铁路车队每日测试题3.docx

1、铁路车队每日测试题3铁路车队每日测试题-3.141. 铁路旅客运输服务质量规范规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。 单选题 *指尖4毫米指尖3毫米指尖2毫米(正确答案)指尖1毫米2. 铁路旅客运输服务质量规范空调列车规定，发电车供电的空调客车须在列车（），对车厢进行预冷或预热； 单选题 *始发前2小时始发前1.5小时始发前1小时(正确答案)始发前40分钟3. 铁路旅客运输服务质量规范空调列车要求，直通列车可增加（）播报客运作业信息。 单选题 *外语旅客点播英语(正确答案)戏曲点播4. 铁路客运运价规则第十七条规定，包裹运价率是以（）包裹运价率为基数。 单选题 *一类二类三类(正确

2、答案)四类5. 安全标志费的收费标准为（）。 单选题 *0.50元/个0.25元/个0.30元/个(正确答案)0.20元/个6. 旅客票价里程，按（）计算。 单选题 *铁路指定径路近径路旅客乘车的实际径路(正确答案)最短径路7. 包用公务车、高级软卧车的停留费，每日每辆（）。 单选题 *1800元2500元3300元(正确答案)5000元8. 包用娱乐车使用空调设备时，按使用费的（）核收空调费。 单选题 *100%75%25%(正确答案)50%9. 客运运价杂费收据的乙页是（）联。 单选题 *存查上报旅客(正确答案)报销10. 发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包

3、裹运费，危险品交前方停车站处理。 单选题 *补收的20%补收加倍补收(正确答案)的50%补收11. 发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。 单选题 *的50%补收的30%补收加倍补收(正确答案)补收12. 旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价（ ）核收退票费。 单选题 *5%10%20%(正确答案)15%13. 铁路旅客运输管理规则规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。 单选题 *严禁乘车驱除候车室进行劝阻(正确答案)给予处罚14. 铁路旅客运输管理规则规定，始发站在列车开车前()开始检票（特殊情况可提前）。 单选题 *20mi

4、n30min40min(正确答案)45min15. 铁路旅客运输管理规则规定，动车组列车车票不办理（）。 单选题 *提前乘车签证变座变径(正确答案)退票16. 铁路旅客运输管理规则规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。 单选题 *主管站段客运公司铁路局(正确答案)铁道部17. 20人以上（）相同的旅客为团体旅客。 单选题 *乘车日期、径路、票价、座别车次、票价、到站、座别乘车日期、车次、到站、座别(正确答案)车次、发站、径路、有效期18. 铁路临时定期乘车证的最长有效期为（）。 单选题 *1个月2个月3个月(正确答案)4个月19. 旅客列车乘务组由（）组成。 单选题 *车辆乘务组和旅客乘务组

5、机车、车辆乘务组和旅客乘务组客运、车辆、公安乘务人员(正确答案)车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长20. 职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。 单选题 *14周岁16周岁18周岁(正确答案)20周岁21. 铁路职工出差持用全年定期乘车证乘车时，从本人开始乘坐本次列车时刻计算，连续乘车超过（）的，准予免费使用卧铺。 单选题 *8h以上10h以上12h以上(正确答案)24h22. 旅客运输计划按执行期限的不同，可分为（）三种形式。 单选题 *长远计划、年度计划和季度计划长远计划、年度计划和月度计划长远计划、年度计划和日常计划(正确答案)年度计划、月度计划和日常计划23.

6、 属于站房范围的设施是（）。 单选题 *站台雨棚候车室(正确答案)地道24. 旅客列车更换机车时，停站时分一般不得超过（）。 单选题 *5分钟10分钟12分钟(正确答案)15分钟25. 对运输距离在（）以内，不需要饲养的家禽、家畜，托运人提出不派人押运时，也可以办理托运。 单选题 *100km150km200km(正确答案)250km26. 发现违章使用定期通勤乘车证，除补收票款外，还应按票面填写乘车区间，（）的里程计算票价加收罚款。 单选题 *自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次单程自有效日期起至发现违章日期止，按每月一次单程自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返(正确答案)自有效

7、日期起至发现违章日期止，按每月一次往返27. 列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。 单选题 *657075(正确答案)8028. “警报信号”的机车鸣示方式是（）。 单选题 *一长一短声一长二短声一长三短声(正确答案)一长四短声29. 岗位作业指导书中要求按年度保存的台账自当年( )起至次年( )止。 单选题 *5月1日、4月30日3月1日、3月31日4月1日、3月31日(正确答案)1月1日、12月31日30. 岗位作业指导书中要求调整行李架时，行李架物品摆放（） 单选题 *平稳、整齐、牢固整齐、平稳、牢固平稳、牢固、整齐(正确答案)整齐、牢固、平稳31. 岗位作业指导书

8、中要求班组每月学习时间不少于( )小时。 单选题 *468(正确答案)232. 岗位作业指导书中要求车容标准要做到:庄重美观，整洁卫生，( )，标志鲜明。 单选题 *设备良好设备完好设备齐全(正确答案)设备干净33. 岗位作业指导书中要求熄灯前( )检查各岗位作业标准落实情况。 单选题 *30分钟40分钟60分钟(正确答案)45分钟34. 岗位作业指导书中要求当集便超容量后导致座车和卧车的厕所超过( )不能正常使用时，列车长、检车长商定后，分别向列车运行所在局客调报告，听从调度部门安排。 单选题 *三分之一四分之一半数(正确答案)三分之二35. 岗位作业指导书中要求列车长汇报工作时讲话速度不要

9、太快，汇报时间掌握在( )。 单选题 *5分钟左右58分钟510分钟(正确答案)20分钟36. 客运记录的事由是（ ）。 单选题 *移交前方站名称正文内容的关键词语(正确答案)事故种类37. 遇有特殊情况，列车途中发生餐料不足，拍发铁路电报主送（ ）。 单选题 *本单位运行局客运处前方客运段或列车段(正确答案)客调38. 发现小火时来不及取灭火器时，起火车厢乘务员组织旅客（ ），实施灭火。 单选题 *用灭火器切断火源就地取材(正确答案)逃生39. 旅客因病需下车救治或死亡时，列车长应会同（ ）收集参加救治医生和旅客见证证言。 单选题 *值班员工作人员乘警(正确答案)本车厢列车员40. 旅客列车

10、到达终到站前（）锁闭厕所，不能把粪便、污水、垃圾带入城市。 单选题 *25min47min10min(正确答案)35min41. 列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。 判断题 *对(正确答案)错42. 严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。 判断题 *对(正确答案)错43. 高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。 判断题 *对(正确答案)错44. 包裹运价里程按最近径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。 判断题 *对错(正确答案)45. 由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。 判断题 *对(正确答案)错46

11、. 旅客和行李、包裹的票、运价里程，以国务院铁路主管部门公布的铁路客货运输专刊为计算依据。 判断题 *对错(正确答案)47. 国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至元。对浮动票价应分别按票种处理尾数。 判断题 *对错(正确答案)48. 铁路旅客运输服务质量规范规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。 判断题 *对(正确答案)错49. 铁路旅客运输服务质量规范规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。 判断题 *对(正确答案)错50. 包车时豪华列车每辆按40个定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各二分之一）的全价票价。 判断题 *对错(正确答案)5

12、1. 包用车辆使用空调设备时，还应按乘车人数核收空调费。 判断题 *对错(正确答案)52. 计算包裹运价的起码里程为100千米。 判断题 *对错(正确答案)53. 因雨、雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于100米时，启动恶劣天气级应急响应。 判断题 *对(正确答案)错54. 防洪应急响应级别分为I级、级、级。 判断题 *对(正确答案)错55. 旅客在票面乘车站开车时间不足24小时退票的，按票价10%计。 判断题 *对错(正确答案)56. 旅客在票面乘车站开车时间48小时以上不足24小时退票的，按票价20%计。 判断题 *对错(正确答案)57. 岗位作业指导书中要求坚持“人民铁路为人民”的宗旨，严格

13、执行服务质量卡控措施，经常对职工进行职业道德的教育，组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作做到“三要、四心、五主动”，不断提高服务质量，树立良好的社会形象是列车长的岗位职责。 判断题 *对错(正确答案)58. 岗位作业指导书中要求列车长要提前半个小时到车队了解当趟重点工作。 判断题 *对错(正确答案)59. 发现线路中断时，列车工作人员要坚守岗位，加强车门管理，加强车内巡视，做好宣传，防止旅客跳车。 判断题 *对(正确答案)错60. 在塌方、水害等造成线路中断不能继续运行时，车班全体乘务和客运人员必须坚守岗位，不得擅离职守，服从列车长、客运值班员、乘警长的统一指挥。 判断题 *对(正确答案)错