仓库维修申请单.docx
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仓库维修申请单
仓库维修申请单
畅顺物流仓库修理申请表年月日
驾驶员
车辆牌号
车辆型号:
驾驶员对车辆专门情形描述
驾驶员对车辆要求修理项目及修理时效要求
送修时刻:
日时分
要求修复时刻:
日时分
车队长对车辆确认爱护项目
车辆修理情形
一、修理资金预算
二、实际修理资金确认
修理项目
工时费
材料费
小计
修理项目
工时费
材料费
小计
1、
1、
2、
2、
3、
3、
4、
4、
5、
5、
6、
6、
7、
7、
8、
8、
9、
9、
10、
10、
合计
合计
三、分管领导意见:
四、总经理意见：
畅顺物流车辆燃油（月）考核分析表
单位：
升公里元
序
号
车号
月份
月份
月份
季度考核
油箱
底数
行驶公里
用油总量
考核
油箱底数
行驶公里
用油总量
考核
油箱底数
行驶公里
用油总量
考核
用油总量
行驶公里
核定用油指标
考核
节
超
节
超
节
超
节
超
奖
罚
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
总经理：
分管领导：
车队长：
畅顺物流车辆修理费用（季度）考核表
单位：
元
序
号
车号
月份
月份
月份
季度考核
核定指标
本月费用
核标
核定指标
本月费用
核标
核定指标
本月费用
核标
核定指标
费用总数
核标
考核
节
超
节
超
节
超
节
超
奖
罚
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
总经理：
分管领导：
车队长：
4、废旧回收治理
车辆在修理、保养中所换下的旧件、废机油等一律带回车队，所处理废旧物品须上交公司财务。
车队可按废旧处理物70％提成，车队集体可提用。
按正常规定报销办理。
十二、车辆治理人职员作月考核方案（奖惩标准由公司确定）
车队201年月份工作业绩情形考核评定表
部门
工作业绩自评
公司考评得分
考核
项目
代号
自我评定
自评
得分
公司
考评组
总评
考核
项目
代号
自我评定
自评得分
公司
考评组
总评
1
□差□一样□好□专门好
23
□差□一样□好□专门好
2
□差□一样□好□专门好
24
□差□一样□好□专门好
3
□差□一样□好□专门好
25
□差□一样□好□专门好
4
□差□一样□好□专门好
26
□差□一样□好□专门好
5
□差□一样□好□专门好
27
□差□一样□好□专门好
6
□差□一样□好□专门好
28
□差□一样□好□专门好
7
□差□一样□好□专门好
29
□差□一样□好□专门好
8
□差□一样□好□专门好
30
□差□一样□好□专门好
9
□差□一样□好□专门好
31
□差□一样□好□专门好
10
□差□一样□好□专门好
32
□差□一样□好□专门好
11
□差□一样□好□专门好
33
□差□一样□好□专门好
12
□差□一样□好□专门好
34
□差□一样□好□专门好
13
□差□一样□好□专门好
35
□差□一样□好□专门好
14
□差□一样□好□专门好
36
□差□一样□好□专门好
15
□差□一样□好□专门好
37
□差□一样□好□专门好
16
□差□一样□好□专门好
38
□差□一样□好□专门好
17
□差□一样□好□专门好
39
□差□一样□好□专门好
18
□差□一样□好□专门好
40
□差□一样□好□专门好
19
□差□一样□好□专门好
41
□差□一样□好□专门好
20
□差□一样□好□专门好
42
□差□一样□好□专门好
21
□差□一样□好□专门好
43
□差□一样□好□专门好
22
□差□一样□好□专门好
44
□差□一样□好□专门好
自我工作改进意见
公司分管领导意见
总经理意见
备注：
对比考核方案内容：
□自评栏填得分，总评分80分以下为差，80-90分为一样，90-95分为好，95分以上为专门好。
广州市畅顺物流有限公司车队队长岗位考核方案
考核
项目
工作考
核范畴
考核量化内容
评分
尺度
代
号
主
要
本
职
职
能
工
作
车辆营运
营运任务
（13分）
认真落实车辆的营运打算任务
1-4
1
对打算执行当中进行测试、分析、适时调整，确保车队整体营运任务完成
1-4
2
按照公司安排和客户需要及时完成突击运输任务
1-4
3
安
全
工
作
安全教育
检查工作
（13分）
定期召开安全会议，总结上时期安全工作，部署下时期任务
0.5-2
4
及时解决安全隐患，发觉不良现象及时整改、纠正
0.5-2
5
严格执行安全操作规程，及时纠正不规范操作行为
0.5-3
6
检查安全生产中劳动爱护及用电，防火工资，切实做好安全防范
0.5-2
7
监督检查车辆的安全防护设备，设施的保养和爱护工作
0.5-1
8
按照要求适时开展车辆的路检路查工作，做好安全行车检查
0.5-1
9
车辆未检查出车的当月超过2台/次的扣分，带“病”车辆途中造成停车2小时以上的扣分
0.5-2
10
安全事故与事故处理（包括工伤事故、火灾事故）
（17分）
轻微事故扣2分，无事故得满分
-2-12
11
一样事故扣4分
0-4
12
重大事故扣8分
0-8
13
特大事故扣12分
0-12
14
能及时快速的处理好各类安全事故
0.5-1
15
事故处理资料齐全，手续完备，帐务清晰
05-1.5
16
认真做好各类事故的保险理赔工作
0.5-1.5
17
对每起事故进行实例分析，总结
0-1
18
组
织
管
理
与
培
训
组织纪律及培训工作
（14分）
能坚持原则，认真履行岗位责任制，对违规现象能及时给予纠正
0.5-2
19
当月旷工超过2人，违规超过3人的扣分
0.5-1
20
团结协作较好，有整体凝聚力，各项工作开展顺利
0.5-4
21
能按照公司和部门业务工作需要适时做好各类培训工作
0.5-1
22
做好新司机培训教育及上岗、转正考核工作
0.5-1
23
及时贯彻公司决议及有关法规的宣传教育、执行工作
0.5-2
24
各类会议2人以上缺席的扣分（请假批准的除外）
0.5-1
25
当月显现不服从指挥命令，超过2人以上的扣分
0.5-1
26
当月因治理不到位，服务质量差被投诉2次以上的扣分
0.5-1
27
车
辆
管
理
与
维
修
车辆治理
（8分）
正常开展监督、检查车辆的养护和车容、卫生工作
0.5-2
28
认真抓好行车日志工作，对存在的咨询题及时给予纠正
0.5-1
29
适时检查车辆的技术性能状况，发觉咨询题及时整修
0.5-1
30
适时检查车辆的所配设施是否齐全有效
0.5-1
31
修理费用及消耗费用操纵较好的
0.5-1
32
按期做好车辆的年审，审验和各类证件的审验和档案治理工作
0.5-2
33
车辆修理保养
（15分）
坚持对检修的车辆、设备实行检验合格后使用、放行的原则，并做好记录
0-3
34
有打算的适时安排车辆的保养、爱护工作
0.5-3
35
及时安排车辆检修，并对其质量和时刻的要求进行监督、跟踪
0.5-3
36
因监督、检查治理松懈而延误修理时刻，造成停滞1天以上的扣分
0.5-2
37
因车辆检修质量咨询题造成重复检修停车1天以上的扣分
0.5-4
38
抓好修理操作中的安全规则和安全防护、防火工作
0.5-3
39
和谐性工作
和谐工作与
工作改进
（10分）
与公司保持一致，主动协助经理工作，加大与各有关部门沟通和和谐工作
0.5-5
40
主动完成公司及部门交办的临时性工作任务
0.5-2
41
加大市场调研，及时处理客户放映的咨询题，并做好记录和反馈工作
0.5-1
42
善于检查、总结工作中的缺陷并加以及时纠正，同时做好月考核工作
0.5-2
43
其他类工作
（8分）
同意公司领导的监督、检查，对提出的缺陷及时做出改进
0.5-3
44
认真做好车场、修理场的安全防火及设备的检查、治理工作
0.5-3
45
认真做好车场的环境卫生，以及安全保卫工作
0.5-2
46
畅顺物流有限公司车队调度员岗位考核方案
考核
项目
工作考
核范畴
考核量化内容
评分
尺度
代
号
主
要
本
职
职
能
工
作
打算与车辆调度
营运打算
（12分）
按时做好车辆营运打算，并组织细化实施
1-8
1
按客户要求及时做好营运打算的调整，配送
0.5-7
2
车辆调度
（26分）
充分利用车辆资源，合力调配运输车辆，注意调控各车辆完成任务情形
0.5-6
3
正确指挥安排车辆运作路线，努力降低运输费用
0.5-6
4
认真执行车辆调度制度，做好合理调度，公平调度
0.5-6
5
了解把握车辆、人员情形，做好车辆运行调度前的一切预备工作
1-8
6
单证票据与档案治理
单证票据治理与审核
（19分）
按照质量要求，规范细化调度业务，使业务操作程序化
0.5-2
7
认真细致的做好单证、票据的使用登记和审查工作
0.5-4
8
确实做好车辆随车所需证件的使用交接登记工作
0.5-2
9
认真执行财务制度，负责做好各种票据的审核工作
1-3
10
缺乏原则性或对票据审核有误的扣分
1-5
11
不安财务规定进行报帐，延误财务核算的扣分
0.5-3
12
档案报表台帐工作
（7分）
负责整理、保管好各类业务档案
0.5-2
13
做好汇总日台帐登记、记录、整理呈报工作
0-2
14
负责搜集各类业务资料，按时上报各类业务分析报表
0.5-3
15
工作衔接与业务改进培训工作
内部接口工作
（8分）
认真执行公司及部门经理对业务调度工作意见
1-4
16
主动支持、协助、配合车队长做好治理车辆及司机工作
0.5-2
17
加大与业务有关部门的沟通和协作，做好市场信息反馈
0.5-2
18
投诉与工作改进
（12分）
持续改进工作，提升调度工作水平，务求工作质量和服务质量
0.5-2
19
因调度业务沟通工作不到位，造成车辆运作中停滞2小时以上的扣分
0-2
20
调度调配不合理，造成2台以上车辆当月营运任务完成率低于90％扣分
0-2
21
因调度不公平，服务态度差而被投诉的扣分
0-2
22
客户反映调度工作不细致，造成业务不衔接的扣分
0.5-2
23
健全完备业务手续，使业务调度工作规范化
0-1
24
客户投诉调度未及时汇报、处理的扣分
0-1
25
业务培训
（3分）
按照业务需要适时做好职员的业务培训工作
0.5-2
26
主动配合公司做好新职员的业务培训工作
0.5-1
27
和谐性工作
和谐性工作河其他工作
和谐性工作
（7分）
认真做好市场调研与客户沟通，及时反馈市场动态信息
0.5-1
28
认真做好公司交办的临时工作
0.5-3
29
按要求参加有关的会议
0-1
30
加大与市场部业务人员沟通完善业务衔接和业务接口工作，提升运作效率
0.5-2
31
其他工作
（6分）
配合车队做好车辆运作活动中的动态跟踪工作
0.5-2
32
认真参与部门工作考核
0.5-2
33
同意公司及有关部门的检查监督，对提出的缺陷要及时改进
0.5-2
34
期望车队全体职员认真学习，贯彻本规定，在工作中认真履行各自的职责和义务，强化服务意识，把工作做细，做实，共同为促进公司的健康进展提供有力的服务保证，本规定从二OO七年月日起执行。
一、目的：
为了强化各级部门的责任，提升各级人员的责任意识，操纵责任事故发生，对责任人处罚做到公平、公平，特制订本责任事故追究治理方法。
二、责任事故分类
1、运输责任事故：
指运输服务违反公司的操作流程，造成经济缺失。
包括：
运输过程的货损货差、到货迟到、回单丢失、运费结算错误、事故跟踪信息反馈不及时、有意隐瞒或虚报、客户经理或客户代表误传信息、调车不及时或不合格等。
2、仓储责任事故：
指仓库作业违反公司收发存和装卸搬运操作流程，帐务处理错误，造成经济缺失。
包括：
收发物资差错、物品被盗、违反先进先出、违反收发货要求、帐卡物严峻不一致、野蛮装卸、物品堆放纷乱、违反安全要求、报表反馈不及时、库存信息泄密，仓库租赁纠纷等。
3、配送责任事故：
指配送服务违反公司的操作流程，造成经济缺失，包括：
运输物资丢失与损坏、到货迟到、开单错误、产品送错、物资交接责任不清、单证信息传递不及时、代收货款出错或灭失等。
4、客户重大投诉：
指沟通不到位、客户运作要求没有落实，服务未满足客户要求，导致客户投诉或处罚。
5、备用金流失：
指备用金治理不善，经办人员挪用或携款潜逃，造成缺失的。
6、合同风险事故：
由于对客户的信用调查不详细准确、未把握客户经营情形恶化信息、合同评审疏忽、导致应收款坏帐缺失
7、事故处理：
网点之间不和谐、不配合处理，造成经济缺失。
8、其它事故给公司造成缺失的，下表中没有明确的，按直截了当责任人处罚50%，上级领导承担50%的原则处理。
二、责任事故等级划分
1、一类责任事故：
指净缺失金额在1万元以上的事故，客户投诉、罚款5000元以上。
2、二类责任事故：
指净缺失金额在0.5-1万元的事故，客户投诉、罚款2000-5000元。
3、三类责任事故：
指净缺失在2000-5000元的事故，客户投诉、罚款500-2000元。
4、四类责任事故：
指净缺失2000元以内的事故或例行检查所发觉的各类违规咨询题。
5、净缺失＝公司对客户理赔＋事故处理人员差旅费和公关费用＋客户罚款－保险公司赔付－供应商赔款－残损品出售收入。
1、免责原则：
对畅顺工作人员非主观疏忽因素造成的责任事故，或不可抗力，或其它突发事件造成的缺失，例如撞车、翻车等交通事故，或暴风雨造成塌仓事件，责任人在全力挽救后仍有缺失的，能够免责。
2、对有关人员的处罚：
一、二、三类事故按净缺失额的30%~50%追究有关人员的责任。
四类事故净缺失由有关责任人员全额赔偿。
具体的承担分解按下表。
3、关于各类责任事故的所有罚款，从各责任人员的提成或工资中扣除；另外，关于事故责任人，按照失职程度进行相应行政处理。
类不
责任事故
事故
罚款分摊比率（％）
等级
直截了当责任人
间接责任人
治理责任
其它
运输业务
交通事故因未爱护好造成扩大货损、货差
一类
35
35
20
运输途中的物资被盗、淋湿、遗失
二类
60
30
10
三类
70
30
四类
70
30
到货迟到、重要信息反馈不及时、客户投诉
一类
60
30
10
二三四
70
30
提货及发运过程中数量交接不清，造成货差、货损
一、二类
60
40
三类
70
30
四类
80
20
运费结算未扣破旧、短少款
三四类
60
40
回单丢失、结算单据与信息反馈不合格、不及时
三四类
1、责任清晰时，由直截了当责任人（50%）与有关责任人（50%）承担。
2、责任不清时，财务承担80%，客服承担20%。
调车不及时或不合格、虚报信息、隐瞒事故
三四类
70
30
保险责任事故缺失
一类
40
40
10
二类
40
35
三四类
50
40
事故处理部门之间不配合处理
扩大部分由不配合和谐的网点全额负责.
残次品返厂清单不清,造成差异的
依据情形对返厂部门进行处理.
仓储业务
多发、错发物资缺失
一类
40
40
按照情形而定
错收、少收物资缺失
二类
45
40
仓库物资被盗缺失
三类
100
保管不善造成物资损坏
四类
100
违反先进先出被罚款
一类
40
40
按照情形而定
二类
45
35
三类
50
40
10
四类
50
50
野蛮装卸、现场纷乱
三四类
50
50
装卸作业导致物资缺失
三四类
50
50
帐务或报表差错、反馈不及时、帐卡物不一致
二类
50
40
按照情形而定
三四类
50
50
服务时刻不能保证
一类
30
50
追究间接责任人
二三四
40
50
追究间接责任人
客户投诉
一类
30
50
追究间接责任人
二类
40
45
追究间接责任人
三四类
50
50
财务结算单据信息反馈不合格、不及时
三四类
50
30
20
库存信息泄密
二类
60
30
10
三四类
60
40
配送业务
交通事故引起货损、货差，配送途中物资丢失、缺失，物资交接责任不清引起缺失
一类
60
40
二类
70
30
三类
80
20
四类
90
10
到货迟到、重要信息反馈不及时、客户投诉
一类
60
30
10
二三类
70
30
客户罚款
一类
50
30
20
二类
60
30
10
三类
70
20
10
回单丢失，结算单据与信息反馈不合格、不及时
三四类
50
30
20
其它业务
备用金流失
一类
全额追究财务体系有关治理人员责任，比率按85：
15分摊（流程合理、按流程执行监控时总部财务部可免责）
二类
三四类
全额追究财务治理人员责任
资产流失
二三类
50
30
10
行政治理10
客户资信咨询题导致的严峻拖欠账款或坏帐缺失
一类
50
30
20
反映咨询题不及时，财务部10
二类
60
20
20
三\四类
70
10
20
定员定岗与薪资作弊
二三类
50
20
20
行政治理10
客户服务方案策划不合理及客户要求的传递不及时准确
一类
50
30
20
二类
60
20
20
三四类
70
10
20
对公司指令执行不力
三四类
60
30
10
沟通不力导致客户罚款、扣款
一二三四类
60
3
升级会员 