儿童商场开业助销活动方案.docx

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儿童商场开业助销活动方案

6+1儿童商场

开业助销活动内容

一、活动指导思想：

规避价格竞争，唤醒品牌忠诚，提升经营品味，凝聚核心优势

活动指导思想

活动预期目的

着力营造第一印象，因为这将影响着顾客将来的购买行为和对企业的长久判断；

将多业态配套经营，高价比商品高诚信营销作为本企业的长期竞争优势。

依据本企业现有的号召力及顾客的期望而展开系列营销活动；

最大限度的吸引目标顾客：

传统实际行（价格、质地、现代理性型（诚信让利）、购物乐趣型（礼品馈赠）。

全面展现商场经营思路，突出宣传经营、管理及服务理念；

通过整体促销，塑造“名品、名店”形象。

持续性开展场活动，前呼后应，互为铺垫，形成连环效应；

提升营销影响力，维系渐已形成的忠诚顾客。

开展较有影响的社会公益活动，借此炒热开业主题；

以社会最关心、最关注的事情为切入点，将消费者吸引，树立企业良好的社会形象。

要引起社会公众的广泛积极参与且引起强烈反响。

真正地利于消费者，达到红火、热烈吸引人，争取最大化造势效应。

严格控制敏感商品价格，将本次活动定位于开业及竞争性促销活动；

树立企业诚信的经营风格，形成良好口碑。

避免降价幅度小没有吸引力，幅度大顾客没有信心，避免买送之后造成的诚信危机；因此“诚信为本、适中让利、回报社会”，做好宣传工作。

有攻有守，既要有竞争力，也要为日后良好有序地经营奠定基础。

通过扎实有效的助销活动，全方位刺激顾客消费，为企业以后有效的管理与经营奠定坚实础。

聚集足够人气，做到“盈利赢心并重”，人品商品共赢。

二、背景分析

有利因素

不利因素

商圈浩大客流，临近同行相对分散，威胁不大

品牌消费氛围较弱，服饰类整体商圈竞争优势不大

全新的营销手段，大规模的广告驱动及全方位的消费刺激。

加剧业态

时值销售旺季，市场整体消费需求加大。

当地儿童市场已初步成熟，面临价格竞争威胁

新的商品品类组合、品牌组合，新视觉空间布局。

新生品牌消费商圈，市场导入针对当地消费习惯而言反应较为迟钝。

后续国庆节、圣诞节、元旦节、情人节等一系列节日，为企业提供连续不断的培植契机。

市场基础薄弱，相对老牌行业营销难度加大、成本提高。

目的：

1、企业塑性；

2、吸引并巩固客流；

3、创销售业绩；

三、活动时间

2012年6月4日——2012年6月10日

四、活动主题

快乐6+1、倾情大派送

五、活动内容

（1）第一送：

送礼品

见面送礼：

开业期间，每天凡来商场购物前300名顾客，凭身份证每人均赠送开业纪念品一份。

购物送礼：

开业期间，凡购物顾客，凭当日购物小票均可获赠精美开业礼品一份。

（2）第二送：

送现金

开业期间，凡在商场当日消费现金累计满200元立减70元现金，消费现金满400元立减140元，以此类推上不封顶，另现金消费满500元再送20元现金劵，以此类推，上不封顶。

（3）第三送：

送娱乐

开业期间，凡在商场当日消费现金累计满288元即送三层淘气堡特惠欢乐卡1张。

（4）第四送：

送美食

开业期间，凡在商场当日消费现金累计满388元即送价值X元开业特惠就餐劵一张（等同现金使用）

（5）第五送：

送摄影

开业期间，凡在商场当日消费现金累计满488元即送价值X元儿童摄影卡一张。

（6）第六送：

送客房

开业期间，凡在商场当日消费现金累计满888元即送七天连锁酒店免费钟点房卡1张.

（1）送礼品

A、见面送礼

第一：

实施细则

来店前300名顾客，凭身份证到礼品发放台（设在正门西侧）登记后可无条件领取开业纪念品1份。

第二：

操作流程

发放台引导顾客认真填写《纪念品发放登记明细表》，填写完毕后即发放礼品，财务部监发；

每天营业结束，发放台向财务部交接《纪念品发放登记明细表》（一式三联，发放台、财务部、企划部），财务部依据明细与库管对实物帐；

礼品上印制企业LOGO,单价以5左右元为宜，准备2000份，每日10:

00起发放300份，发完为止；

B、购物送礼

第一：

实施细则

现金满61元送价值5元礼品；

现金满288元送价值10元礼品；

现金满588元送价值20元礼品；

现金满888元送价值50元礼品；

说明：

只限当日小票现金消费部分，可多票累计，隔日无效。

第二：

操作流程

顾客购物→导购为顾客选择最佳消费方案并引导顾客办理会员卡→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼品→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《礼品领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员→礼品发放专员复审无误后，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“礼品已领”章后返还顾客并发放礼品。

重点说明：

总服务台登记员认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；

礼品发放专员全面负责礼品管理，并在综合办领取礼品时签领，由综合办建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；

（2）送现金

A、实施细则

当日小票，现金消费累计满200元立减70元现金，满400元现金立减140元现金，另现金消费满500元再送20元现金劵，满1000元送40元现金劵，以此类推，上不封顶，可跨厅累计，隔日无效。

现金劵使用期限：

2012年6月4日——2012年6月10日加盖6+1儿童商场印章有效。

操作流程

顾客购物→导购为顾客选择最佳消费方案→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明会员卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取现金劵→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《现金劵领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员→礼品发放专员复审无误后，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“现金劵已领”章后返还顾客并发放礼品。

（3）送娱乐

A、实施细则

当日小票，现金消费部分满388元（再多不计，可享受更高层次馈赠），可多票累计，隔日无效。

特惠欢乐卡：

免1小时娱乐费，超出时间以正价6折计算；

使用期限：

2012年6月4日——6月10日加盖6+1儿童商场印章有效。

B、操作流程

顾客购物→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠欢乐卡领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“欢乐卡已领”章后返还顾客并发放礼品。

重点说明：

总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；

（4）送美食

A、实施细则

当日小票，现金消费部分满488元（可同时享受欢乐卡，多不再送，可享受更高层次馈赠），可多票累计，隔日无效。

9元现金代用券，抵等值现金消费。

使用期限：

2012年6月4日——6月10日。

加盖6+1儿童商场印章有效。

B、操作流程

顾客购物→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠美食卡领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“美食卡已领”章后返还顾客并发放礼品。

重点说明：

总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；

（5）送摄影

A、实施细则

当日小票，现金消费部分累计满488元（可同时享受欢乐卡、美食卡多不再送）可多票累计，隔日无效。

B、操作流程

顾客购物→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《摄影卡领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“摄影卡已领”章后返还顾客并发放礼品。

重点说明：

总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；

（6）送客房

A、实施细则

当日小票，现金消费部分满888元（可同时享受欢乐卡、美食卡，摄影卡多不再送），可多票累计，隔日无效。

免费钟点房卡：

免1小时钟点房费（不限房态）。

即正价2小时以内（含2小时）40元，凭券20元；正价4小时（2小时以外，4小时以内，含4小时）60元，凭券30元；（4小时以上视为整点房）；

整点房享受会员价8.5折；

使用期限：

2012年6月4日——6月10日；

同时加盖7天连锁酒店及6+1儿童商场印章有效。

B、操作流程

顾客购物→导购员开具三联手工小票→顾客到收银台结帐→收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号→收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客→顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券→总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在《特惠客房卡领取登记明细表》（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“客房卡已领”章后返还顾客并发放礼品。

重点说明：

总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；

（二）、公关营销（略）

活动1、名品秀场。

活动2、文艺演出

活动3、开业庆典

六、特别说明

所有环节活动均以电脑机制小票为流转依据，手工小票仅作辅助验审，顾客购物凭证，不做参与活动凭证；

七、具体工作安排

1、财务部、企划部各派登记员，负责对电脑小票进行验审、编号、登记；

2、防损部派防损员4名，负责维护现场秩序和人员疏导。

3、各环节工作人员每日营业结束后核对当日情况后上报财务部，财务部及时核对，发现问题，尽快上报、解决。

4、活动控制

参与活动品牌统一以销售额X折结算，特殊品牌另行制定结算标准。

总台分三项控制，赠券、礼品分项管理，并做好台帐及记录；

每天营业结束后交财务部以备存查。

记录内容：

小票号、消费金额、券额、领取礼品情况等；

（礼品价格以进货价核算）

8、广宣方案

九、活动预算