铁路运输业员工业务考试题5.docx
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铁路运输业员工业务考试题5
铁路运输业员工业务考试题5
单项选择题
1.《局标》规定：
“吸烟处”标志在通过台烟灰盒正上方，底边距烟灰盒（ ）cm。
（1.0）
A、5
B、8
C、10
D、20
2.空调票的票面在正面左半部分到站站名下印刷的内容是（ ）（1.0）
A、限当次车有效
B、限乘当日当次车
C、随客票使用有效
D、随原客票使用有效
3.线路中断后，旅客持原票等候乘车时，可凭原票在通车后（ ）日内恢复旅行。
（1.0）
A、5
B、10
C、15
D、20
4.办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后（ ）小时，团体旅客必须在开车前48小时办理。
（1.0）
A、2
B、1
C、3
D、4
5.列车在站停三分钟以上的车站对有特殊情况需要使用厕所的旅客，应（ ）。
（1.0）
A、动员到车站使用
B、提供容器
C、拒绝使用
D、禁用
6.《局标》规定：
快速列车广播播音时间为（ ）。
（1.0）
A、7：
00－13：
00，15：
00－22：
00
B、7：
00－12：
00，15：
00－22：
00
C、7：
00－13：
00，14：
00－22：
00
D、7：
00－13：
00，14：
00－23：
00
7.《部标》中要求普通列车乘务员应具有（ ）以上文化程度。
（（1.0）
A、小学
B、初中
C、高中
D、技校
8.列车火灾、爆炸事故应急处理组织中有指挥组、疏散组、扑救组（ ）救护组、联络组。
（1.0）
A、协助组
B、动员组
C、帮助组
D、防护组
9.旅客运输计划根据执行期间的不同可分为长远计划（ ）和日计划。
（1.0）
A、年度计划
B、月计划
C、五年计划
D、十年计划
10.《局标》规定：
卧铺车熄灯前（ ）分钟提醒旅客做好睡觉前准备。
（1.0）
A、10
B、15
C、20
D、30
11.《局标》规定：
列车乘务组在出乘点名后，接车时，应整齐排成（ ）列纵队。
（1.0）
A、两
B、三
C、四
D、一
12.《局标》规定：
软卧卧具分别摆在两个上铺，并与铺边成（ ）度夹角。
（1.0）
A、20
B、30
C、45
D、60
13.旅客人身伤害特大伤亡事故是指一次造成死亡（ ）的事故。
（1.0）
A、1人至2人
B、3人至9人
C、10人至29人
D、30人以上
14.机车、轨道车的警报信号为（ ）。
（1.0）
A、一长三短
B、二短声
C、三短声
D、三长声。
15.铁运（1994）118号文件规定：
特快列车始发超员率为（ ）。
（1.0）
A、10%
B、20%
C、40%
D、不超员
16.软卧车代用软座时每下铺按（ ）人计算。
（1.0）
A、2
B、1
C、3
D、4
17.行李、保价费按声明价格的（ ）计算。
（1.0）
A、1% B.0.5%
C、2%
D、10%
18.旅客列车始发、终到和技术作业站及在上述客站之间设有客车给水设备，给水站分布距离以（ ）公里为准。
（1.0）
A、150-200
B、200-250
C、250-300
D、300-350
19.列车内发布广告应符合（ ）。
（1.0）
A、广告法
B、合同法
C、运输安全保护条例
D、铁路法
20.在冬季采暖期间，列车员交接班时，锅炉温度最低不得低于（ ）度。
（A、4、X、S31-0-5-8）（1.0）
A、70
B、80
C、90
D、100
二、判断题
21.因列车报错站名致使旅客下错车，造车伤害时，属列车责任。
（ ）（1.0）
22.特大伤亡事故，是指一次死亡3人至9人的事故。
（ ）（1.0）
23.乘车证限乘车证所填写的持用人在有效期间和区间使用。
（ ）（1.0）
24.如有外宾使用“中华人民共和国铁路免费乘车证”，使用完毕后应予以收回。
（ ）（1.0）
25.承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。
（ ）（1.0）
26.持用全年定期、临时定期、软、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。
（ ）（1.0）
27.《部标》规定：
列车运行中餐车炊事人员油炸食物用油量不超过容器的2/3。
（ ）（1.0）
28.卡片式常备车票的尺寸为55毫米×25毫米。
（ ）（1.0）
29.代用票为甲、乙、丙三页复写式，尺寸为110毫米×175毫米。
（ ）（1.0）
30.机车鸣笛方式：
缓解手制动机信号为三短声。
（ ）（1.0）
31.守护铁路桥隧的武警部队主管人员和执勤人员可使用铁路乘车证。
（ ）（1.0）
32.卡片式常备车票的顺序号码是由0001-10000号循环。
（ ）（1.0）
33.发售学生票时，如果学生的父、母都不在学校所在地，并分居两处居住时，由学生选择其中的一处，并登记在学生减价优待证上。
（ ）（1.0）
34.持用铁路探亲乘车证的职工、家属在列车内检验时应交验工作证、身份证、家属证。
（ ）（1.0）
35.因误剪车票造成旅客扒车伤害时，属列车责任。
（ ）（1.0）
36.泡沫塑料及其制品和鲜或冻鱼介类、鱼、蛋、奶类属于四类包裹（ ）（1.0）
37.两名以上旅客要求办理分票手续时按次数核收手续费。
（ ）（1.0）
38.旅客乘坐提供空调的列车时，应购买相应等级的车票或空调票（ ）。
（1.0）
39.行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。
（ ）（1.0）
40.旅客之保险金额，不论坐席、等次、全票、半票、免票一律规定于人民币20000元。
（ ）（1.0）
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