最新ktv服务生辞职报告 精品.docx

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kv服务生辞职报告

第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇

目录

第一篇：

kv服务生岗位职责第二篇：

kv服务生的规章制度第三篇：

kv服务生实习体会第四篇：

在垫江钻石豪门kv当服务生的实践体会第五篇：

服务生社会实践报告

正文

第一篇：

kv服务生岗位职责

多米阳光服务生岗位职责

1、kv服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作，是保证kv包厢服务品质的关键人物。

2、服务生应充分熟悉kv包厢所有的酒水，并熟悉服务程序、包厢位置及其它相关部门情况。

3、服务生应在每天营业前一小时开例会。

4、例会结束后，立即打扫环境卫生，擦拭各个房间的茶几及相关用品。

5、卫生结束后检查各自的仪容仪表。

6、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。

7、客人抵达时，负责人员集合，以及引领。

8、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒等。

9、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于3个烟头。

10、要留意客人动向，有情况立即报告。

如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。

11、客人离开时注意问候。

、客人离开后，立即撤台、清理，并关掉所有电源。

以上责任违反每项扣分一分，一分等于五元

第二篇：

kv服务生的规章制度

kv服务员的一举一动体现着一家kv的服务品质，代表着kv的企业形象。

kv服务员从进入工作区的那一刻开始就必须要注意自己的一言一行。

下面我们为大家介绍一下kv管理制度中服务员必须要遵守的规章制度。

一、每一位kv服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。

二、kv收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。

三、kv服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。

四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。

五、kv服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。

六、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。

七、kv服务员要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。

八、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征（如手机、bp机请其讲出机号拨打验证）出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。

九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。

第三篇：

kv服务生实习体会

kv服务生实习体会

转眼间，实习时间只剩下了最后一个月，想想所经过的，或许有些满足，也有些失落。

实习过程:

刚刚开始实习的时候我想兼职两份工锻炼下自身，结果才坚持了不到2个月身体情况百出，结果不了了之。

虽然累，但至少坚持过。

在实习中我是去kv里面当服务生，第一天就遭到父母的反对，每天都在说kv怎么怎么样，吸毒啊，什么什么的，可是在kv里面我倒是没见到那种事，再加上我从小骨子里的叛逆，使我继续的做这份工作。

实习感悟:

在这里我学到了在学校中学不到的东西，因为kv这种地方说乱也不乱，说不乱也乱。

客人有时候喝醉了，你也要和客人说话，如果你说不好的话，客人动手打你这都算正常了，所以在这里我学到了怎么把姿态放低。

而且在这里我体会到社会应有的思想自私，这种思想专门体现在有读过书的人身上包括我自己。

在这个公司里的员工，只要是在读书的且兼职的，看学历，学历越高，就越自私，什么事都想别人去干，自己坐着拿工资的想法，这或许就是现代大学生高不成低不就的一种心态。

我刚刚进去的时候因为服务生站的比较多，就尽可能的想去偷懒，我也这样想，可是后来我醒悟了，我如果这么想的话怎么才能升职？

当你进入一个公司时，哪怕是去餐厅做服务生，还是去做搬运工，上面都有一个上司，叫做领班，领班的工作为什么那么轻松呢？

因为曾经他也是当服务生，搬运工，只不过他是一心只为公司想勤奋的工作，所以他们获得了升职的机会，而如果你只是想尽可能的去偷懒的话，那你只能做一辈子的员工。

在这里我知道了当你想要升职时，你要把自己变得勤奋，变得无私一点，或许这么做会让你刚开始做的事比较多，工资也还是一样。

但是只要你能多坚持一会儿，那你在老板眼里你就是一块翡翠，你的升职空间就会变大（这里所说的有一个前提，要看老板的肚量，如果老板肚量小，你的升职空间也还是一样，最多在他眼里只是个勤奋的好员工而已）。

所以在这里我懂得了机会只会眷顾肯勤奋的人。

在进入实习之后我发现了，属于我们这些学生一个很严重的特点，那就是借钱，而且是没事就喜欢借，我搞不懂这些人在想什么，因为没钱就向别人借钱，哪怕是用来过生活。

举个例子:

一个人习惯性一餐吃15元，当有一天发现自己的生活费可能用不了一个月，第一时间不是想着怎么省钱而且想着去怎么去借钱花，这就是让我最受不了了。

人要是到这份上，要么注定啃老族，要么注定月光族。

啃老族我就不说了，但是月光族，假如说你有女盆友，和女盆友的浪漫开支难道你就要去借，假如说家里突然出了点状况，需要钱，你是不是只能借？

最后借到无路可借，女盆友跑了，家人没了，你呢？

所以我这辈子最看不起这种人。

而且在这世道，借钱的是孙子，还钱的是款爷。

所以有事没事找我借钱的，除非是我认可的朋友，其他的代表决裂。

我在kv工作的时候，我的同事他在这边兼职，偶遇他的朋友来唱k，正想打个招呼，结果他的朋友把他拉到一旁说事，说你怎么在这边上班之类的话，然后说等等我朋友来你假装不认识我，我的同事只是回应下就没了，我知道当时就火了，他在这边只是兼职，早上还去中国银行上班。

只不过晚上的工作略显没面子而已，就算是早上的工作没有，当个服务生怎么了，就因为这样看不起曾经的朋友？

所以在这里我告诉各位，如果哪个朋友落魄了不要因此而冷落了他，也许他只不过暂时的落魄而已，凡事留一线，对自己好，对他人也好，也许你以后还需要他的帮助。

在那边工作后门是一片红灯区，里面有很多年轻的女孩，我看到她们觉得心里很不是滋味。

虽然说现在是男女平等的社会，但是中国一直是男人当家，一时间还改不过来，所以女性普遍弱势，但是女生去做那种事，只能说是男人的悲哀，要不是生活所迫她们会去做那种事么？

只能说当家的男的太没有用，想一想如果你有一个女儿结果去做这种事情，你会怎么想？

或者说有些男人对女人的感情一直是保持着玩玩的态度恋爱，这有意义么？

所以在这里希望所有看到的朋友，男的

能负责任点，女的能自重点。

最后和大家说个事，以后各位走入社会，难免有应酬，酒喝多了就神志不清，希望各位能把持个度，下面是我喝酒发生的事:

一天晚上我喝醉回家，因为喝醉之后会犯困，这很正常。

我躺下去睡觉，还好我妈有在家，我听我妈说我睡着之后过一个小时突然起来站在路中间停了很久。

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突然直接准备尿尿，还好我妈发现，赶紧把我拉到厕所，不然就在路中间就解决了，早上起来对我说，差点羞死了。

。

。

所以我总结了两个道理，1.喝醉了，不能睡，睡了就不知道自己在干什么。

2.回到家先把门窗关好，因为弄不好自己酒醉后跳楼这是有可能的。

我知道现在大家现在喝酒都是神智清醒，但是随着我喝酒次数越多，发现次数多起来神智也越来越不清楚，所以各位一定要把握个度啊。

最后希望各位工作顺利，

第四篇：

在垫江钻石豪门kv当服务生的实践体会

暑期在垫江钻石豪门kv当服务生的实践体会

今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！

这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。

“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。

半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。

关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。

我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。

————写在前面的话

参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。

我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

放假了，学校发下了社会实践报告书，当时显的很兴奋，与父母商量了一下他们都很支持我的决定，也赞同我的这一做法！

但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，便要我去他们那边找份工作，也好有个照应，但倔强的我却坚持留在了垫江！

也由此开始了艰辛的找工作之旅！

〈一〉找工刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的，但事实却总与愿望背道而驰！

第一天找工作就开始碰壁！

早晨很早就起床，精心梳洗一番，精神抖擞的来到早已看准的人才市场（听说兼职招聘很多）！

刚到大门就被阻拦了下来，理由是没有办理该人才市场的求职卡！

本着来到此处就入乡随俗后办理了一张十元五次的求职卡才顺利的进场！

进到里面入目的是满场的海报，满场的招聘信息。

心里一阵轻松，原来工作还是很多的嘛！

但随着一路看下去却使我的心里凉了！

大多工作有很多要求和限制，但主要有这几方面要求1.要有2-3年的工作经验2.要有驾驶证3.要熟悉电脑，会各类办公软件！

而要求很低的各类工作大多是服务类职业，而听说我们是暑期工马上就说不招收暑期工！

一上午就在这各种理由和推辞下没有找到一份工作！

随后几天还是一事无成！

到最后还是经过朋友介绍来到了垫江钻石豪门kv！

〈二〉工作

在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而得到这份工作是多么的幸运！

上班的工作很简单，就是上班前后帮忙打扫一下卫生，收拾一下东西，客人来后帮忙招呼一下，上些酒水报价开单就行！

操作是蛮简单的，但我刚接手时真的很手忙脚乱，因为忙的时候真的很忙，很多事情都做错！

这份工作没有什么时间观念，闲的时候很闲，忙的时候又会到好晚。

刚参加工作的我一开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被炒鱿鱼了。

还有很多的客人喝醉酒了也很烦人，总与我们这些服务生过不去，而我却不能发脾气，也不能与他们吵闹，毕竟我们的原则就是：

顾客就是上帝。

这样使得我觉得真是委屈，不过老板有时也安慰我，说做生意就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，受点委屈也没什么大不了的，现在他们醉了，但你的服务态度却决定他们下次是否下次还会来这里娱乐消费，下次来了也会真心的感谢你的服务态度的。

而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏！

听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识，也学会了不少为人处事的不少原则！

出门打工受气是难免的，许多事情都要忍着，不能发脾气，毕竟自己是在给别人打工。

想起在家的待遇和脾气，很多时候真想就此放弃，不过最后还是撑过来了。

在家要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦还是一定要的。

一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。

那时离开时还真有点舍不得呢。

一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。

在工作结束后，我做了如下的总结：

1．要善于沟通：

碰到那些心情比较坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都满意我的服务时，我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。

2．要有耐心和热情：

在工作的时候要经常微笑，这样会让那些客人感觉很舒心，别人上门消费不就是要耍开心嘛;他们有些人是第一次来消费，对我们这里消费不是很明白，这时，你就要热心的告诉他们各类酒水消费价格，并通过观察客人消费水准介绍适合客人的消费类型，这样就不会使客人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子！

3、要勤劳：

有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，到吧台上少酒水时要主动补齐，什么地方脏了要主动打扫。

老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。

当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不（本文：

）够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做；社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有些熟悉的客人上门也不认识，也不熟悉客人的爱好，使得客人不高兴；刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。