超市供应商信息化整体方案材料.docx

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超市供应商信息化整体方案材料

大家都知道，近几年与超市、商超、经销商合作，竞争是越来越激励，每年销售额上去但利润仍和往年一样，甚至不如往年。

商超的费用是多而乱，且每家都不相同，商品单价只减不增，采购成本只增不减，人员成本每年上涨…….。

如此压力下，商超供应商如何赚钱？

椐零售行业权威机构专业人士分析，以及华东区众多超市供应商老总的推测，近几年商超供应商要想更多的赚钱，“科学的经营管理”是供应商急需做的重要事情，谁的管理更科学、谁的经营更现代化，谁就能在此行业赚得更多的利润，就能比同行业拥有更多的核心竞争力。

利润源一：

超市的费用时常会出现多扣、重扣、不合理扣；你企业对这块业务监控的好吗？

要知道，只要出现一次监控不到位，就是你净利润的流失！

利润源二：

超市商品调价时，一般调价档期内单价较低，档期后单价正常，当档期结束后，有时超市下达的订单仍是档期内的低价，如果你继续供货，你损失的就是净利润，这个问题你能百分之百的控制住吗？

利润源三：

每天，你开具的销售送货单太多了，每一次的送货都有可能出现各种原因的超市实收数量小于送货数量现象，当出现这种情况时，你能知道每份送货单的退回产品有没有回到仓库了？

是什么原因退货的？

要知道，只要一张送货单的退回产品没有入仓，对于公司来说就是利润的减少！

利润源四：

每天超市的销售订单比较多，有时会出现当天下达的订单中某个商品的累计数量超过了仓库中的库存数量，如果不能及时发现，有些订单的此商品就不能准时发货，那你的这次销售就是损失。

利润源五：

与超市做生意，并非所有的超市网点你都能赚到钱，有些网点其实你是在亏本经营，你能及时知道哪几家超市你在亏本经营吗？

要知道，你的利润来源于盈利超市！

利润源六：

你的企业出现过订单漏发现象吗？

出现过订单要求的送货期内没送货现象吗？

要知道，只要有一次的失误，就会给企业带来费用的增加或利润的减少。

利润源七：

你的企业生意旺时，时常会出现某个人或某个部门工作不能按时完成，耽误了其它部门的工作，经常需要集体加班。

这么做即增加了内部成本，又不能提搞效率。

利润源八：

超市的退货，时常会出现退货通知单在前，并且在当月开票时扣除了退货单金额，但退货回来的商品需隔上几天甚至几十天才能收到。

而且很容易出现“退货回来的商品比退货单上的数量要少、回来的商品与退单的商品不同、回来的商品与退货的商品完全是二种不同商品”的情况。

出现的任何一种异常情况都是损失！

利润源九：

是否所有的送货单都开具销售发票了？

每个超市门店的利润是否都能清楚的知道？

超市每个月产品退货率高的是哪几个门店？

报损率高的是哪几个商品和门店？

这些报损和退货是什么原因造成的？

这个月与上个月相比，哪些商品好卖哪些商品退缩了？

……

以上是供应商与商超在合作过程中，供应商存在的一部分利润流失环节！

友商软件是最早专业研究商超供应商信息化领域的商业机构，可以有效的解决供应商与超市合作中存在的利润流失问题，在华东地区拥有上千家超市供应商实际应用证明。

软件使用效果图

传统企业PK友商软件客户

友商商品流通S6管理软件

典型案例分析

使用客户对象：

上海A有限公司（A为公司名称代表）

客户经营地址：

上海市闵行区

客户销售范围：

以全国大卖场和超市为主要客户对象，在部分超市设有专柜

华东地区拥有几十个专业经销商

全国拥有多个一级代理商

客户规模情况：

总经理十三年前来到上海打天下，经过十几年的拼搏，现目前拥有三家企业（一个销售公司在上海，一家制造企业在苏州，另一个制造企业在浙江），年销售额1亿以上。

使用友商软件之前：

①、A公司以前软件的使用教训：

A总经理对企业管理非常注重，一直深信零售企业想进一步发展和壮大，一定需要一套科学的经营系统和管理系统。

在03年A的老总就投入几十万元进行信息化的建设，委托上海一家软件企业进行软件的个性化开发，历经一年时间的现场开发，由于A公司对自己存在的问题不能完全100%的描索清楚，以及软件公司对A公司的实际经营和行业知识不够专业，最终造成开发的软件无法满足实际运用的需求，后期只能打“补丁”，但打补丁的后果只能是失败。

最后于04年初宣布终止继续开发。

04年至05年，A公司吸取上次教训，采用市场上商品化软件进行使用，先后使用管家婆ERP软件和用友软件、以及中国某大型超市内部使用的ERP系统，但由于A公司的经营中有非常明显的行业特性（客户有“总公司”“大区”“卖场”之分，送货客户与结算客户有可能不是同一家，商品价格有DM变价，每月有扣款费用…..），此一系列的问题，无法从市场上的商品化软件中得到解决，并且商品化软件也不会根据某一个客户的特殊要求进行重新开发，最终于06年初再次宣布软件实施失败。

在06年8月份，通过一个偶然的机会，接触到苏州有一家专业研制超市供应商的软件企业，抱着试试看的态度与苏州友商软件接触，经营几次详细的全天软件产品演示和A公司高层领导的讨论研究，于06年10月份上线，经过双方共同的配合，特别是A公司各个部门的全员参与操作，于07年1月份正式成功上线。

②、A公司以前未使用软件时经营管理上的问题：

在未使和软件之间，A公司对使用EXCEL了如指掌，各个部门都使用EXCEL来统计数据和制作报表给总经理。

但各个部门之间的数据相对独立，部门与部门之间数据的关联性也不大，一旦某一个部门的数据不准，则其它部门无法及时察觉，甚至造成将错就错的局面。

各个部门的数据的采集没有约束性，也就是说各个部门的数据正确与否，完全依赖于部门的主管的重视程度和数据录入员的主观努力程序，这样就造成了A各个部门的经营完全靠“人”而不是科学严谨的制度体系。

使用EXCEL，无法随时知道各个门店的盈利情况、无法随时知道每个门店的退货情况和报损情况，无法及时知道月初制定的销售计划的完成情况。

使用手工管理，更无法知道超市下达的销售订单的单价是否合理，是合同内规定的单价还是仍下达的促销期的单价。

下的销售订单有没有按时送货出去了。

每月的扣款金额是否根据合同规定来扣，有没有多扣、重扣现象？

……这些涉及监控性的问题根据无法在第一时间知道。

在业务旺季时，每天每个人工作非常繁忙，每天的统计数据非常之多，每个部门每天下班前的报表数据至少需要花上几个小时才能统计出来，有时需要加班到深夜才能完成，并且统计的数据存在人为的错误。

传统的工作方法，“人工”是最大的效率体现，也是公司内部最大的成本支出对象。

传统的方法经营公司，无法从根据上来节约内部成本、总经理无法有更多的时间去投资新的项目（因为每天公司都有一大堆的事情需要你去管）、无法约束每个员工根据规则来严格办事，员工流失后，新员工无法马上胜任、问题的发现都是事后才知道（因为业务是否有问题大部分是是事后从报表中反应出来的）、……这一系列的问题，如果企业不改革，不使用新的经营方式，是根据无法有质是改变的。

事前计划、事中控制、事后决策分析是管理最佳的思路！

！

使用友商软件之后：

1A公司经营上的变化

△在经营上，原本各个部门相互间独立的数据，通过软件系统把独立的数据整合成公司整体的数据，即一个部门输入的数据，涉及到此数据其它部门也需要的，则其它部门会不需再重复输入，直接会转入相关部门中，（譬如：

客户的销售送货单输入后，在仓库部门直接能调到此单据，在财务部门也能看到此单据，在统计部门也能自动统计到此单据），无需各个部门再重新增加或统计一次。

△部门之间会相互监督，“销售订单”输入后才会产生“销售送货单”，“销售送货单”

审核后才会产生仓库的“发货单”，“仓库出库”后才会才生“销售回单”，“销售回单”审核后才会产生财务上的“货物应收款”，这一系列的业务流程都是软件自动完成，如果某一个环节没有单据产生，则说明是上一个环节出现了问题，这样就能把责任追踪到部门，并且各个部门能及时查看到哪个部门出现了问题。

这样的操作模式，就能把各个部门的关系拉的更紧，效率提高的更高，责任更明确。

△数据准确性更高：

由于业务数据完全是自动产生，软件自动统计，就避免了人为统计失误的情况。

△各个部门不需要再把时间花费在平常的统计工作中去，软件自动完成数据的统计工作，各个部门的员工，能把精力移到监控或其它事务处理中去。

△部门经理或总经理随时随地能对公司目前的经营情况进行数据查询，无需再让下属部门进行数据汇总或报表上传。

减少了下属部门的统计时间，也提高了经理的决策分析效率。

2A公司成本上的变化

△从人工成本分析：

原来销售部门有打单员（录入员）、统计员、销售员、部门经理等职员组成。

在财务科也有统计员，在其它部门也有打单员（录入员），使用软件后，至少每个部门能节约一个人员，以节约3个人员/公司为最低标准，则每年从员工成本中就能节省6-10万的直接成本；

△从耗材成本分析：

使用软件后，需要的报表在电脑中都能查询到，并且可根据不同的条件进行查询，无需再重新打印报表或每月把相关报表打印出来给上级领导或其它部门，在打印纸张的成本方面，能比原来节约30%-50%，如果以每年5千元的耗材成本来算，每年可节约2千元左右的耗材成本；

△从经营风险分析：

原来工作中，有可能会出现客户的退货商品没有入到实际仓库中、超市每月有多扣的款项、有时超市下达的销售订单仍使用促销期价格、这些情况只要有一次出现，公司至少损失少则几百元，多则上千元的损失。

使用软件后，这些情况软件都能每天帮你监控，不会出现一次的漏洞。

如果公司每年出现这种漏洞有一次为最低标准，则每年至少可以为公司节约至少50万—150万的经济损失。

从而降低了因为公司管理不当造成的成本增加利润减少问题。

3A公司管理上的变化

△把原来粗旷型的管理转变了规范化的管理：

原来一切以“人”为的经营模式转变为以“制度”为的经营方式，公司的制度在软件中得到体现后，每个员工，只需要根据软件中的流程进行操作，减少了人为造成的随意性和故意性，从而降低了人为造成的风险问题。

△部门与部门之间的业务数据传递，完全根据软件系统来实现，如果出现数据不正确或错误现象，完全可以在第一时间找到责任部门和责任人，有效的增加了规范性。

△原先公司的管理者需要把一部分的精力用于处理事后发现的一些异常情况及数据整理。

使用软件后，此工作无需再做。

部门管理者可以把精力投放到其它更重要的环节中去。

△原先公司内部人员流动后，新员工的上任需要经营一段时间的培训，然后慢慢熟悉后才能胜任。

使用软件后，新员工只需根据软件中的业务流程，完成指定动作即可，在一二天就能胜任指定岗位工作。

减少了人员流动对公司造成的损失。

△总经理、部门经理不在公司也能随时了解和掌握公司的运营情况，真正做到了企业移动办公，实现了老板在与不在公司一个样的效果。

老板无须担心不在公司后业务是否在正常进行。

真正解决了总经理内部管理的需要。

△在经营过程中，总经理能随时掌握公司的详细经营报表数据，对存在的风险问题马上得到及时解决，并且软件中提供的分析报表为下一步的企业战略提供了有效的数据铺垫。

例如：

随时能通过软件掌握每个客户的每天销售情况、退货情况、换货情况、成本情况、毛利情况。

如果退货异常情况、成本偏高情况、毛利为亏本情况得到随时反应。

这样总经理就能马上对此客户进行有效处理。

避免风险情况继续发展。

从而达到“事前预算、事中控制、事后分析”的作用。

软件结构图

<友商超市供应商专用S6软件>的灵魂和根源：

 软件凝聚了多位资深超市管理专家十多年的经验；

 100%引用了美国SUN的JAVA技术精心研制；

 软件在Linux、Windows、Solaris、MacOS均可运行，稳定性、安全性非常高；

 使用友商软件自主开发的A/S平台制作，具备强大功能的同时，拥有了国际领先的技术强势，让友商软件能充分发挥互联网高速度、高性能、高安全的特点；

 在华东地区，特别是上海、北京、广州经济发达城市，拥有一大批使用客户，使友商S6软件不仅具备解决该行业的业务功能，更凝聚了他们丰富的管理经验和强有力的经营防风险意识及市场分析能力；

 在友商使用客户中，拥有多家上市公司和国内品牌企业对友商软件的验证，让友商软件在海量数据处理、互联网运行的速度和安全性、高需求高复杂的管理要求上获得了证实！

 友商公司每年至少发布4次以上的升级版本，让每一位使用友商软件的S6客户在满足今天需求的同时，不用担心明天的市场变化或企业变化友商软件无法实现。

友商S6软件的升级来源于市场、来源于客户。

主要核心技术包括：

1、APP-PLUS9（AdvancedPurviewPlatform–plus9）：

高端权限平台-增强版9，可进行复杂的权限管理。

2、AAP-PLUS9（AdvancedApplicationPlatform–plus9）：

高端应用平台-增强版9，可在此基础上进行各种网络应用系统的开发。

3、基于Applet和Swing的客户端用户图形界面（GUI）

4、多语言扩展：

可支持多种语言如中文、英文、日文等，且自动切换。

5、本公司所有技术都具有自主知识产权，在合作方面我们可以提供更加开放的合作方式。

报表样式（部分）

样式一：

《各卖场门店的销售报表》

样式二：

《各超市的销售汇总表》

样式三：

《各门店各产品的销售汇总表（以门店为基准）》

样式四：

《各超市的产品销售汇总表（以总公司为基准）》

样式五：

《销售在途量产品汇总表》

样式六：

《区域销售汇总表》

样式七：

《各销售订单的执行明细表》

样式八：

《赠品发货汇总表（可根据各超市统计，也可根据各超市下属的门店来统计）》

样式九：

根据超市的特性，在销售中，有专门的专柜销售单（也指从超市卖出后再与供应商结算的情况）

样式十一：

可统计每一次促销的销售情况（可根据超市查询，也可根据超市下属的门店查询）

自动生成各超市的费用汇总情况表（可根据超市，也可根据超市下属的门店来查询）

可查看各费用科目的明细扣款情况

可生成各超市的客户应收款报表，应收款报表包括了货物应收款（以验收单为依据）、票据应收款（以发票为依据）、票面应收款（减暂扣）三种不同角度的应收款报表，从而让超市供应商的老板、财务均能得到自己要的财务数据

销售送货单财务全程监控

支持超市的四种情况的变价原则，并且支持超市特有的变价后的“库存扣补”处理：

商品变价情况表，能反应每次变价的销售情况：

能自动显示每一次收款，收的是哪几张发票的款，扣的是哪些费用及哪些退货发票：

自动统计不盈利的超市或门店的报表

超市经常会出现销售退货单的退货商品是A，但实际回到仓库的是B商品。

这样就会产生成本不一：

各客户有X月（X可自定义）没有销售的产品报表

仓库中，有X月（X可自定义输入）没有发过货的商品报表

友商软件根据本行业的特点，自动生成专业的《异常报告》和《风险报告》：

部分仓库类报表：

销售类报表：

费用及财务类报表：

财务数据对帐报表

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