人性化的厕所设计.docx

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人性化的厕所设计

摘要

由于近年来国经济水平社会文化的飞速发展，群众接受教育的程度也有大幅度的提升，人们生活水平和文化素养有了很大的进步，周围的基础设施已经越来越满足不了现在人们的需求，对于洗手间也不在局限于只是解决生理问题的场所，视觉和心理上的满足也越来越重要了，所以人性化的设计理念是必不可少的。

如今洗手间的设计也越来越不满足只是形式上的美感，然而现在公共洗手间在功能上也已经远远满足不了现在人们的需求，且环境差，更不用提美感。

所以人性化的理念已经越来越重要，它可以在人们要求形式美的同时又能根据多数人的生活习惯、行为习惯给予方便，既满足人们的生理排泄，又能满足人们的心理需求。

本课题是从人性化的设计理念作为出发点，运用心理行为环境艺术等多方面的角度，来考虑商业空间中公共卫生间人性化设施的设计法则和思路。

商业空间中的洗手间在布置上也应该考虑适用于多种类型的人群，比如带孩子的家庭，残疾人群以及老年化人群，所以商业空间中人性化设施的公共卫生间还应该综合考虑到大众群体的，社会的人，考虑高速发展的文明和更加长远的人类生存环境的和谐与统一。

关键词:

需求人性化

Abstract

AsChinaentersWTO,economydevelopsrapidly,reformandopeninguptotheoutsideworldimprovelittlebylittle,theconsciousnessofcitizen’ssupervisionandparticipationenhancesincreasingly,therolethatprimarygovernmentacthasnotadaptedtheobjectiverequirementsofpoliticalandeconomicdevelopment,so,atpresent,chinamustrealizethetransformofgovernment,establishpublicandservicegovernment.

Therolethatprimarygovernmentacthasnotadaptedtheobjectiverequirementsofpoliticalandeconomicdevelopment,so,atpresent,chinamustrealizethetransformofgovernment,establishpublicandservicegovernment.AsChinaentersWTO,economydevelopsrapidly,reformandopeninguptotheoutsideworldimprovelittlebylittle,theconsciousnessofcitizen’ssupervisionandparticipationenhancesincreasingly.

So,atpresent,Chinamustrealizethetransformofgovernment,establishpublicandservicegovernment.Theconsciousnessofcitizen’ssupervisionandparticipationenhancesincreasingly.AsChinaentersWTO,economydevelopsrapidly,reformandopeninguptotheoutsideworldimprovelittlebylittle.

Keywords:

characternecessity

绪论

公共洗手间是商业空间中必不可少的一部分，它是解决人们基本生理排泄的重要场所，还是排泄物收集、净化和存储的主要区域。

商业空间中有了一个人性化的公共设施可以提升整个环境的质量，除此之外，文化涵和文明属性是公共卫生间的很大部分意义。

公共卫生间的文明属性是对卫生间行为习惯、看法和设施的运用的变通观念来说的。

已经构成了展现人们生活观念和环境意识的变化和进步，现如今公共卫生间已经不仅仅只是解决生理代的地方，还包括了视觉、文化、经济等多元化的发展。

它体现了一个区域精神文明和物质文明的发展水平，维护了人类的尊严和隐私；随着社会交通经济发展的流动性。

不在只是世界主义者常常迁徙，商业中的人、游客、家庭大都会频繁出入公共场所，比如茶室、展馆、书店、餐厅、游乐园、运动场、火车站等等；在这所有的场所中，人们都会要有到洗手间，他已经成为公共场所必不可少的场所之一，它体现的是一个商业空间的窗口，人们往往是通过这里来简单的评判对整个空间的第一印象。

，是当代城市文明程度的体现

现在的人们因为生活品质的提高，对于卫生间的需求已经到了精神层面的需求，不在满足于最基本的生理功能需求，当代设计的审美层次更偏向于文化意识，仅仅是形式上的美感已经越来越难满足现在的人。

人性化的设计理念提倡洗手间应该考虑舒适的

理念，而且人们现在在想法上的不断变革，灵活多样性是人们不断追求的，这就要求我们以人为本的初衷来开展设计思路，它应该是一个包含了休息、缓和、释放自己等多样化的场所，所以以人为本的设计在当今社会已经显得尤为重要。

人性化设施的公共洗手间不但可以使游人倍感舒心，也会使投资商欣喜若狂。

1人性化设施的公共卫生间设计概况

1.1国外的卫生间设计

据了解，如今国外的公共洗手间细节上都会设计的非常人性化，给人一种很舒适的感受，每一处都会让使用者感受到设计者的用心，不但使用起来舒适方便，视觉上也会觉得很是享受，人性化的设计理念展现的淋漓尽致。

很多发达国家和地区的城市发展中都经历了不同程度的进行过洗手间的革新，日本人对洗手间的重视程度尤其高，日本很早开始就对洗手间有关注探究，日本专研洗手间最有名的人家书中的《西洋与中国厕

所文化考》，《厕史话》都讲述了日本历年来在洗手间研究方面所做出来的成绩。

日本净身庵公共茅厕设计的非常不错，它总面积有175平方，是日本的屋体形态，里面的空间都是采用自然换气的方法，还给走路不方便的人设计了较大的空间，洗手间外面的标志也是非常显眼的，而且里面的环境很优美，像这样的厕所日本还有很多，都是很值得借鉴学习的。

日本的公共洗手间标准都很高，因为人觉得在洗手间工作是一件非常有意义的事情，洗手间里面没有难闻的气味，设施完善，干净整洁，布局都是精心设计过的，细心的顾及了各种类型人群的需求

1.2国目前公共卫生间设计发展情况

人性化管理规划的不到位和上洗手间行为的不文明是我国公共卫生间如今面临的两大重要问题.很多年前，外国人来中国最害怕的事情就是上洗手间，因为中国当时对洗手间环境设施的不重视，导致洗手间太脏乱、污水到处流，而且没有隔板，很尴尬1994年提出“厕所革命”，中国就开始了一场针对厕所的改革，然而随着国近年来经济建设的飞速发展，老旧的设计已经无法满足于现在人们多的需求。

很多城市商业空间都新建了很多的公共洗手间，但是依然满足不了现如今的发展情况。

另一方面，洗手间位置少，而且分布的也不是很合理，给人很混乱的感受，很多洗手间标识不清晰，厕所位置隐蔽，公共洗手间的好坏体现了普通民众的生活和这个城市对公众的关心程度，这是用一个小点，反射出一个城市发展的文明情况和文化品位。

2人性化设施的公共卫生间设计

当今人们社会工作压力大，对公共卫生间更需要要精神层面的需求，最基本的生理功能的需求已经远远满足不了，现代设计的审美层次也偏向文化意识，而且如今人们对灵活多样性的不断追求，人性化的意识也倡导卫生间不再只是是解决生理代的场所，而是一个休息、缓解、释放自我等多元的地方，所以人性化的设计理念在当今社会已经越来越重要，所以综合考虑群体的，社会的人，考虑高速发展的社会和更为长远人类的生存环境的和谐与统一，室空间布置应该适用于多种类型的人群

2.1商业空间中公共卫生间应该充分考虑特殊人群

1.2.1残疾人和老人

人性化的设计就应当充分的考虑到大多数人的心理：

把所有人都看成是程度不同的能力障碍者，对具有不同能力的人，应该都公平对待。

男洗手间的小便池周围安置一圈扶手，这样的话能够让残疾人在没有人帮助的情况下自己也能方便的上厕所了。

由于这类人群的自身情况比较特别，应该在厕位设置一个呼叫装置，在特殊情况下可以及时

得到帮助，卫生间的蹲便池或者坐便器边上还应该设置标准的扶手架，坐便器设置成可调节高度的升降坐便器，使不同高度人使用起来都能觉得很舒适，地板也应该采用吸水防潮防滑的材料，这样不管是什么天气环境走路或者做轮椅进来都不会觉得很困难。

1.2.2儿童

对于能够自理的儿童，由于他们身高比成年人矮得多，应该给他们设置一些较低的小便斗和洗手盆，同时这些洁具的设计要符合儿童的心理特征，具有趣味性，比如卡通造型设计马桶、门、镜子之类的，这样可以吸引儿童的同时也丰富了整个空间。

1.2.3母婴厕所

国商业空间中的公共卫生间很难发现有母婴厕所设置，即便设置了也因为设置的隐蔽而成了摆设。

母婴洗手间外面的标志应该安置一眼能看到的地方，图标要清晰，洗手间的门设置成感应门或者开放式的门洞，方便带宝宝的妈妈方便顺利的把baby车推进去；洗手间的地面应该使用防滑材料，室的温度要保持在均衡的状态下，照明不要太亮，温暖但是不会是感觉昏昏欲睡。

在室布置上应该设计成外两室，这样可以隔离异味，外室可以设置为母婴室，室可以设置成母婴厕所，母婴厕所蹲位空间要大一点，的妈妈着想。

马桶旁边有个小马桶圈，可以让孩子也能坐便，在大人厕位的前面一角设置至少两个可以固定婴儿的座位，可以给携带婴儿的父母带来极大的方便和安全感。

商业空间中的洗手间里设置母婴厕所可以吸引更多的顾客，还能添加商业空间中的人文关怀，给人一种人性化的心理感受

2.2公共卫生间不同功能区域的设计方法

1.2.1休息区域的设计

公共卫生间设计中很少会考虑休息区域的设置，其实作为商业空间的一部分，商业空间设计想要达到吸引顾客和整体空间的协调，休息区域的设置尤为重要。

提供休息的地方自然是需要安静的环境下，也是方便那些和朋友一起不上卫生间的人休息，这个可以利用走廊的空间，在靠墙的位置放置一些长凳。

1.2.3化妆区域的设计

现在的女性都越来越注重自己的仪容仪表，在公共场合也不好意思换衣服或者补妆之类的，所以在商业空间中的洗手间设置化妆间的设置是很有必要的；可以在洗手间每个隔断都安置一个更衣台和全身镜，这样可以为更多的人提供方便，化妆区域的的镜子应该采用防雾材料，这样解决了镜子容易蒙上雾气的情况。

化妆间的光照应该明亮一些，每个镜子上都应该安置最少一个小灯，保证女性化妆时光线充足。

1.2.4母婴洗手间的设计

母婴洗手间的洗手台两侧应该设置给宝宝换尿布的凹槽大平台，以及给宝宝擦洗的冲水设备和湿纸巾，提供沙发座椅之类并且隔离成隐蔽的室中室，拉上帘子妈妈就可以安心地撩衣奶娃了，在公共洗手间设立母婴室，给还在喂养孩子的女性提供了一个相对于隐蔽的环境，这是对女性和孩子的关怀和理解，也能展示出服务理念的人文关怀，更是体现一个地域的文明进度的水平

2.3人性化卫生间的设计原则

2.3.1男女蹲位的考虑

日本男女便池的比例是6:

4，而我们国家的基本上是1：

1或者2:

3，考虑到男性和女性生理和心理情况的不同，解决女洗手间排长队的问题，应该适当增加女洗手间厕位的个数。

男女洗手间蹲位的情况一直是国目前最大的问题之一，目前男女蹲位的比例让女性觉得很不合理，因为男性只有大便的时候才需要蹲位，而女性不管怎样都需要蹲位，而且女性生理情况比较复杂，上厕所次数会比较多，所以经常会看见女洗手间大排场龙，浪费了很多的时间，而男洗手间却是门可罗雀。

所以我觉得男女蹲位的比例应该设计为2：

4；而且在设计上可以利用男洗手间，靠男厕这边的位置设置的男女通用厕位，一边门开，另外一边的门就会自动锁死，这样不仅增加了男洗手间蹲位的利用率，也方便了女性，缓解女洗手间排队问题。

2.3.2公共卫生间大门和隐私的设计思考

在商业空间中公共洗手间是人流量比较大的地方，使用的次数多，门洞足够大才会显得不拥挤，所以大门应该设计成开放式的，而且从卫生的角度来说，很多洗过手的人都不愿意接触门，因为总觉得卫生间的门很不卫生。

然而对于隐蔽性来说，很多男卫生间因为没有门，在外面很远望过去就可以看见小便池，男士小便也会觉得特别尴尬，女卫生间虽然每个厕格都有门，但是门对着门，也会使刚刚如厕完的女士打开门的时候感觉到很尴尬，所以我们在设计的时候应该考虑避开门口的位置或者在门口做个隔断转角之类的，避免厕所这样对隐蔽需求比较高的的地方被暴露在外。

而且对于隐私这块的重视也是社会文明发展进步的表现

2.3.3公共卫生间异味的处理

很多商业空间中的公共卫生间为了遮挡异味，会放置固体清新剂或者点香，这些对人体是有害的，甚至会引发各种疾病，没有从根本上解决异味问题；植物有很好的净化空气的能力，而且有赋有观赏价值，使整个空间看起比更有灵性。

消除异味最有效的设计方法是安置合理的通风装置，这样的话洗手间的异味可以很快的排出室外，通风装置包括了排气和通风，这样就使得洗手间在保持新鲜空气的同时还能避免异味进入其他室的空间。

2.4公共卫生间标识的设计

公共卫生间附近都会设置一些指示牌，但是位置实在是不明显，而且很多标识不清或者没有标识，给人造成上厕所不方便，也不利于城市建设的发展。

而且，中国对公共标识的推广比较标准化，使得卫生间的标识成为了没个个性没有美感可言的物件，这样千篇一律、缺少意义和情感、样式单一的标识已经很不能满足如今的商业环境和人们的审美需求。

卫生间的标识应该具备指路和美化环境的作用。

指示牌也要有明确的图标告知有残疾人专用厕位和母婴室。

在各种主要道路口设置简单清晰的公共卫生间分布图，人们可根据指示牌寻找附近的公共卫生间。

标识应该设计在显眼的位置，而且整体要比目前的标准大一倍，方便那些近视的人也能看清，颜色要与周围的环境相反，标识牌的形状和图标可以设计的趣味性一点，但是要清晰，让人一眼就能看明白的，不能过分追求个性。

3人性化设施公共卫生间应该具有几大要素

3.1舒适性

“舒适型”的公共卫生间是一种普遍追求的生活标准，也是当今公共空间建设的发展趋势，国城市公共厕所建设应当以此为标准。

了解到国如今经济发展的状况、城市的建设、人们的需求，加上艺术设计的思路，重视环境的美感、功能上的满足、使用上的舒适方便，以人为本的观念是“舒适型”公共卫生间的设计理念

。

3.2适用性

能为大多数人使用的就是具有普遍“适用性”。

最早的设计者是考虑到为大多数行为能力正常的人群，随着文明程度和设计思路的进步，适用性围的逐步扩大，设计者慢慢的开始考虑到更多的特殊人群的需求，这当中有残疾人、老人、儿童和哺乳期的妈妈；公共洗手间的功能开始慢慢延伸，公共卫生间的设计者可以把使用者当成不同程度的障碍者，所以要充分考虑到无障碍通道和无障碍设施的运用

3.3灵活性

商业空间中一般会留下足够多的空间来设计洗手间，所以在设计上就可以有较大的灵活性，在基本功能完善的情况下，可以设计的更具个性和美感，给人生理上和视觉上的享受。

也使得整个空间跟家灵动。

3.4多样性

随着经济水平的飞速发展、人们文化和物质水平的提高，城市基础设施的不断的完善，人们对公共洗手间需求的多元化，应该加强公共洗手间的涵、功能和形象设计。

在解决基本功能的同时还能体现当今社会发展中以人为本的精神，满足了社会、服务和文化等多方面发展的城市基础设计建设的发展，不在是那种单一的只能解决基本的生理问题的场所

3.5先进性

国建设近年来飞速发展，公共洗手间由最早的露天到室，由旱式的到水冲，技术由简单到复杂再到综合各方面，公共洗手间的功能已经由最初的满足人们生理排泄、保持城市容貌、保护环境卫生，逐渐向已经有了基本功能的同时，还会注重环境的保护、体现了当代城市中以人为本的观念转变，最能体现这一特点的就是由传统的水冲式公共洗手间像生态型公共洗手间的转变，这是近年来人类文明发展的一大进步

4商业空间中人性化公共卫生间实例分析

这个案例是位于日本木更津三井奥特莱斯购物商場的里，各处细节都体现了人性化的设计，给人以方便、舒适、周到的感觉，各种细节设计处理的很周到，透过这些贴心的细节设计，可以看出日本公共卫生间设计的人文关怀

图4.1厕所出入口

目前国的厕所门口标识一般都比较简单，只有男女之分，而且非常隐蔽，有时候明知道厕所就在附近也总是找不到，而且商场关闭的话卫生间也进不去了。

图4.1中的卫生间标注着各种图标指示功能，让人一目了然，包括了母婴室、儿童卫生间，男女卫生间，残疾人卫生间，以及卫生间外的休息椅。

这个商场的公共卫生间即使商场大门不开也可以自由的出入，让人觉得很方便很贴心

图4.2女性厕所

国的卫生间目前很少有专门的化妆区域，而且卫生间常常是排长队，给人感觉很不合理不舒服。

图4.2中离我们最近的是女性化妆专业区域，这样可以分开人群，也是为了避免很多爱美的女性洗完手的同时继续化妆而导致排成长队，化妆镜的造型也非常节省空间，每一个化妆镜都是单隔开，能够避免尴尬，化妆镜前都会有个小隔板，可以放包包或者化妆物品，各方面都想得很周到

图4.3女性卫生间的儿童便池图4.4女性卫生间低矮的洗手池

日本处处都体现出人性化的设计，图4.3中女性卫生间设计了专门给儿童用的小便池，这个方便了带孩子的母亲，小便池上还有扶手，站不稳的儿童可以扶着扶手上厕所。

图4.4里面的洗手池是专门给和母亲来上洗手间的小孩设置的，位置很低，高度大小适合儿童使用。

图4.5

很多带小孩的妈妈有了母婴厕所就会方便很多了，图4.5就是专门给那种带宝宝的妈妈时使用的，如厕前可以把宝宝放到靠墙的小椅子里固定好，让孩子和妈妈面对着面，这样孩子和妈妈都会觉得有安全感。

带着孩子的妈妈不用再为上洗手间问题而头痛了。

图4.6

国目前还没有专门扔女性用品的设施，上洗手间时经常就能看到堆得满满溢出来的纸篓，直接暴露在空气中，苍蝇蚊子到处飞，容易滋生细菌，让人很没安全感，非常不卫生。

图4.6中靠墙角的位置摆放的是一个专门放置女性用品的装置，安按钮就可以开关，这样很卫生而且能隔离病菌的传染，让如厕的人感觉安全舒适；坐便器旁边有专门给女性更衣用的平台，要用的时候从墙上拉下来，不用的时候靠着墙壁折叠起来，不会占用太多的空间，体现出设计者的细心和周到

图4.7儿童厕所图4.8厕所墙壁

日本有专门为儿童设置的卫生间，不管是小便池还是大便池，都会设置安全扶手，带孩子的妈妈不用为孩子上厕所而烦恼了，儿童厕所的洗手池、小便池、大便池都是专门设计过的尺寸，图4.7由此可见。

儿童洗手间在设计上要符合孩子的想法，从孩子的角度客观的考虑问题，图4.8中卡通设计的墙面给整个卫生间增添了活跃的气氛，对孩子更具吸引力。

图4.9残疾人洗手间门口图4.10残疾人洗手间

图4.9中的洗手间门口的指示牌上的话写的很温馨，真是处处让人感到关怀和尊重。

图4.10中的的洗手间一眼看过去很像医院做康复的专业设备，而且在马桶附近靠近地面的位置有一个拉绳设置的按钮，如果有人不小心摔倒了起不来需要帮助的情况下，可以相对容易的拉响求助铃，马桶周围设置了很多形状的扶手，整个空间都能感受到设计者的细心和关怀

图4.11残疾人洗手间门口图4.12残疾人洗手间

残疾人卫生间的洗手池高度和整体设施的设计都是符合坐轮椅的人使用的，图中4.11中可见，非常人性化；日本的街道房屋给人的感觉基本都是很小很窄的，但是给残疾人设计的专用卫生间却是非常的大，图4.12中贴在墙壁上的是折叠床，专门给残疾人更好成人尿不湿用的，用法和注意事项都会在上面标明清楚。

在日本上卫生间感觉不仅仅是解决生理问题，更是具有休息、享受的感受。

无处不体现出以人为中心的设计理念和人文关怀，让人倍感舒心

5对公共卫生间信息技术的展望

随着信息技术的发展对于经济的影响力，如何在公共卫生间中应用上信息技术这是一个需要发展的课题

5.1公厕定位系统

利用网络定位系统，覆盖整个城市厕所位置信息以及当时的使用情况，甚至是洗手间的环境，都可以通过手机网络自由查找查看选择，对于来旅游的人或者对周围环境不熟悉的司机和乘客，在急的情况下找洗手间是很方便快捷的事情。

5.2指纹识别，

指纹识别是进出公共卫生间的一个，这样做的目的可以改善公共卫生间的管理，更能通过这个来打击厕所罪犯。

结束语

综上所述，洗手间的好坏，考验着商业空间综合开发运营者的能力，同样也反映了这个商业空间的“态度”———不只是在有消费的地方才会用心打造，有没有真正的尊重和考虑到顾客体验，公共卫生间是不容忽视的环节。

洗手间的设计不管是从哪方面入手都脱离不开“舒适”的原则舒适不是单独指的生理排泄上的舒缓，还包括了精神上的释放和环境，这些都要要求我们设计的时候都以使用者的心理来考虑问题的，是一种人性化的理念，在人们要求形式美的同时又能根据多数人的生活习惯、行为方式提供方便，满足了人们的生理和心理需求，所以公共卫生间中人性化设施的运用是很重要的。

参考文献

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11-1.

[2]（德）文茨-加勒.冲啊！

——现代卫生间设计.中国建筑工业.[M].2007:

7-1.

[3]

[4]

[5]

致

感指导教师汤池明在论文选题、撰写过程中对我的无私帮助，使我能够顺利完成毕业论文的答辩，并取得理想的成绩。

通过毕业论文的撰写和答辩，加深了我对专业基础理论的理解，拓宽了我的专业知识面，实在是受益匪浅。

感我的室友们在撰写过程中的对我的大力支持。

由于相关资料缺乏，几次到图书馆专门为我借阅重要参考资料，使我能够抓紧宝贵的时间，完成毕业论文的写作。

感辅导员老师在生活中对我的照顾和关爱。

在毕业论文撰写的最后阶段。

在此，谨对所有在毕业论文写作中帮助过我的老师、同学表示衷心的感和由衷的敬意！