移动集客L试题库.docx
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移动集客L试题库
1、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
A.15天
B.11天
C.18天
D.12天
↑答案：
D
2、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
A.11天
B.18天
C.12天
D.15天
↑答案：
D
3、故障解决总指引基本原则是
A.先抢修，后抢通；先网络，后设备
B.先抢修，后抢通；先设备，后网络
C.先抢通，后抢修；先网络，后设备
D.先抢通，后抢修；先设备，后网络
↑答案：
C
4、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，金牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
A.4天
B.5天
C.3天
D.2天
↑答案：
C
5、集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户投诉。
A.金牌级
B.AAA级
C.重要级
D.所有级别
↑答案：
D
6、PING命令使用了哪种ICMP消息
A.Sourcequench
B.Echorequest和Echoreply
C.Destinationunreachable
D.Redirect
↑答案：
B
7、普通级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为
A.≤4次/年
B.≤3次/年
C.≤2次/年
D.≤1次/年
↑答案：
A
8、运用支路板各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时，要判断是设备故障，应用（）功能；要判断是连接电缆故障，应用（;）功能。
①外环回②内环回③不环回④清除环回
A.②①
B.④②
C.①②
D.①③
↑答案：
A
9、如下哪个程序使用ICMP合同
A.snmp
B.DNS
C.tracert
D.telnet
↑答案：
C
10、专线电路是指
A.VIP基站电路
B.出租给客户，用于承载客户业务；或是用于承载党政、公司等特殊业务传播电路
C.数据节点电路、支撑网节点电路
D.互联互通电路
↑答案：
B
11、PON系统上行传播波长为（）nm
A.850
B.1310
C.1490
D.1550
↑答案：
B
12、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，原则级互联网专线地市内时限为。
A.9天
B.8天
C.13天
D.11天
↑答案：
C
13、专线顾客采用（）合同采集端口流量
A.smtp
B.snmp
C.http
D.radius
↑答案：
B
14、WLAN网络在进行多终端接入设计时，普通按照每个AP并发（）个顾客进行设计。
A.40
B.10
C.20
D.30
↑答案：
C
15、关于AAA级短彩业务接入组网描述规定对的是
A.采用单节点、物理双路由组网模型。
可依照客户需要，选取互联网专线或数据专线接入。
B.采用双互联网专线/双数据专线结合动态路由切换机制实现。
C.采用单节点、逻辑双路由方式接入城域传送网。
D.客户侧/接入侧采用PTN/MSTP（MSAP）/PON接入技术,亦可依照状况采用光调制解调器、光纤收发器、裸光纤等光纤拉远技术。
↑答案：
B
16、Excel图表中饼图和柱形图
A.都同样只是应用场合不同
B.柱形图好用
C.饼图比柱形图功能强
D.饼图好用
↑答案：
A
17、下列描述中，属于Excel核心功能是
A.有很强表格修饰能力
B.在文稿中制作出来表格
C.以表格形式进行计算解决
D.有很强表格打印能力
↑答案：
C
18、当用ftp方式传送非文本文献时必要用（）格式传送
A.十六进制
B.Binarymode
C.十进制
D.ASCII码
↑答案：
B
19、关于短彩业务分级保障体系描述错误是
A.不考虑对ADC型短彩业务进行分级。
B.短彩业务重要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
C.考虑MAS型短彩业务MAS服务器在IDC机房托管状况
D.MAS服务器在中华人民共和国移动IDC机房托管状况，与ADC型短彩业务类似，也不考虑对其进行业务分级保障。
↑答案：
C
20、GPON是基于什么合同封装方式
A.ATM封装
B.以太网封装
C.GEM封装
D.ATM、GEM封装
↑答案：
D
21、二纤单向通道保护环网络容量是：
A.M�STM-N
B.M/2�STM-N
C.STM-N
D.STM-N/2
↑答案：
C
22、当在单元格中直接输入数字并按回车键确认输入后，默认采用（）对齐方式。
A.左
B.居中
C.右
D.不动
↑答案：
C
23、FTTB设备在接入IMS时，与IMS对接时采用_____方式对接
A.IMPI
B.user、password
C.IMEI
D.random
↑答案：
A
24、WLAN顾客接入流程不涉及（）
A.DHCP地址分派
B.短信下发
C.强制Portal和认证
D.计费
↑答案：
B
25、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，银牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
A.5天
B.2天
C.4天
D.3天
↑答案：
D
26、光网络网管，采用成熟三层原则客户端-服务器端（Client-Server）构造有：
A.NES
B.T
C.RMS
D.RMS+
↑答案：
B
27、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，原则级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
A.5天
B.3天
C.4天
D.2天
↑答案：
A
28、主机地址10.11.100.100/255.255.128.0广播地址是
A.10.11.101.255
B.10.11.103.255
C.10.11.127.255
D.10.11.63.255
↑答案：
C
29、GPON组网模式
A.点到多点
B.多点到点
C.多点到多点
D.点到点
↑答案：
A
30、在下面哪个合同用于发现设备硬件地址
A.IP
B.ARP
C.ICMP
D.RARP
↑答案：
B
31、设在B1单元格存有一公式为：
=A$5，将其复制到D1后，公式变为
A.不变
B.=C$5
C.D$1
D.=D$5
↑答案：
B
32、关于数据专线误码率指标如下描述对的是
A.在一种拟定测试期间，在可用时间内ES和总秒数之比
B.在一种拟定测试期间，接受浮现差错比特数与总发送比特数之比
C.反映传播专线业务端到端测试网络质量
D.依照集团下发SLA文献：
所有业务误码率≤1e-9
↑答案：
BCD
33、数据专线验收测试登记表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试原则？
A.对于互联网网站：
平均时延≤50MS
B.对于接入网关：
平均时延≤50MS
C.对于接入网关：
平均时延≤25MS
D.对于互联网网站：
平均时延≤100MS
↑答案：
BD
34、如下哪个GPON协义定义了咱们整个gpon网络中传播针构造，涉及了如何成针，onu如何注册，dba如何实现。
A.G.984.4
B.G.984.2
C.G.984.3
D.G.984.1
↑答案：
C
35、在业务保障分级规定中AAA级服务投诉渠道有（）
A.10086-8
B.绿色通道
C.统一信息平台
↑答案：
A
36、在PON系统中，解决ONU注册冲突方案是
A.随机延迟时间法
B.测距
C.TDMA
D.配备ONU注册优先级
↑答案：
A
37、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，原则级语音专线（含专线接入）时限为（）。
A.18天
B.11天
C.12天
D.15天
↑答案：
A
38、SDH含义是：
A.综合数字网
B.光网络
C.同步数字传播体制
D.无源光网络
↑答案：
C
39、关于短彩业务分级保障描述错误是
A.除MAS服务器外，客户内部IT系统不在中华人民共和国移动维护和保障范畴内
B.短彩业务重要涉及三个层面，即移动业务层面、客户接入层面以及客户应用层面
C.短彩业务分级重要体当前不同级别客户接入层面和设备可用度上。
D.移动侧业务层面对不同级别客户需区别服务质量
↑答案：
D
40、客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户故障投诉。
A.10086-8
B.10086-1
C.
D.
↑答案：
A
41、（）是IMS网络架构中控制层核心。
A.MGCF
B.HSS
C.CSCF
D.BGCF
↑答案：
C
42、FTTH是指：
A.光纤到路边
B.光纤到交接箱
C.光纤到大楼
D.光纤到顾客
↑答案：
D
43、集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，。
对（）业务故障，如涉及各种部门、各种地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有有关部门同步解决。
A.AAA级
B.A级
C.普通级
↑答案：
A
44、AAA级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为
A.≤3次/年
B.≤1次/年
C.≤2次/年
D.≤4次/年
↑答案：
C
45、设在单元格A1中有公式：
=B1+B2，若将其复制到单元格C1中则公式为（）
A.=A1+C1
B.=D1+A2
C.=D1+D2
D.=A1+A2+C1
↑答案：
C
46、在TCP/IP模型中，应用层包括了所有高层合同，在下列某些应用合同中，（）是可以实现本地与远程主机之间文献传播工作。
A.NFS
B.FTP
C.telnet
D.SNMP
↑答案：
B
47、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
A.4天
B.2天
C.5天
D.3天
↑答案：
A
48、AA级业务同一专线故障重复发生次数指标规定为
A.≤4次/年
B.≤2次/年
C.≤1次/年
D.≤3次/年
↑答案：
D
49、GPON系统中，OLT通过（）管理维护通道对终端设备进行配备和维护。
A.TR069
B.SNMP
C.OAM
D.OMCI
↑答案：
D
50、综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标规定政企客户投诉解决及时率
A.不低于95%
B.低于10%
C.低于95%
D.不低于10%
↑答案：
A
51、STM-1可装载（）路E1信号。
A.16
B.128
C.63
D.4
↑答案：
C
52、（）不会导致顾客“吊死”
A.顾客重启计算机
B.BAS发送计费结束包失败
C.BAS重启
D.网络中断
↑答案：
A
53、SDH体制中集中监控功能实现由：
A.线路编码冗余码
B.段开销及通道开销
C.帧构造中TS0及TS15时隙
D.业务净负荷
↑答案：
B
54、当直接启动Excel而不打开一种已有工作簿文献时，Excel主窗口中（）
A.自动打开一种空工作簿
B.没有任何工作簿窗口
C.询问与否打开近来一次解决工作簿
D.自动打开近来一次解决过工作簿
↑答案：
A
55、关于网络设备，如下说法错误是
A.集线器和以太网互换机工作在数据链路层
B.中继器是工作在物理层设备
C.网桥能隔离网络层广播
D.路由器是工作在网络层设备
↑答案：
C
56、国内最通用映射工作方式：
A.字节同步锁定模式
B.比特同步锁定模式
C.字节同步浮动模式
D.异步映射浮动模式
↑答案：
D
57、SDH网元定期方式有：
A.三种
B.都同样
C.南北大区各不相似
D.四种
↑答案：
A
58、输入一种公式之前必要输入（）符号
A.等于号
B.@
C.&
D.?
↑答案：
A
59、下面哪种不是互联网专线接入实现方式
A.窄带PBX
B.协转
C.光纤收发器
D.GPON
↑答案：
A
60、对于ONU语音业务优先级默以为
A.5
B.7
C.3
D.0
↑答案：
B
61、农村商业合伙银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，如下说法错误是
A.总行采用PDH接入。
B.总行应双路由接入。
C.总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上。
D.支行采用V35协转
↑答案：
A
62、AAA级业务同一专线年业务中断历时指标规定为
A.≤2小时
B.≤3小时
C.≤12小时
D.≤6小时
↑答案：
B
63、网络部内部投诉电话要保证（）小时畅通和及时接听，监控中心值班人员要每天进行电话测试
A.5�24
B.5�12
C.7�24
D.7�12
↑答案：
C
64、T服务器端共有（）个顾客数据库，咱们可以对它们进行备份和恢复。
A.7
B.4
C.5
D.6
↑答案：
C
65、对PON口下所有ONU进行QINQ域绑定应选取
A.ONU绑定
B.绑定PON口下再绑定ONU
C.PON口绑定
D.绑定ONU后再绑顶PON口
↑答案：
C
66、（）用于光纤通信系统中局端主干光缆成端和分派
A.XDF
B.DDF
C.MDF
D.ODF
↑答案：
D
67、CSCF位于IMS架构（）层
A.业务层
B.控制层
C.接入层
D.传播层
↑答案：
B
68、综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标规定政企地区内数字电路出租业务投诉比
A.不高于10%
B.高于10%
C.低于95%
D.不低于95%
↑答案：
A
69、E1链路带宽为
A.4M
B.20M
C.2M
D.10M
↑答案：
C
70、下面哪种专线不是移动公司为集团客户提供专用服务
A.互联网专线
B.无线DDN
C.VPN专线
D.客户端内网线路
↑答案：
D
71、数据传播中“噪声”指是
A.传播过程中信号衰减
B.音频信号在传播过程中失真
C.信号在传播过程中倍增
D.信号在传播过程中受到干扰
↑答案：
D
72、IMS电话重要使用合同是
A.IEEE802.2
B.NetBEUI
C.SIP
D.IPX/SPX
↑答案：
C
73、将工作表进行重命名工作时，工作表名称中不能具有（）字符。
A.*
B.$
C.@
D.&
↑答案：
A
74、SDH光接口线路码型为：
A.CMI
B.加扰NRZ
C.NRZ
D.HDB3
↑答案：
B
75、WLAN顾客接入地编号（NAS-ID）格式是（）
A.HST.CTY.PRO.OPE.NAT
B.CTY.PRO.OPE.NAT.HST
C.CTY.HST.PRO.OPE.NAT
D.OPE.HST.CTY.PRO.NAT
↑答案：
A
76、当前咱们有一种互联网专线顾客，她可用公网地址区间为211.140.1.82-211.140.1.86，请问公司为该顾客互联网专线划分网段子网掩码是多少位？
A.29
B.30
C.28
D.24
↑答案：
A
77、依照《中华人民共和国移动集团客户网络服务级别合同（SLA）规范（修订版）》业务开通时限规定，金牌级语音专线（含专线接入）时限为。
A.18天
B.11天
C.15天
D.12天
↑答案：
B
78、olt在（）这个字段来给每个ONU分派上行时隙，那么所有ONU就可以按照一定秩序发送自己数据了，不会产生为了争夺时隙而冲突。
A.GTC
B.upstreambandwidthmap
C.DBRu
D.ownstreambandwidthmap
↑答案：
B
79、在SDH帧构造中安排了丰富用于网络（）开销比特。
A.TU
B.OAM
C.AU
D.B1
↑答案：
B
80、（）是网络互换机，路由器或线路设备发生严重过负荷后所产生现象。
A.过载
B.超载
C.拥塞
D.超负荷
↑答案：
C
81、2M速率电路编码方式是
A.CMI
B.NRZ
C.PCM
D.HDB3
↑答案：
C
82、FTTH是指
A.光纤到路边
B.光纤到大楼
C.光纤到交接箱
D.光纤到顾客
↑答案：
D
83、（）是IMS顾客使用，归属网络分派全球唯一标记，用于管理、注册、鉴权
A.IMSI
B.IMPI
C.PSI
D.IMPU
↑答案：
B
84、CMNET省网出口节点与CMNET骨干节点相应关系
A.一对多互连
B.一对一互连
C.无连接
D.多对多互连
↑答案：
B
85、如下哪个原则是以太网原则
A.IEEE802.4
B.EEE802.5
C.IEEE802.3
D.EEE802.11
↑答案：
C
86、SSID标示了一种无线服务，这个服务内容涉及了
A.认证加密办法
B.工作信道
C.接入速率
D.网络访问权限
↑答案：
ABCD
87、关于业务可用率如下描述对的是
A.重要跨省集团客户传播专线端到端网络可用率平均规定为99.99％
B.业务可用率=（1—某客户数据专线不可用时长/所有数据专线运营时长）×100%
C.业务可用率不针对单个集团客户、单条电路计算，是所有跨省集团客户传播专线网络可用率年度记录平均值。
D.反映数据专线网络质量综合指标，可用率高，则阐明客户专线网络质量好，可用率低表达表达客户专线网络质量差。
↑答案：
ABCD
88、依照SLA规范数据专线时延指标规定为
A.本地网内≤15ms
B.省际≤55ms
C.为单向时延
D.省内≤25ms
↑答案：
ABCD
89、FTTH业务中，HG850a产品设备可以提供如下哪种接口类型业务。
A.C.GE
B.FE
C.CPOS
D.POTS
↑答案：
BD
90、关于打印预览说法对的是
A.无法显示图片
B.打印预览看到效果就是最后打印出来效果
C.可以设立段落缩进但不能设立页边距
D.按ctrl+f2可以进行打印预览
E.在打印预览状态下不能编辑文档
↑答案：
BD
91、GPON三大优势是什么
A.分光特性
B.更高带宽：
对每顾客下行2.5G/上行1.25G
C.更高带宽：
对每顾客下行1.25G/上行1.25G
D.更远传播距离：
采用光纤传播，接入层覆盖半径20KM.
↑答案：
ABD
92、Word编辑软件中使用格式刷可以复制
A.文字内容
B.语法检查
C.文字字号
D.文字颜色
E.为普通文字复制艺术字式样
↑答案：
CD
93、当前短彩业务重要有如下（）类型
A.MAS型
B.ADC型
C.接口直联型
D.VPN型
↑答案：
ABC
94、在创立好表格中插入一行办法是
A.在表格最后行最后一种单元格内按回车键
B.在表格最后行最后一种单元格内按tab键
C.在表格某行最后一种单元格内按回车键
D.在表格某行最后一种单元格边框线右侧按回车键
E.在表格某行最后一种单元格内按tab键
↑答案：
BD
95、无线客户站搜索不到WLAN信号，有也许是什么因素
A.AP无线模式为11G
B.AP设立为桥接模式
C.AP启用802.1QVLAN
D.客户站无线网卡不支持12、13信道
↑答案：
ABD
96、如下说法对的是
A.左对齐快捷键是alt+L
B.分页符和分节符只能在页面视图中显示
C.格式刷单击可以使用一次，双击可以使用多次
D.分页符是一条虚线，分节符是两条虚线
E.Ctrl+shift+m功能是增长缩进量
↑答案：
CD
97、下列操作中，不能创立一种新Word文档操作是
A.单击“文献”菜单“页面设立”命令
B.单击“文献”菜单中“新建”命令
C.启动Word
D.按快捷键Ctrl+N
E.单击“窗口”菜单“新建窗口”命令
↑答案：
AE
98、解决语音专线业务中断故障，必要带维护工具是（）
A.2M环回头
B.以太网测试仪
C.手提电脑
D.2M测试仪
↑答案：
ABCD
99、下面关于APPoE供电及网线规定描述中，对的是
A.连接AP到上行设备网线没有特别规定，5类即可
B.AP可以支持PoE模块供电，也可以支持PoE互换机供电。
C.AP上连至互换机网线规定至少在超5类以上。
D.PoE供电时除了对网线类型规格有规定外，其长度也建议在90米以内
↑答案：
BCD
100、数据专线验收测试登记表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试原则涉及到下面哪两种大小数据包
A.1500字节数据包
B.256字节数据包
C.64字节数据包
D.1518字节数据包
↑答案：
CD
101、传播故障定位及排除惯用办法有（）
A.配备数据分析法
B.告警性能分析法
C.环回法
D.替代法
E.仪表测试法
↑答案：
ABCDE
102、数据专线验收测试登记表（电路租赁类），在测试“平均时延”时，测试原则涉及到下面哪两种大小数据包？
（）
A.1500字节数据包
B.256字节数据包
C.64字节数据包
D.1518字节数据包
↑答案：
CD
103、数据专线验收测试登记表（互联网接入类）中，需要测试项目包括下面哪些项？
A.
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