交换机功能测试文档.docx

交换机功能测试文档.docx

《交换机功能测试文档.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《交换机功能测试文档.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

交换机功能测试文档

目录

T06新业务测试1

T06-01新业务1

T06-0101热线呼叫1

T06-0102呼出限制2

T06-0103免打扰服务3

T06-0104恶意呼叫3

T06-0105闹钟服务4

T06-0106遇忙回叫5

T06-0107呼叫转移6

T06-0108三方通话7

T06-0109主叫号码显示8

T06-0110缺席呼叫8

T06-0111呼叫等待9

T06-0112指定代答10

第二部分操作指引

T12新业务测试

T12-01新业务

T12-0101热线呼叫

验收目的

验证热线呼叫的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A有热线呼叫权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*52*TN#”，“TN”为热线号码（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“152TN”（号盘话机和按键脉冲话机）。

2.使用：

用户A摘机5s后不拨号，使用热线服务；

用户A摘机5s内拨号，进行一般呼叫。

3.撤消：

用户A摘机拨“#52#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151152”（号盘话机和按键脉冲话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

用户A摘机后5s内未拨号则发出所登记的号码，否则按一般呼叫处理。

3.撤消：

若已登记热线服务，则听新业务撤消音；

若未登记热线服务，则听忙音。

测试说明

1.当申请热线服务时，不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务；

2.当热线与呼出限制冲突时，呼出限制优先。

T12-0102呼出限制

验收目的

验证呼出限制的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A有呼出限制权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*54*KSSSS#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“154KSSSS”（号盘话机，按键脉冲话机）。

其中，K是限制类别，含义如下：

K=1表示限制全部呼出，包括市内电话的呼出；

K=2表示只限制国内和国际长途自动电话的呼出；

K=3表示只限制国际长途自动电话的呼出。

SSSS是四位密码数字，用户向市话局申请呼出限制业务时选定密码。

2.使用：

用户A发起受限呼的呼叫。

3.撤消：

用户A摘机拨“#54*KSSSS#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151154KSSSS”（号盘话机，按键脉冲话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权且输入的密码正确，则听新业务登记成功提示音；密码错则听号码有误音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

用户发起受限的呼叫，将听到呼叫受限音；发起未受限的呼叫时，应能正常接续。

3.撤消：

若用户A已登记，则听新业务已撤消音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

1.当申请三方业务时，不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务；

2.与热线服务的冲突见热线呼叫测试项；

3.登记了呼出限制的话机，呼入不受任何限制。

T12-0103免打扰服务

验收目的

验证免打扰服务的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A有免打扰服务权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*56#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“156”（号盘话机，按键脉冲话机）。

2.使用：

其他用户拨打用户A；

用户A摘机发起呼叫。

3.撤消：

用户A摘机拨“#56#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151156”（号盘话机，按键脉冲话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

其他用户打用户A时，听该用户已登记免打扰音；

用户A摘机时，听特种拨号音，呼出不受限制。

3.撤消：

若用户A已登记，则听新业务已撤消音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

1.当用户同时申请了呼叫前转服务与免打扰服务时，免打扰服务优先；

2.缺席用户服务与免打扰服务不能同时申请；

3.遇忙回叫服务与免打扰服务不能同时申请；

4.闹钟服务与免打扰服务不能同时申请。

T12-0104恶意呼叫

验收目的

验证恶意呼叫的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B，用户A有恶意呼叫权限。

测试过程

1.登记：

本业务只需有权限，即可具有追查恶意呼叫的功能。

2.使用：

用户B拨打用户A，通话过程中或B挂机后30s内，A做如下操作：

拍叉或按键，再按“*33#”键（双音多频按键话机）；

按“3”以上号码（号盘话机，按键脉冲话机）。

3.撤消：

取消权限后，该功能取消。

预期结果

1.恶意呼叫追踪成功后，向用户送通知音，并向特服台，维护台送告警；

2.入局呼叫号不能索叫主叫号码，则打出该条中继号；

3.追查恶意呼叫有权的用户具有被叫控权限，在主叫挂机后的被叫控再应答时间内，仍能追查恶意呼叫。

测试说明

1.当用户A呼叫用户B，发生前转到用户C，若用户C申请追查恶意呼叫，此时得到的应是用户A的号码；

2.追查恶意呼叫与免打扰服务不能同时申请。

T12-0105闹钟服务

验收目的

验证闹钟服务的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A有闹钟服务权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*55*H1H2M1M2#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“155H1H2M1M2”（号盘话机，按键脉冲话机）。

其中H1H2为小时：

00～23；M1M2为分钟：

00～59。

2.使用：

用户摘机，听拨号音后，按键登记，听证实音，挂机。

3.撤消：

闹钟服务生效后，本次登记自动撤销；

用户A摘机拨“#55#”（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151155”（号盘话机，按键脉冲话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

到预定时间，用户的电话机将自动振铃，摘机即可听提醒语音，本次服务取消。

如振铃一分钟无人接，铃声自动终止，过五分钟再次振铃一分钟，若仍无人接电话，则本次服务取消。

如到预定时间用户的电话正在使用，此次服务也将自动取消。

3.撤消：

若用户A已登记，则听新业务已撤消音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

1.闹钟服务与转移呼叫不能同时申请；

2.闹钟服务与免打扰服务不能同时申请；

3.闹钟服务与缺席用户服务不能同时申请；

4.系统采用分定时扫描，故可能有一分钟的误差。

T12-0106遇忙回叫

验收目的

验证遇忙回叫的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B，用户A有遇忙回叫权限。

测试过程

1.登记：

用户B忙，用户A摘机拨打用户B，听忙音，此时：

拍叉或按键，听特殊拨号音，拨“*59#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

拍叉簧，听拨号音，拨“159”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

2.使用：

A用户挂机等候，B用户挂机示闲。

3.撤消：

摘机拨“#59#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

摘机拨“151159”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

交换机将自动进行呼叫连接，若被叫空闲则先向用户A振铃，用户A摘机后，再向用户B振铃，用户B摘机即可通话。

3.撤消：

若已登记，则听新业务撤消音；

若未登记，则听忙音；

若主叫用户A在登记遇忙回叫后进行过其它呼叫接续，则本次登记自动撤消；

若主叫用户A回振铃一分钟没有摘机，或已接通被叫，则本次登记自动撤消；

若用户B一直忙或振铃后无人接，则试呼10次后本次登记自动撤消。

测试说明

1.遇忙回叫服务不能与缺席用户服务、免打扰服务、呼叫前转服务同时申请；

2.正在等待遇忙回叫的话机不应再用来进行通话。

T12-0107呼叫转移

验收目的

验证呼叫转移的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B、C，用户A有呼叫转移权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*57*PQRABCD#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

A摘机拨“157PQRABCD”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

PQRABCD为前转目的话机的号码，此处为用户B的号码。

2.使用：

用户C拨打用户A。

3.验证：

用户A摘机拨“*#57*PQRABCD#”，响应，挂机（只用于双音多频按键话机）。

4.撤消：

*在用户A上撤消：

用户A摘机拨“#57#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151157”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

*在被转移到的程控局话机上撤消：

摘机；听拨号音；按#57*RSTXYZ#（其中，RSTXYZ为用户A的号码）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

用户C拨打用户A，用户B振铃，B用户摘机后与用户C建立通话。

3.验证：

若用户A已登记，则听音乐；

若用户A未登记，则听忙音。

4.撤消：

若用户A已登记，则听新业务撤消成功提示音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

申请转移呼叫性能的用户不能同时申请缺席用户服务，不能申请闹钟服务和免打扰服务和遇忙回叫服务。

T12-0108三方通话

验收目的

验证三方通话的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B、C，用户A有三方通话的权限。

测试过程

A、B通话过程中，用户A按键呼叫用户C。

预期结果

1.用户A拍叉或按键后，用户B听音乐，A听特殊拨号音后拨用户C号码，接通后A、C通话，若未能接通C，则拍叉或按键后，恢复与用户B通话；

2.A、C通话后，若想保留C而与B通话，可拍叉或按键，听特殊拨号音后，按<2>键；若不想保留C，可拍叉或按键，听特殊拨号音，按<1>键；

3.A、C通话后，若想B也同时加入，可拍叉或按键，听特殊拨号音后，按<3>键；

4.三方通话中，若A想恢复两方通话，另一方保留时，可拍叉或按键，听特殊拨号音后，按<2>键。

测试说明

当申请三方业务时，不应同时申请对所有呼出呼叫限制的服务。

当申请三方业务时，不应同时申请会议电话业务，否则测试结果不同。

T12-0109主叫号码显示

验收目的

验证主叫号码显示的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B，用户A具有主叫号码显示权限，且话机为CID话机。

测试过程

1.用户B拨打用户A；

2.对端局用户通过中继拨打用户A。

预期结果

在用户A第一次振铃和第二次振铃之间，能显示出用户B的主叫线号码。

测试说明

无。

T12-0110缺席呼叫

验收目的

验证缺席呼叫的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B，用户A有缺席用户服务权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*50#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“150”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

2.使用：

用户B拨打用户A。

3.撤消：

用户A摘机拨“#50#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151150”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

用户B听呼叫的用户已设置缺席服务提示音。

3.撤消：

若用户A已登记，则听新业务撤消成功提示音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

申请缺席用户服务的同时，不能申请呼叫转移，免打扰服务以及闹钟服务和遇忙回叫服务。

T12-0111呼叫等待

验收目的

验证呼叫等待的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B、C，用户A有呼叫等待的权限。

测试过程

1.登记：

用户A摘机拨“*58#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“158”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

2.使用：

用户A、B正处于通话态，此时用户C呼叫用户A。

3.撤消：

用户A摘机拨“#58#”，响应，挂机（双音多频按键话机）；

用户A摘机拨“151258”，响应，挂机（号盘话机和脉冲按键话机）。

预期结果

1.登记：

若A有权，则听新业务登记成功提示音；

若A无权，则听呼叫受限音。

2.使用：

当A用户正在与B用户通话，恰与C用户等待与A用户通话时，A用户从受话器中听“等待音”，C用户听到回铃音，此时A用户可以有三种选择：

●拒绝新的用户呼入，不作任何操作，超过15秒钟等待音自动消失。

●保留原用户，改与新用户通话时，在按键话机上先按“R”键，在听到拨号音后，再按“2”字键。

●结束与原用户通话，改与新用户通话时，在按键话机上先按（R）键，在听到拨号音后再按“1”字键。

3.撤消：

若用户A已登记，则听新业务撤消成功提示音；

若用户A未登记，则听忙音。

测试说明

无。

T12-0112指定代答

验收目的

验证指定代答的功能。

验收连接图编号

无。

预置条件

本局用户A、B、C，用户A有指定代答权限，用户A、C的呼叫组相同。

测试过程

用户B拨打用户C，C振铃，这时用户A分机可拨*34PQABCD来代替C分机接通来话，其中PQABCD为C分机号码。

预期结果

用户C停止振铃，用户A和B通话。

测试说明

分机代答功能不能与无应答转移功能同时使用。