医院行风建设制度.docx

医院行风建设制度.docx

《医院行风建设制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院行风建设制度.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

医院行风建设制度

医院行风建设制度

篇一：

关于进一步加强劳动纪律及医德医风、医院行风建设的若干规定

关于进一步加强劳动纪律及医德医风、医院行风建设的若

干规定

为了加强医院内部管理，切实保障患者及医院的合法权益，促使形成医务人员文明行医、清正廉洁之氛围，尽职尽责地为人民健康服务，切实树立新班子新形象，增强全院干

部的向心力，凝聚力，实现医院科学发展，和谐发展，跨越发展，又好又快发展”，全面开创医院管理工作新局面，

针对医院目前存在的热点和难点问题，经院长办公会研究决定，现就进一步加强劳动纪律和行风建设，制定若干规定如

F：

、劳动纪律规定

1、实行考勤负责制

全院职工应遵守国家法律法规，遵守医院各项规章制度，严格作息时间，按时上、下班，不迟到、不早退，更不得旷工，自觉维护劳动纪律。

医院实行院科两级考勤负责制，院考勤到科室，科室考勤到个人。

科室主任或护士长兼任科室

考勤员，负责科室考勤工作，严格执行考勤制度，认真作好考勤登记和统计工作并负责保存请、销假单据。

各科将考勤表于每月月底前上报政工科，上报时须考勤完整，并经科室负责人审核签字。

坚决杜绝考勤登记不实现象，如造成不良后果，部门主要负责人将承担有关责任。

全年出勤率核算，凡国家法定的节假日休假期间按出勤计。

作为年底考评的重要条件，全年出勤率必须达到95%以上方

能评为优秀，全年出勤率在75%以下原则上不参加年度考核，也不评定考核格次（年度考核标准规定）。

医院推行周一至周六上午5天半（40小时）工作制，全院各科室排班每周一次，周五下午五点前将值班表交相应职能

科室及政工科，否则处以科室负责人每次50元罚款，每延

/■天加罚50元。

2、迟到早退脱岗和旷工

按规定时间上下班，每迟到一次罚10元，超过10分钟罚

50元，每早退一次罚50元，并进行通报，超过2小时按旷工处理。

工作期间坚守岗位，凡串科室视为脱岗，因有事须与值班

同事打招呼，但不能超过10分钟，否则按脱岗对待处罚100元，没有请假手续，又没有坚守岗位，无论有何种理由均为脱岗，脱岗2小时以上者视为旷工。

旷工每天扣100元，当月旷工累计五天扣发全月绩效工资，

同时给予全院通报，当月旷工累计十五天（含）以上，视同自

确因工作需要，要提前汇报，否则按脱岗或旷工对待。

严

禁替岗及家属人员替岗，发现一次罚款100元。

未能坚守岗位，由此给患者造成的一切后果和经济损失均由个人负责。

对每名迟到、早退、脱岗、旷工人员除按以上规定处罚金

外，是临床、医技人员的，再按规定处罚金额的双倍从科室绩效工资中扣除，是行管后勤人员的，再按规定处罚金额的双倍从科主任个人绩效工资中扣除。

3、打架斗殴

凡参与社会打架斗殴、参与赌博，损坏医院名誉，罚当事人500元。

凡工作时间在院内吵架者，罚当事人100元；发生打架斗殴者，罚当事人500元，与病人发生吵架、打架，除上述处罚外，加倍罚款。

职工对领导有意见可逐级或越级反应，不得与领导直接吵架，否则罚款100元。

情节严重者给予当事人停职待岗三个月及以上处罚，视本

人认错检讨情况后再作是否上岗处理。

停职待岗期间只发基本生活费500元。

4、娱乐活动

工作期间进行娱乐性活动，包括麻将、棋、扑克、网游、网聊、网上买卖基金股票，每发现或举报核实后，每人次罚款100元。

白天期间在工作区内不得看电视，发现后每人次罚款100元。

严禁值班期间和工作日中午饮酒（经领导安排正常接待的除外），对初次违反禁酒规定的进行批评教育，责令其写出检查，罚款100元，大会通报批评；再次违反规定的罚款200元。

酗酒滋事闹事，予以停班待岗三个月处理，只发基本生活费500兀。

上班期间严禁干私活、带孩子、吃零食、办公区吃饭，发现

5、通讯管理

100

值班人员保持通讯畅通，院级领导、科主任、副主任、护

士长、副护士长保持24小时通讯联系畅通，否则罚款元并扣除一个月的职务津贴。

上班时间不准在工作场所嬉笑和大声喧哗，在抢救、查房、

6、工作着装

工作时必须按规定着工作装，挂胸牌上岗。

职工仪表大方，语言文明，符合职业身份。

严禁蓬头散发、浓装艳抹、留长

指甲、蓄长须及穿短裤、趿拖鞋上岗，不着工作装、不系衣

扣、无胸牌，每次发现一处罚款20元。

穿工作服进食堂或

二、行风建设规定

1、服务态度

全院各科室工作人员，必须改善服务态度，要树立客户永远是对的，把错留给自己，把对留给别人的服务理念。

因服

务态度问题，受到病人书面批评或向院部反映，罚款100元。

病人向卫生局投诉，罚款200元。

向社会其他监督机构投诉，罚款300元。

引起媒体曝光，罚款1000元。

因服务不到位，致使病人转

情节严重者给予当事人停职待岗三个月及以上处罚，视本

人认错检讨情况后再作是否上岗处理。

停职待岗期间只发基本生活费500元。

2、工作差错

凡因工作失误发生各种疏漏、差错造成病人退款者，应由

值班人员向病人或家属道歉，并负责亲自把退款等手续办

凡因工作失误，输液错误而给患者造成的损失，除给以当事人的等值赔偿外，并负担患者一切经济责任，给当事人罚款500元，情节严重者给予待岗三个月以上处理，待岗期间

只发放基本生活费500元，并给予护士长降半格。

凡利用工作之便，出具假医疗证明者，除责任自负外，并

按《执业医师法》处理。

款。

凡患者因故退款，均由值班院长签字，凡自行退款者，按

退一罚十处理。

护士在工作中，核对后发现药房发错药给予及时纠正的奖励500元。

3、私收漏收篇二：

医院行风建设工作要点

2015年XXXXX人民医院行风建设工作要点

20XX年，根据《XXXXX卫生计生系统开展行风建设实施

方案》和《2015年xxxxX卫计委行风建设工作要点》的通知

行《国家卫生计生委等9部门关于印发纠正医药购销和医

省卫生计生系统开展行风建设实施方案》和《xxxxXE生计生系统开展行风建设实施方案》，坚持标本兼治、综合治理、

惩防并举、注重预防的方针，强化监督执纪问责，以解决

群众反映的行业不正之风突出问题为工作重点，扎实推进

障。

、加强组织领导。

全面贯彻落实谁主管、谁负责”和管行业必须管行风”的要求，健全行风建设工作责任制，突出

各部门和各科室的行风建设主体责任，把行风建设的要求融入业务工作之中，逐步形成医院牵头抓总、各科室齐抓共管、各负其责的工作格局。

各部门、科室主要领导要认真履行行风建设工作第一责任人”的责任，自觉把行风建设工作要求融入到各项业务工作之中，做到重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，切实体现一岗双责”确保行风建设工作有人管、有人干。

二、严格考核管理。

各部门、科室要把行风建设工作与深化

医改、科室管理和业务工作紧密结合起来，按照国家和省、

设责任落到实处。

执行市卫计委印发的《XXXXX卫生计生系统开展行风建设实施方案》，将行风建设工作纳入干部的目标管理考核内容，考核结果与干部业绩评定及任免紧密挂钩。

（牵头科室：

党办；配合科室：

人事科、审计室）

（三）突出宣传教育。

各部门、科室要结合自身实际，组织开展九不准”、五个专项整治”的宣传教育活动，通过

式，立足岗位，举一反三，强化对九不准”五个专项整

治”宣传教育，学习教育的覆盖面要达到100%。

要抓好典型案例的警示教育，进一步增强科室人员遵纪守法意识，努力使遵守和执行九不准”规定成为干部职工的自觉行为。

（牵头处室：

宣传科；配合处室：

党办）

（四）开展督查考核。

各职能部门要根据落实九不准”五

果，将违反九不准”五个专项整治”的行为纳入日常监管

优评先的重要依据。

（牵头处室：

党办；配合处室：

人事科、医务科、质控办、药剂科）

（五）实施工作督查。

在全面贯彻实施《XXXXX卫生计生系统开展行风建设实施方案》的基础上，进一步加强廉洁风险防控体制机制建设，着力构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系，大力推动对高风险权力实行动态实

任。

运行流程图”，完善预防规则，强化防控措施，落实防控责

职权运行流程图”要对内全院，接受干部职工的监督。

与医院工作相关的职权流程图”同时要向社会公开，确保职务、职业权力在监督下规范运行。

（牵头处室：

院办公室;

配合处室：

宣传科、总务科）

（七）突出工作重点。

医院将加强对重点部门和关键岗位人员的监督，以重大事项决策、基本建设、集中采购、

事管理、财务管理、职称评聘及涉及职工权益等事项为重点，

结合医院信息化建设，重点加强诊疗、用药、检查、收费

的实时监控，规范执业行为，实施预警处置，及时化解廉

院日常管理，提高服务水平。

（牵头处室：

审计室；配合处室：

人事科、财务科、信息科、总务科）

（八）健全工作机制。

严格落实主要负责人不得直接分管

严格执行领导班子集体讨论决定和

主要领导末位发言制度。

加大财务、基建、药剂、信息、

采购等部门负责人和关键岗位人员的轮岗交流力度，做到

重点岗位有制约，重要环节有预警，切实在规范权力运行

处、人事科、药剂科、总务科、信息科）

（九）强化医疗机构合理用药监管。

建立完善和严格落实

药品用量动态监测和超常预警机制、不合理处方院内通报和点评制度，对开具不合理处方的医师，实施教育、批评、谈话、告诫、处罚等措施；对存在不合理增长的药品，实

施限购、暂停采购等措施，推行阳光用药；深入开展抗菌

实各级各类医疗卫生机构全面配备和优先使用基本药物，加强医务人员培训，促进科学诊疗、合理用药。

（牵头处室:

药剂科；配合处室：

质控办、医务科、评审办）

）坚决遏制收受红包”不正之风。

加强宣传引导，实

行医患双方签署协议书制度，患者入院时要进行医生不收

红包”患者不送红包”的双向签字，协议书纳入病案管理。

严格执行禁止收受红包”规定，提倡医务人员当场拒收，对于特殊情形一时难以拒绝的，必须在24小时之内上交组织，不准自行随意处理；不能退还患者的，可计入

患者的预交金账户并出具收据，冲抵医疗费用。

严肃查处

违纪案件，一旦查实，按规定严肃处理。

（牵头处室：

医务科；配合处室：

党办、财务科）

（十二）严格执行医药购销领域商业贿赂不良记录制度。

负责严格规范医药购销行为，推进药品、高值耗材集中采购工作，认真落实医药购销领

医用耗材。

（牵头处室：

药剂科、设备科；配合处室：

医务科、财务科）

（十三）强化医疗服务收费管理。

建立规范的经济活动决策机制和执行程序，健全收费管理制度，完善计算机收费管理系统，加强对各收费环节的监督管理，严格执行医疗服务和药品价格政策，做好医疗服务价格项目、收费标准、

药品和医用耗材价格等信息公开工作，严格实行费用清单

劣的乱收费行为，要

配合处室：

门诊部、社保办、信息科）

（十四）进一步改善和提高医疗服务水平。

切实优化服务流程、改善就医环境，改善服务态度，全面推行预约诊疗、便民门诊。

深入开展志愿者服务，扩大优质护理服务覆盖面，切实改善患者就医感受。

健全患者满意度调查和出院患者回访制度，畅通投诉举报渠道，认真办理患者投诉，

组织开展民主评议政风行风活动，逐步提高社会群众和患

外服务部、护理部、病员服务部）

（十五）扎实开展改善医疗服务行动计划。

按照国家和省卫计委要求，扎实开展改善医疗服务行动计划、大型医院巡查等工作；扩大临床路径管理覆盖面；严格落实医疗质量和医疗安全核心制度；加强医疗机构药事管理；严格医疗技术准入和监管，深入查找问题，落实整改，进一步规范医疗服务篇三：

医院卫生行风建设九不准”制度

成都欣仁脱瘾康复医院

医院卫生行风建设九不准”

我们统一学习了医疗卫生行风建设九不准”文件，首先医

疗卫生行风建设九不准”对加强医疗卫生行风建设，严肃行业纪律，促进依法执业、廉洁行医，针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，具有很强约束力。

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为，严厉查处医药

购销和办医行医中的不正之风，对进一步加强卫生计生行业作风建设，严厉行业纪律，增进依法执业、廉洁行医具有重要意义。

国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了

九不准”，出台了相干规定，体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心，九不准”和规定精神，既是工作部署，又是严格要求；既是从业守则，又是防雷”红线。

九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保

家卫生管理层面上，有益于规范药品、医用装备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为，从源头上制

止非法交易活动，打击贸易贿赂行为。

通过九不准”束缚医务人员的行为，通过不良记录”清算不法经营企业，左右开弓，能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风，努

力营建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境，重树医务人员的职业形象和社会形象。

医疗机构是群众看病就诊的主要场所，医务人员承当着消除患者病痛的重担，我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象，也在一定程度上代表着国家形象。

在此，我们要做到以下几点:

1.加强廉洁行医教育。

我们要结合党的群众线路教育实践活

动，大力宣传九不准”在全院展开以治理医药购销领域贸

作者思想政治水平，加强道德品质修养，教育广大医疗卫生人员遵纪遵法、廉洁自律意识，建立正确的价值观、利益观，明是非、知荣辱，真正做到全心全意为人民健康服务

2.加强制度建设，规范医疗服务行为。

要根据九不准”的要求，针对腐败现象易发、多发部位和环节，制定和落实专项治理工作的规章制度。

如健全医院院务公开制度、信息发布

制度、医生处方管理制度等。

通过制度的约束最大限度地遏制院内的贿赂行为。

3.

处方

加强对科室的管理和监督。

医院要在规范服务收费、开药、规范内部收入分配等方面采取相应的措施，加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。

大力宣传贯彻九不准”。

迅速宣传贯彻卫生部会议精神，认真组织展开有关九不准”和不良记录”的宣传和学习工作，将落实九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手，结合本身实际，研究制定切实可行的具体措施。

我们相信，只要全院齐心协力、共同努力，大力宏扬医疗卫生行业的光荣传统，传递正能量，我们的行业形象将更加光辉，我们的执业环境将不再阴霾。

廉洁行医，从我做起。

成都新欣仁脱瘾康复医院