企业 管理精练40.docx
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企业管理精练40
企业管理知识练习题（4085）答案见最后
单选题
1、企业把整个市场看作一个大的目标市场，只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。
这种市场覆盖策略是（）。
A．无差异营销
B．差异营销
C．集中营销
D．细分营销
多选题
2、经营者定价的基本依据是（）。
A．生产经营成本
B．社会的消费水平
C．自身的生产规模
D．市场供求状况
E．政府的定价标准
单选题
3、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是（）。
A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣
B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准
C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货
D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地
多选题
4、下列各项属于市场营销“渠道”的有（）。
A．中间商选择
B．渠道管理
C．仓储、运输、物流配送
D．广告宣传
E．销售促销、人员推销
多选题
5、财务报表分析的资料包括（）。
A．会计报表
B．会计报表附注
C．财务状况说明书
D．财务分析报告
E．企业法人营业执照
多选题
6、房地产市场需求调研的主要内容，包括（）。
A．房地产需求总量调研
B．房地产消费者及其消费行为调研
C．房地产消费动机调研
D．房地产销售动向调研
E．房地产消费者购买意向调研
单选题
7、消费者在商店购买商品时发现缺斤短两，那么消费者受到的侵害属于（）受到侵害。
A．知情权
B．选择权
C．公平交易权
D．获得尊重权
单选题
8、合同条款出现疏漏而给咨询公司造成的经济损失及风险属于（》。
A．政治风险
B．经济风险
C．工程技术风险
D．管理风险
多选题
9、企业集团的财务组织制度需要解决的基本问题是（）
A．财务管理权限的划分
B．财务管理组织机构的设置
C．财务信息报告的组织程序
D．财务管理组织机构人员的设定
E．各层级财务组织机构的职责定位
多选题
10、中国证监会的非现场检查包括（）。
A．证券公司的年度报告
B．董事会报告
C．制度与人员的检查
D．财务报表附注等的检查
单选题
11、倾销，是指企业在国外出售商品的价格低于国内市场的价格或低于生产成本。
根据这一定义，下列行为不属于倾销的是（）。
A．某国以低于产品正常价值的价格向他国销售新闻纸
B．某企业在国内有较高的垄断地位和较大的市场份额，但质量不如国外同类产品，为了抢占国际市场，该企业以低于成本价的价格在他国销售
C．某地为著名的蔬菜生产基地，由于采用先进的科学技术和规模化经营，其生产的蔬菜的价格远远低于国外同类产品的价格
D．某国软件公司为了获得他国政府采购的订单，与他国同类软件竞争，以低于该产品在本国的销售价格投标
多选题
12、国务院总理温家宝3月5日在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告时称，要努力建设人民满意的服务型政府。
要以转变职能为核心，深化行政管理体制改革，大力推进服务型政府建设，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群众提供良好的公共服务，维护社会公平正义。
温家宝指出，我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。
请回答以下问题：
我国行政体制的改革，能够推动国民经济持续健康发展，有利于社会主义市场经济体制的建立，有利于理顺政府与社会、企业和个人的关系，有利于建设环境友好型社会。
那么政府的角色应该是（）。
A．各方利益的协调者
B．企业管理的参与者
C．市场秩序的监督者
D．公共服务的提供者
单选题
13、下列关于审查保证人的资格，说法错误的是（）。
A．应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失
B．保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人
C．保证人是企业法人的，应提供其真实营业执照及近期财务报表
D．保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书
单选题
14、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。
分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。
从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长，企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个（）
Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A．0
B．1
C．2
D．3
多选题
15、下列有关财务报表的表述中，正确的有（）。
A．财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量的结构性表述
B．财务报表的目标是提供企业财务状况、经营成果和现金流量等会计信息
C．财务报表只是财务会计报告的一个部分
D．财务报表包括主表和附表
单选题
16、股份制改组及发行上市的总体方案不包括（）。
A．发起人企业的概况
B．资产重组方案
C．拟上市公司的筹资计划
D．具体工作实施方案
单选题
17、（）是关于资产负债表的正确表述。
A．资产负债表是反映企业在某一特定日期经营成果及其分配情况的报表
B．资产负债表根据“资产=负债+所有者权益”的关系式进行编制
C．资产负债表反映建设项目特定日期的资产、负债、所有者权益的余额及其分布情况
D．任何项目都必须编制资产负债表
单选题
18、天益会计师事务所正在接受委托对海河公司2007年度财务报表进行审计，在审计业务开始前，需要签订业务约定书，下列有关注册会计师遇到的业务约定书问题，请代为做出正确的判断。
如果考虑特定需要，注册会计师根据情况需要，应当考虑在审计业务约定书中列明的内容是（）。
A．与治理层整体直接沟通
B．审计报告的格式和对审计结果的其他沟通形式
C．管理层为注册会计师提供必要的工作条件和协助
D．注册会计师不受限制地接触任何与审计有关的记录、文件和所需要的其他信息
单选题
19、市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场祭体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程。
根据定义，不属于市场细分的是（）。
A．把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B．把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C．把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D．把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
单选题
20、下列软件中，属于系统软件的是（）。
A．C++编译程序
B．Excel2000
C．学籍管理系统
D．财务管理系统
多选题
21、基金管理人依法发售基金份额，募集基金，应当向国务院证券监管机构提交（），并经管理机构核准。
A．申请报告
B．基金托管协议草案
C．法定验资机构出具的验资报告
D．经会计事务所审计的基金管理人近3年的财务会计报告
E．律师事务所出具的法律意见书
单选题
22、我国证券分析师的内涵可以从（）来理解。
A．《发布证券研究报告暂行规定》
B．《证券投资顾问业务暂行规定》
C．《证券、期货投资咨询管理暂行办法》
D．《证券法》
单选题
23、在下列财务分析主体中，必须对企业运营能力、偿债能力、获利能力及发展能力的全部信息予以详尽了解和掌握的是（）。
A．企业所有者
B．企业债权人
C．企业经营决策者
D．税务机关
多选题
24、下列关于战略实施的说法中，正确的有（）。
A．市场细分和产品定位是营销中对战略管理最为重要的因素
B．企业可选择的产品策略包括开发标准化产品、产品线特色化、产品线削减和战略联盟及/或合营
C．促销组合由营业推广、公关宣传和人员推销构成
D．企业可采用的品牌策略包括单一的企业名称、每个产品都有不同的品牌名称、自有品牌
多选题
25、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户，实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统：
（1）商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的，销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机，对商机的处理；输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
（2）客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
（3）产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
（4）报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具，提高了销售人员的工作效率。
（5）竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
（6）销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析，为销售预测提供依据。
市场营销子系统：
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果，帮助建立和管理复杂的市场活动，并以最快的速度发现潜在用户，为企业销售获取潜在客户群，帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象，并建立市场发展计划。
（1）市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能，实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
（2）市场分析管理。
根据市场活动，对各类市场信息进行综合的分析，并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
（3）市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测，并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统：
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应，用户抱怨登记和处理，电话销售和市场跟踪等功能，系统包括；
（1）呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
（2）客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录，以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施，在客户心目中树立良好的企业形象。
（3）信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪，服务人员向客户提供眼务时，可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题：
CRM实施的基本要求是（）。
A．以客户为中心来构架企业
B．完善对待客户需求的快速反应的组织形式
C．规范以客户为核心的工作流程
D．手机客户信息以应付和防止竞争
E．建立客户驱动的产品、服务设计，进而培养客户的品牌忠诚库，扩大可盈利份额
多选题
26、从企业管理的角度，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．联结
B．集成
C．沟通
D．整合
E．一体化
多选题
27、会员制期货交易所理事会可以根据需要设立监察、交易、结算、交割、（）等专门委员会。
A．会员资格审查
B．纪律处分
C．调解
D．财务和技术
多选题
28、管理者激励职工的手段和方法有（）。
A．工作丰富化
B．活动多样化
C．物质激励
D．职工参与管理
单选题
29、财务报表列报的编制一般情况下以（）为前提。
A．会计核算
B．客观性原则
C．企业持续经营
D．明晰性原则
单选题
30、下列项目中属于期间费用的是（）。
A．制造费用
B．销售费用
C．待摊费用
D．预提费用
-----------------------------------------
1-答案：
A
[解析]本题考查无差异营销策略。
采用无差异营销策略的企业只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。
2-答案：
A,D
《价格法》中经营者的价格行为：
经营者定价的基本依据是生产经营承包和市场供求状况。
3-答案：
C
[解析]《反不正当竞争法》第7条规定：
政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动。
政府及其所属部门不得滥用行政权力，限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。
A项是政府指定购买、限制竞争的行为；B项是政府利用行政权力，针对外地产品设置高门槛，限制其进入本地市场；D项是政府限制本地产品流入外地市场的行为。
只有C项不属于政府滥用权力限制市场竞争，政府提倡购买国货不具有强制性。
故本题答案为C。
4-答案：
A,B,C
[解析]市场营销中的“渠道”代表企业为将其产品送达目标市场（或目标顾客）所进行的活动，包括中间商选择、渠道管理、仓储、运输以及物流配送等等。
5-答案：
A,B,C
[解析]银行在进行财务报表分析时要注意搜集丰富的财务报表资料，以便于正确地作出贷款决策。
具体包括以下内容：
①会计报表；②会计报表附注和财务状况说明书；③注册会计师查账验证报告；④其他资料。
6-答案：
A,B,C,E
暂无解析
7-答案：
C
[解析]公平交易权是指消费者有权获得公平交易条件，如有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件；有权拒绝经营者的强制交易行为，如有权拒绝强迫消费者购买或接受服务、强迫搭售等。
8-答案：
D
管理方面的风险包括：
公共关系、合同管理、后勤管理、财务管理等。
9-答案：
B,D,E
暂无解析
10-答案：
A,B,D
[解析]中国证监会的非现场检查包括：
①证券公司的年度报告；②董事会报告；③财务报表附注；④与承销业务有关的自查内容。
11-答案：
C
[解析]选项A是低于正常价格销售；选项B是该企业以低于成本价销售；选项D是低于本国的销售价格投标，都可以推出是倾销。
选项C中价格虽然低于国外同类产品，但不是低于其成本或正常价格，而且是由于采用了先进的科学技术，所以不是倾销，故正确答案为C。
12-答案：
A,C,D
[解析]我国行政体制的改革是按照发展社会主义市场经济的要求，转变政府职能，实现政企分开的原则进行的。
所以政府的角色是不能定义为“企业管理的参与者”，故本题答案为ACD项。
13-答案：
D
应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失。
保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人，企业法人应提供其真实营业执照及近期财务报表；保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供董事会同意其担保的决议和有相关内容的授权书。
14-答案：
C
暂无解析
15-答案：
A,B,C,D
暂无解析
16-答案：
D
股份制改组及发行上市的总体方案一般包括下列事项：
（1）发起人企业概况，包括历史沿革（含控股、参股企业概况）、经营范围、资产规模、经营业绩、组织结构。
（2）资产重组方案，包括重组目的及原则、重组的具体方案（包括业务、资产、人员、机构、财务等方面的重组安排）。
（3）改制后企业的管理与运作。
（4）拟上市公司的筹资计划。
（5）其他需说明的事项。
D选项属于清产核资程序。
17-答案：
B
企业资产负债表是国际上通用的财务报表，它反映企业某一特定日期的财务状况。
《指南》没有要求任何项目都必须编制企业资产负债表，只说明对既有项目法人项目，银行需要考察企业偿债能力时，需要企业前3～5年的财务报表，并需要项目建设期和生产期3～5年的预测企业财务报表，包括资产负债表。
18-答案：
A
[解析]选项BCD均属于审计业务约定书的基本内容。
19-答案：
D
市场细分就是营销者把某一产品的市场整体划分为若干消费者群（买主群）的市场分类过程，市场细分是买方的群体。
D项中把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等，不是根据买方市场进行分类。
故选D。
20-答案：
A
[解析]实际上，系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。
此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。
21-答案：
A,B,D,E
[解析]基金管理人依法发售基金份额，募集基金，应当向国务院证券监督管理机构提交下列文件，并经国务院证券监督管理机构核准：
①申请报告；②基金合同草案；③基金托管协议草案；④招募说明书草案；⑤基金管理人和基金托管人的资格证明文件；⑥经会计师事务所审计的基金管理人和基金托管人最近三年或者成立以来的财务会计报告；⑦律师事务所出具的法律意见书；⑧国务院证券监督管理机构规定提交的其他文件。
22-答案：
A
[解析]掌握我国证券分析师与财务投资顾问的基本内涵、主要职能。
见教材第九章第一节，P406。
23-答案：
C
[解析]本题考核的是财务分析的内容。
企业经营决策者必须对企业经营理财的各个方面，包括运营能力、偿债能力、获利能力及发展能力的全部信息予以详尽地了解和掌握，主要进行各方面综合分析，并关注企业财务风险和经营风险。
24-答案：
A,B,D
[解析]促销组合由广告促销、营业推广、公关宣传和人员推销构成。
25-答案：
A,B,C,E
暂无解析
26-答案：
A,D,E
暂无解析
27-答案：
A,B,C,D
《期货交易所管理办法》第三十二条规定，理事会可以根据需要设立监察、交易、结算、交割、会员资格审查、纪律处分、调解、财务和技术等专门委员会。
各专门委员会对理事会负责，其职责、任期和人员组成等事项由理事会规定。
28-答案：
A,C,D
[解析]
29-答案：
C
[解析]企业应当以持续经营为基础，根据实际发生的交易和事项，按会计准则的规定进行确认和计量，在此基础上编制财务报表。
30-答案：
B
[解析]本题考查期间费用的内容。
期间费用包括销售费用、管理费用和财务费用等。
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