智慧病房建设方案.pptx

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“以患者以患者为为中心中心”的智慧病房建的智慧病房建设设目录CONTENTS医医疗疗服服务务行行业业的的发发展与展与竞竞争争0102以患者以患者为为中心的信息化建中心的信息化建设设03云谷云谷创创新的智慧病房新的智慧病房医医疗疗服服务务行行业业的的发发展与展与竞竞争争01过去20年，医疗服务行业，快速发展是主旋律经济发展费用增长医保、新农合老龄化科技发展发发展与展与竞竞争争6500亿亿4.6万万亿亿600%总费总费用用1.7亿亿325%入院人入院人数数4千千万万医院医院数数12亿亿32亿亿170%诊疗诊疗人人数数医医疗疗服服务务规规模快速模快速扩扩大大床位床位数数17764家家29140家家64%227万万568万万150%发发展与展与竞竞争争设备检查检验；治疗。

规模床位数；门诊大楼。

管理能力运营效率；政策支持；市场。

技术人才；技术。

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发发展与展与竞竞争争医院医院竞竞争方式演争方式演进进各种各种竞竞争逐争逐渐渐固化，未来的固化，未来的竞竞争是争是？

健康健康产业产业的核心是医的核心是医疗疗，医医疗疗的本的本质质是是服服务务。

朱恒朱恒鹏鹏医院：

医医院：

医疗疗服服务务行行业业发发展与展与竞竞争争各种各种竞竞争逐争逐渐渐固化，未来是服固化，未来是服务务的的竞竞争争设备检查检验；治疗。

规模床位数；门诊大楼。

管理能力运营效率；政策支持；市场。

技术人才；技术。

服务服务水平；服务体验；个性化。

发发展与展与竞竞争争医院医院竞竞争方式演争方式演进进控制控制目目标标：

从“以内部流程为核心”到“以患者为中心”内部内部导导向向医院银银行行互互联联网公司网公司大型公司大型公司NGO发发展与展与竞竞争争组织结组织结构构灵活灵活外部外部导导向向战战略方略方向向组织组织生命周期模型生命周期模型以患者以患者为为中心的信息化建中心的信息化建设设02医院信息化建医院信息化建设设要点要点：

信息化是管理工具，信息化是管理工具，为为医院管理目医院管理目标标服服务务；信息化随着医院的信息化随着医院的发发展而展而发发展，与医院管理目展，与医院管理目标标相适相适应应；信息化、智慧医信息化、智慧医疗疗是政策支持的是政策支持的发发展方向。

展方向。

信息化建信息化建设设财务财务专专用用软软件件HIS全面信全面信息息化化信息化演信息化演进进互互联联网网门诊收费；电子病历；等等。

LIS；PACS；等等。

在线预约；移动支付；检验检查数据；院后随诊等等。

123趋势趋势从封从封闭闭到开到开放放从院内到院从院内到院外外从从“内部流程内部流程为为核心核心”到到“以患者以患者为为中心中心”关注整关注整合合关注患关注患者者信息化建信息化建设设医院信息医院信息化化建建设现设现状状患者患者PACS临床辅助决策HIS门诊收费财务EMR？

住院收费RIS一卡通？

区疗域医协同LIS护理管理管理辅助决策OA合理用药HR？

医院医院员员工工？

信息化建信息化建设设以患者以患者为为中心中心？

患者信息化建患者信息化建设设：

院前、院前、门诊门诊、院后已开始重、院后已开始重视视；院中仍缺乏，但住院患者的信息化建院中仍缺乏，但住院患者的信息化建设设：

对对政府、医院更政府、医院更为为重要，提供多种功能，重要，提供多种功能，协协助服助服务务、教育、管理；、教育、管理；是提升医院服是提升医院服务务品品质质最直接有效的方法。

最直接有效的方法。

信息化建信息化建设设安静、舒适的住院环境能使患者保持愉快的心情，有助于患者康复。

1234患者住院期间有点餐、购买生活用品、请护工等生活需求，这些生活需求上的便利可以极大的满足患者。

有了解自身的诊疗情况、医疗花费、用药及检查情患者况的知情权，并希望通过更加便捷的方式进行查询。

患者了解诊疗方案、康复知识的需求，也希望接受更便捷、人性的诊疗服务。

更便捷的住院生活更舒适的住院环境更透明的诊疗信息更人性的诊疗服务患者需求患者需求医院需医院需求求医患关系医患关系紧紧张张缺乏医患沟通了解的渠道，信息不透明信息化建信息化建设设忽略患忽略患者者忽视“患者至上”的理念，没有考虑患者体验成本成本较较高高医院为维持病房运转，每年在固定资产、耗材、人力成本上支出不少提升医院形提升医院形象象需要提升医院形象，展现人文关怀医院管理缺乏数据支医院管理缺乏数据支持持患者数据、意见、与建议很难全面收集病房信息化水平低病房信息化水平低下下病房无纸化、信息化程度落后，大量重复劳动、极易出错医院智慧病房功能智慧病房功能智慧病房智慧病房系系统统临临床床辅辅助助床旁床旁诊诊疗疗休休闲闲服服务务病房管病房管理理信息交信息交互互“以患者为中心”的住院信息化整合产品对医院的重要性：

唯一唯一面向住院患者、以患者面向住院患者、以患者为为中心的信息化中心的信息化产产品品。

云谷云谷创创新的智慧病新的智慧病房房03产产品介品介绍绍客客户户病房病房实实景景产产品形式：

品形式：

配备在病床旁的智能交互终端智慧病房功能智慧病房功能智慧病房智慧病房系系统统电子床头卡电子输液卡风险评估治疗与用药提醒远程会诊远程查房移动护理网络电视院内影院在线点餐休闲游戏在线音乐院内超市护工OTO在线商城远程探视医院介绍与宣传医护团队介绍每日清单诊疗记录健康宣教出入院指引诊疗预约、排号查看与提醒临床评康复评康复治康复教定定疗育满意度调查院内通知欠费通知床旁支付视频呼叫临临床床辅辅助助床旁床旁诊诊疗疗休休闲闲服服务务病房管病房管理理信息交信息交互互“以患者为中心”的智慧病房部分用部分用户户案案例例陕西省人民医院三甲，3000床西安市儿童医院三甲，1500床延安大学附属医院三甲，2200床银川市第一人民医院三甲，1200床山西省人民医院三甲，3000床延安大学咸阳医院三甲，2400床西电集团医院三级，800床眉山心脑血管病医院三级，880床领导评领导评价价2017年9月23日，国家卫计委规划信息司信息处副处长沈剑锋、陕西省卫生计生政策评估与信息中心处长虢玲侠、空军军医大学卫生信息研究所常务副所长徐勇勇、陕西省卫计委电子数据中心总工程师饶骥、西北妇女儿童医院财务部处长王晓红、延大附院院长李小龙、智慧医院技术总监张成等参观智慧病房“床旁智能服务系统”。

沈处长一行人高度肯定了智慧病房的应用极大的为患者提供了便利，提高了医院整体服务水平。

领导评领导评价价2017年3月27日下午，咸阳副市长孙亚政带领市政府副秘书长何小鹏，咸阳市卫计局局长上官亚强、副局长张自治、咸阳市信息办副调研员樊辉、咸阳市医保中心副主任葛向峰参观考察床旁智能服务系统项目。

市长一行人对床旁智能服务系统让患者在住院期间了解与自己的诊疗信息，学习相关的健康教育知识，并兼顾电视电影等娱乐功能，自助缴费、结算、点餐等功能给予了极大肯定。

并提出使患者享受温馨、舒适的家庭式就医体验是医院进行建设的目标。

领导评领导评价价银川市第一人民医院给予云谷创新产品高度评价，并邀请宁夏各级医院参观学习。

2017年6月29日，马来西亚医疗团队参观考察床旁智能服务系统项目，医疗队一行人对床旁智能服务系统为患者提供的便利以及云谷创新致力改善患者住院体验，提升患者住院满意度方面做出的努力给予了极大肯定。

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