医院后勤保障突发事件应急预案汇编.docx
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医院后勤保障突发事件应急预案汇编
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紧急疏散应急预案流程图
开始
广播或指派专人通知疏
散、撤离路线及注意事项
疏散组警戒组
引导有序撤离确保救援通道畅通，接应救
援车辆，做好现场警戒
清点人数，了解情况，安抚加强巡视检查，撤离滞留人员，驱散
情绪，应急救治/拨打120围观人群，制止无关人员进入
解除疏散警报，人员返回
各组向项目报告撤离情况
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
.
精品文档
火警应急预案流程图
开始
发现火情
扑灭初起火情并报告
项目
初期火情扑灭是
否
通知监控中心报告相关部门（119、120、110）及上级领导
项目负责人指挥监控中心启动紧急广播、警铃，对现场跟踪
监控录像，指挥各应急小组实施抢险
灭火组疏散组警戒组抢险组
1．实施和配合扑
1.实施各出入口、
1.切断火灾区域
1.引导逃生人员
相关电源，启动和
灭现场火情；
通道和疏散点的
进入安全区域；
保障应急电源、消
2．撤除火源附近
警戒，劝阻无关人
2.清点疏散人数，
防设施设备正常
的危险可燃物和
员进入；
了解人员伤亡情
运行；
贵重物；
2.引导消防车进
况，对受伤人员应
2.电梯迫降底层、
3.救助现场人员
入，协助消防公安
急救治；
解救困梯人员，关
撤离。
进行救灾工作；
3.做好安抚工作。
闭电梯。
3.维护现场秩序。
各组负责人报告应急处置情况
火灾扑灭后，协助做好调查工
作，做好现场记录
填写《突发事件报告》
报告公司、业主方、相关部门
结束
水浸应急预案流程图
.
是
启动《电梯困人应急预案》
是
启动《紧急疏散应急预案》
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开始
发现水浸、报告项目并采取
应急措施
项目负责人组织抢险组到
现场进行抢修
给水系统发生破裂下水道堵塞，排水不畅
及时关闭给水阀1.通知相邻人员停止用水
控制水浸进一步扩大2.围堵溢水，紧急疏通。
抢险组警戒组
采取措施，保护设施设备免
受水浸，防止发生触电事故
将电梯升至水浸区域以上
在事发区域维持秩序
安全楼层，关闭动力电源
电梯困人
否
需要疏散
否
携带工具进行排水、清扫、
帮助搬运、抢救水浸物品
迅速排除故障、清点损失、
恢复供水
项目查明原因、做好评估工作
填写《突发事件报告》，报告公司和业主方
结束
.
斗殴伤人事件
报告项目，并劝阻制止
警戒组设置警戒区
维护现场秩序
拨打“110”、“120”
协助调查及救助
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治安刑事应急预案流程图
开始
盗窃事件恐吓事件
报告项目，组织围堵跟踪报告项目，保留证据
警戒组拨打“110”，保护警戒组拨打“110”
现场，协助警方破案加强防范措施
监控中心做好现场录像跟踪协助警方调查、取证
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报公司，业主方及相关部门
结束
.
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台风、潮汛应急预案流程图
电梯困人应急预案流程图
开始
接到电梯困人报警
立即通知抢险组
监控中心确认并报告
项目负责人
联络电梯维保单位
项目接报后
组织抢险
疏散组
抢险组
1、组织解救，安
1、关闭电梯电源；
抚被困人员；
2、盘车平层，解救
2、及时护送受惊
被困人员。
受伤人员。
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
接台风潮汛预
疏散组
监控跟踪录像
向业户传达台风信息全面对隐
安抚被困人员情绪
发现紧急
警戒组
发生地下机动
倒灌情况，应
至地面，
1、将停用牌放置在
底层故障电梯口；
遇火警、停
2、配合工程人员解
设施设
救。
启动
汇总情
填写《
报告公司、
.
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停电事件应急预案流程图
警戒组
加强停电区域
巡逻警戒
开始
发生故障停电
项目接报后
组织抢修
电梯困人
否
需要疏散
否
抢险组
单路停电
否
否全部停电
是
通知供电部门
应急抢修
修复
是启动《电梯困人应急预案》
是启动《紧急疏散应急预案》
疏散组
是告知业户故障原
因预计修复时间
切换至备用供
电，恢复供电
是
否
供电部门延长修复
时间的，疏散组告
知相关业户
修复后，恢复正常供电
疏散组通知业户可以
正常用电
汇总情况,做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
.
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停水事件应急预案流程图
开始
故障停水
项目接报后，组织抢险组抢修
疏散组
告知业户故障原
因预计修复时间
报政府相关部门
抢险组
修复是
否
供水部门抢修，延
长修复时间的，疏
散组告知相关业户
修复后，抢险组恢复供水
疏散组通知业户可以
正常用水
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报告公司和业主方
结束
.
精品文档
触电事件应急预案流程图
开始
触电事故
施救并报项目
高空坠物应急预案流程图
警戒组现场保护实施警戒
开始
立即切断电源
立
项目接报高空坠物
即组织抢险
触电者已
否
用绝缘体将触电者
脱离带电体
脱离带电体
警戒组
抢险组
疏散组
是
应急救治
设置警戒区拨打“120应”急处置、取证，通知专
人员受伤报
禁止人员进入
业单位修复并排除隐患
“110”“120”
造成停电、火灾、设施设备
损坏的，启动相关紧急预确案认现场已安全
警戒组撤销警戒区
汇总情况，做好记录
汇总情况，做好记录
填写《突发事件报告》
报公司
填写《突发事件报告》报
告公司和业主方
结束
结束
.
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发现可疑人应急预案流程图
开始
发现嫌疑人
报告项目
组织警戒组人员对其询
问，并跟踪、劝离
嫌疑人无人证、物
证，言语前后矛盾，
蛮不讲理的，由警
戒组带到办公室进
一步询问
若有证据表明嫌疑
人是危险人物或犯
罪嫌疑人，立即拨
打“110”报警，由
警方处置
嫌疑人逃跑
是
警戒组人员向警方报告其
体貌特征、逃走方向
否
项目采取有效措施，防范可疑人物
使用暴力，确保人员安全
项目做好嫌疑人再次进
入现场的防范准备
结束
.
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急症病人应急预案流程图
遇急症病人
通知监控中心
组织人员到现场
了解病人情况
是否需要打“120”
是
“120”现场救助
现场是否有污染物
否
疏散人员
恢复秩序
否了解病人情况和单
位或家属取得联系
是
现场清理
《突发事件报告》
报公司
.
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交通事故应急预案流程图
开始
交通事故
保安班长立即
组织警戒组
保护现场，疏散围
观人群，拍照取证
车辆受损车辆受损车辆受损
现场无人人员无伤人员受伤
通知车主
征得双方同意
征得双方同意
自行处置
报“110”处理
报“110”或视
情况报“120”
车主修复
是
公共设施
或赔偿
是否损坏
否
做好记录，填写《突
发事件报告》报公司
结束
.
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燃气泄漏应急预案流程图
开始
接到有燃气泄漏的信息，
保安班长立即到现场了解情况
开启门窗、关闭燃气阀门，报燃气
公司处理，并禁止使用任何电器
是否有人员伤
是
视情况报“120、119、110”
亡、火灾等情况
否
情况是否严重
是
启动《紧急疏散应急预案》
否
协助燃气公司彻底检查，
消除隐患
做好善后，如提供证明材
料向保险公司理赔等
填写《突发事件报告》
报公司
结束
.
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