十佳女员工先进事迹共5篇.docx

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十佳女员工先进事迹共5篇

十佳女员工先进事迹（共5篇）

**，女，38岁，现任**检测公司室内检测部部长兼女工委主任。

**年大学毕业后，她主动要求到最艰苦的施工一线，干最富挑战性的工作，先后在青藏线等最艰苦的工地，一干就是13年。

尤其在号称“生命禁区”的青藏线，身强力壮的“爷们儿”纷纷退缩，弱女子**却主动请缨，勇敢挑起二公司中心试验室主任的重担。

她克服难以想象的困难，迅速扭转试验工作严重滞后的被动局面，不仅出色完成各项任务，还攻克极端恶劣环境下冻土试验等诸多技术难题，为青藏铁路项目优质高效建成，并获得鲁班奖和国家科技进步特等奖，提供了强力支持。

她本人也连续两年被评为青藏铁路建设“先进个人”，并被铁道部评为“优秀团干部”。

经历青藏铁路的磨练，她被直接任命为集团公司浦南项目中心试验室主任。

刚进浦南工地，孩子不足半岁，正值哺乳关键时期，为不影响施工，她“狠心”地给孩子断奶，以便自己能带头值夜班、抓关键。

在她的带领下，集团公司浦南项目中心试验室一直处于全线领先地位，并多次荣获集团公司先进巾帼班组称号。

她本人也连续三年被集团公司评为“巾帼标兵”、“拔尖人才”。

郑开城际试验工作举步维艰之际，她又临危受命，到郑开线“救火”。

凭借个人魅力和先锋模范作用，她硬是把一个经常挨批，全线最差的试验室，带成了全线唯一的“样板示范试验室”。

**年，**被提升为检测公司室内检测部部长。

在新岗位上，她积极学习先进技术和机关管理经验，抓牢“红线”管理不放松，团结带领团队，出色完成各项工作。

特别是**年，公司面临多项资质升级，检测能力从632个参数，激增到1500多个。

面对艰巨任务，她全身心投入工作，就连小升初的孩子都无法照顾。

功夫不负有心人！

在她的带领下，公司检测资质顺利通过国家评审。

榜样的力量是无穷的！

室内检测部在**的带领下，业务逐年大幅攀升，从**年的不足60万元，攀升到了**年的近千万元，年均增幅达150%。

**年，室内检测部荣获集团公司“巾帼班组”称号。

运钞车走了，**支行结束了它繁忙而又平静的一天，一位工作33年、年已50的运营主管仍拖着疲惫的身子，仔细地检查凭证、核对账务，确认柜员是否均已完成签退，手机铃声再一次响起，已经不知多少次接到来自家人的呼唤了。

就是这样一丝不苟地工作，就是这样几十年如一日的辛勤奉献，才保证了她在每一个网点都能得到不俗的成绩。

“态度决定一切”是她唯一的口头禅。

她，就是****支行运营主管**。

一、以人为本，提高员工业务水平

作为一名运营主管，**同志边干边学边总结，对运营管理工作，摸索出了一套行之有效的管理方法。

一是针对年龄较大、操作习惯不规范的员工，生活上关心他们，工作中经常提醒，并把经常出现的问题进行汇总，利用休息时间与他们一起讨论分析，找出问题的根源并加以解决。

二是对单位的业务骨干，采取激励策略，对他们的成绩进行肯定的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步。

三是对于业务生疏的新入行的员工，耐心细致地为他们解答任何疑问，让他们尽快的熟悉业务、熟练操作，并且从各个方面关心和指导他们，如利用晚上时间进行业务知识学习以及业务技能训练。

通过一系列有力措施，营造了良好的学习氛围，单位的整体业务水平得到了全面提高。

二、关心同事，增强凝聚力

和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。

33年的工作时间比近几年新入行员工的年龄还要大，在这些“孩子”面前，她的经验就是金钱难以买到的财富。

她在工作中用心的对待每一个员工，体谅每一个员工的辛苦。

坚持快乐工作的理念，每天把欢乐传递给大家，真心真意的对待每一个人，在单位内部创造了良好的人际关系，营造了融洽的工作氛围。

大家有什么困难都愿意找她帮忙，有什么心事都喜欢找她诉说，使网点员工们时时刻刻都感受到“家”的温暖，单位的凝聚力和向心力得到了加强。

不过对**同志来说，还是牺牲了自己好多时间，“人生的价值在于奉献，选择了农行，就是选择了我的人生，为农行奉献青春，我无怨无悔!

”

三、认真学习，用心工作

“一枝独放不是春，百花齐放春满园”。

在日常工作中，她经常自学新业务，先掌握理论知识，然后再通过实践对业务要点进行加深和巩固。

当其他同事向她请教业务时，她都细心讲解，毫无保留地将经验传授给同事。

**支行在**年因远程授权“拍摄时间过长”多次被通报批评，**同志年初到市区先进网点学习操作要领，回来后和同志们共同总结研究，从最初的20秒左右提高到现在的几秒，**同志又将方法介绍给了兄弟网点，降低了整个支行的拍摄时间。

平时工作中，**同志总能在第一时间说出重要客户的电话、开户帐号等，这让令网点员工都感到不可思议，可她给的回答却是“用心，你也可以”！

四、言传身教，提高规范化服务水平

在工作中，她处处以“为客户服务”为宗旨，积极教育和引导广大员工树立良好的服务理念，认真开展服务竞赛活动，做好文明创建活动，真正把“服务零投诉、沟通零距离、管理零缝隙”与提高服务质量、改进行业作风结合起来，与岗位练兵、劳动竞赛结合起来，网点规范化服务水平有了大幅提高。

**年，**支行在窗口服务上实现客户零投诉，切实树立起农行形象。

一次，有位新疆客户因为密码遗忘，问有没有办法把密码重置。

或许是忙晕了，**同志随口告诉对方密码挂失要回当地办理。

当顾客走后，她才猛然想起，密码的挂失全国范围都可以，面对这样的低级错误，**同志没有找任何理由和借口，第一时间做了自我检讨并想方设法进行补救。

可除了知道客户在住院，什么信息也没留下，她挨个医院查找，通过自己的描述和相关院方的配合，终于在当天晚上找到了客户，并告知第二天可前来办理密码挂失重置。

这一举动深深感动了客户，“还是农行好”!

“这本来就是我的错，再说了人家还在住院，且不说来回新疆要花费1000多块，病人也不一定能等得起啊，不能为掩盖自己的错误就让顾客白白损失和受罪！

”她利用这件事件，现身说法，阐明了服务永无止境的道理，使员工深受教育。

五、无私奉献，以行为家

作为一名女同志，在单位，她肩负重任，在家里，她要承担起柴米油盐、平淡琐碎的普通生活。

她是妻子、是母亲；是女儿、是儿媳。

丈夫的冷暖她要操心、老人的健康她要关心！

她是多么希望自己分身有术，多么希望把工作做好、把亲人照顾好啊！

她却很少能做到，甚至儿子的婚事操办，她也是“拜托”家人了，在工作岗位上一直奋战到儿子结婚前一天。

“一人进银行，全家跟着忙”，这成了丈夫的“口头禅”。

“最对不起的就是俺家那口子，这家就全靠他了”。

和同事聊天时，她动情地说。

面对抉择，她选择的永远是事业！

六、耐心细致，维护客户利益

春节前夕，柜台前有几个客户面色紧张，神情恍惚，她便上前询问是否需要帮助，而客户躲躲闪闪，欲言又止。

经过耐心的询问与劝导，客户终于道出了其中的缘由。

原来，他们收到了**一警局林警官电话，说他们涉嫌贩毒，但有可能是他们的身份信息被别人盗用，让他们提供银行存款账户及相关信息，以便警方核实。

虽说他们经常听人说过电信诈骗，但当他们通过114查询后，发现手机当时显示的号码确为该警局电话，因此信以为真。

**同志当时就对这种说法产生了怀疑，可能是犯罪分子使用变号软件显示警局号码，安抚好客户情绪，通过114查询警局号码，并联系对方，虽然联系电话确为该警局电话，但该警局并未侦办此类案件，也没有林姓警官。

她立即告知客户这是一起电信诈骗，并陪同客户到当地公安机关报案，从而避免了几位客户几十万的损失，也为农行增加了多位忠实客户。

七、热心公益，参加社会志愿活动。

**年“三八”妇女节，她主动放弃休息时间，并带头捐款慰问**区敬老院老人。

对此次“关爱老年群体”志愿活动，**电视台进行了专题报道，广泛唤起了“如何保护老人的合法权益、关爱老人、营造温馨和谐、健康文明的社会”这一话题的社会关注，受到**区各界人士的一致好评，增强了青年团员和广大女工的志愿服务意识和社会责任感弘扬了农行企业文化。

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。

**同志任劳任怨，多次被支行评为先进个人，**年省分行一级运营主管；**支行荣获**年度省级“三铁单位”荣誉称号。

辛勤的汗水换来了今日的成绩，她将秉承着对**支行的激情和热情，继续为她热爱的事业奉献热血、智慧和青春！

**，女，41岁，本科，注册造价工程师。

**年7月参加工作，历任项目部统计员、项目部计划部部长、公司经管部部员，现任路桥建设公司**工作部部员。

自参加工作以来，先后参加过公司多个项目的建设工作，通过不断努力学习和现场实践锻炼，她在合同管理、工程造价、成本管控、变更索赔等方面积累了丰富的实践经验。

在日常工作中，她始终禀承认真的工作态度、严谨的工作作风、服务基层的工作理念，充分发挥自身专业技能及工作职责，为项目管理不断建功立业。

她善于对公司在建项目的责任成本管理工作中出现的亮点及时归纳总结和提炼，先后完成了《人工费成本管控案例》、《机械费成本管控案例》的整理编写，为项目计划人员开展工作时提供了参考依据，同时为公司在建项目责任成本管理工作提供有力的技术保障。

还积极参与公司开展的“一帮一”专业技能帮扶工作，对公司新入职计划合同人员（2人）开展有针对性的、连续的业务指导和技能帮扶，既促进了帮扶人员业务水平的提升，又补强了项目管理的整体实力。

**年以来，她负责为公司**基地“三供一业”分离移交改造工程计划合同、计量支付等多项工作提供技术保障，工作中克服专业跨度大、管理部门多的困难，与项目部有关职能部门通力合作，积极开展**基地“三供一业”改造工程的预算审核、合同谈判、交底工作。

截止目前，已完成10份合同的谈判工作，签定合同5份，谈判中通过对供暖热力交换站建设方案的优化及经济论证，预计降低改造成本29万元。

预算审核时，通过对供水改造预算内单价组价分析、图纸工程量、弃方运距的审核，预计为单位降低改造成本10万元。

另外通过与物业管理单位协调沟通，将**职工家属区物业管理费用降至合理最低，此项预计将每年为企业节省物业管理费8万元。

根据上级工作安排，她负责公司巩义下穿铁路专用线立交工程的计划合同工作，工作中一方面及时理顺公司与项目部两级经济关系及管理角色定位，严格申报审批流程管理，严控劳务合同单价及结算审核关，确保项目及公司利益不受损失；另一方面充分发挥项目管理各职能部门集体智慧，创新变更工作思路及方向，加强与设计院、业主沟通协调，积极开展变更申报工作，截止目前该项目预计增加投资额160万元。

由于工作业绩优异，**同志先后获得集团公司“劳动模范”、六公司“先进生产者”和“文明职工”等荣誉称号。

**，女，27岁，本科，助理政工师。

**年7月参加工作，曾参建**高速公路（夏津至聊城段）、徐盐铁路工程，现任一公司**铁路项目部综合办公室主任。

**年4月，**铁路项目中标后，**来到了祖国西南边陲—西双版纳州勐腊县，这个距离国门不到50公里的地方。

初到西双版纳，还未领略边境口岸的繁荣与雨林风光的独特，**就匆匆投入到前期项目建线建家工作中，负责项目前期人员的住宿、吃饭、接人等任务。

4月是勐腊县一年中最热的月份，初到勐腊，**感到了水土不服，身体常常感到困顿，但是她依然咬牙坚持，项目上急需什么，都顶着烈日出去采购。

前期项目车辆紧张，仅有的两辆车都用于项目驻地建设，在陌生的环境下，**徒步出去采购，用最短的时间熟悉市场环境，并且货比三家，争取用最少的钱购买到最优质的产品。

项目驻地位于龙林六分场场部，远离县城，四面环山。

作为项目前期的“先驱部队”，**早早离开了宾馆，搬入了项目驻地的活动板房。

刚到驻地，项目未通电，洗浴、厕所等设施均未完善，且生活用水十分浑浊，在日均38℃的高温下，仅靠小小的电风扇降温降暑，洗澡更是奢望。

但是**克服心理落差，咬牙坚持，积极投身于项目建设中。

她处处为项目着想，精打细算，节省开支。

经过市场考察，她发现勐腊县物价较贵，便将部分办公用品在网上采购或者依托物资部集中采购，这样不仅降低了办公费用的支出，也节省往返于县城的时间，提高了办公室的工作效率。

项目生活用水浑浊，无法食用，为保证员工健康，食堂做饭采用桶装水，为节省开支，她在县城联系多家供水经销商，最后通过供水经销商取得了供水厂家联系方式并达成了合作，每桶水节约了两元钱，为项目降低了生活成本。

她负责项目综合办公室，同时兼任项目工会、党务、群团等业务工作。

项目生活条件恶劣，为员工提供更好的后勤保障是项目义不容辞的责任，她作为项目书记的“帮手”，积极协助项目工会筹备并组织策划好夏季送清凉、冬季送温暖等各项活动的开展，积极与同事对接，统筹协调各方事宜，凡事亲力亲为，在人手少、时间短的情况做好组织、安排工作，热心为群众办好事、实事。

项目老同志多，她帮他们填报各种资料、购买探亲飞机票等，全力做好服务工作。

她勤勉敬业，踏实肯干，先后获得一公司**年、**年、**年“新闻报道先进个人”；荣获集团公司**年优秀工会积极分子；荣获集团公司**年“模范共青团干部”。

**，**年1月任徐州民主南路支行副行长。

立足本职，爱岗敬业，勇于创新，配合主持工作行长，带领全体员工，以勇于亮剑的精神在强手如林的市区金融市场杀出一条血路，确立了民主南路支行的强势地位。

一是实现对公存款较上年底增长3.69亿元，在全市网点对公存款排名中位居第3;二是成功营销**农村信用合作联社，牵头与该客户签订全面战略合作协议，并成功为其授信人民币2.7亿元，办理理财托管业务累计金额人民币40亿元，填补市农行该项业务空白;三是营销上市公司江苏恩华药业股份有限公司并增加授信6000万元，授信总额达到1亿元；四是成功营销徐州市住房置业担保有限公司并为客户上线现金管理系统，开立监管账户17户，锁定对公存款1.2亿元；五是重新营销和维护徐州市城市房屋征收办公室对公业务，实现对公存款余额达到3.6亿元；六是产品方面：

对公常规理财日均保有量5000万元、保险代理100万元、现金管理系统15个、对公超级理财账户58个、贴现业务3000万元、办理互换宝业务8000万元、个人按揭贷款业务300万农户贷款45万元。

“勤能补拙是良训”——她在薄弱环节里巧寻“突破口”

**年6月她被分配到民主南路支行。

初来乍到，没关系、没基础，她首先把“勤”作为寻求工作突破口的“法宝”。

她到各企业单位、个人收集资料，并按大、中、小企业进行排序，然后根据支行自身实际，通过亲戚朋友介绍，身体力行，敢于营销，善于营销。

面对新客户较少的局面，她不畏艰难，想方设法与工商部门、招商部门取得联系，在第一时间获得有关信息，然后自己选定目标，带头走访客户，向客户宣传农行的服务和产品。

一次谈不成，再跑几次，她为客户量身定制理财方案，为企业的经营出谋划策，留下自己的名片，客户一有问题立即上门解决。

**用执着、真诚感动客户，用耐心感动客户。

为了做好产品营销，为客户制定最佳理财方案，她刻苦钻研业务知识，阅读了大量理财、投资等方面的专业书籍，白天工作忙，都是晚上挤时间看书，看到重要的内容就记在本子上。

她坚信，只有自己先把产品了解清楚，才能说服客户接受它。

很多客户通过她的宣传了解农行，与农行开展了合作，为对公业务的发展打下了坚实基础。

“狭路相逢勇者胜”——她在强手过招中上演“状元秀”

民主南路支行所在市中心位置，各家金融机构纷纷进驻，为争取更多的客户，在单位人手很紧的情况下，**承担了项目贷款的前期调查、材料申报、进度跟踪、贷款投放、贷后管理等一连串繁重的工作。

投放项目贷款的任务重，时间紧，材料多，要求高，为了给客户提供更加便捷、高效的服务，她以高度的热情和百倍的努力，投入紧张忙碌的工作中。

每天晚上，她的办公室的灯总是最后一个关掉，无数个节假日，她都奔走在企业之间开展调查工作，在办公室撰写申报材料。

有时为了一个数据的准确，她要到企业去好多次核实；有时为了让材料内容更充实，她查阅了厚厚的资料，向专业人士了解行业特点，在网上了解行业的发展趋势。

凭着扎实的专业素养和勤奋刻苦的精神，他提供的项目材料总是很规范，内容详实，数据精准，让人信服。

“团结就是力量”——她在阳光法则下打造“凝聚力”

民主南路支行前期由于业务量大，效益不好，员工福利待遇在全行中处于中下水平，员工情绪不稳，不少急着跳槽。

**和班子成员一起，其深信“团结就是力量”，只有大家齐心协力，才能克服各种困难。

为提高员工的工作积极性，她带着阳光心态和温和的笑容，逐一找员工进行谈话，了解大家心声，尽量对计价产品进行量化，体现多劳多得原则。

坚持阳光法则，每季把二次分配工资表上墙公开，赢得了广大员工的认可，有效促进了业务开展。

在**年6月开展的“激情仲夏、金彩生活”活动中，各项指标连续三个月均在全行名列前茅，进一步鼓舞了士气。

**凭着女性特有的细腻和体贴，注重从细节关心员工，并通过聚餐、郊游等不同方式，让全行员工有归属感，从而形成一种亲切、温暖、和谐的工作环境，提高了向心力、凝聚力和战斗力。