秘书事务管理练习题.docx

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秘书事务管理练习题

事务管理练习题

四级秘书部分

（一）单项选择题

.秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意（）。

.将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放

.带好笔记本

.将旅行指南随身携带

.按公与私分别列出清单

.内部工作人员在领取零用现金时应（）。

.自行取用.填写“零用现金凭单”

.进行登记.先将有关票据交给秘书

.秘书对原始信息进行分类的工作,属于（）。

.信息整理.信息存储

.信息筛选.信息深加工

.接待规格的最终决定权在于（）。

.秘书根据对方要求决定.秘书自行决定

.秘书的上司决定.行政办公室决定

.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为（）。

.个别登记.顺序登记

.总括登记.连续登记

.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（）。

.信息分层.信息组合

.信息聚集.信息分类

.表示趋势及比较性信息宜采用（）。

.框图.饼状图.折线图.流程图

.下面关于办公室布置的具体要求说法不正确的有（）。

.办公室光线来自左方，以便保护视力

.电话最好是平方米空间范围一部，以免接电话离座位太远

.领导者的座位应位于后方，以便于监督

.各座位间通道要适宜，应以事就人，不以人就事，以免往返浪费时间

.反映扫描仪扫描图像清晰度的指标是（）。

.投影仪带宽过窄不会引起（）的现象。

.图像模糊.画面分辨率不高

.聚焦不良.端口无输入信号

.（）是信息的价值基础和生命所在。

.开发性.可塑性.客观性.依附性

.关于布置办公室的基本要求说法错误的是（）。

.为了办公室的安全，应尽量少装电源插座

.应预备充分的空间，以备最大的工作负荷的需要

.同一区域的档案柜高度应该相一致，以增进美观

.使用同样大小的桌子，促进员工之间的平等感觉

.办公室开具介绍信时必须加盖（）。

.日期章.领导公用私章

.行政公章.钢印

.下列中餐礼节常识中表述正确的是（）。

.夹菜时，不可用筷子在盘子里挑挑拣拣，只应在靠自己的一边夹

.如果汤太烫，可以用口吹或用勺搅

.用自己的筷子给客人夹菜

.可以边吃边与客人交谈

.秘书部门掌管的印章不包括（）。

.单位公章（含钢印）.秘书部门的印章

.领导人的“公用”私章.单位财务专用章

.秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是（）。

.信息工作的原则.信息工作的手段

.信息工作的基础.信息工作的特点

.下列值班工作规范不包括（）。

.坚守值班岗位.认真处理事务

.作好值班记录.处理好个人事务

.差旅准备的要求不包括（）。

.根据公司规定，弄清上司出差应享受的待遇

.弄清楚上司出差的目的和意图

.订房、订票需考虑到上司的个人爱好和习惯

.准备订票时一定要查用最新的时刻表

.信息的特征不包括（）。

.客观性.传递性.主观性.开发性

.信息分类方法中关于数字分类法的缺点表述正确的是（）。

.查找信息需要参照索引卡片，花费时间

.分类标准不好掌控，归类不易准确

.适用范围较小，只适用于某些单位和部门

.只适用于时间特性强的信息

.在接待过程中，乘小轿车时，驾驶者若是主人，双排五座轿车，最上座是（）。

.后排右座.后排左座.副驾驶座.后排中座

.手工填写的工作日志，秘书通常要准备（）。

.一份.五份.三份.二份

.每支出一笔现金，秘书均应及时（）。

.向主管领导汇报.向财务部门报销

.在零用现金账簿上记录.核对现金余额

（二）多项选择题

.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有（）。

.平板玻璃较脏.温度过高

.分辨率设置较低.显示器色彩位数较低

.采用问题分类法的要求是（）。

.类目简明.类目完善

.层次清晰.同级类目间是并列关系

.与传统相机相比，数码相机的特点有（）。

.数码相机摄取的图像以数字方式存储在磁介质上

.数码相机可以捕捉连续的色调和色彩，图像质量更高

.数码相机拍摄的影像可直接输入计算机，处理后打印出来

.数码相机将图像聚焦在芯片上，把光信号转换成为电信号

.下列关于查询网络信息的叙述，正确的是（）。

.搜索引擎是一种浏览和检索数据集的工具，是互联网上的一类站点

.在检索关键字时，双引号（“”）用来限定该关键字必须出现在检索结果中

.输入同样的关键字，各搜索引擎检索的结果及排序大致相同

.查找信息可以按关键字查找，也可以按内容分类逐级检索

.下列关于扫描仪的叙述，正确的是（）。

.扫描仪的色彩位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围

.要实现文字识别，必须要安装文字识别软件

.用户应注意升级扫描仪的驱动程序

.在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源

.在确定一项办公用品的最大库存量时，应当考虑（）。

.费用.存储空间.保存期限.使用频率

.值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。

值班人员应做好（）等。

.值班日记.值班电话记录

.值班人员记录.值班接待记录

.上司临时交办事项具有（）等特点。

.重要性.临时性.具体性.紧迫性

.当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是（）。

.立即远离现场.立即报告主管

.填写设备故障登记表.填写隐患记录及处理表

.秘书应掌握的手工文字记录方法有（）。

.要点记录法.详细记录法

.常用的速记法.笔记与录音并用法

.刻录机的速度指标有（）。

.刻录速度.擦写速度.读取速度.转速

.完善的值班管理制度通常包括（）。

.交接班制度.保密制度

.岗位责任制度.信息处理制度

.下列关于数码相机的叙述，正确的是（）。

.数码相机的图像质量逊于传统相机，达不到传统相机的分辨率

.数码相机的分辨率越高，图像的质量就越高

.值低的相机，适合在光线较弱的场合拍摄

.数码相机的色彩位数越高，图像就越细腻

.一般而言，每个人的办公空间，（）。

.大者可为3m2～10m2

.小者可为3m2～10m2

.普通者可为1.5m2～8m2

.普通者可为5m2～8m2

.办公室内降低噪音的方法有（）。

.利用屏障.铺设地毯

.利用隔音罩.减少走动次数

.在布置办公室时，最好将主管的座位置于（）。

.员工座位的后方

.办公室入口处

.方便监控员工工作的位置

.较隐蔽处

.下列关于光盘刻录机的叙述，正确的是（）。

光盘刻录机中只能刻录光盘

.刻录机的缓存容量越大，刻录的成功率越高

.刻录机在读盘方面的性能与专业的读盘光驱一样好

.在安装内置式刻录机时要把它装在最下面的那个座架上

.若扫描仪扫出来的画面颜色模糊，可能的原因有（）。

.平板玻璃较脏.温度过高

.分辨率设置较低.显示器色彩位数较低

.根据邀请目的、出席人员的身份和人数的多少，可将宴请分为（）。

.早餐.午餐.正式晚餐.招待会

.接待规格可以分为（）。

.高规格接待.对等接待

.低规格接待.涉外接待

.办理出国手续包括（）。

.撰写出国申请

.办理护照

.协助办理“国际预防接种证书”

.办理保险

.下列关于个人时间管理法则表述正确的是（）。

.先做，重而急.次做，重而不急

.再做，急而不重.最后做，不重不急

.数码摄像机的主要优点有（）。

.经多次复制后图像质量基本不会下降

.能够与计算机相连并进行影像处理

.带有自诊断系统，可检测数字处理中的问题

.使用高密度记录方式、数据压缩与处理技术等新的技术

.信息存储的装具与设备有（）。

.文件夹.文件柜.文件盒.文件架

.办公设备和易耗品的订购方式通常有（）。

.直接去商店购买所需的办公用品

.电话订购

.传真订购

.网上订购

.信息传递的要求包括（）。

.按不同的需要把握信息传递的对象、方式、时间

.主动地、不失时机地将信息传递给接受者

.保密信息按照保密范围进行传递

.在传递信息的过程中保证内容不失真

（三）工作实务题

背景说明：

你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理××需要你完成的几项工作任务：

.

便条

钟苗：

安装在电脑上的刻录机坏了，公司准备再购买一台。

请你以提纲形式向

我介绍一下刻录机的主要性能指标，并且说明使用刻录机的注意事项。

行政经理××

×年×月×日

.

便条

钟苗：

为了规范公司商务差旅费用报销的程序，公司决定对各分公司、各部门秘书进行这方面的业务培训，请将商务费用报销的工作步骤整理一下，以备忘录的形式发给我。

谢谢！

行政经理：

××

×年×月×日

.

便条

钟苗：

南京天宇集团副总经理等六人将于月日—日在我公司进行考察，请你按照公司惯例作出接待计划与安排，计划形成后交给我审阅。

谢谢！

行政经理：

××

×年×月×日

.

便条

钟苗：

公司准备购买一台数码相机，请你比较一下数码相机与传统相机的区别，并说明用数码相机拍照时的注意事项。

行政经理××

×年×月×日

.

便条

钟苗：

刘明副总经理下个月要接待福建翔远公司考察团。

请你将制订接待计划的工作程序以及注意事项用电子邮件发给我。

另外，王钢总经理将要到美国考察，还请你把商务旅行计划应包括的内容列出来，于周五前与上述邮件一起发给我。

谢谢！

行政经理××

×年×月×日

四级秘书部分参考答案

（一）单项选择题

（二）多项选择题

.....

（三）工作实务题

.参考答案

．刻录机的主要性能指标

（）数据传输速度

（）缓存容量

（）兼容性

．刻录机使用注意事项

（）安装时要注意散热

（）保持清洁

（）避免刻录机长时间工作

（）刻盘过程中要注意不执行其他程序、不对刻录机面板按键进行任何操作、不随意关闭刻录软件

（）及时取出盘片

.参考答案

（）申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途和金额等情况，并亲自签字。

（）该报告或表格必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。

（）一种是将获得批准的费用申请报告或表格提交财务部门，领取现金借款或支票；一种是有申请人垫付，完成商务工作。

（）在进行商务工作中，无论是使用支票还是现金，都要向对方索取相应的发票。

（）商务工作结束，申请者将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。

如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。

（）如果实施商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出部分才可得到报销。

.参考答案

接待计划主要包括：

（）确定接待规格

（）日程安排（表格形式）

（）经费列支

（）人员安排

.参考答案

．数码相机与传统相机的区别：

（）感光不同

（）存储介质不同

（）图像质量不同

（）输入输出方式不同