儿童商场开业助销活动方案.docx

1、儿童商场开业助销活动方案6+1儿童商场开业助销活动内容一、活动指导思想：规避价格竞争，唤醒品牌忠诚，提升经营品味，凝聚核心优势活动指导思想活动预期目的着力营造第一印象，因为这将影响着顾客将来的购买行为和对企业的长久判断；将多业态配套经营，高价比商品高诚信营销作为本企业的长期竞争优势。依据本企业现有的号召力及顾客的期望而展开系列营销活动；最大限度的吸引目标顾客：传统实际行（价格、质地、现代理性型（诚信让利）、购物乐趣型（礼品馈赠）。全面展现商场经营思路，突出宣传经营、管理及服务理念；通过整体促销，塑造“名品、名店”形象。持续性开展场活动，前呼后应，互为铺垫，形成连环效应；提升营销影响力，维系渐已

2、形成的忠诚顾客。开展较有影响的社会公益活动，借此炒热开业主题；以社会最关心、最关注的事情为切入点，将消费者吸引，树立企业良好的社会形象。要引起社会公众的广泛积极参与且引起强烈反响。真正地利于消费者，达到红火、热烈吸引人，争取最大化造势效应。严格控制敏感商品价格，将本次活动定位于开业及竞争性促销活动；树立企业诚信的经营风格，形成良好口碑。避免降价幅度小没有吸引力，幅度大顾客没有信心，避免买送之后造成的诚信危机；因此“诚信为本、适中让利、回报社会”，做好宣传工作。有攻有守，既要有竞争力，也要为日后良好有序地经营奠定基础。通过扎实有效的助销活动，全方位刺激顾客消费，为企业以后有效的管理与经营奠定坚实

3、础。聚集足够人气，做到“盈利赢心并重”，人品商品共赢。二、背景分析有利因素不利因素商圈浩大客流，临近同行相对分散，威胁不大品牌消费氛围较弱，服饰类整体商圈竞争优势不大全新的营销手段，大规模的广告驱动及全方位的消费刺激。加剧业态时值销售旺季，市场整体消费需求加大。当地儿童市场已初步成熟，面临价格竞争威胁新的商品品类组合、品牌组合，新视觉空间布局。新生品牌消费商圈，市场导入针对当地消费习惯而言反应较为迟钝。后续国庆节、圣诞节、元旦节、情人节等一系列节日，为企业提供连续不断的培植契机。市场基础薄弱，相对老牌行业营销难度加大、成本提高。目的：1、 企业塑性；2、 吸引并巩固客流；3、 创销售业绩；三、

4、活动时间2012年6月4日2012年6月10日四、活动主题快乐6+1、倾情大派送五、活动内容（1）第一送：送礼品见面送礼：开业期间，每天凡来商场购物前300名顾客，凭身份证每人均赠送开业纪念品一份。购物送礼：开业期间，凡购物顾客，凭当日购物小票均可获赠精美开业礼品一份。 （2）第二送：送现金开业期间，凡在商场当日消费现金累计满200元立减70元现金，消费现金满400元立减140元，以此类推上不封顶，另现金消费满500元再送20元现金劵，以此类推，上不封顶。（3）第三送：送娱乐 开业期间，凡在商场当日消费现金累计满288元即送三层淘气堡特惠欢乐卡1张。（4）第四送：送美食开业期间，凡在商场当日消

5、费现金累计满388元即送价值X元开业特惠就餐劵一张（等同现金使用）（5）第五送：送摄影开业期间，凡在商场当日消费现金累计满488元即送价值X元儿童摄影卡一张。（6）第六送：送客房开业期间，凡在商场当日消费现金累计满888元即送七天连锁酒店免费钟点房卡1张. （1）送礼品A、见面送礼第一：实施细则来店前300名顾客，凭身份证到礼品发放台（设在正门西侧）登记后可无条件领取开业纪念品1份。第二：操作流程发放台引导顾客认真填写纪念品发放登记明细表，填写完毕后即发放礼品，财务部监发；每天营业结束，发放台向财务部交接纪念品发放登记明细表（一式三联，发放台、财务部、企划部），财务部依据明细与库管对实物帐；礼

6、品上印制企业LOGO,单价以5左右元为宜，准备2000份，每日10:00起发放300份，发完为止；B、购物送礼第一：实施细则现金满61元送价值5元礼品；现金满288元送价值10元礼品；现金满588元送价值20元礼品；现金满888元送价值50元礼品；说明：只限当日小票现金消费部分，可多票累计，隔日无效。第二：操作流程顾客购物 导购为顾客选择最佳消费方案并引导顾客办理会员卡导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持一联手工票和一联电脑机制小票到

7、总服务台领取礼品 总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在礼品领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员礼品发放专员复审无误后，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“礼品已领”章后返还顾客并发放礼品。重点说明：总服务台登记员认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；礼品发放专员全面负责礼品管理，并在综合办领取礼品时签领，由综合办建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；（2）送现金A、 实施细则当日小票，现金消费累计满200元立减70元现金，满400元现金立减140元现金，另现金消费

8、满500元再送20元现金劵，满1000元送40元现金劵，以此类推，上不封顶，可跨厅累计，隔日无效。现金劵使用期限：2012年6月4日2012年6月10日加盖6+1儿童商场印章有效。操作流程顾客购物 导购为顾客选择最佳消费方案导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明会员卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取现金劵总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在现金劵领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划

9、部）进行登记，并将手工小票、机制小票转交礼品发放专员礼品发放专员复审无误后，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“现金劵已领”章后返还顾客并发放礼品。（3）送娱乐 A、实施细则当日小票，现金消费部分满388元（再多不计，可享受更高层次馈赠），可多票累计，隔日无效。特惠欢乐卡：免1小时娱乐费，超出时间以正价6折计算；使用期限：2012年6月4日6月10日加盖6+1儿童商场印章有效。B、操作流程顾客购物 导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持

10、一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在特惠欢乐卡领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“欢乐卡已领”章后返还顾客并发放礼品。重点说明：总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；（4）送美食 A、实施细则当日小票，现金消费部分满488元（可同时享受欢乐卡，多不再送，可享受更高层次馈赠），可多票累计，隔日无效。9元现金代用券，抵等值现

11、金消费。使用期限：2012年6月4日6月10日。加盖6+1儿童商场印章有效。B、操作流程顾客购物 导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在特惠美食卡领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“美食卡已领”章后返还顾客并发放礼品。重点说明：总服务台登记要认真验审小票

12、，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；(5)送摄影A、实施细则当日小票，现金消费部分累计满488元（可同时享受欢乐卡、美食卡多不再送）可多票累计，隔日无效。B、操作流程顾客购物 导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一

13、致后在摄影卡领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“摄影卡已领”章后返还顾客并发放礼品。重点说明：总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；（6）送客房 A、实施细则当日小票，现金消费部分满888元（可同时享受欢乐卡、美食卡，摄影卡多不再送），可多票累计，隔日无效。免费钟点房卡：免1小时钟点房费（不限房态）。即正价2小时以内（含2小时）40元，凭券20元；正价4小时（2小时以外，4小时以内，含4小时）60元，凭券30元

14、；（4小时以上视为整点房）；整点房享受会员价8.5折；使用期限：2012年6月4日6月10日；同时加盖7天连锁酒店及6+1儿童商场印章有效。 B、操作流程顾客购物 导购员开具三联手工小票 顾客到收银台结帐 收银员审核小票进行收银操作，小票注明现金额，持卡消费注明储值卡号 收银员将电脑机制小票三联及两联手工票交顾客 顾客返一联手工票和一联电脑机制小票到柜组 ，持一联手工票和一联电脑机制小票到总服务台领取礼送券总服务台登记员验审手工小票及电脑机制小票的日期、消费品项、消费金额并确认一致后在特惠客房卡领取登记明细表（一式三联，总台、财务部、企划部）进行登记，收回机制小票备存，在手工小票上加盖“客房卡

15、已领”章后返还顾客并发放礼品。重点说明：总服务台登记要认真验审小票，对小票验审负完全责任并保证登记内容完善，有据可查；全面负责卡券管理，并在财务部领取时签领，由财务部建立礼品台账，每天营业结束后对账、核查；（二）、公关营销(略)活动1、名品秀场。活动2、文艺演出活动3、开业庆典六、特别说明所有环节活动均以电脑机制小票为流转依据，手工小票仅作辅助验审，顾客购物凭证，不做参与活动凭证； 七、具体工作安排1、财务部、企划部各派登记员，负责对电脑小票进行验审、编号、登记；2、防损部派防损员4名，负责维护现场秩序和人员疏导。3、各环节工作人员每日营业结束后核对当日情况后上报财务部，财务部及时核对，发现问题，尽快上报、解决。4、活动控制参与活动品牌统一以销售额 X折结算，特殊品牌另行制定结算标准。总台分三项控制，赠券、礼品分项管理，并做好台帐及记录；每天营业结束后交财务部以备存查。记录内容：小票号、消费金额、券额、领取礼品情况等；（礼品价格以进货价核算）8、广宣方案 九、活动预算