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铁路车队每日测试题3

铁路车队每日测试题--3.14

1.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,指甲修剪整齐,长度不超过(),不染彩色指甲。

[单选题]*

指尖4毫米

指尖3毫米

指尖2毫米(正确答案)

指尖1毫米

2.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,发电车供电的空调客车须在列车(),对车厢进行预冷或预热;[单选题]*

始发前2小时

始发前1.5小时

始发前1小时(正确答案)

始发前40分钟

3.《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车要求,直通列车可增加()播报客运作业信息。

[单选题]*

外语

旅客点播

英语(正确答案)

戏曲点播

4.《铁路客运运价规则》第十七条规定,包裹运价率是以( )包裹运价率为基数。

[单选题]*

一类

二类

三类(正确答案)

四类

5.安全标志费的收费标准为()。

[单选题]*

0.50元/个

0.25元/个

0.30元/个(正确答案)

0.20元/个

6.旅客票价里程,按()计算。

[单选题]*

铁路指定径路

近径路

旅客乘车的实际径路(正确答案)

最短径路

7.包用公务车、高级软卧车的停留费,每日每辆()。

[单选题]*

1800元

2500元

3300元(正确答案)

5000元

8.包用娱乐车使用空调设备时,按使用费的()核收空调费。

[单选题]*

100%

75%

25%(正确答案)

50%

9.客运运价杂费收据的乙页是()联。

[单选题]*

存查

上报

旅客(正确答案)

报销

10.发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。

[单选题]*

补收

的20%补收

加倍补收(正确答案)

的50%补收

11.发现旅客携带能够损坏车辆的物品,按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

[单选题]*

的50%补收

的30%补收

加倍补收(正确答案)

补收

12.旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的,按票价()核收退票费。

[单选题]*

5%

10%

20%(正确答案)

15%

13.《铁路旅客运输管理规则》规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。

[单选题]*

严禁乘车

驱除候车室

进行劝阻(正确答案)

给予处罚

14.《铁路旅客运输管理规则》规定,始发站在列车开车前()开始检票(特殊情况可提前)。

[单选题]*

20min

30min

40min(正确答案)

45min

15.《铁路旅客运输管理规则》规定,动车组列车车票不办理()。

[单选题]*

提前乘车签证

变座

变径(正确答案)

退票

16.《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客乘降所的开办和封闭由()审批。

[单选题]*

主管站段

客运公司

铁路局(正确答案)

铁道部

17.20人以上()相同的旅客为团体旅客。

[单选题]*

乘车日期、径路、票价、座别

车次、票价、到站、座别

乘车日期、车次、到站、座别(正确答案)

车次、发站、径路、有效期

18.铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。

[单选题]*

1个月

2个月

3个月(正确答案)

4个月

19.旅客列车乘务组由()组成。

[单选题]*

车辆乘务组和旅客乘务组

机车、车辆乘务组和旅客乘务组

客运、车辆、公安乘务人员(正确答案)

车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

20.职工供养的未满()的子女随同职工探亲时,可共同使用一张探亲乘车证。

[单选题]*

14周岁

16周岁

18周岁(正确答案)

20周岁

21.铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时,从本人开始乘坐本次列车时刻计算,连续乘车超过()的,准予免费使用卧铺。

[单选题]*

8h以上

10h以上

12h以上(正确答案)

24h

22.旅客运输计划按执行期限的不同,可分为()三种形式。

[单选题]*

长远计划、年度计划和季度计划

长远计划、年度计划和月度计划

长远计划、年度计划和日常计划(正确答案)

年度计划、月度计划和日常计划

23.属于站房范围的设施是()。

[单选题]*

站台

雨棚

候车室(正确答案)

地道

24.旅客列车更换机车时,停站时分一般不得超过()。

[单选题]*

5分钟

10分钟

12分钟(正确答案)

15分钟

25.对运输距离在()以内,不需要饲养的家禽、家畜,托运人提出不派人押运时,也可以办理托运。

[单选题]*

100km

150km

200km(正确答案)

250km

26.发现违章使用定期通勤乘车证,除补收票款外,还应按票面填写乘车区间,()的里程计算票价加收罚款。

[单选题]*

自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次单程

自有效日期起至发现违章日期止,按每月一次单程

自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返(正确答案)

自有效日期起至发现违章日期止,按每月一次往返

27.列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()mm。

[单选题]*

65

70

75(正确答案)

80

28.“警报信号”的机车鸣示方式是()。

[单选题]*

一长一短声

一长二短声

一长三短声(正确答案)

一长四短声

29.《岗位作业指导书》中要求按年度保存的台账自当年()起至次年()止。

[单选题]*

5月1日、4月30日

3月1日、3月31日

4月1日、3月31日(正确答案)

1月1日、12月31日

30.《岗位作业指导书》中要求调整行李架时,行李架物品摆放()[单选题]*

平稳、整齐、牢固

整齐、平稳、牢固

平稳、牢固、整齐(正确答案)

整齐、牢固、平稳

31.《岗位作业指导书》中要求班组每月学习时间不少于()小时。

[单选题]*

4

6

8(正确答案)

2

32.《岗位作业指导书》中要求车容标准要做到:

庄重美观,整洁卫生,(),标志鲜明。

[单选题]*

设备良好

设备完好

设备齐全(正确答案)

设备干净

33.《岗位作业指导书》中要求熄灯前()检查各岗位作业标准落实情况。

[单选题]*

30分钟

40分钟

60分钟(正确答案)

45分钟

34.《岗位作业指导书》中要求当集便超容量后导致座车和卧车的厕所超过()不能正常使用时,列车长、检车长商定后,分别向列车运行所在局客调报告,听从调度部门安排。

[单选题]*

三分之一

四分之一

半数(正确答案)

三分之二

35.《岗位作业指导书》中要求列车长汇报工作时讲话速度不要太快,汇报时间掌握在()。

[单选题]*

5分钟左右

5~8分钟

5~10分钟(正确答案)

20分钟

36.客运记录的事由是()。

[单选题]*

移交

前方站名称

正文内容的关键词语(正确答案)

事故种类

37.遇有特殊情况,列车途中发生餐料不足,拍发铁路电报主送()。

[单选题]*

本单位

运行局客运处

前方客运段或列车段(正确答案)

客调

38.发现小火时来不及取灭火器时,起火车厢乘务员组织旅客(),实施灭火。

[单选题]*

用灭火器

切断火源

就地取材(正确答案)

逃生

39.旅客因病需下车救治或死亡时,列车长应会同()收集参加救治医生和旅客见证证言。

[单选题]*

值班员

工作人员

乘警(正确答案)

本车厢列车员

40.旅客列车到达终到站前()锁闭厕所,不能把粪便、污水、垃圾带入城市。

[单选题]*

2~5min

4~7min

10min(正确答案)

3~5min

41.列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

[判断题]*

对(正确答案)

42.严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑。

[判断题]*

对(正确答案)

43.高空作业时,要求做到身系安全带,梯子有人扶,物品不下掷。

[判断题]*

对(正确答案)

44.包裹运价里程按最近径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。

[判断题]*

错(正确答案)

45.由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

[判断题]*

对(正确答案)

46.旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的《铁路客货运输专刊》为计算依据。

[判断题]*

错(正确答案)

47.国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。

对浮动票价应分别按票种处理尾数。

[判断题]*

错(正确答案)

48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

[判断题]*

对(正确答案)

49.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。

[判断题]*

对(正确答案)

50.包车时豪华列车每辆按40个定员核收软座客票及高级软卧票(上下铺各二分之一)的全价票价。

[判断题]*

错(正确答案)

51.包用车辆使用空调设备时,还应按乘车人数核收空调费。

[判断题]*

错(正确答案)

52.计算包裹运价的起码里程为100千米。

[判断题]*

错(正确答案)

53.因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于100米时,启动恶劣天气Ⅱ级应急响应。

[判断题]*

对(正确答案)

54.防洪应急响应级别分为I级、Ⅱ级、Ⅲ级。

[判断题]*

对(正确答案)

55.旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的,按票价10%计。

[判断题]*

错(正确答案)

56.旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票的,按票价20%计。

[判断题]*

错(正确答案)

57.《岗位作业指导书》中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨,严格执行服务质量卡控措施,经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”,不断提高服务质量,树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。

[判断题]*

错(正确答案)

58.《岗位作业指导书》中要求列车长要提前半个小时到车队了解当趟重点工作。

[判断题]*

错(正确答案)

59.发现线路中断时,列车工作人员要坚守岗位,加强车门管理,加强车内巡视,做好宣传,防止旅客跳车。

[判断题]*

对(正确答案)

60.在塌方、水害等造成线路中断不能继续运行时,车班全体乘务和客运人员必须坚守岗位,不得擅离职守,服从列车长、客运值班员、乘警长的统一指挥。

[判断题]*

对(正确答案)

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