大学生实习报告实习的意义和效果.docx

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大学生实习报告实习的意义和效果

大学生实习报告-实习的意义和效果

指导教师：

（校内）

指导教师：

（单位）

姓名：

专业：

班级：

实习单位：

实习岗位：

实习时间：

年月日至年月日

二零XX年XX月XX日

　　一、实习目的与意义

　　毕业实习是我们高校学习阶段重要的实践性教学环节之一，是理论与实践相结合的重要方式，是提高同学政治思想水平、业务素养和动手力气的重要环节，对培育坚持四项基本原则，有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着特别重要的意义。

通过深化基层单位，了解当前茶产业进呈现状，可加深理解并巩固所学专业学问，进一步提高熟识问题、分析问题、解决问题的力气，为今后走向社会，自主创业做好思想预备和业务预备。

　　二、实习内容

　　1、实习时间：

*

　　2、实习地点：

*（WX、PH）

　　3、实习单位的进展状况

　　实习第一站：

*

　　*一楼的一个专柜，20XX开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。

现店或许一个月能做10万左右，假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。

　　实习其次站：

*

　　*。

2000年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。

平常一个月能做40万左右业绩，假如是在中秋或者过年能做80万左右。

　　4、实习要求

　　⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度；

　　⑵保守商业隐秘，听从实习单位工作人员的支配；

　　⑶平安第一。

实习期间留意人身平安、财产平安、公司各方面平安。

　　三、实习总结及心得体会

　　1、制定目标辛勤播种

　　在学校待了两年是该出来熬炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。

20XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比感动的心情，最终来到了梦寐以求的城市。

实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们特殊感动。

踏入的第一个门市店，是我们的实习单位——王府井百货（FNCSWX），我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢生疏，这期间又欢快也有不如意。

　　刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意特殊好，中秋月饼销量猛增，正是我们熬炼时好时机。

9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。

作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。

但许多东西需要我去学习，包括专业学问、泡茶和销售技巧等方面。

　　为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：

⑴宠爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方；⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名精彩的销售高手；⑶连续加强学习，攻读相关的专业书籍；⑷总结足够的阅历，时刻做好经营管理店铺的预备。

　　好的开头是成功的一半，我始终告知自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真准时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

　　2、慢慢适应用心耕耘

　　第一次踏入*这个大城市，总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应，新的生活就这样开头。

所幸实习单位的领导和同事赐予了我很多的关怀和关怀，让我在实习期间有更多的精力投入到工作中，学会去适应新的环境，学会与人沟通，真的特殊感谢他们。

　　工作上，刚开头有点不适应，上早班一回来就想睡觉，生物钟还停留在学校的作息上，门市的’工作根本没有所谓的“午休”。

作为实习生，我们一样和同事上下班，又得以同学身份虚心想他们学习，努力吸取实践学问。

领导同事们也经常教我们销售，教我们泡茶，教我们如何摆放商品，让我们受益匪浅。

　　生活上，首次来到*时，他们就热忱地送我们到宿舍，带我们购买衣服等生活用品，帮我们烫衣服，甚至帮我们解决用餐问题。

公司供应的宿舍，虽然很一般又偏僻，但我已经很满足了。

起初生活上的开支挺大的，我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜，不仅可以做自己爱吃的饭菜，还省下了许多不必要的开支。

实习单位让我们感受到家的温和，那种温馨的感觉让人无法遗忘。

　　出门在外，就怕节假日的孤独和孤独。

经常搭错公交车，工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。

特别是20XX年的春节，这是我第一次在外过年，更多的是感到无助。

（实习报告　）大过年要吃泡面，店里又没人，过年那几天都是通班，没方法！

刚到店铺时有6个人，后来就只有3个人留着连续工作。

有人说，她不想待了，感觉很累；还有的说，过年想回去，请假确定不准；还有的说，这边工作太没人情味…总之走的走，留下来的还能怎么样？

我只想告知自己：

要坚持下去，英雄也有孤独的时候，不经受风雨怎么见彩虹？

我不能就这样认输。

　　3、分析缘由艰辛成长

　　*年11月，在店组长及同仁们的关怀指导下，我在销售上有了很大进步，也顺当通过转正考试，正式成为门市部天福一员。

考试主要测试实习生的专业学问、公司的制度、产品代号、泡茶的娴熟程度以及销售技巧。

　　还很清楚记得第一次给顾客泡茶，泡了温心（温心铁观音，是1000块一斤，也是我们的明星产品），当时很紧急，拿盖碗冲泡，特殊烫，还好以前在学校经常练习。

顾客喝了感觉不错，于是我再向他们推茶食品，虽说后来只买了一盒温心，已经很兴奋。

可能是自己太疯狂的工作，太大声叫迎送词，有段时间自己的喉咙痛得说不出话来，后来就感冒了，才再次体会到身体的确很重要！

　　在工作中，我不断学习不断积累阅历，每天一般都会早早起床看书、写日记。

不管是成是败，每月的实际分数高于或低于预估分数，我都会静下心，分析缘由，好好总结。

　　A.成功的是阅历，例如：

⑴一般来说，9月和10月茶食品是主要卖点，以茶食品带动茶叶、茶具的销售，从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。

⑵团队精神很重要，店里的氛围很好，做单时协作较默契，如有客人要我们产品，我们店没有，同仁都能够主要找兄弟店调货。

⑶服务到位，有些客人买的东西比较多，我们都能主动关怀客人送货。

客人感受到我们的服务，下次假如要买东西，首先想到的是我们这里。

　　B.失败的是教训，例如：

⑴连锁推销做得不是很到位，在特殊时期都没能做几笔上一分的单。

⑵店员不足，在快过年时有两个员工突然离职，店里极其缺人，有挺多单丢失。

⑶茶食品的礼盒（如：

天福礼馔、茶香御礼）卖的都不是很好。

⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。

⑸迎送词还需要加强，做到嘹亮又富有热忱。

⑹店里的货物不够齐全等。

　　20XX年12月中旬，有一段小插曲，我去黄兴路沃尔玛（WM）帮忙半个月。

虽然说只是半个月，但对我影响是很大的：

真正体会到团队的激情和向心力。

那边的人流量特殊大，那种快节奏不是每个人都能跟得上的。

我也慢慢发觉自己有很多的不足，必需再重新找回刚开头的那股激情，我得调整好自己，重新动身。

在即将离开WM时，肖林组长及同仁都很舍不得，都说我进步很大，我也为自己感到高傲！

特殊感谢上级给我这半个月时间学习！

　　4、喜结硕果朽木可雕

　　机会是靠自己去争取的，我不甘于平凡，一次次为自己争取更多的机会。

很多时候，我们需要耐得住孤独，需要静下心来去体会生活的真谛，不管工作或者生活都需要等待，所谓“地球是圆的，你不行能都在一个倒霉的位置吧！

”，不断给自己加油鼓劲！

第一次领工资虽然只有285元，但我照旧很兴奋，那是辛辛苦苦换来的。

　　今后在类似工作中，我认为需要改进的有：

⑴调整好每位员工的工作状态，调动员工的乐观性；⑵加大试泡，特别是高价位茶叶，快过年时送礼比较多，服务也要跟上；⑶重点抓好十项重点产品；⑷做好连锁推销。

　　PH店是湖南地区最好的店，很多前辈都是精英。

在这些精英的熏陶和培育下，我的销售有了飞速的进步，做事也更加乐观坚决，在介绍产品上更加游刃有余，成交率大大提高了。

20XX年3月，店长说我是“朽木不行雕”也。

4月底，店长又改口说我“朽木可雕”了！

甚至也有人说我有当店长的潜质。

真的很为自己兴奋，也特殊感谢店长及同仁们的照看，她们每一次的指导都是我前进的动力，我将牢记在心！

　　这次在*里，除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》.《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。

在这些书中有很多很多值得我去学的，比如茶叶销售中的：

因势利导，让对方跟着我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想让你拿什么你就要拿什么！

还有如何在气概上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作，才能用得冠通。

现在完全可以很娴熟接待每一个顾客了，特殊兴奋自己的成长。

　　总之，通过本次毕业之前的工作实习，回顾这段日子来的点点滴滴，我感慨颇深，对工作有了比较深刻的熟识。

在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，有欢乐也有难过的时候，酸甜苦辣皆有，这一切我都始终努力地去品尝，并尽自己最大的努力去做好！

也基本完成当时自己制定的目标，较圆满地完成了此次实践任务。

望自己在工作中，连续积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。

我信任，事在人为，有志者事竟成。

很感谢集团能够给我们这样实习的机会，也感谢*地区对我们的关怀与照看，感谢他们！

在将来的人生和工作道路上，我会心存感恩，连续向前，更加努力用心的走下去。