IP调度系统方案NGN.docx
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IP调度系统方案NGN
1.系统简介
1.1系统基本功能
IP电话调度系统系统，通过全网部署相应的IP电话设备（IP调度系统、语音网关等），组建IP电话系统。
系统采用先进成熟的IP语音技术，建设覆盖各个项目点的IP电话网络，实现IP电话调度系统内部免费通话，节省办公费用。
同时利用IP语音系统的大量的增值功能，提高内部的办公效率。
1.2拓展功能
系统具有丰富的业务提供能力，除基本的IP调度话务台外，还可提供语音交换功能、会议业务、软终端等适用于软交换网络的业务功能。
1.3系统特点
1.3.1.强大的指挥调度功能:
支持点对点、点对多点、越级指挥、多调度台分组协同指挥、插入、广播、会议等指挥调度模式，专用录音录像服务器，以及一键直通、强插、强拆及调看调听等调度业务功能，方便不同指挥调度关系的上传下达
1.3.2.组网优势:
基于（NGN）环网的多媒体调度与应急指挥系统与传统数调系统的组网相比具有如下优点：
三网合一、无距离限制、方便扩容；操作简单、支持二次开发、双机热备。
1.3.3.支持PTT对讲功能，操作人员只需要按下终端PTT键即可快速发起组呼，及时传递必要信息
1.3.4.通话录音：
实时录音系统，记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。
1.3.5.双机热备：
调度终端可实现在注册到中心（NGN）环网调度机的同时也注册到本地的服务器、调度机或者（NGN）环网-PBX，在最大程度上保证井上和井下的通信畅通。
1.3.6.应急通信会议：
调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议；系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策；开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议；手机和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性；
7.紧急呼叫：
系统具备预占优先呼叫能力，在紧急情况发生时，能拆除其他不重要呼叫资源来保障紧急呼叫的线路，最大程度保障应急通讯畅通。
2.系统设计方案
2.1设计依据
Q/YRKJ001-2009翌日科技煤矿人员管理系统企业标准
Q/YRKJ006-2009翌日科技矿用无线通信系统企业标准
GB3836.1-2000爆炸性气体环境用电气设备第1部分：
通用要求
GB3836.4-2000爆炸性气体环境用电气设备第4部分：
本质安全型“i”
GB4208-2008外壳防护等级（IP代码）
GB/T191-2008包装储运图示标志
GB/T2423.1-2001电工电子产品环境试验第2部分：
试验方法试验A：
低温
GB/T2423.2-2001电工电子产品环境试验第2部分：
试验方法试验B：
高温
GB/T2423.4-2008电工电子产品环境试验第2部分:
试验方法试验Db交变湿热（12h＋12h循环）
GB/T2423.5-1995电工电子产品环境试验第2部分：
试验方法试验Ea和导则：
冲击
GB/T2423.8-1995电工电子产品环境试验第2部分：
试验方法试验Ed：
自由跌落
GB/T2423.10-2008电工电子产品环境试验第2部分:
试验方法试验Fc:
振动（正弦）
GB/T10111-2008随机数的产生及其在产品质量抽样检验中的应用程序
GB/T2829-2002周期检验计数抽样程序及表（适用于对生产过程稳定性的检验）
GB/T9969-2008工业产品使用说明书总则
AQ1043-2007矿用产品安全标志标识
MT209-90煤矿通讯、检测、控制用电工电子产品通用技术要求
MT210-90煤矿通信、检测、控制用电工电子产品基本试验方法
MT/T286-92煤矿通信、自动化产品型号编制方法和管理方法
MT1007-2006矿用信息传输接口
MT1005-2006矿用基站
MT/T772-1998煤矿监控系统主要性能测试方法
MT/T899-2000矿用信息传输装置
AQ6210－2007煤矿井下人员作业管理系统通用技术条件
2.2设计原则
设计时采用现有的网络架构，做到尽量不添置其他网络传输设备，只添置一些IP电话专用设备。
同时考虑到IP电话系统的扩展性，满足业务的不断更新，满足系统的扩容和功能不断升级的需求。
2.3设备布置图
需根据矿方提供的采掘平面图设计设备布置图。
2.4设计说明
说明各基站设计依据以及各基站之间连接图。
2.5系统清单
序号
系统名称
设备名称
规格型号
数量
单位
产品描述
一、井上主设备:
1
融合调度系统平台
核心服务器
MTD-958dx
主机机架
2
套
支持1＋1热备配置和异地容冗热备组网、具有无阻塞交换能力，用户容量达5000门
双热备份
1
套
系统软件包
3
套
含200线
用户授权包
3
套
200线
资源服务器
MTD-958VoiP2000
2
包
提供400线各项功能的管理
调度服务器
MTD-958AS2000
2
套
提供第三方业务开发接口
SIP交换机
26TP-SI-HL
2
台
26口10/100M主服务器自适应网络交换
代理服务器
MTD-958dx2000
2
套
主服务器的资源冗余
PSTN用户
MTD-958EXT
1
套
3万+700元/线（80门）
SIP中继
MTD-958TRUK
1
套
16线与行政交换机汇接
指挥多媒体调度台
HL-DVR19
5
套
19寸触摸屏调度台＋2部IP调度电话机
指挥通信
MTD-958DX
系统软件包
3
套
含调度指挥、交换、会议、短信、传真等业务软件,含200线。
系统
用户授权包
3
包
200线/注册号
2
数字录音系统
数字录音
MTD-958REC
系统软件包
3
包
在线时录音含200线
软件包
用户授权包
3
包
200线/注册号
小计：
二、井上辅助设备：
1
机柜
19"
1
套
高200cm，宽60cm，深80cm
2
语音网关
HL51S-16
6
台
16口10/100M地面
3
语音网关
HL51S-8
8
台
8口 /10/100M 地面
4
配线架
1000回线
1
套
5
后台管理终端
联想Y460
1
台
笔记本
6
后备电源
3kVA
1
组
供电八小时以上
7
电源分配器（PDU）
1
组
8口
小计：
三、井下设备：
1
语音网关
KJJ958
1
台
8fxs口/10/100M 井下
2
语音网关
KJJ958
1
台
4fxs口+4fxo/10/100M 井下
3
矿用隔爆兼本质安全型电源
KDW660-12B
1
组
网关电源/带2小时备用电池
4
扩播话站1+2
KTH116
1
台
井下
5
矿用隔爆兼本质安全型电源
KDW1-127
1
组
话站电源/带2小时备用电池
6
矿用通信电缆
MHYV5*2*O.97
2
米
7
矿用通信电缆
MHYV10*2*0.97
2
米
8
矿用通信信号线
MHYV1*4*7/0.43
1
米
9
矿用电源线
MVV3*1.5
1
米
3.系统技术规格
系统具有丰富的业务提供能力，除基本的IP调度话务台外，还可提供语音交换功能、会议业务、软终端等适用于软交换网络的业务功能。
3.1SIP调度话务台
1）直呼分机、中继：
按姓名、数字模糊查询并呼叫、选中用户直接呼叫。
2）转接：
可以将来话分机转接到通信网内任意一部电话并单独通话。
3）智能应答分机或中继呼叫：
来话排队，内线显示姓名，外线显示号码，拫据来电信息选择优先接听。
4）呼叫保持和恢复：
这允许用户在一个已经存在的连接上中断（保持）通信，然后在需要的时候重新恢复这个通信。
5）紧急电话抢先接听：
添加用户时事先将用户设置为紧急电话，来话排队时，话务员应答后，首先跟紧急电话通话。
6）值班电话：
设置值班电话，调度员（话务员）未登陆时，呼入调度台（话务台）的电话将呼叫值班电话号码。
7）来电显示：
对一些特定的客户来电，可显示客户的详细信息。
8）通话记录：
调度台对所有拨入拨出的电话，进行记录，同时记录主被叫及通话起止时间。
9）强拆、监听用户或中继：
调度员（话务员）可以对某一分机或外线、某组分机或者所有分机进行监听视通话内容可以拆线。
10）集呼、选呼、组呼：
调度员（话务员）可以一键集呼分机，可以选择多部分机一键呼叫,在设有群组的分机可以分组呼叫。
11）离位服务：
调度员需要临时离开调度台时可将调度电话转移到本人手机,或要去地方的固话上,以防电话漏接。
12）电脑话务：
当有外线电话拔入时有语音提示"XX公司调度台请拔分机号查号请拔xx号"，拫据现场需要可制定特殊的语音提示。
13）号码保留：
所有的电话分机号不应随改变地址而改变,无论在那里电话号始终不变，还可实现一机多号。
14）人性化的调度界面：
在调度界面上能不尽显示所有通话颜色的变化状态，还有对应状态文字提示如：
通话中、有新电话进入、电话忙等等。
15）用户管理：
可以对组、用户进行编辑，可以有私人电话本，保存想保存的电话号码。
（16）广播扩音：
调度台呼叫用户时,在有广播话站的地方可以听到100db的调度呼叫音响
（17）语言信箱
在不能接听电话时，可以将呼入电话转入语音信箱，语音信箱内容可自行录制，（举例：
如本人外出，有事请拔某某电话；如本人会议中，有事请留言）
3.2用户基本语音功能
（1）用户管理功能：
用户注册及更新、号码分配、开户、注销、话务统计、费率设置、计费、充值。
（2）终端接入：
SIP/MGCPIP话机、IAD、AG、视频终端、软终端、综合媒体网关。
（3）交换功能：
局域网用户相互之间的电话呼叫；广域网之间的零话费电话业务；各种特殊呼叫业务。
（4）PSTN功能：
支持接入网关下的语言通讯和传真透传功能。
（5）呼出限制：
呼出限制是发话限制，使用该项业务时，用户可根据需要，通过一定的拨号程序，限制该话机的某些呼出权限（如长途）。
（6）免打扰业务：
免打扰业务是“暂不受话业务”，主要是用户在这一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项业务。
（7）无条件呼叫前转：
允许一个用户对于他的来话呼叫可以转到另一个号码。
使用该业务时，所有对该用户号码的呼叫，不管被叫用户是在什么状态，都自动转到一个预先指定的号码。
（8）用户等级设置：
设置不同用户的级别，高级别的用户可以对通话中的低级别用户进行强插操作。
（9）缩位拨号：
缩位拨号就是用1～2位代码来代替原来的电话号码。
（10）闹钟业务：
该项业务利用电话机铃声，按用户预定的时间自动振铃，提醒用户去办计划中的事。
（11）无应答呼叫前转：
当呼叫某一话机的电话在预定的时间内无应答时，按照转移清单将该呼叫自动转移到预先指定的一个话机（包括语音邮箱）。
（12）遇忙呼叫前转：
对申请登记“遇忙呼叫前转”的用户，在使用该项业务时，所有对该用户的来话呼叫当遇忙时均自动转到另一个指定的号码（包括语音邮箱）。
（13）呼叫等待：
当A用户正与B用户通话，C用户试图与A用户建立通话连接，此时给A用户一个呼叫等待的指示，表示另有用户等待与之通话。
（14）呼叫保持：
这项业务允许用户在一个已经存在的连接上中断通信，然后在需要的时候重新建立这个通信。
15）电话分群（组）：
可以将主机用户成多个群组（最多十个群组）,在群中任意设多个电话。
在群组中所有用户可以指定呼叫某个用户（首长电话）,首长电话可以对此群中的电话叫呼、强拆和监听、
4.系统组成
4.1系统示意图
4.2主要设备
4.2.1调度主机产品
●软交换服务器提供各分机用户注册代理、语音交换
●调度应用服务器调度员使用，提供各类电话调度功能
●语音接入网关各种边缘终端的接入网关
●会议服务器提供大容量全交互电话会议功能
●数字录音服务器对所有会话用户进行录音
4.2.2调度台
19寸黑色触摸屏调度键盘
触摸屏数字调度台特制专用工业控制电脑，电阻式触摸屏利用压力感应进行控制，电阻触摸屏的主要部分是一块与显示器表面非常配合的电阻薄膜屏，这是一种多层的复合薄膜，它以一层玻璃或硬塑料平板作为基层，表面涂有一层透明氧化金属（透明的导电电阻）导电层，上面再盖有一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、它的内表面也涂有一层涂层、之间有许多细小的（小于1/1000英寸）的透明隔离点把两层导电层隔开绝缘，当手指触摸屏幕时，两层导电层在触摸点位置就有了接触，电阻发生变化，在X和Y两个方向上产生信号，然后送触摸屏控制器。
控制器侦测到这一接触并计算出（X，Y）的位置，再根据模拟鼠标的方式运作。
本系统采用高性能嵌入式ARM处理器，采用嵌入式WinCE操作系统实现图形化人机操作界面，中文显示，界面友好，操作直观方便。
系统体积紧凑、集成度高、多状态、多信息显示，操作简单、方便。
采用工业级高清晰度数字化全方位度可视的液晶触摸屏（TFT真彩），液晶屏亮度可调，视角可根据需要调整，外观简洁、大方。
使用环境：
a）工作温度：
-10°C~65°C
b）液晶屏连接工作使用寿命：
50000小时。
c）亮度：
350~400CD/M2
d）相对湿度：
95%RH
4.2.3本安网关
KJJ108本安网关
品种
本安网关是一款高性能的综合语音接入设备IAD。
本安网关支持即插即用，可以灵活进行IP语音接入以及数据的综合接入功能。
本安网关支持SIPV2以及H323V4标准协议。
本安网关/2011有接口连接PSTN，功能上支持智能路由，一机双号，以及断电之后的保护。
本安网关外型大方时尚，性价比高，较同类产品主要优势体现在：
完全保留了世纪网通语音网关的全部功能特点，在传真，FXO口的接驳性上体现高品质，在数据的拨号功能，NAT转发以及防火墙等功能都体现卓越性能.
主要应用：
主要应用于矿井下电话的接入。
主要技术性能
防爆标志：
ExibI
外形尺寸：
300mm×200mm×85mm
重 量：
约5.5Kg
供电电源：
直流12V，500mA（配KDW660/12B隔爆兼本安电源）
数据接口：
10/100Mbps自适应以太网电接口1~4个
联网方式：
在正常通讯时，电话信号由S口进，RJ45口出，通过光缆与调度主机和调度台进行通讯。
一旦语音网关与光纤网发生故障时，电话信号由S口进入，O口端出，通过PSTN网与调度台进行通讯。
主要功能：
支持“即插即用”支持世纪网通“易穿”技术
支持内网内设备的网关支持PPPOE拨号
支持NAT代理上网支持简单防火墙功能
支持虚拟服务器支持DHCP客户端功能
支持DHCP服务器功能支持服务器DNS域名方式
支持呼叫转移功能支持热线功能及号码轮询
支持来电显示及来电识别功能支持反极性识别及发送反极
支持一机双号支持智能路由
支持断电保护支持DTMF带内及带外方式（RFC2833）
支持DTMF号码时间间隔调整支持增益调整
支持媒体流包大小调整支持回音消除G168
支持T38传真及冗余度调整支持VAD及CNG
支持帧丢失补偿支持动态JitterBuffer抑制抖动
支持语音录音及IVR编辑功能－16段支持主备服务器
支持电话语音IVR配置（专利技术）、支持简单网络时间协议（SNTP）
支持STUN穿透支持WEB，Console，telnet配置
支持远程升级，维护
4.2.4终端产品
1、电话扩音工作站的特点
1.通用电话扩音功放是软交换多媒体调度指挥系统配套使用的扩音装置，弥补自动电话机无扩音功能的不足，该终端具有极佳的高保真扩音性能，适用于煤矿高噪声场所如工作人员密集区域、井下皮带沿线，煤场、发电厂等，作为调度扩音通信及报警通信终端使用。
1.2通用电话扩音工作站具有功放输出端子，可外接扬声器，特别适用于较大范围使用。
1.3通用电话扩音终端扩音功分别为3W，5W两种规格。
1.4通用电话扩音终端使用条件
温度：
-25—+40℃
相对湿度：
不大于95%（+25℃）
大气压力：
86—106kPa
环境噪声：
不大于110dB
2、扩音话站组成
扩音话站由隔爆兼本安电源箱和本安型数字抗噪声电话机组成。
3、主要技术参数和性能
3.1配接调度机或交换机的适应性
a.用户线直流开路电压：
40—60V
b.用户线直流馈电电流：
25—28mA
c.铃流电压：
75±15V25Hz±3Hz
d.忙音信号
频率：
450Hz±20Hz
断续比：
（0.3—0.4）s：
（0.3—0.4）s
电平：
-8—-12dB
3.2供电方式
交流：
127V±10%。
3.3降噪性能在100分贝噪声环境下，通话清晰度100%。
4.3系统软件
升级会员 