岗位职责说明书.docx
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编 号：
01
岗位名称：
人事主管
所在部门：
人事行政部
工作关系：
1.上级：
人力资源部经理、总经理
2.下级：
助理
3.内部联系：
总经理各部门主管
4.外部联系：
劳动人事部门
工作任务：
负责公司人力资源管理工作，根据公司人力资源发展规划，具体执行人事管理制度、薪酬管理制度和劳动、保险等制度，确保人力资源管理规范、高效。
工作职责：
1.负责人力资源计划的具体实施；
2.根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作；
3.负责薪酬管理，薪资体系搭建及薪资核算；
4.负责公司劳资人事在杭政府机关和相关部门的衔接，负责编制对外统计报表
5.负责员工社会保险、住房公积金和人事关系管理工作
6.负责员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续；
7.负责绩效考核方案设计，执行，反馈及调整；
8.负责员工考勤统计；
9.负责员工培训方案制定及有效实施；
10.完成领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1.人员招聘及时性和有效性。
2.人力资源报表的及时性、准确率。
3.各种手续办理及时性和差错率。
4.考核结果统计及时性、准确率。
5.薪酬管理差错率。
6.公司员工的满意率。
7.上级领导综合评价。
聘用条件：
1.知识技能：
具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件，了解基本财务知识。
2.工作经历：
从事相关工作三年。
3.所需学历：
大专以上。
编 号：
02
岗位名称：
总经理助理
所在部门：
人事行政部
工作关系：
1. 上级：
总经理
2. 下级：
无
3. 内部联系：
总经理库房平台运营人员
4. 外部联系：
厂商
工作任务：
负责来往货物订单处理及网店管家维护，确保订单处理及时高效。
工作职责：
1.负责员工社会保险、住房公积金和人事关系管理工作
2.负责员工考勤监督与统计；
3.负责网店管家维护；
4.平台销售订单处理；
5.跟踪厂家采购订单；
6.完成领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1.考勤统计准确率。
2.销售 订单处理及时性。
3. 厂家采购订单到货及时性。
4.员工社保增减及时准确。
5.公司员工的满意率。
6.上级领导综合评价。
聘用条件：
1.知识技能：
熟练运用excel，word等办公软件
2.工作经历：
两年以上订单处理工作经验
3.所需学历：
大专以上。
编 号：
03
岗位名称：
电商平台运营
所在部门：
电商事业部
工作关系：
1.上级：
总经理
2.下级：
无
3.内部联系：
总经理库房平台运营人员客服美工
4.外部联系：
厂商京东运营
工作任务：
负责京东及淘宝平台的网站流量监控分析，目标用户行为研究网站日常更新及内容编辑，网络营销策划推广使转化最大化。
工作职责：
岗位职责：
1.负责公司在淘宝、京东、移动端商城等各平台网店的开拓、规划和运营，能有效提高店铺点击率和浏览量，对团队人员进行指导、培训及绩效管理；
2.负责各个电商平台的推广、宣传、营销策划等相关工作，推动团队业绩增长、完成销售目标、提升公司品牌在各电商平台的知名度；
3.对各平台店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据采集、评估与分析；
4.操作店铺陈列并指导美工装修，以增强店铺吸引力、产品销量；
5.与公司内的产品部、技术部、市场部等沟通协调工作，与部门内的设计美工、客服等相关人员配合协调工作，确保平台店铺顺利运作；
6.依据客户行为分析报告，提供针对各平台营销推广工具（如：
淘宝直通车）的最优投放方案并主导实施；
7.每日监控数据：
营销数据、商品管理、顾客管理；优化库存和产品线，完善各平台店铺的操作规范和操作流程；
考核内容（初定）：
页面浏览数（pageviews）；PV数量。
订单转换率：
即一定时期内的订单数占访问量的比例。
这是反映流量商业价值最核心的指标。
平台销售额
聘用条件：
1.知识技能：
熟悉移动端商城的运作模式，对淘宝、京东等平台的移动端深入了解，熟悉微店、有赞等移动商城的运作模式；
2.工作经历：
2年以上电商运营经验，有亲子、教育行业工作经验者优先
3. 所需学历：
大专以上。
编 号：
04
岗位名称：
美工设计
所在部门：
电商事业部/瓦哩事业部
工作关系：
1.上级：
电商运营经理/总经理
2.下级：
无
3.内部联系：
总经理平台运营人员
4. 外部联系：
无
工作任务：
负责网站页面设计美化已达到最大视觉冲击，进而增加流量及转化率。
岗位职责：
1.负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；
2.负责网站产品后期图片的处理和排版；
3. 负责产品上下架等相关工作；
4.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；
5.负责促销活动文案的构思和撰写；
6.负责网店产品标题的编辑和修改等；
7.负责产品拍摄，以自身美工专业眼光拍出的相片能更好更确切的表达出产品之精致。
8.与运营人员员互相配合工作，制作各种宣传图。
9.记录每天工作内容，以便查阅。
考核内容（初定）：
1.界面的整体设计美观度。
2.宝贝详情页设计：
根据产品编写的文案，把商品实物图与针对性的文案结合，制作出具有较强竞争力的商品描述。
3.接到交派任务后，要在较短的时间之内向沟通设计理念和思路；经认可后，在规定的时间内容完成；完成后上级评审，汇总修改意见，在规定的设计内修改完成；修改多次不合格，记入绩效考核中。
聘用条件：
1.知识技能：
精通Photoshop，ai等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识。
创新意识较强。
2.工作经历：
有1年以上互联网电商美工工作经验，有母婴行业工作经验者优先
3.所需学历：
美术、平面设计相关专业，专科及以上学历；
编 号：
05
岗位名称：
新媒体运营
所在部门：
瓦哩事业部
工作关系：
1.上级：
总经理
2.下级：
无
3.内部联系：
总经理美工
4.外部联系：
新媒体渠道
工作任务：
负责新媒体运营推广工作，通过内容设计推送，活动策划等方式提高平台粉丝量，促进转化率，提高产品销量。
岗位职责：
1.负责企业社会化媒体（微博、微信）运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动，提高影响力和关注度；
2.负责微博、微信活动话题的制定及执行，合理安排调整运营策略；带动粉丝数量增长，维护企业社会化品牌形象；
3.跟踪微博、微信推广效果，分析数据并及时反馈，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度；与微博、微信粉丝做好互动，对微博、微信粉丝的网络行为（使用习惯、情感及体验感受）进行分析与总结；
4.深入了解互联网，掌握微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用；
5.及时掌握新闻热点，并将有价值的信息进行汇总，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；
6.收集分析其他微信、微博的运营情况及最新活动信息，制定个人周、月工作计划，并向上级提交总结报告；
7.负责危机信息的监测和处理，对传播效果进行定期总结
考核内容（初定）：
1.平台流量（pageviews）；PV数量。
2.发布软文的转发及收藏率。
3.平台新用户关注率量。
4.订单转换率：
即一定时期内的订单数占访问量的比例。
这是反映流量商业价值最核心的指标。
5.平台销售额。
聘用条件：
8.知识技能：
熟悉互联网新媒体，如：
QQ、微信、微博及各种母婴平台等运作模式，文案策划功底较强，对当下新闻热点敏感度较高
9. 工作经历：
2年以上新媒体运营经验，有母婴行业工作经验者优先
10.所需学历：
大专以上。
编 号：
06
岗位名称：
BD渠道
所在部门：
瓦哩事业部
工作关系：
1.上级：
总经理
2.下级：
无
3.内部联系：
总经理
4. 外部联系：
外部渠道关系
工作任务：
负责市场渠道及异业合作谈判，制定可行性合作方案，拓展及维护新老客户，与客户建立长期稳定的关系。
岗位职责：
1.了解并分析母婴行业业务需求，制定可行性计划并组织执行，完成既定目标；
2.有效地挖掘的市场渠道及异业合作谈判，制定可行性合作方案，拓展及维护新老客户，与客户建立长期稳定的关系；
3.执行公司的市场推广策略及政策，达成市场目标；
4.与公司各部门有效配合，及时有效的处理来自客户的需求及意见反馈等，以提高客户的满意度；
5.充分挖掘自身工作潜力，收集一线母婴及租赁行业信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等，对公司提出参考意见，并树立企业形象。
考核内容（初定）：
订单数。
聘用条件：
1.知识技能：
了解互联网领域的各种商业模式，具备独立的商务拓展能力。
2.工作经历：
3年以上商务团队经验，有母婴、医院经验者优先
3.所需学历：
大专以上。
编 号：
07
岗位名称：
仓库主管
所在部门：
仓储部
工作关系：
1.上级：
总经理
2.下级：
搬运工
3. 内部联系：
电商事业部、瓦哩事业部、财务部
4.外部联系：
无
工作任务：
全面负责公司综合仓库的收发、保管工作。
工作职责：
1. 负责公司综合仓库的全面工作；
2. 负责入库管理：
l 严格执行ISO9001程序文件，保证收退料凭证手续齐全；
l 对不合格物资进行标识隔离，并按采购员处理意见做出处理；
l 督促仓管员严格把好物资进仓验收手续；
l 负责退回产品的处理和报废物资的回收处理。
3. 负责仓储管理：
l 对库存物资实施控制，确保各类物资及时进出，减少存货；
l 仓储物资分类、标识清楚，堆放整齐，帐、卡、物相符；
l 检查落实防火、防盗、防霉坏、防过期等安全措施和卫生措施，保证库存物资的完好无损；
l 按ISO9001要求及安全标准进行物资搬运和堆放，物资运输过程中做好标识，防止不同物资混淆。
4. 负责出库管理：
l 严格执行ISO9001程序文件，保证发料凭证手续齐全，督促仓管员严格把好物资出库验收手续和成品出仓核查手续。
l 控制、审查各部门物资领用和成品发货的审批手续，严格把关；
5. 对已经完成的工作要日清日毕。
6. 完成领导交办的其它工作。
考核内容（初定）：
1. 物资安全情况。
2. 物资收发准确率、及时率。
3. 物资隔离准确率。
4. 保管程序规范性。
5. 账、卡、物相符。
6. 各报表数据的准确率。
7. 上级领导综合评价。
8.
聘用条件：
1. 知识技能：
熟悉采购流程、仓库管理、物流管理知识，并具有良好的管理沟通技能。
2. 工作经历：
从事相关工作二年以上。
3. 所需学历：
大专以上。
编
升级会员 