银行数据中心机房搬迁项目搬迁方案1.docx
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中国邮政储蓄银行合肥数据中心机房搬迁项目
搬迁方案
实施单位：
北京元通四方科技有限公司
方案支持：
刘扬波
地址：
北京市朝阳区通惠河畔国投尚科大厦306
日期：
2014年7月
（-）
1.机房搬迁概述 5
1.1项目概述 5
1.2原机房现状 5
1.3目标机房现状
1.4搬迁路线 8
2.搬迁要求及规范 8
2.1应用系统搬迁要求 8
2.2设备搬迁要求 9
2.33工期要求 9
2.4设备搬迁规范 9
2.5集成指标 12
2.66开工条件 12
3.搬迁总体规划 14
3.1搬迁的原则 14
3.2搬迁项目目标 14
3.3搬迁总体思路 15
3.4搬迁规划 16
4.搬迁实施方案 17
4.1供电系统搬迁方案 17
4.2网络设备搬迁方案 18
4.3小型机设备搬迁方案 22
4.4设备搬迁步骤及注意事项 33
4.5设备搬迁流程 45
4.6设备搬迁步骤及注意事项 46
4.7停机时间估算 55
4.8分工界面 55
5.设备间弱电布线规划 57
5.11双绞线布线 57
5.2光纤布线 57
5.3线缆布放的工艺 58
6.风险控制与识别 58
6.1工程特点 58
7.2风险类型 59
6.3风险分析 59
6.4规避措施 59
，备件支持体系 60
7.1服务目标 60
7.2服务宗旨 61
7.4备件库 62
7.5相应流程 63
8.搬迁应急方案 64
1.1应急方案目的 64
1.2搬迁的风险 64
1.3应急措施 65
1.4注意事项 66
9.搬迁验收方案 67
9.11验收目的 67
9.2验收前提条件 67
9.3验收方法 67
9.4验收步骤 68
9.5验收程序 68
9.66验收依据 69
9.7验收需提交的文档 69
9.8验收结论 70
10.系统后期维护方案 70
10.11维护总则 71
10.2系统维护范围 71
10.3系统服务方式及内容 73
11.搬迁工期保证措施 74
11.11.1施工进度前期控制…………………………………………………………………7
11.2施工进度的中间控制 74
11.3施工进度的后期控制 75
11.4多方沟通及协调 75
14.维护案例 错误！
未定义书签。
14.1设备维修案例 错误！
未定义书签。
24.2网络系统维护案例 错误！
未定义书签。
34.3小型机操作系统维护案例 错误！
未定义书签。
44.4AIX操作系统性能调优 错误！
未定义书签。
14.5Oracle数据库维护案例 错误！
未定义书签。
15.6中间件维护案例 错误！
未定义书签。
（三）售后部分 75
16服务原则 76
17服务总体目标 77
18服务流程 77
19客户服务方式 78
（四）报价部分 79
1.项目总价 79
2.报价一览表 79
（-）技术部分
方案设计构思及说明
1.机房搬迁概述
1.1项目概述
安徽邮政合肥储蓄银行机房中心位于合肥科技馆对面合肥市邮政储蓄银行3楼。
机房目前运行状态稳定，此次计划将从合肥市邮政储蓄银行3楼搬迁到中国邮政储蓄银行合肥数据中心2层，随着业务不断发展，业务系统持续增加，机房区间、机房电力空调等基础设施容量趋于饱和，当时设计的能力已难以满足中国邮政储蓄银行合肥数据中心合肥分行业务发展需要。
很多关键应用系统的可用性要求是7X24小时不间断运行，但由于受硬件设施的限制，此次机房搬迁不能采用在线搬迁，但会尽可能考虑到关键应用的可用性，最大程度减少系统停机时间。
1.2原机房现状
1.2.1设备分布情况
安徽邮政邮储银行合肥数据中心目前总体包括39台业务功能服务器（其中主要是HP、IBM）,网络设备36套（具体涉及思科汇聚交换机，华为汇聚交换机，Juniper核心交换机,山石网络安全产品），整体设备分布在11个设备机柜当中，与机房供电,UPS以及机房制冷系统一起构成了以合肥邮储数据信息中心，原有机房网络结构比较
复杂，涉及多个信息处理与信息互联具体的业务系统如下表所示：
类别
业务系统
子应用系统
外网办公
物资管理系统、考试系统、招聘系统（windows2003server,sqlserver数据库）、信息发布系统1台（红帽子linux操作系统，mysql数据库）1台（红帽子linux操作系统，Pgsql数据库）
5个
生产网
内容管理平台（红旗linux操作系统）、会计稽核系统（红旗linux操作系统）、数据下载平台有存储（红旗linux操作系统,oraclelO.2.0.4.0g数据库）
3个
管理网
视频监控系统有存储2台（红旗linux操作系统，oracle11g数据库），其余8台均为windows2008操作系统
1个
银企直联网络
银企直联前置，两台红旗linux操作系统
1个
3G接入网
3G证书（windows2008server）、3G3A认证（生产）（windows2008server）、3A认证（监控）（红旗linux,mysql数据库）
1个
自建系统
数据安全平台（windowsserver2008,mysql数据库）、数据报告系统（windowsserver2008,myql数据库）
2个
网管区
网管服务器（windows2008server,sqlserver2008,h3cimc）,安全管理平台服务器（红旗linux操作系统，oraclellg数据库）
2个
1.2.2供电系统情况
原机房采用双回路市电供电，市电通过UPS系统为IT设备供电，制冷设备直接使用市电供电。
1.2.3制冷系统情况
制冷系统目前完好
1.2.4硬件设备及应用系统情况
1.2.5网络环境现状
1.3目标机房情况
应用服务器区：
数据库服务器区：
存储区：
网络区：
安全区：
互联网应用区：
托管区：
1.3.1目标机房基础环境
机房电气基础情况
综合布线基础情况
环境与设备监控系统
精密空调
1.3.2目标机房网络环境
某市某局新信息中心采用分区、扁平化组网设计。
某网和互联网核心交换机采用万兆数据中心交换机。
其他核心交换机或接入层交换机采用千兆交换机。
1.4搬迁路线
1.4.1楼外搬迁路线
1.4.2楼内搬迁线路
2.搬迁要求及规范
2.1应用系统搬迁要求
1、各应用服务器和数据库服务器,各应用系统终端应不需要修改任何配置（包括IP地址）。
2、对于本次搬迁所必须的硬件、软件，在用户不能提供的情况下，我公司负责提供相应的设备、软件，软件应为正版软件，且在搬迁结束及后期驻场服务期内能正常使用。
3、搬迁前做好设备软件、配置及数据备份工作。
搬迁前将现有应用系统进行数据备份，避免由于设备搬迁过程中故障导致数据受损；对于使用内置磁盘的系统，增加备份份数，保障数据的完整性和可靠性。
网络设备方面，搬迁前应完成对搬迁设备IOS及配置文件的备份。
4、搬迁后做好测试验证工作，以保证应用系统在搬迁后快速恢复正常运行。
应用系统搬迁指标要求描述如下：
1、某二级网中断时间控制在20分钟内
2.业务系统分为核心业务系统和非核心业务系统，核心业务系统停机时间控制在12
小时内，非核心业务系统停机时间控制在24小时内。
市局核心应用系统情况如下（停机12小时）：
3.市局非核心应用系统情况如下（停机24小时）:
4.相关数据库系统情况（停机12小时内）如下：
2.2设备搬迁要求
搬迁后需要确保硬件的完整性，保证硬件表面无刮花、无损伤现象，保证搬迁后硬件通电测试运行正常，保证软件的完整性，正常恢复信息系统硬件环境正常运行，在甲方指定人员配合下恢复信息系统上线正常运行。
3.3工期要求
整个搬迁工期要求控制在10个小时以内（18时-06时）。
4.4设备搬迁规范
2.4.1标记的规范
设备：
型号十用途缩写十设备序列号
简称：
型号十字母（以便其他地方引用）
线缆：
设备简称+EIA位置十槽位十名称
部件：
设备简称+EIA位置十槽位十名称
介质：
型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题
纸箱：
设备简称十本箱号/总箱号
2.4.2设备拆卸和包装规范：
1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸，其他人不得拆卸
2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸
3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸，各种连接线装入塑料贷。
4、要按《标记的规范》对设备进行标记。
5、备份并打印系统参数、设备配置，
6、按正常步骤进行关机
7、采取必要的防静电措施
8、拔出连接到插座上的电源
9、拔出设备和外部联接的线缆，同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》做了标记，是否完好和正确，否则要按《标记的规范》对线缆进行标记。
10、建议将重要设备的CPU板、内存板、硬盘拆卸下来，单独包装，再集中装箱运输。
对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。
11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来，并将预先制定好的标签准确，牢靠地贴在适当位置。
对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。
12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下，并做好标记。
13、将设备的门扣锁住。
14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护，以防止在运输过程中损坏。
15、归放原则：
将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中，并给这几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。
2.4.3设备安装规范
1、各种设备的配套主辅设备要尽可能成套再安装
2、将涉及此台设备的所有包装箱全部集中在预定安装的位置附件。
根据总箱号保证包装箱未有短缺。
3、逐层拆开包装材料，集中堆放整齐。
4、主机及外设的重新安装
1）采取必要的防静电措施。
2）将设备摆放到预先设定的位置。
3）将设备的CPU板、内存板、硬盘等,按规范和标记安装到位。
4）将设备和外部联接的线缆，按规范和标记安装到位。
5）将拆卸的接插件、电路板卡及其他分离的部件，按规范和标记安装到位。
6）将设备的电源连接到的插座。
7）将设备的门锁和启动控制的钥匙插上
8）按正常步骤进行开机
9）开机正常后，按规定的步骤进行机器硬件自检。
10）机器自检正常后，进行系统自检。
11）系统自检正常后，查看系统参数和设备配置是否和保留的备份一样。
12）若在自检过程中发生错误，立刻转到故障诊断流程，按规范进行排故。
2.4.4包装和搬运规范
1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运，各种连接线和相关的辅件要集中在一个工作流程中完成，以免遗漏。
2、对于包装完的包装物，要按《标记的规范》进行标记。
3、对于有轮脚的设备，应在移动前查看并将轮脚锁扣松开，以免锁住产生磨擦震动。
4、设备进行包装前，应对内外进行适当清洁保养工作，若时间充裕，尽可能的除去设备上面的灰尘。
5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。
6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下，落地的每一步骤的方案。
并进行实际模拟操作。
7、运输时，所有的设备要求立着放。
8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。
9、设备的运输和搬运应该找比较大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担，包装也要与运输公司协商，运输公司要有明确的责任和工作内容。
运输使用车况良好的封闭式货车，技术人员随车押运。
新旧机房，运输车辆三点间随时保持通讯畅通，车速限制在60KM以内安全范围。
10、设备到达新大楼的机房后，应检查设备是否完好，并做记录。
2.5集成指标
我公司将充分考虑甲方应用及设备要求的特殊性、复杂性和多样性，达到以下集成指标。
（1）我公司负责搬迁范围的设备安装、调试及设备间系统集成，并按照甲方要求进行安装调试、管理维护，并保证应用系统能顺利上线、稳定运行，形成完整的集中系统可用生产环境。
（2）我公司提供详细的系统建设方案，主要包括资源划分、系统配置、搬迁方案、实施方案、各类意外情况下的应急预案、系统切换演练方案等内容。
同时协助完善容灾备份系统规划工作。
（3）我公司负责完成对系统软硬件资源的优化整合。
提供详细的优化整合和安装配置方案，重点内容：
根据系统特点和设备的整体情况，提出系统优化和配置方案；详细说明系统实施步骤和要点；制定整个系统优化实施方案，确保系统安全、可靠运行；对整个系统的维护管理、性能配置以及优化提出建设性的意见和建议，并列出详细的建议实施步骤和要点。
（4）我公司必须积极主动与本项目的相关单位合作，包括与其他系统集成商、应用系统开发商、咨询监理商等单位的合作，并服从用户方的协调。
1.1.26开工条件
2.6.1机房装修及内部布线已经完成
新信息中心机房和涉密机房的装修和强弱电布线由相应项目由第三方集成商负责。
其负责完成如下内容的施工及测试工作：
1）机房电气系统已完成（含智能照明系统）
2）机房智能化系统已完成
・机房综合布线系统
机房综合布线系统已经完成，机柜布线相关的理线器、配线架、线缆、RJ45模块准备就绪。
・机房环境与设备监控系统
>UPS系统
＞空调系统
＞风机系统
＞环境监控系统
・机房安全防范系统
＞视频安防监控系统
＞入侵报警系统
＞出入口门禁控制系统
・涉密机房建设
3）机房防雷与接地系统已完成
4）配电系统要求
・终端用电
市电到位后接入市电输入配电柜，自配电柜至UPS系统、设备终端供电达到设备使用需求；每路供电能够承载设备用电量;。
・电缆需求
（1）小型机电缆
小型机需220V交流电源，并在小型机机柜下预先安装合格的工业连接器和供电配件。
（2）普通设备
普通设备供电电缆保证连线已经安装至PDU位置，并测试正常；
2.6.2目标机房网络环境已经满足搬迁要求
目标机房网络环境需要满足以下要求，才能实施设备搬迁。
■原信息中心与目标信息中心的LAN网络已经打通。
■目标数据中心的局域网已经构建并调试完成，数据区和应用区预先购买接入层交换机并接入网络。
■目标机房机柜部署就绪。
2.6.3满足《机房场地规范要求》
搬迁开始条件还需要满足本方案设备物理搬迁规范的《机房场地规范要求》。
3.搬迁总体规划
3.1搬迁的原则
本次机房搬迁涉及到某市某局核心关键业务部分，其影响的范围包括目前某市某系统几乎全部的业务信息系统，因此在搬迁过程中，怎样保证整个过程的安全可靠，对相关业务的影响降低到最小，持续的时间最短是搬迁中重点考虑的问题。
下列原则是这次搬迁过程中应当注意和把握的：
※安全性
在搬迁过程中，要保证网络的安全，尤其是在网络进行设备的起停过程中，在进行相关操作时，一定要注意保持网络的安全性能。
※连续性
由于某市某业务系统是一个包含广大内、外部用户的信息服务系统，在搬迁过程中要尽量保持网络的稳定运转，尤其是在规定的时间内要保证业务能够正常运行。
因此搬迁的准备工作应尽量在白天进行，实际的搬迁工作建议在晚上进行，而且对搬迁工作要进行周密的部署和安排，留足足够的应急故障处理时间和系统恢复时间。
※组织性
整个搬迁工作必须在同一的部署和安排中有条不紊的进行，各个部门要协调配合，统一安排、统一部署。
注意避免对业务造成严重的影响和危害，保证在遇到意外或紧急突发状况时可以有条理地回退和恢复系统功能。
※严密性
搬迁工作是一个系统工程，要仔细审查相关条件的准备情况，落实到细小的部分，对各个配置和信息传递都要做到准确无误，对机房条件、线路状况等要进行预先检查、核实,保证在新的环境下可以顺利实施。
3.2搬迁项目目标
本方案是以尽量不影响某市某局信息中心的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的，在目标时间内完成对小型机、服务器、网络设备、存储设备的拆卸、搬迁、安装及测试。
保证重要的应用系统、设备停机时间规定范围内，尽量缩小其它系统的停机时间，减少因此带来的不便和损失。
并且在开机以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运行的异常情况。
确保各个系统设备正常有序的运行。
1、现状梳理：
对现有的应用系统的现状进行详细系统整理，梳理清楚信息中心的设备状况、设备和应用之间的对应关系、数据库和应用系统之间的关系、设备的连接关系、应用状况、应用系统的架构、应用系统之间关联关系、应用服务要求等基础信息，形成当前IT系统的详细勘察报告，为本次搬迁策略制定以及后期系统的维护提供重要基础信息。
2、制定搬迁策略：
通过前期对各设备配置情况的整理，对应用关联进行分析、业务的影响进行分析，制定安全有效的整体的搬迁策略，减少业务影响，减少业务中断次数与时间，将重要应用服务与设备的中断时间控制在规定范围内，规避搬迁的风险。
3、搬迁方案与实施：
制定充分细致的搬迁方案，进行充分详细的准备工作，根据搬迁策略，将业务系统和各项设备顺利搬迁至目标机房，确保搬迁成功。
4、项目的控制：
对搬迁项目进行整体控制，并进行相应的进度控制、质量控制、风险控制，保证项目按时、顺利的完成。
3.33搬迁总体思路
信息中心机房搬迁工程涉及的系统较多，各系统的功能结构及互联较复杂，为减少搬迁给用户业务带来的不良影响，我公司将采用下面的思路来实施信息中心的搬迁工作：
＞收集整理系统配置信息和资料，做好备份
在机房搬迁之前，对原有系统及其功能结构、配置状况、技术资料进行详细调研和收集，做好配置文件、资料的本分，降低搬迁过程中的风险，方便在必要时对系统进行恢复。
＞确保业务具有连续性
由于受硬件设备限制，无法采用业务系统在线搬迁，为了尽可能的缩短业务中断时间,且不能因为搬迁工作给用户业务造成长期或重大影响，故搬迁过程中的任何工作都必须考虑对业务系统的影响，尽量保证业务系统连续服务的特性。
＞搬迁过程分步实施
因为整个系统功能结构比较复杂，建议采用分步实施的方式，逐步完成整个系统的搬迁工作，作到有计划、有条理、准确、高效，尽量减少或避免搬迁过程中的风险。
＞应急回退机制
由于在机房搬迁过程中，很可能出现一些意向不到的现象和状况，在作机房搬迁方案的时候，每一步都制定详细的应急回退方法，确保在万不得已的情况下，作必要的回退工
作，使业务系统保持连续服务特性。
3.4搬迁规划
1、实施流程
流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。
针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。
2、专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。
充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小。
3、编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。
可根据用户情况分为多个系统进行分类。
4、为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流程，进行细致的分16/80
工，具体工作安排到人，责任到人。
5、搬迁工作中的每项工作原则最少安排3人，以保证工作的准确性。
4.搬迁实施方案
生产系统搬迁具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。
本项目搬迁，时间非常紧，且设备间的稳定性也是一个考验。
因此，必须协调好各单位人员的关系，齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。
4.1供电系统搬迁方案
根据原机房以及新机房的情况，目标信息中心主机房已经采用两路不同回路的市电及两组80KVA（电池供电时间不小于10小时）UPS电源组成1+1冗余结构进行供电。
鉴于目标机房已经具备可靠的供电系统，原机房UPS设备将直接进行搬迁。
4.2迁条件
电池间坚固完毕。
电池间装修完成。
电池间强电电缆铺设到位。
搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。
2、搬迁安排
设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间1〜2天。
设备拆除前应关闭UPS主机，UPS的关闭开启应由UPS厂家技术人员进行。
对于电池架的搬迁，应一个电池架一个电池架的搬迁。
遇到有明显老化的电池（鼓出或者漏液）时，应即时通知甲方，及时更换。
电池搬迁完毕后，UPS开机，检测是否正常。
3、搬迁步骤
（1）关机顺序：
关机顺序如下：
先逐个关闭负载（确认所有负载均已切断），再将UPS面板关机，使UPS处于旁路工作而充电器继续对电池组充电。
如果需要UPS输出，将UPS完全关闭，则再将输入市电断开即可。
（2）设备搬运
设备搬运顺序如下：
可以拆除所有连接线后，可以将UPS主机移到指定位置；考虑到电池组的重量太重，可以将电池组拆开，打开盖板，断开连接线，移出电池搬运至指定位置；搬运前作好标识，电池组有正负之分，防止安装时连接错误出现问题。
（3）开机步骤：
由于一般负载在启动瞬间存在冲击电流，而UPS内部功率元件都有一定的安全工作区范围，尽管我们在选用器件时都留有一定的余量,但是过大的冲击电流还是会缩短元器件的使用寿命，甚至造成元器件损坏。
因此，在使用时应尽量减小冲击电流带来的损害。
一般UPS在旁路工作时，抗冲击能力较强，我们可以利用这一特点在开机时采用以下方式进行：
先送市电给UPS,使其处于旁路工作，再逐个打开负载，先开冲击电流较大的负载，再开冲击电流较小的负载，然后UPS面板开机，使其处于逆变工作状态。
开机时千万不能将所有负载同时开启，也不可带载开机。
4、线路连接时应注意的问题：
（1）电池连接时电压极性要正确；
（2）电池与主机之间的连线先不要连接，等UPS市电输入产生充电电压后再连接。
即UPS先上市电再接电池（后备长效机以及C系列6KVAS以上机器则应该先接电池，否则无法开机）。
4.3网络设备搬迁方案
4.3.1网络结构
某市某局的网络结构主要由和省厅相连接的政法网和某市某局自建的高速网组成。
其中政法网主要是连接省厅的二级网，高速网用于和各个下级地市的数据传输，承担了主要的数据交换任务。
现在市局的核心网络设备分别为核心路由器NE40以及核心交换华为S7503,其中核心路由NE40承担了和省厅的二级网连接，核心交换S7503提供了某某局厅局域网和机房服务器的数据交换任务。
某机房内集合了河北省厅级网络（二级网），还包括到各个地市等的网络。
市局局域网包含了某局域网用户和服务器、存储、视频及其他相关网络设备。
机房进行搬迁，新机房网络需要先行进行架设，由于某网的特殊性，要求的服务级别较高。
所以在考虑搬迁方案的时候要考虑到一下方面：
稳定：
尽量减少搬迁中网络的中断。
二级网中断时间控制在20分钟以内；
高质量：
优质的网络优化，保障搬迁后的网络优于搬迁前的方案。
快速：
提前准备，保证工期。
安全：
服务稳定性和持续性的保证，将中断时间减到最短。
网络拓扑图如下：
19/80
4.3.2网络特点
某市某局信息中心承载了下面各地市和省厅的网络连接和数据交换，服务器和存储设备较多，对网络的健壮程度要求较高。
并且由于和各个地市相连接，网络传输设备较多，其中就有一台0SN3500和两台0SN7500。
在搬迁过程中需要和网络运营商进行沟通，确保所有业务的安全转移。
连接机房服务器的网络较简单,所有的服务器和小机处于同一VLAN,这就简化了搬迁后入网的程序和速
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