公关复习练习x.docx

公关复习练习x.docx

《公关复习练习x.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公关复习练习x.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

公关复习练习x

单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码写在题干后的括号内。

）

1、公共关系理论研究的核心问题是（B）。

A、经济效益B、组织形象C、广告宣传D、广交朋友

2、公共关系活动的客体是（A）。

A、公众B、政府C、新闻媒介D、企业员工

3、公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（B）。

A、身体健康B、能学会说C、埋头苦干D、灵活机智

4、组织成功应具备的“7S”中的核心要素是（C）。

A、组织结构B、组织经营战略C、员工共同的价值观D、组织作风

5、最显著的特征在于有实在行动的公关活动模式是（D）。

A、宣传性公共关系B、交际性公共关系

C、社会性公共关系D、服务性公共关系

6、依据各类公众的共同需求制定的目标是（C）。

A、长期目标B、近期目标C、一般目标D、特殊目标

7、新型控制论传播模式的提出者是（C）。

A、拉斯韦尔B、韦弗C、施拉姆D、香农

8、公共关系意识的核心是（A）。

A、塑造形象的意识B、沟通交流的意识

C、服务公众的意识D、真诚互惠的意识

9、公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（C）。

A、调查B、策划C、实施D、评估

10、调查报告属于哪种符号媒介（B）。

A、有声语言媒介B、无声语言媒介

C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介

11、公共关系的发源地是（D）。

A、英国B、法国C、日本D、美国

12、组建公关部是有效开展公关工作的（B）。

A、行动保证B、组织保证C、成功保证D、重要保证

13、公共关系部是（A）。

A、服务部门B、领导部门C、生产部门D、销售部门

1、“公众受舆论的时期”指的是（B）。

A、古代时期B、巴纳姆时期C、艾维.李时期D、伯内斯时期

2、美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（C）。

A、公共关系咨询B、投公众所好

C、“双向对称”的公关模式D、说真话

3、各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（A）。

A、内部公共关系B、组织的整体目标

C、公共关系调查D、公共关系策划

4、运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（D）。

A、社会性公关B、交际性公关

C、服务性公关D、宣传性公关

5、与公共关系主体关系最密切的公众关系是（A）。

A、员工关系B、社区关系C、名流关系D、政府关系

6、把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（C）。

A、公众对组织的态度B、公众对组织的价值

C、公众对组织的稳定性D、公众对组织的重要性

7、政府要完成公关工作的首要任务是（B）。

A、扩大知名度B、提高政府的美誉度

C、加强与公众的联系D、不断完善制度

8、为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（C）。

A、商品经济的出现B、社会政治生活的民主化

C、交通工具和传播手段的现代化D、经营管理思想的深刻转变

9、传统的线性传播模式的提出者是（D）。

A、查菲B、拉斯韦尔C、施拉姆D、香农

10、人的表情属于哪种符号媒介（D）。

A、有声语言媒介B、无声语言媒介

C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介

11、公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移（A）。

A、主观B、客观C、自身D、总体

12、哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（C）。

A、1935B、1947C、1955D、1985

13、任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（B）。

A、形象B、环境C、传播D、信誉

14、“公众受舆论的时期”指的是（B）。

A、古代时期B、巴纳姆时期C、艾维.李时期D、伯内斯时期

15、美国著名的公关专家卡特利普和森特在他们的著作中提出（C）。

A、公共关系咨询B、投公众所好

C、“双向对称”的公关模式D、说真话

16、各类组织有效开展全方位公共关系工作的基础和出发点是（A）。

A、内部公共关系B、组织的整体目标

C、公共关系调查D、公共关系策划

17、运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是（D）。

A、社会性公关B、交际性公关

C、服务性公关D、宣传性公关

18、与公共关系主体关系最密切的公众关系是（A）。

A、员工关系B、社区关系C、名流关系D、政府关系

19、把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（C）。

A、公众对组织的态度B、公众对组织的价值

C、公众对组织的稳定性D、公众对组织的重要性

20、政府要完成公关工作的首要任务是（B）。

A、扩大知名度B、提高政府的美誉度

C、加强与公众的联系D、不断完善制度

21、为现代公共关系的产生和发展提供了物质技术保障的是（C）。

A、商品经济的出现B、社会政治生活的民主化

C、交通工具和传播手段的现代化D、经营管理思想的深刻转变

22、传统的线性传播模式的提出者是（D）。

A、查菲B、拉斯韦尔C、施拉姆D、香农

23、人的表情属于哪种符号媒介（D）。

A、有声语言媒介B、无声语言媒介

C、有声非语言媒介D、无声非语言媒介

24、公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移（A）。

A、主观B、客观C、自身D、总体

25、哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立，标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在（C）。

A、1935B、1947C、1955D、1985

26、任何一个组织的生存和发展都必须依赖于（B）。

A、形象B、环境C、传播D、信誉

27、20世纪初,美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（A）。

A、报刊宣传活动B、扒粪运动C、便士报运动D、说真话运动

28、有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（C）。

A、个体传播媒介B、群体传播媒介C、大众传播媒介D、实物传播媒介

29、以采集信息活动为主的公共关系活动模式是（D）。

A、交际性公关B、服务性公关C、社会性公关D、征询性公关

30、提出“五个W模式”的是（A）。

A、拉斯韦尔B、森特C、香农D、杰夫金斯

31、某类企业的一种分散于外部的内部关系是指（D）。

A、员工关系B、顾客关系C、社区关系D、股东关系

32、对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（C）。

A、良好的组织能力B、较强的灵活应变能力

C、较强的文字表达能力D、善于与他人交往的能力

33、我国高校中首先设立公共关系专业的是（B）。

A、复旦大学B、深圳大学C、中山大学D、清华大学

34、作为公共关系主体的是（A）。

A、社会组织B、传播C、公众D、公关人员

35、既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（B）。

A、员工关系B、媒介关系C、顾客关系D、政府关系

36、出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（D）。

Ａ卡特利普Ｂ森特Ｃ杰夫金斯Ｄ伯内斯

37、组织形象地位四象限图中C、区所表示的是（A）。

A、低知名度低美誉度B、低知名度高美誉度

C、高知名度高美誉度D、高知名度低美誉度

38、公共关系的研究对象是（C）。

A、公关理论B、公关实务C、公众D、公关史

39、公共关系是以一定的什么关系为基础（A）。

A、利益B、血缘C、地域D、人际

40、公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（D）。

A、公关的基本理论与实务知识B、公关从业人员的心理素质

C、公关从业人员的知识与能力结构D、公关意识

41、引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（C）。

A、纪律限制B、经济控制C、心理调节D、舆论监督

42、组织内部最常见最普遍的一种关系是（A）。

A、人际关系B、权利关系C、信息关系D、竞争关系

43、提出“投公众所好”主张的是（B）。

A、卡特利普B、伯内斯C、艾维.李D、巴拉姆

44、作为一种无声的号召的激励形式是（B）。

A、奖励激励B、领导行为激励C、情感激励D、反馈激励

45、“公共关系”这一名词第一次正式使用是（B）。

A、1882年B、1897年C、1903年D、1906年

46、1923年，伯内斯以教授的身份，首次在哪儿讲授了公关课，将公关正式引入大学讲台（A）。

A、纽约大学B、斯坦福大学C、波士顿大学D、哈佛大学

47、公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（C）。

A、个人B、集体C、组织D、团体

48、“公关咨询”的概念谁首先提出来的（D）。

A、卡特利普B、森特C、艾维李D、伯内斯

49、在公关工作中首先强调着眼于（C）。

A、经济效益B、追求利润C、社会效益D、平时努力

50、决定工商企业形象的最基本的要素是（A）。

A、产品和服务质量B、售后服务C、商品包装和装潢D、广告商标

51、要保证组织的决策正确，最好的办法是（A）。

A、调查B、预测C、分析D、研究

52、大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（D）。

A、电影B、幻灯C、书籍D、杂志

53、“传递层次过多造成信息失真”的现象属于那种沟通障碍（B）。

A、观念障碍B、组织障碍C、技术障碍D、方法障碍

54、下列步骤属于公关策划准备阶段的是（C）。

A、预赛经费B、分析公众C、确定目标D、设计主题

55、公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是（A）。

A、公关的基本理论与实务知识B、与公关密切相关的学科知识

C、有关组织的知识D、社交礼仪知识

56、塑造良好的组织形象必须建立在（A）。

A、真实、透明、真诚的基础上B、有效宣传的基础上

C、良好的外部环境上D、良好的经济效益基础上

57、运用广泛、使用方便的传播媒介是（A）。

A、符号媒介B、实物媒介C、人体媒介D、大众媒介

58、具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（D）。

A、纪律限制B、经济控制C、心理调节D、舆论监督

59、1903年，谁在美国开办了一家正式的公关事务所，标志着现代公关的问世（B）。

A、巴拉姆B、艾维李C、伯内斯D、杰夫金斯

60、公共关系渊源于（C）。

A、人际交往B、人际沟通C、人际关系D、人际联系

61、伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（B）。

A、1903B、1913C、1923D、1906

62、开创国有企业设立公关部先例的是（D）。

A、广州中国大酒店B、北京王府井百货大楼

C、长城牌风雨衣公司D、广州白云山制药厂

63、舆论以什么所不能代替的作用制约人们的行为（D）。

A、民法B、刑法C、诉讼法D、法律

64、非正式团体以什么为聚合的纽带（C）。

A、意愿B、心声C、感情D、地域

65、公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（C）。

A、工作方法B、精神面貌C、素质D、工作能力

多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出所有正确的答案，并将正确答案的号码写在题干后的括号内；错选、多选、漏选均不得分、。

每小题2分，共12分）

1、传播的基本要素包括（ABCDE）。

A、信道B、媒介C、信息D、反馈E、信源和信宿

2、商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（BDE）。

A、股东公众B、货源公众C、经销公众D、顾客公众E、内部公众

3、公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（ADE）。

A、公共关系状态B、公共关系理论C、公共关系实务D、公共关系活动E、公共关系学科

4、公关部在组织中充当的角色为（ACE）。

A、组织的信息情报部B、组织的社会情报部C、组织的决策参谋部D、组织的社会调查部

E、组织的宣传外交部

5、设计一个好的公关活动主题，必须考虑（BCD）。

A、公共计划B、公关目标C、信息特征D、公众心理E、组织形象

6、政府公关的基本目标是树立起感召公众的政府形象，具体是（BCDE）。

A、创新B、务实C、高效D、民主E、廉洁

7、公众的特征包括（ABCE）。

A、整体性B、同质性C、多样性

D、多变性E、相关性

8、公共关系学研究的内容包括（BDE）。

A、公关案例B、公关理论C、公关技巧

D、公关史E、公关实务

9、重要的公关环境包括（ACDE）。

A、舆论环境B、市场环境C、信息环境

D、人际环境E、心理环境

10、公共关系社团的特征是（BCDE）。

A、复杂性B、广泛性C、松散性

D、服务性E、非营利性

11、公关目标体系包括不同类型的各种目标，一般分为（ABCD）。

A、长期目标B、近期目标C、一般目标

D、特殊目标E、短期目标

12、影响公共关系计划实施的因素是众多的，一般主要来自（ACE）。

A、实施本身的目标障碍B、方案本身的计划障碍

C、实施过程的沟通障碍D、实施过程的创造障碍

E、突发事件干扰的障碍

13、组织形象构成要素主要包括（BCE）。

A、组织的人员和机构B、组织的总体特征与风格

C、组织的形象定位D、组织的经济活动E、知名度和美誉度

14、按公众自身变化发展阶段公众可划分为（ABDE）。

A、非公众B、潜在公众C、获知公众D、知晓公众E、行动公众

15、建立企业信誉的原则是（ACDE）。

A、整体性原则B、互惠性原则C、竞争性原则D、形象性原则E、长期性原则

16、公关广告的主题内容有（ABCDE）。

A、组织的声誉B、公共服务项目C、经济贡献D、员工关系E、特殊事项

17、内部公关沟通的障碍有（BDE）。

A、个体记忆障碍B、主观障碍C、空间距离障碍D、客观障碍E、沟通方式障碍

18、饭店、旅游业类的特点（ABC）。

A、营利性B、服务性C、复杂性D、广泛性E、社会性

19、根据公众对组织的态度，可将公众区分为（ACE）。

A、独立公众B、临时公众C、顺意公众D、次要公众E、逆意公众

20、组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（ADE）。

A、组织的自身特点B、组织的内在素质C、组织的外显事物

D、同类组织的情况E、目标公众的情况

21、公共关系的组织机构分为（ABD）。

A、组织内部的公关部B、社会上的公关公司C、信息咨询公司

D、各种类型的公关社团E、广告设计公司

22、公关公司的优势是（ABCDE）。

A、职业水准高B、分析问题客观C、社会关系广泛

D、建议容易为人们所重视和接受E、机动性强

23、常见的沟通障碍有（ABCDE）。

A、语言障碍B、习俗障碍C、观念障碍D、心理障碍E、组织障碍

24、组织形象的内容总体上可划分为（DE）。

A、产品质量B、服务态度C、建筑与风格D、内在形象E、外在形象

25、按公众对组织的重要程度，公众可划分为（ADE）。

A、首要公众B、一般公众C、注意公众D、次要公众E、边缘公众

26、公共关系部的内部分工包括（CDE）。

A、行政部门B、审计部门C、对内关系D、对外关系E、专业技术制作

27、公共关系传播媒介从其物质形式看，可分为（BCD）。

A、大众传播媒介B、符号媒介C、实物媒介D、人体媒介E、人际传播媒介

28、常见的公关纠纷包括（ABCDE）。

A、企业内部关系纠纷B、企业与公众之间的纠纷

C、法人关系纠纷D、政策法规关系纠纷E、社区关系纠纷

29、公关公司的工作方式包括（ABE）。

A、向委托人提供公关咨询B、短期专项工作C、专业技术服务

D、职工培训服务E、长期综合工作

30、传播的类型分为（ACDE）。

A、自身传播B、公众传播C、人际传播D、组织传播E、大众传播

生于忧患，死于安乐 《孟子•告子》

舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。

故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。

人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。

入则无法家拂士，出则无敌国外患者，国恒亡。

然后知生于忧患，而死于安乐也。