国际市场营销复习题.docx

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国际市场营销复习题

一、单项选择题

1.男士化妆品在法国和韩国深受消费者欢迎，化妆的男性被认为是讲求生活品质的有修养的人。

而在中国化妆的男人被认为是娘娘腔、不正经的男人，所以男性化妆品在中国受到冷遇。

这是（A）的差异。

A.价值观念

B.风俗习惯

C.审美情趣

D.教育水平

2.WTO属于以下哪种区域经济组织类型（D）。

A.优惠贸易协定

B.自由贸易区

C.关税同盟

D.多边贸易组织

3.耐克将运动鞋的消费者分为慢跑者、专业运动员、登山者、步行者等，其市场细分的依据是（D）。

A.人口细分

B.心理细分

C.地理细分

D.行为细分

4.美国AVIS汽车租赁公司“我们是汽车租赁行业的老二，所以我们更努力”，使用的是（B）定位策略。

A.对抗

B.反向

C.回避

D.重新

5.CD魅惑唇膏没有在宣传中提及配方、香味等属性，而是强调双唇在使用后的丰盈效果极具对异性的吸引力，结果大获成功。

CD魅惑的成功得益于其清醒的认识到唇膏的核心产品是（C）。

A.品牌

B.色彩

C.女性的魅力

D.香味

6.速溶咖啡在美国被认为可以节约劳动、提高效率而大受欢迎，但是在拉丁美洲的一些国家，购买速溶咖啡则被认为是一种懒惰而遭遇冷遇。

这是（A）的差异。

A.价值观念

B.风俗习惯

C.审美情趣

D.教育水平

7.非洲木材组织属于以下哪种区域经济组织类型（A）。

A.优惠贸易协定

B.自由贸易区

C.关税同盟

D.经济联盟

8.肯德基和麦当劳在国际市场上使用的扩张方法是（C）。

A.许可证贸易

B、合同生产

C.特许经营

D、管理合同

9.立顿公司把茶叶饮用者分为袋装和散茶饮用者，其市场细分的依据是（D）。

A.人口细分

B.心理细分

C.地理细分

D.行为细分

10.美国克莱斯勒公司提出美国三大汽车公司的概念，把自己和通用、福特并列为三大汽车生产商，使用的是（A）定位策略。

A.高级俱乐部定位

B.加强定位

C.补缺定位

D.依附定位

11.维珍航空公司取消了头等舱和商务舱、取消了对号入座、取消飞机餐，用最便宜的票价和快捷的服务吸引消费者而大获成功。

维珍的成功得益于其清醒的认识到航空公司的核心产品是（C）。

A.安全

B.广告

C.快捷

D.餐饮

12.美国福特公司向国际市场推出“野马”轿车时举办了由70辆“野马”组成的轿车大赛，其促销策略是（B）。

A.广告

B.公关

C.推销

D.营业推广

13.嘉士伯啤酒在中国的一则广告：

门上贴着门神，其中一个门神不见了，画面上只留下门神的刀，原来这个门神跑到另外一张画面上正和另外那位门神干杯喝嘉士伯呢。

这则广告使用的是国际广告决策的（C）策略。

A.拟人化

B.标准化

C.当地化

D.差异化

14.2009年澳大利亚迈高乳业出资2000万元设立“青岛慈善总会迈高乳业慈善基金”，属于借助（D）公关信息工具的公关行为。

A.出版物

B.事件

C.新闻

D.公益活动

15.美国西南航空将飞机机型统一为波音747来降低费用、取消了特等舱和商务舱而统一为经济舱、取消对号入座采取先到先得、坐满起飞、取消了飞机餐和饮料…使其飞机票的价格最低来吸引消费者，30年来始终保持行业领先地位。

其使用的价格策略是（C）。

A.撇脂

B.溢价

C.渗透

D.歧视定价

二、多项选择题

1.在通常情况下，跨国公司为了实现合理避税或规避风险等原因所采取的母公司和子公司之间的内部交易价格包括（ABC）。

A.基于成本的转移定价B.基于市场的转移定价

C.协商型转移定价D.倾销转移定价

E.倾销

2.联合利华旗下的冰淇淋品牌和路雪与雀巢旗下品牌雀巢在中国市场的竞争异常激烈，作为地产品牌的伊利选择定位于中低端市场，以“一元钱”的冰淇淋而大获成功。

其采取的差异化策略的好处为（BDE）。

A.降低国际营销难度B.不易受到竞争者攻击

C.有助于树立成本优势D.有助于树立竞争优势

E.有助于获得超额收益

3.消费者永远是利益最大化的追求者和风险的厌恶者，消费者购买行为可以分为（ABCD）。

A．非理智购买行为B．寻求平衡的购买行为

C．寻求多样化的购买行为D．习惯性购买行为

E．暗箱操作

4.海南成为国际旅游度假岛后有大批购房者涌入推升房价，其购买的目的包括获得（ABCE）。

A.一处居住场所B.未来升值的空间

C.他人的尊重D.国籍

E.新鲜的空气、水、阳光所带来的的健康

5.国际营销时目标市场的经济环境会对企业造成重大影响，目标国的经济因素包括（ABCD）。

A.经济体制B.经济发展阶段

C.经济基础设施D.市场需求规模

E.社会阶层与相关群体

6.国际广告决策按沟通的直接目的可把广告目标分为（BCD）。

A.恐吓性广告B.告知性广告

C.说服性广告D.提醒性广告

E.公益性广告

E.有奖销售

7.沃尔玛预进入一全新市场时应该充分考虑目标市场的（ABCDE）因素。

A.企业的资源条件B.产品的同质性

C.产品的生命周期D.市场的同质性

E.竞争对手的营销策略

8.营销思想在国际化的进程中不断发生变化，其中整合营销强调消费者在营销中的主体地位，其核心4C分别代表（ABCE）。

A.客户的需要和欲求B.客户愿意付出多少

C.与客户进行双向沟通D.定价策略

E.让客户方便地购买产品

9.上个世纪八十年代，百事可乐从可口可乐的模仿者变为挑战者，其营销策略也由原来的单纯模仿变为与可口可乐的营销策略截然不同，这样做是为了获得（BDE）的好处。

A.降低国际营销难度B.不易受到竞争者攻击

C.有助于树立成本优势D.有助于树立竞争优势

E.有助于获得超额收益

10.欧莱雅新品洗发水在日本上市，其针对日本市场特点设计了一则广告，为了衡量广告效果，欧莱雅公司应该从（AB）方面进行。

A.沟通效果B.销售效果

C.客户满意度D.领导满意

E.会计科目

11.消费者永远是利益最大化的追求者和风险的厌恶者，消费者购买行为可以分为（ABCD）。

A．非理智购买行为B．寻求平衡的购买行为

C．寻求多样化的购买行为D．习惯性购买行为

E．暗箱操作

12.中国消费者在风景如画的马尔代夫购买了一处房产，其购买的目的包括获得（ABCDE）。

A.一处居住场所B.未来升值的空间

C.他人的尊重D.国籍

E.新鲜的空气、水、阳光所带来的的健康

13.消费者喜欢名牌、崇尚名牌，把品牌作为（ABCDE）。

A.选择的标准B.质量的衡量尺度

C.购后感受的依据D.价格合理性的标准

E.文化的符号

14.国际营销时目标市场的经济环境会对企业造成重大影响，目标国的经济因素包括（ABCD）。

A.经济体制B.经济发展阶段

C.经济基础设施D.市场需求规模

E.社会阶层与相关群体

15.国际广告决策按沟通的直接目的可把广告目标分为（BCD）。

A.恐吓性广告B.告知性广告

C.说服性广告D.提醒性广告

E.公益性广告

16.以下属于针对消费者的营业推广工具的是（ABCDE）。

A.样品B.减价

C.赠品D.优惠券

E.有奖销售

三、填空题

1．拉式促销策略通过创意新、高投入、大规模的广告轰炸，直接诱导消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商、批发商向制造商求购，由下至上，层层拉动购买。

2．当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，具有较强的竞争实力，这时候企业就可以采用快速渗透定价策略。

3．心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，心理学家们称这种心理现象为投射效应。

4．国际市场营销是国内市场营销在国际市场上的延伸，是指企业为满足国际市场需求和获取利润而进行的超越本国国境的经营和销售活动。

5．七喜的“非可乐”市场定位是一种避强定位。

6．每一个细分市场的顾客群体一定具有相似的需求特性。

7．国际营销中，品牌延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

8．自觉共处状态在资本密集且产品同质的行业（钢铁、化工等）中是很普遍的现象，处于这些行业的企业通常会采取追随者策略。

9．国际细分的结果是把具有相同或相似的需求特性的消费者划分为一群，从而使企业能够更深刻地认识这个群体的消费特征。

10．作为市场挑战者对市场领导者发起正面进攻时，攻击的是对手的强项。

11．雅马哈在具有悠久音乐历史的欧洲设立了专门的琴房，每年资助5名世界最优秀的青年钢琴家，并保持与他们的联系。

通过这些举措，雅马哈钢琴始终位于世界顶尖产品系列，国际钢琴比赛大都选用雅马哈品牌。

雅马哈的成功是因为公司很好的利用了事件作为公共关系的工具。

12．2002年海尔与日本三洋合作成立三洋海尔株式会社共享渠道网络，是一种典型的水平营销系统。

13．苹果公司第一款IPOD零售价高达399美元，在公司的高调促销攻势下，很快引起市场热烈反应，在发售前夜，苹果迷们在专卖店外连夜排起长长的队伍苦苦等候。

苹果IPOD的定价策略是快速撇脂定价。

14.心理学研究发现，人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上，认为别人也具有同样的特征，心理学家们称这种心理现象为投射。

15.联合利华与上海制皂厂合资成立上海制皂有限公司，联合利华进入中国市场的方式为投资。

16.农夫山泉在推广其500ml瓶装水时，首先招收了一批学生和下岗人员，对零售终端进行全面铺货，然后投放电视广告，其促销策略属于拉式促销。

17.印度人认为以“0”结尾是不吉祥的，日本人认为“4”结尾是不吉利的，这是国际营销文化环境的审美差异。

18.可口可乐总裁曾经说过：

“假如可口可乐公司的所有工厂突然着了大火，在一夜之间化为灰烬，我也能很快重建可口可乐王国”，他的自信来自于可口可乐公司的品牌价值。

19.非常可乐定位于“中国人自己的可乐”，七喜的“非可乐”是加强定位方式。

20.肯德基进入中国后开发了很多适合中国人口味的产品，如老北京鸡肉卷、皮蛋瘦肉粥等，肯德基采取的是本土化（或当地化）战略。

四、简答题

1.请试述手机消费者的购买决策过程？

引起需求

收集信息

选择评估

购买决策

购后评价

2.巴黎贝甜要开拓国际市场，请简述可供选择的目标市场模式有哪些？

单一市场集中化

选择性专业化

产品专业化

市场专业化

全面进入，完全覆盖

3.简述企业可供选择的国际促销组合策略有哪些？

国际广告

国际人员推销

国际公共关系

国际营业推广

4.简述国际产品组合策略需要考虑的因素及可供选择的国际产品组合策略有哪些？

国际产品组合策略要考虑的因素有:

各产品线的销售额对利润的贡献和竞争对手的产品组合策略。

扩大产品组合策略

缩减产品组合策略

产品线延伸策略

产品线现代化策略

5．一家橡胶轮胎公司将国际市场细分为农用车、普通汽车、豪华汽车、工程车、飞机等子市场，请问如何衡量这种细分是否有效？

得分

可测量性

可盈利性

可进入性

可行动性

稳定性

得分

6.某公司在A国研发，在B国采购原材料，在C国加工，在D国组装，在E国销售。

请问这个公司正处于哪个国际市场营销阶段？

国际市场营销还经历了哪几个阶段？

该公司处于：

多国营销

国际市场营销还经历了：

国内营销

出口营销

国际营销

全球营销

得分

7.上个世纪五十年代，丰田进入美国市场时，根据美国人喜欢车内空间大、方便驾驶的汽车等特点设计了丰田卡罗拉，大获成功。

丰田采取的是哪一种产品—沟通组合策略？

国际营销中产品—沟通组合策略还有哪些？

丰田采取的是：

产品创新

国际营销中产品—沟通组合策略还有：

直接延伸

产品延伸，沟通调整

产品调整，沟通延伸

产品沟通，双重调整

得分

8.百事想借助中国农历新年制作一则新广告，请问其需要进行哪些内容的国际广告决策？

确定广告目标

确定广告预算

广告信息决策

广告媒体决策

衡量广告效果

五、案例分析题

某厂新研制生产出一种新型机器，（限于商业秘密及专利无法公布其名称）成本为1万元，具有独立的知识产权，并正申请国际质量的认证。

该机器主要的作用是对冲洗胶片产生的废液（具有较严重的污染性）进行处理，并从中提炼出贵重金属——银，废液的主要来源包括军事工业、民用及医用（由于军工行业的特殊性本案例不考虑该市场）。

前几年，对这些废液的处理一直是困扰各国政府的一件大事，近两年来，已有关于类似机器的研制和使用，但使用情况不一。

以下是三个国家的具体情况：

A国：

是经济发达的国家，人口较多，医疗条件好，政府高度重视环保和人民的身体健康，对医用、民用的环保产品管理有严格的规定，对此类废液的处理有一系列相关的措施和政府投入。

目前该国市场已有个别商家在经营同类型的机器，机器的价格为3万元，使用范围有限，机器提纯的精度和速度都不如D国生产的该机器，也没有经过质量认证，没有注册商标，无专利申请。

B国：

属于经济发展中国家，但发展速度快，发展势头猛，人口最多，民用市场空间大，医疗条件在迅速改善，为与国际接轨政府投入大量的精力和资金发展旅游、环保等项目。

对医用、民用的产品管理比较规范，但给予了较大的自主空间。

目前该国市场上的此类废液主要是由一些小商贩用简单的物理方法进行提炼，（成本相当低，获利颇丰）由于技术原因，仍产生很大的污染和对工人的人身伤害。

随着经济的不断发展对此类机器的需求已经越来越大，越来越迫切。

C国：

属于经济不发达国家、海滨国家，旅游业发展趋势看好，地理位置在AB两国之间，具有一定的经济发展潜力，由于技术上的落后，目前该国的该类废液产量很少，主要是直接排掉或由国外的商贩收购，肥水流入外人田。

政府现在已经意识到这种污染的严重性和经济上的损失，但因本国技术和经济条件所限一直没有提上日程。

请问：

1.你认为哪个国家的市场更具有吸引力，为什么？

（10分）

2.对于废液处理机的需求应该如何细分？

（16分）

得分

3.本公司的产品在目标市场上最佳的定位是什么？

（4分）

4.如何进行国际市场促销？

（10分）

国海尔品牌长期以来一直以“质量过硬、服务优良”产品形象深入人心，知名度很高。

现企业欲拓展国际市场。

经过营销调研，发现欧盟对白色家电的需求旺盛，其中高档市场有较高的增长率，而在低档产品市场也存在极富吸引力的市场空隙。

企业决定利用这两个机会，对该产品线实施向上、向下、双向延伸。

但在品牌决策上出现了分歧，一种观点认为应延用中档产品品牌，实施统一品牌决策；另一种观点主张不同品质和档次的产品应使用不同的品牌，即多品牌策略。

问题：

1．你认为哪种策略比较可行？

请你对你选择的策略作利弊分析。

（10分）

2.请针对白色家电市场进行市场细分，并描述各个细分市场的特点。

（10分）

得分

3．为该电器品牌选择目标市场，并进行重新定位。

（10分）

得分

4．针对选定的目标市场和已经确立的定位，设计一则广告，并说明设计的理由。

（10分）