国庆促销活动方案及要求.docx
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国庆促销活动方案及要求
国庆促销活动方案及要求
活动一:
酒店长话王促销活动方案
一、活动主题：
酒店长话王
二、活动时间：
2005年10月1日至2005年10月7日
三、目标客户群：
全市24家安装虚拟网话务台或使用小交换机的酒店/宾馆
四、活动目标：
截至10月7日，“酒店长话王”业务在以下24家酒店的覆盖率达到70%以上（长途话务量增长1倍以上为覆盖）。
各县分公司完成目标
单位发展目标（家）国庆签约计划城区营服部75大客户部54普洱21墨江21景谷32镇源21景东32合计2416
五、活动内容：
在参与活动的酒店开放“酒店长话王”业务，利用“酒店长话王”单次封顶的资费，降低酒店长话印象价格，刺激酒店住酒店的用户的长话需求。
注意事项
1、业务推广过程应注意对酒店客房电话和酒店内部办公电话进行区隔，不得对酒店内部办公电话开放“酒店长话王”业务，以避免“酒店长话王”的业务资费对普通办公长话造成冲击。
2、酒店是否积极推广、是否按照要求简化业务开通流程，广告宣传是否到位等一系列关键点，直接影响本次营销活动的实施效果，请各分公司、大客户部、客户营销服务部密切关注酒店对“酒店长话王”业务的推广情况，及时发现流程中存在的问题并及时与酒店协商解决。
3、活动中、活动后应加强对未安装虚拟网话务台或小交换机的酒店的宣传，力争其安装，便于以后开展营销工作。
4、宣传应做到在酒店大堂、酒店入住办理前台及休息区茶几上、酒店房间床头、房间电话手柄上等地方摆放或粘帖省公司制作的宣传品。
活动二：
固定电话及小灵通“绿色长话王”促销活动方案安排
活动目的
对国庆长假进行长途话务量促销工作，树立“绿色长话王”业务品牌形象，通过降低印象价格，刺激用户多使用电信长话业务，从而达到增加话务量和业务收入目的，并为今后节假日话务量的营销工作打好基础。
活动主题：
“绿色长话王”
活动时间：
2005年10月1日0：
00――10月8日0：
00
目标客户群：
固定电话住宅客户、小灵通客户
活动目标：
在国庆七天长假中，通过“绿色长话王”业务的开展，达到对长途话务量拉动15%，对收入拉动10%的目标。
活动内容
全市统一使用11808业务接入码，开展国庆“绿色长话王”促销活动。
拨打方式为：
11808+区号+被叫号码，11808主叫不收市话接入费，国内长话资费为：
40分钟/3元，不足40分钟按40分钟计。
活动考核：
在国庆七天大假中，通过本业务的开展，对长途话务量拉动15个百分点，对收入拉动10个百分点。
话务量拉动15%，收入拉动12%，加10月绩效分3分；话务量增长15%，收入未达12%，加10月绩效2分；话务量增长未达15%，收入未达12%，扣10月绩效分1分；以上指标以公司为单位进行考核。
10000号
以发送宣传短信条数和电话主动呼出次数及取得的效果进行考核。
网调部
11808接入号码开通及时率、国庆期间技术支撑及相关报表、数据的提供。
宣传活动安排
根据省公司下发的宣传稿样，在思茅电视台黄金时间投放广告，并在168互动点播台上以条形码方式播放文字信息；各县分公司请在互动点播台上播放优惠信息。
内容：
为答谢广大电信用户的厚爱，思茅电信国庆期间推出11808“绿色长话王”长话任你聊优惠活动，40分钟只收3元，使用方法：
11808+区号+被叫号码。
通过小灵通短信平台向全市小灵通用户发送短信。
（责任部门：
10000号）
第一次发送
时间：
9月28日晚07：
00时
内容：
国庆特大喜讯：
思茅电信真情回报固话、小灵通用户，10月1日―8日拨长途使用11808+区号+被叫号码即可超值享受40分钟/3元“绿色长话王”业务（仅供参考）。
第二次发送
时间：
9月30日晚07：
00时
内容：
假日特大喜讯：
思茅电信真情回报固话、小灵通用户，10月1日―8日拨长途使用11808+区号+被叫号码即可超值享受40分钟/3元“绿色长话王”业务（内容仅供参考）。
第三次发送
时间：
10月1日中午12：
00时
内容：
思茅电信国庆期间推出11808“绿色长话王”业务，40分钟才3元，赶快行动吧！
使用方法：
11808+区号+被叫号码（内容仅供参考）。
组织营销人员在营业厅，主要街道、商场、集市、小区、异网竞争区域等地进行业务宣传单的发放及业务现场讲解（责任部门：
大客户部、营服部、各县分公司）。
在中国茶城网站上投放FLASH宣传广告（已于9月28日完成）。
职责分工
（一）市场拓展部
按照省公司方案制定思茅活动方案，下发各县及分公司相关部门，并跟踪贯彻执行和宣传、解释。
负责对全市本次活动方案的效果进行分析、评估。
负责对本次活动的执行情况进行考核。
负责对本次活动进行经验总结和营销活动效果的评估。
（二）营销前端、各县分公司
贯彻执行分公司制定的活动方案。
组织营销人员在营业厅，主要街道、集市进行宣传资料的发放和讲解工作。
成立国庆营销活动小组，针对竞争性区域或某个区域具有影响力的用户进行电话或上门宣传。
大客户部可与客户单位办公室联系，由其将“绿色长话王”活动宣传给职工。
10000号参照拓展部提供的“绿色长话王”短信内容进行发送和主动开展电话呼出营销工作。
收集市场信息并反馈到市场拓展部。
（四）综合业务支撑中心
提供“绿色长话王”业务的计费帐务层面的技术支撑。
负责11808话单的采集、合帐处理。
负责提供评估本次活动所需的部分报表和数据。
（五）网调部
负责11808业务的开通和测试。
负责提供评估本次活动所需的部分报表和数据。
相关要求
组织学习“绿色长话王”营销活动，要求每位职工都掌握“绿色长话王”业务的优惠内容及使用方法。
同时，要求每位员工向10个以上移动、联通用户以短信形式转发优惠信息。
要求每位员工必须在国庆期间使用3次以上“绿色长话王”业务，并鼓励身边的亲戚、朋友积极使用“绿色长话王”业务。
国庆期间职工使用“绿色长话王”业务超过3次以上的，话费超出部分，公司将进行补贴，标准为10元/人。
活动三:
国庆期间小灵通促销方案及要求
为迅速扭转，小灵通业务发展缓慢的局面，尽快走出业务发展的低谷，保证小灵通业务收入的持续增长，现就“十.一”长假小灵通业务营销工作要求如下：
活动目的
针对国庆长假，开展小灵通促销，树立“新一代小灵通”业务品
牌形象，通过组织促销小分队等渠道，以四新即“新网络、新终端、新业务、新服务”为卖点，刺激用户购买、使用小灵通业务，增加业务收入。
活动主题：
“新一代的小灵通来了”
活动时间：
2005年10月1日0：
00――10月8日0：
00
目标客户群：
公众客户群
活动目标
单位活动一周用户净增量手机销售量城区营服部105150乡镇营服部2130大客4040普洱4250墨江3550景谷4280镇沅2840景东4280江城2840澜沧4280孟连3580西盟2080合计480800备注：
手机销售数量的分配根据各县分公司上报手机需求量的基础上，结合手机到货情况做适当的调整。
营销政策
（一）资费政策
执行分公司统一包月资费分公司统一包月资费政策。
（二）终端价格
严格执行现行终端价格销售，任何经营单位不得降价销售。
七、活动考核
各县分公司，分公司前端各部在国庆七天大假中，通过促销活动实现小灵通用户净增480户，手机销售800台的计划目标。
加分指标：
完成两项指标，加10月绩效分2分；只完成其中一项指标，加10月绩效1分。
两项指标均完不成，扣10月绩效分2分；每完不成一项指标，扣10月绩效分1分。
以上指标以单位进行考核，用户净增数以CDMA用户数为考核依据，手机销售量以财务确认收到售机款为依据。
宣传活动安排
组织营销人员在营业厅，主要街道、商场、集市、小区、异网竞争区域等地进行业务宣传单的发放及现场销售活动（责任部门：
大客户部、营服部、各县分公司）。
在中国茶城网站上投放FLASH宣传广告。
在电信之声投放宣传广告。
职责分工
（一）市场拓展部
按照省公司方案制定思茅活动方案，下发各县及分公司相关部门，并跟踪贯彻执行和宣传、解释。
负责对全市本次活动方案的效果进行分析、评估；
负责对本次活动的执行情况进行考核。
负责对本次活动进行经验总结和营销活动效果的评估。
（二）营销前端、各县分公司
贯彻执行分公司制定的活动方案。
组织营销人员在营业厅，主要街道、集市进行宣传资料的发放和现场销售工作。
成立国庆营销活动小组，针对竞争性区域或某个区域具有影响力的用户进行电话或上门宣传销售。
大客户部可与客户单位办公室联系，由其将“小灵通”活动宣传给职工。
收集市场信息并反馈到市场拓展部。
（四）综合业务支撑中心
提供“小灵通”业务的计费帐务层面的技术支撑。
负责提供评估本次活动所需的部分报表和数据。
活动四：
国庆期间电信卡促销活动
活动目的
改变以往长假电信卡通话费下降，有效提高长假话务量，拉动电信卡的销售和业务收入的增长。
“旅游卡”
产品名称
产品名称为“旅游卡”，是省公司已经包装的“酒店电信联盟”品牌的产品。
活动主题
“节省漫游话费，收藏云南风情”。
卡面题材
包括全省通用的题材和结合地方特色设计题材两类，其中包括有云南风光、民族风情、民风民俗、植物等多种素材，根据各分公司的本地特色进行分配，但我市分公司未申报个性化题材和图文素材，所以省公司分配给思茅分公司的卡面题材为只有：
云南民族乐器（4枚为一套）。
今后，公司还将陆续发行更多题材的旅游卡，希望各县分公司积极申报个性化题材和图文素材。
此次发行的首批旅游卡省公司配套设计了卡册、卡折、卡套等辅助销售工具（分配情况见附件一），为求通过卡品的包装和设计，增加电话卡的可读性、收藏性和其它文化内涵，促进电话卡的销量和使用量。
目标客户群
主要是来思旅游及短暂停留等人群。
接入码
旅游卡是智能网上开发出的产品，具有200、17908两个接入码，其中200是在中国电信固话和小灵通上拨打的接入码；17908是在移动电话（包括：
本省移动电话和外省漫游至云南的移动电话）上拨打的接入码。
由于部分酒店小交换可能限制拨打旅游卡接入码，请各单位在商谈“酒店长话王”业务时，同时商谈开放200接入码事宜。
业务资费
200接入码：
可拨打本地电话和国内长途电话，统一资费为0.25元/分钟。
17908接入码：
可拨打国内、港澳台和国际长途，执行标准IP资费，即：
国内长途电话：
0.3元/分钟。
港澳台电话：
1.5元/分钟。
国际电话：
美国、加拿大（含阿拉斯加和夏威夷，不含其它代码为1的国家和地区）2.4元/分钟。
英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾：
3.6元/分钟。
其它国家和地区：
4.6元/分钟。
有效期
首批旅游卡的有效期为：
2005年9月30日至2006年9月30日。
其它以旅游卡背面标注的有效期为准。
“本地200百分卡”
产品名称
产品名称为：
“本地200百分卡”，与“5.1”期间发行的“200百分卡”类似（见《关于在“5.1”期间发行“200亲情卡”、“200百分卡”的通知》（云南电信[2005]505号）），唯一区别在于：
此次发行的是本地卡，不能在全省漫游。
此次的“本地200百分卡”将继续使用“4”作为业务识别码。
目标客户群
由于卡的有效期限较短，各在应吸取“5.1营销”的经验，提前做好社会渠道的宣传、培训工作，充分利用自有渠道，在“10.1黄金周”期间掀起电信卡销售高潮。
可采用主题营销话动、摆摊设点等方式在学校、军营、大型厂矿、居民小区、主要商业区等人员集中的区域组织销售。
业务资费
该卡面值12元，在有效期内可包打本地或国内长途电话共计100分钟，该卡不得拔打港澳台、国际长途电话以及17908IP电话。
此次发行的是本地卡，不能在全省漫游。
有效期
根据各分公司的实际情况，该卡设置的有效期为：
1个月（2005年9月30日至2005年10月30日）。
销售折扣
（一）“旅游卡”：
全省统一执行不低于5折的销售价格。
（二）“本地200百分卡”：
因该卡资费相对较低（0.12元/分钟），拔打方便（无需设置亲情号码即可享受较低资费），一级批销折扣价统一为9折（10%），即按10.8元/张销售（折后资费为0.108元/分钟）。
收入确认
（一）“旅游卡”的业务识别码为12（即卡号的前两位为12），卡号长度为12位，其它卡号编码方式不变，由于“旅游卡”可能存在较多的正常漫游，为促进售卡积极性，省公司将按5折确认各分公司的漫游话费，漫游话费结算比例定为2：
8，即漫游通话费售卡地得20%，发话地得80%。
（二）“本地200百分卡”的业务识别码为4（即卡号的前一位为4），卡号长度为11位，卡号编码方式不变。
（三）“旅游卡”、“本地200百分卡”由省信息技术分公司按照电信卡话单下发时间，将一起分类下发各分公司。
请各分公司提取通话费数据，并按销售折扣处理后进行通话费收入的确认。
宣传安排
市场拓展部负责
将省公司统一印制下发的宣传资料按照各单位需要完成的收入任务进行分发。
制作宣传布标和平面广告，下发各单位。
制作宣传字幕，通过168信息台进行宣传。
制作宣传图片及字幕，通过互联网进行宣传。
制作宣传语音，通过“电信之声”栏目进行宣传。
制作宣传短信，由10000号向全市小灵通用户发送。
收集和汇总各单位上报的信息。
各县分公司、营销前端负责
宣传资料投放点：
电信卡销售点、营业厅等销售渠道。
针对学校、居民小区、主要商业区、车站、景区、酒店等投放宣传广告。
除发布业务品牌广告语外，还应增加发布电信卡销售点的信息，力争在游客抵达目的地的第一时间完成广告信息的送达，并由客户经理、直销配送人员定期或不定期对摆放点进行宣传资料的更新、补充。
除按以上办法进行业务宣传外，还应在城区游客密集地大量张贴宣传海报。
营销
按省公司要求，目前酒店话务量营销主要由“酒店长话王”和“旅游卡”两个产品共同覆盖，各县分公司在与酒店接洽业务时，要协调好自有渠道，保证旅游卡与“酒店长话王”在进行组合营销时的统一性、一致性，要重点突出：
对游客而言，“旅游卡”具有实用价值（资费实惠、全省漫游、可绑定在手机上使用）和收藏价值（卡面精美、文化内涵、旅游纪念）；折扣后资费便宜、透明，具有自主消费的特点。
对酒店而言，可获得很好的批发折扣，游客绑定在移动电话上使用时不会分流客房话务量，电信公司强力的业务宣传和技术支持，增强酒店销售话务量的灵活性和双赢的信心。
请各县分公司结合本地实际情况，积极组织营销活动，力争在国庆期间取得良好的营销效果，有效拉动业务收入的增长。
其它
由于以上卡的有效期较短，各地要在宣传资料和卡到达前，认真学习业务，各县分公司、营销前端经理、部门主任为此次国庆期间开展营销工作的第一责任人，确定专人对摆放点、销售点，进行宣传资料、电信卡的更新、补充，保证营销流程畅通，并提前做好业务培训，确保顺利完成业务宣传、用户咨询和解释工作。
如各县分公司对以上卡有追加需求，请立即与拓展部联系。
请各分公司按时上报各类卡销售报表，在营销活动中有何问题请及时反馈市分公司拓展部。
联系人：
张文 9210115 靳羽中 9290016
“旅游卡”、“本地百分卡”任务分配表
旅游卡分配（志号：
YNLY―2005―14，少数民族乐器，单枚面值20元，每套4枚）序号局向套数（套）数量（枚）面值（枚/元）金额（元）1大客户部15060020.0012,000.002城区营服部10040020.008,000.003乡镇营服部7530020.006,000.004景东10040020.008,000.005镇沅7530020.006,000.006景谷12550020.0010,000.007墨江12550020.0010,000.008普洱10040020.008,000.009澜沧12550020.0010,000.0010孟连12550020.0010,000.0011西盟7530020.006,000.0012江城7530020.006,000.00合计1250500020.00 100,000.00注：
此次任务主要是以较大城市、公路沿线、旅游景点以及人口密集程度进行适度分配。
本地200百分卡任务分配表序号局向数量（枚） 面值（元/枚）金额（元）1大客户部60012.007,200.002城区营服部120012.0014,400.003乡镇营服部40012.004,800.004景东60012.007,200.005镇沅30012.003,600.006景谷70012.008,400.007墨江70012.008,400.008普洱60012.007,200.009澜沧70012.008,400.0010孟连60012.007,200.0011西盟30012.003,600.0012江城30012.003,600.00合计7000 84,000.00注：
此次任务主要是以较大城市、公路沿线、旅游景点以及人口密集程度进行适度分配。
活动五:
思茅电信分公司庆国庆灵通短信活动方案
“庆国庆”小灵通短信大赛
活动目的：
推广小灵通短信业务
活动时间：
2005年10月1日-2005年10月7日
活动内容：
以活动期末累计思茅小灵通用户的短信发送量（小灵通发小灵通，小灵通发移动、联通）作为评定的依据。
以短信发送量排名前10名的用户将获得大奖。
在活动期间短信累计发送量在100条以上的用户参与本次活动。
奖项设置：
国庆奖1名：
活动阶段发送条数最高者，奖价值200元小灵通充值卡。
一等奖2名：
各奖价值150元小灵通充值卡；
二等奖3名：
各奖价值100元小灵通充值卡；
三等奖4名：
各奖价值50元小灵通充值卡；
参与奖（若干名）：
在活动期内短信发送量累计在100条以上的小灵通用户都将获得一个月免费短信天气预报，（天气预报包月5元，结算2.5元，7天每个用户的发送短信100条，收入8.0元，结算后对每个用户有5.5元的收入，因此赠送天气预报业务，同时宣传这项业务）
五、活动宣传
短信群发：
灵通短信，您发过了吗？
国庆大奖，您动了吗？
思茅电信“庆国庆”短信活动大好时机，快用您灵动的双手，赢取灵通短信国庆大奖吧！
详询10000号。
2、电信之声：
思茅电信公司在国庆之际开展“庆国庆”灵通短信活动大赛，以回报小灵通用户对我公司的支持。
对活动期间累计思茅小灵通短信发送量（小灵通发小灵通，小灵通发移动、联通）作为评定的依据。
以短信发送量排名前10名的用户将获得大奖。
在活动期间短信7天累计发送量100条以上的用户都将获得大奖。
奖项设置国庆奖1名：
活动阶段发送条数最高者，奖价值200元小灵通充值卡。
一等奖2名：
各奖价值150元小灵通充值卡；二等奖3名：
各奖价值100元小灵通充值卡；三等奖4名：
各奖价值50元小灵通充值卡；参与奖（若干名）：
在活动期内短信发送量日均15条以上的小灵通用户都将获得一个月免费短信天气预报。
电信职工“同舟共济”短信大赛
活动时间：
2005年9月30日－2005年10月7日
活动内容
以活动期末累计思茅电信职工短信发送量（小灵通发小灵通，小灵通发移动、联通）作为评定的依据。
以短信发送量排名来进行组织奖和个人奖的确立。
短信发送量要求：
活动期间每人日均短信发送量在20条以上。
国庆期间短信发送量在100条/人以上的单位或个人参与短信竞赛评选。
活动奖项设置：
组织奖和个人奖
1、组织奖
组织奖是以各县分公司、市分公司各部门为单位进行设置，并以各单位内员工平均短信发送量作为排名标准。
排名前6位的单位将依次获得以下奖品。
一等奖（共1名）：
奖10月份部门效绩分：
3分；
二等奖（共2名）：
各奖10月份部门效绩分：
2分；
三等奖（共3名）：
各奖10月部门效绩分：
1分；
对于排名最后一位的部室公司将进行通报批评。
2、个人奖
个人奖设置以个人为单位，在活动期间个人短信发送量排第1、2、3名者分别获一、二、三等奖，分别奖励价值不等的MP3各一部。
活动资费
活动期间电信职工短信费用免费。
小灵通短信业务是今年业务发展的重点项目。
通过电信员工短信竞赛来推动业务的发展，提高异网用户对小灵通短信业务的认知度。
各县分公司、各部要认真组织好这次电信员工短信竞赛。
展现“同舟共济”的合作、互助精神。
活动六:
“十一”国庆“短信祝福”活动方案
一、实施单位：
思茅电信分公司客服中心10000号短信平台
二、实施方式：
短信群发
三、活动时间：
2005年9月27日――2005年10月7日
四、活动对象：
思茅市所有小灵通短信用户21660户（其中电信职工538户）
五、活动目的及意义：
“十一”长假将至，无论是消费者还是企业都将迎来一个热闹的节日，一轮巨大的消费热潮即将来临。
“短信”已成为人们日常交流特别是节日问候祝福的主要手段之一，借此节日气氛，主动为员工提供温馨、经典的节日祝福短信，方便员工对亲朋好友的祝福与问候，由此增加短信流量和点对点流量。
同时，提高“中国茶城”网站知名度及对中国茶城短信平台进行宣传。
六、活动方案：
活动实施对象描述：
（1）针对电信职工，在话务相对空闲时段，每天09：
00和15：
00，将以10000号的名义编制、群发经典祝福短信和节日问候短信，方便员工转发短信，带动其他短信用户掀起短信互发高潮，由此提高短信流量。
（2）针对所有小灵通短信用户进行中国茶城短信平台有奖定制短信宣传。
以此宣传中国茶城短信平台带动发展用户。
（3）针对所有小灵通短信用户以思茅电信分公司朱总名义送上节日祝福，送上电信的关爱。
（4）针对所有小灵通短信用户以“中国茶城”义送上节日祝福，以此提高“中国茶城”网站知名度。
活动实施内容安排：
活动日期群发时间、内容及对象短信内容2005-9-2709：
00（1、2条）电信员工
11：
00（4条）所有用户
15：
00（3条）电信员工国庆来临，为方便广大电信员工及时为亲朋好友送出节日的问候，从今日起，10000号特别精选节日祝福短信，每日送2条，望积极转发。
思茅电信分公司
你幸福的笑脸还未从中秋节的喜庆气氛中平伏下来，国庆节又来报喜了！
愿这样喜庆连连的旋律永远与你相伴！
水在流，鱼在游，爱你不需要理由；风在吹，雨在下，很想抱你亲一下；天有情，地有情，国庆浪漫一下行不行！
BXDWT“发送至1186688，让您每天拥有好心情，并有机会获取茶城VOD一年免费VIP帐号。
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2005-9-2809：
00（1条）电信员工
11：
00（3条）所有用户
15：
00（2条）电信员工朋字双月并肩行，远隔千里两地明；祝友健康阂家乐，事业顺利展宏程；国庆佳节同喜日，捧杯聚首秋月中。
刚刚送走了中秋的笑脸，又迎来了国庆的喜悦！
愿你在这双重喜庆的包围下永远幸福、快乐！
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频道或咨询10000。
2005-9-2909：
00（1条
升级会员 