社区人民调解案例（文档8篇）.docx

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社区人民调解案例（文档8

篇）

以下是网友分享的关于社区人民调解案例的资料8篇,希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

第一篇

社区人民调解案例

“小谢，这事儿怨我，我脾气有些急，说话太冲了！

”“吴哥,是我做的不对，没有站到你的角度想问题。

”经过三个小时的细心调解，看着楼上楼下两家人互相作着自我批评，河南省开封市龙亭区徐府街的人民调解员徐红的脸上露出了欣慰的笑容。

她告诉二人：

“远亲不如近邻，现在问题解决了，以后你们大家还是好邻居。

”

事情要从7月15日说起。

话说那天下午7点多钟，家住龙亭区的吴清风回到家中，发现自个家的卫生间地面上有一大滩积水，抬头一看，屋顶湿了一大片，正往下滴着水呢。

他把卫生间上上下下查看了个遍，判断渗水原因可能是楼上住户家漏水造成的。

于是，他赶忙找到楼上的邻居说明情况，并询问原由，要求立即整修。

楼上的房主谢小忠一听，倒出了满腹牢骚：

自家卫生间的水表与水管接头处断裂，他认为是属于公共部分，应该由物业公司负责维修，上午找了物业公司，得到的答复是自己掏钱修。

争论了半天，物业公司仍然拒绝，他认为这钱不该自己掏，现在正在跟物业公司别着一口气呢。

吴清风一听，急了，说：

“你老兄跟物业枢气，可我家都快成了'花果山水帘洞'了。

”要求他先修好漏水

处，再找物业自行协商解决此事，但谢小忠拒绝。

争吵了快一个钟头，左邻右舍劝也劝不住，协商无果，只好都各自回屋了。

回到家，吴清风听着房顶“嘀嗒滴嗒”的滴水声，眼瞅着卫生间无法使用，无奈中，他想到了社区的人民调解委员会，抱着试试看的态度，拨打了电话，请求人民调解员帮助他解决此事。

接到求助电话，不到10分钟，徐府街人民调解委员会主任、民调员徐红和社区干部就赶到了现场。

她俩楼上、楼下查看漏水处，查实了漏水的原因，并拉着谢小忠到楼下吴清风家看漏水的情况，劝说他要学会换位思考，遇事多站到邻居家的角度考虑问题。

听着徐红的耐心劝解，看着吴清风家的卫生间真快成了“水帘洞”了，谢小忠的脸红了。

看此情况，徐红立即提出了解决方案：

谢小忠先负责尽快把漏水处修好，民调员、社区干部和他一块儿再找物业公司协商解决此事。

趁热打铁，徐红又为二人讲解了《物权法》的相关规定和邻里之间相处的小窍门。

此时，已近夜里11点了。

看到二人握手言和的场面，她才起身回家。

>P—^扁

社区人民调解案例

一、案由：

劳资纠纷

申请人：

武文龙刘晓赖张新王振威沈太原等132人

被申请人：

湘潭市万事达染织整理厂有限公司

法定代表人：

张立强经理

公司住所地：

湘潭市岳塘区板竹路6号

2008年3月武文龙等132人受聘到申请人处就业，从事洗水厂工作。

因从事的岗位和技术等级不同，工资标准也不一样，多则每月工资5500元，少则1400元左右。

2009年4月份以前，双方都能较好的履行义务，用人单位和劳动者之间形成了良性关系。

但2009年5月5日以后，因被申请人转产未经市相关部门立项审批，故被湘潭市环保局责令停业。

因此，被申请人拖欠申请人工资16万余元。

申请人先后将该情况投诉到市劳动局劳动监察大队和岳塘区信访局，强烈要求政府相关部门解决被申请人拖欠申请人的工资问题。

二、调处经过

我会于2009年7月27日受理该纠纷后，即日分别找申请人武文龙、沈太原和被申请人的生产负责人罗松林调查了解情况。

调查结果证明：

申请人所反映的情况属实，但被申请人首先强调企业目前资金周转特别困难，近期无法支付所欠员工工资；其次是公司停产后，已告示职工放假，待通知再上班。

部分职工自愿留在厂里等待开工，我厂还包吃包住，不应再计发工资等等。

根据双方所述情况，本调委会又分成两个调解小组，分别做申请人和被申请人的工作。

一小组由社区调解员袁晓玲、综治专干周赞、管区民警赵田负责做申请人的工作；二小组由街道人民调解员周亚军、分管领导刘铁军、社区民警艾新华负责做被申请人的工作，并宣讲了《劳动法》和《劳动合同法》的有关条款以及上级关于维稳工作的指示精神。

通过两天的努力，效果很好。

双方自愿达成了如下协议：

1、被申请人所欠申请人5—6月份工资132714.5元，在7月30日上午一次性按册发放。

2、 7月1日至7月15日按每人每天20元发放，合计2640元，于7月30日上午发放。

3、 被申请人免收申请人每天的伙食费和住宿费。

4、 从7月31日起自愿在公司等待开工的，免除伙食费和住宿费，另每天每人补助10元。

三、案情分析

申请人与被申请人劳资纠纷一案，主要责任在被申请人一方，申请人不承担此次纠纷的责任。

究其原因，有客观方面更有主观方面的。

客观方面：

被申请人所生产的产品原90%是出口，自2008年10月份以来受全球经济危机的影响，出口订单急骤下滑，特别是从2009年1月至今，出口销售为零，被申请人开工不足30%,引起资金周转困难，导致拖欠职工工资。

主观方面：

转产不立项，未经批准擅自开业，违反了相关的行政规定；拖欠职工工资违反了《劳动法》和《劳动合同法》的相关规定；纠纷发生后，未主动与职工进行沟通和协调，导致申请人到市劳动局、市信访局和区信访局投诉，造成了一定的社会影响。

因调解及时，有效地化解一场可能引发的群体性上访事件。

远亲不如近邻

“小谢，这事儿怨我，我脾气有些急，说话太冲了！

”“吴哥,是我做的不对，没有站到你的角度想问题。

”经过三个小时的细心调解，看着楼上楼下两家人互相作着自我批评，河南省开封市龙亭区徐府街的人民调解员徐红的脸上露出了欣慰的笑容。

她告诉二人：

“远亲不如近邻，现在问题解决了，以后你们大家还是好邻居。

”

事情要从7月15日说起。

话说那天下午7点多钟，家住龙亭区的吴清风回到家中，发现自个家的卫生间地面上有一大滩积水，抬头一看，屋顶湿了一大片，正往下滴着水呢。

他把卫生间上上下下查看了个遍，判断渗水原因可能是楼上住户家漏水造成的。

于是，他赶忙找到楼上的邻居说明情况，并询问原由，要求立即整修。

楼上的房主谢小忠一听，倒出了满腹牢骚：

自家卫生间的水表与水管接头处断裂，他认为是属于公共部分，应该由物业公司负责维修，上午找了物业公

司，得到的答复是自己掏钱修。

争论了半天，物业公司仍然拒绝，他认为这钱不该自己掏，现在正在跟物业公司别着一口气呢。

吴清风一听，急了，说：

“你老兄跟物业枢气，可我家都快成了'花果山水帘洞'了。

”要求他先修好漏水处，再找物业自行协商解决此事，但谢小忠拒绝。

争吵了快一个钟头，左邻右舍劝也劝不住，协商无果，只好都各自回屋了。

回到家，吴清风听着房顶“嘀嗒滴嗒”的滴水声，眼瞅着卫生间无法使用，无奈中，他想到了社区的人民调解委员会，抱着试试看的态度，拨打了电话，请求人民调解员帮助他解决此事。

接到求助电话，不到10分钟，徐府街人民调解委员会主任、民调员徐红和社区干部就赶到了现场。

她俩楼上、楼下查看漏水处，查实了漏水的原因，并拉着谢小忠到楼下吴清风家看漏水的情况，劝说他要学会换位思考，遇事多站到邻居家的角度考虑问题。

听着徐红的耐心劝解，看着吴清风家的卫生间真快成了“水帘洞”了，谢小忠的脸红了。

看此情况，徐红立即提出了解决方案：

谢小忠先负责尽快把漏水处修好，民调员、社区干部和他一块儿再找物业公司协商解决此事。

趁热打铁，徐红又为二人讲解了《物权法》的相关规定和邻里之间相处的小窍门。

此时，已近夜里11点了。

看到二人握手言和的场面，她才起身回家。

第三篇

意外伤害起纠纷人民调解化矛盾

【纠纷事实】

根据大悟县有关文件精神及阳平芳皈工业园指挥部统一安排，红升村委会临时雇请李东（化名）等人帮拆迁户搬家（装卸家俱及其他杂物）o2013年5月5日，李东由组长安排帮助村民李明（李东的叔叔）搬家，上午9时许，李东应户主李明要求拆除棚房时从木梯上滑落摔伤，村委会垫付了李东治疗费用。

5天后，李东出院后仍卧床不起，并要求村委会赔偿。

【矛盾焦点】

经过调查，双方当事人对纠纷的事实层面没有争议，双方争议的焦点是：

村委会是否应当承担责任以及承担多少责任。

【调解技巧】

调解人员调查研究后认为：

村委会与李东的关系为雇佣关系，但在雇佣活动中雇工李东又与他人建立新的雇佣关系，而李东受伤是因新的雇佣关系产生的，故村委会没有责任，新的雇主李明应负主要责任。

明确调解工作方向后，调解人员一方面向伤者及家属仔细解释相关的法律规定以及村委会在法律上应当承担的责任，同时承诺伤者积极做好村委会的工作，希望村委会能够本着人道主义原则，给予伤者一定的补偿。

通过工作人员的不断解释和劝说，伤者及亲属对相关的法律也有了清晰的了解，但是在补偿的数额上没有让步。

另一方面，通过沟通发现由于村委会经济困难，同时阳平芳阪工业园建设才起步，怕今后有类似的情况发生都会找村委会负责，所以不愿补偿。

面对这样的僵局，调解人员决定采取“冷处理法”和“换位思考法”，在双方当事人冷静后继续劝说，最终村委会同意补偿

18000元，而伤者李东随着治疗好转伤情稳定，也放弃了自己原来不合理的要求，最终双方达成了和解。

【专家点评】

大悟县正处于经济发展的关键时期，征地拆迁引起的土地赔偿纠纷以及相关矛盾日益增多，如何妥善解决这些矛盾对当地的经济发展至关重要。

在此案中，调解人员没有以“和稀泥”的方式来化解矛盾，而是以法律规定作为解决纠纷的基本准则，晓之以情，动之以理，为以后的工作的顺利开展打下坚实基础。

（孝感市司法局）注：

1、 纠纷事实要简明扼要，叙述清楚即可；

2、 矛盾焦点要一语中的，直指要害；

3、 调解技巧要依法析理，明确法律关系、法律责任及适用法律条款；

4、 专家点评要契合案例实际，切勿千篇一律。

5、 人名要用化名，避免侵犯他人隐私；案例标题要简练；标点符号、词语使用应规范；语言逻辑要清晰；案例结尾署名为市、州、直管市、林区一级司法局。

6、 案列字体、行距以模板为标准。

注：

请各地对照要求修改以下目录中各自的案例

案例目录

武汉：

1、 兄弟二人起纠葛调解挽回手足情（汉南区）

2、 翁媳抚养费起争议亲情化解慰英雄（黄陂区）

3、 纠纷缘起拆迁款调解唤起手足情（江岸区）

4、 弱女子潜回娘家意难平司法所倾情化解息纠纷（新洲

区）

5、 房屋垮塌起纷争耐心调解维稳定（汉阳区）

6、 突击化解疑难纠纷依法依理真情感人（黄陂区）

7、 雇员施工意外死亡人民调解及时维权（江夏区）

8、 意外死亡起干戈协力调解息纷争（江夏区）

9、 医疗过错起纠纷民调主任息纠纷（蔡甸区）

10、 琐事激动惹的祸耐心调处化干戈（汉南区）

11、 打针死人亲属堵门及时调处化溶纷争（汉阳区）

12、 坠楼身亡引发纠纷依法依理化解矛盾（黄陂区）

13、 患儿死亡起争议依法调解止纷争（江岸区）

14、 两车相撞人伤亡析法情理把丧葬（汉南区）

15、 交通事故赔偿起争议耐心调处促和谐（汉南区）

16、 醉酒驾驶致重伤依法调解化纠纷（汉南区）

17、 飞来横祸酿悲剧真诚调解暖人心（江夏区）

18、 狗声吓人伤病急依法调解早平息（汉南区）

19、 化工料喷漏纠纷起司法所不懈解疑难（青山区）

20、 天降泥块致人死细心调处排疑难（江夏区）

21、 意外死亡赔偿成难题调解员用心化纠纷（洪山区）

22、 纠纷横跨48年细心调解解民忧（江夏区）

23、 强占土地栽树苗耐心劝解化纠纷（汉南区）

24、 终止协议引纠纷行业专调化积案（汉南区）

25、 单位职工工亡赔偿纠纷案（武昌区）

26、 雪地取证维权益民工死亡终获赔（武昌区）

27、 援助与普法并行企业与职工满意（江岸区）

28、 筑起防火墙化解纠纷促稳定（武昌区）

29、 一纸合同两房东巧析法理化纠纷（江岸区）

30、 省某大楼装饰工程民工讨薪案（武昌区）

31、 承包经营合同纠纷（武昌区）