级经济师人力资源管理专业试题资料答案附后.docx
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级经济师人力资源管理专业试题资料答案附后
一、单项选择题（共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．在组织行为学中，（）决定了员工可以达到的绩效水平。
a.智力
b．能力
c.人格
d．情感
2．下列关于情绪的表述不正确的是（?
）。
a?
情绪是一种复杂的心理活动
b．是人对事物的态度的体验
c．是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映
d．随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小
3．在对态度的定义中，强调了态度的组成及特性的学者是（?
）。
a.阿尔波特
b．克里赫
c.弗里德曼
d．吉尔福特
4．任何组织的员工都可以分为（?
）。
a.管理人员和作业人员
b．蓝领和白领
c．经理和员工
d．人事部和作业部
5．通过对体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等的使用，可以创造更大的价值，这是人力资源的（?
）。
a.可用性
b.物质性
c.有限性
d?
客观性
6．（?
）被誉为“科学管理之父’’。
a?
弗里德里克?
泰勒
b．亚当?
斯密
c.甘特
d．吉尔布雷斯
7．对于一个以资历为薪酬标准的组织，下列说法正确的是（?
）。
a.如果大部分员工年龄偏小，其未来中、长期工资的费用总额较大
b．如果大部分员工年龄偏小，其未来中长期工资的费用总额较小
c?
如果员工的平均年龄较大，组织工资费用总额会减小较大
d．如果员工的平均年龄较大，组织工资费用总额会增加较小
8．工作分析又称（?
）。
a.数据分析
b.职务分析
c．方差分析
d．典型性分析
9.如下对个人简历描述不正确的是（?
）。
a.个人简历缺乏规范性，内容的随意性较大
b.有时不能系统全面的提供企业所关注的所有信息
c．有的简历使企业无法全面的了解求职者的信息
d．所有简历都能详实的让企业了解求职务者的信息
10.在人员招聘过程中，程序的数量和种类取决于所寻找的候选人的信息特点，具体不应该考虑的技术指标有（?
）。
a.标准化
b．明确性
c．客观性
d．完备性
11.（?
）已成为科学管理的重要组成部分。
a.工作研究的方法和原则
b．工作研究的方法
c.工作研究的原则
d.工作研究的设计
12.心理阻滞是指劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定作业时，（?
）的现象。
a.自发地产生极其短暂的停顿
b．自发地产生极其长久的停顿
c.自发地产生的停止
d．较长地停顿
13.下面不属于绩效考核的基本步骤的是（?
）。
a.建立绩效标准
b．正式评估
c.绩效管理
d．结果反馈?
?
14.在绩效考核中，人力资源管理人员盯作用是（?
）。
a.对被考核者进行评分
b．确认考核结果
c对确定的考核者进行适当的培训并确定考核方
d．针对考核结果与员工面谈
15.只适合于一部分工作的考评，并且考评时应该针对个人或小组负较大责任的人事数据是（?
）。
a.工作调动的频次
b．事故率
c.迟到情况
d.缺勤率
16.福利是指（?
）。
a.所有直接经济报酬以外的其他各种经济回报
b．部分直接经济报酬以外的其他各种经济回报
c．各种经济回报
d．所有直接经济报酬
17.下列不属于公司整体计划的是（?
）。
a.分红制
b．个人奖励计划
c.斯次伦计划
d．职工股权计划
18.培训管理的国际标准是（?
）。
a.iso100015
b．iso100016
c.iso100005
d．iso100006
19.下列叙述中（?
）不是基础知识教育的培训开发。
a.向新员工介绍公司发展史
b．公司的组织和运营情况
c.外语训练
d．产品知识介绍
20.在劳动力市场上，劳动力的价格表现为（?
）。
a.工资率
b．劳动生产率
c.受教育程度
d．生产效率
21.小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。
小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。
小王可以（?
?
?
）。
a．不用解除劳动合同，直接到乙公司工作
b．提前1个月通知甲公司解除劳动合同
c．向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
d．立即通知甲公司解除劳动合同
22.假定其他条件不变，由于规模效应，工资率上升将导致（?
）。
a.生产规模缩减，劳动力需求数量上升
b.生产规模扩大，劳动力需求数量上升
c.生产规模缩减，劳动力需求数量下降
d．生产规模扩大，劳动力需求数量下降
23.在生产中采用了节省劳动力的新技术后所造成的失业，称之为（?
）。
a.摩擦性失业
b．技术性失业
c.结构性失业
d．周期性失业
24.劳动者的共同供给决策是根据（?
）做出的。
a.货币工资的变动
b．实际工资的变动
c．工资的变动
d．福利待遇的差别
25.对长期处于噪音环境中的纺织女工，应给予（?
）。
a.补偿性工资
b.竞争性工资
c．技能性工资
d．垄断性工资
26.在顺从技巧中，首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时小要求被接受的可能性就会增加，这属于（?
?
?
）。
a．门前技巧
b．滚雪球效应
c．折扣技巧
d．脚在门槛内技巧
27.关于团体决策的陈述，正确的是（?
?
?
）。
a．在团体决策中，人们受到的社会影响包括信息性影响和规范性影响
b．少数人的意见在任何情况下都无法对团体决策产生影响
c．团体决策中的优势取胜规则是指，当某方案更为合理时即会被选择通过
d．当涉及判断类决策问题时，决策的任务就在于找到那个唯一的正确答案
28.工作满意度的均衡水平基本型认为（?
?
?
）。
a．每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
b．工作中的情境因素或某些事件可以永久性地改变员工的满意水平
c．工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动
d．晋升一定会提高员工的满意度水平，并维持较长时间
29.员工表达不满的方式中，属于破坏性和积极方式的是（?
?
?
）。
a．辞职
b．提建议
c．忠诚
d．忽视
30.在工作考核与评定中运用最广泛的资料是（?
）。
a.评判数据
b．客观数据
c．缺勤率
d．事故率
31.经济薪酬包括（?
）。
a.直接的和间接的
b．基本的和可变的
c．个别的和一般的
d．固定的和浮动的
32.（?
）是职业发展的一个子系统，是对员工工作生涯的人事程序的规划。
a.继任规划
b．配备规划
c．补充规划
d．职业规划
33.下列适用观察法的有（?
）。
a.工作循环周期较长的工作
b．体力工作
c.得到有关任职者资格要求信息的工作
d．紧急而又偶然而不易观察的工作
34.我国《劳动法》规定，我国实行（?
?
?
）工资保障制度。
a．最低
b．基本
c．平均
d．综合
35.怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作（?
?
?
）。
a．病假
b．劳动时间
c．事假
d．产假时间
36.由于劳动的具体内容和具体形式不同，所以不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能完全相互替代是劳动力市场（?
?
?
）特征。
a．劳动力市场的特殊性?
?
?
b．劳动力市场的多样性
c．劳动力市场的不确定性?
?
?
d．劳动力市场的难以衡量性
37．确定调查范围是薪酬调查的第（?
?
?
）步。
a．一?
?
?
b．二
c．三?
d．四
38.职业介绍机构对登记求职（?
）仍未就业的求职者，提供专项服务，努力促进其实现就业。
a.3个月
b．5个月
c．6个月
d．9个月
39.工作时间的主要表现形式是（?
）。
a.工作日
b.工作时
c.工作月
d．工作年
40.关于现代人力资源管理说法错误的是（?
?
?
）。
a．人力资源管理采取价值取向?
?
b．人力资源管理采取人本取向?
c．人力资源管理采取互惠取向
d．人力资源管理采取科学取向
2011年经济师初级人力专业知识与实务测试题
41.在纽约外汇市场上，下列哪种标价方法属于直接标价法？
（?
）
a.1美元＝1.7910/1.7920欧元
b.1美元＝6.7536/6.7546元人民币
c.1英镑＝1.8210/1.8230美元
d.1英镑＝160.22/161.83日元
42.一般来说，本币汇率下降（即本币对外贬值）会导致（?
）。
a.出口减少，进口增加
b.出口不变，进口减少
c.出口减少，进口不变
d.出口增加，进口减少
43.弗里德曼的货币需求函数强调的是（?
?
）。
a.人力资本的影响?
?
?
b.汇率的主导作用
c.利率的主导作用
d.恒常收人的影响
44.财政赤字会不会引起通货膨胀，取决于（?
?
?
）。
a.赤字发生的时间
b.赤字弥补的办法
c.赤字的多少
d.赤字形成的原因
45．下列说法正确的是（?
?
?
）。
a.纸币流通情况下一定会发生通货膨胀
b.纸币流通情况下可能会发生通货膨胀
c.金属货币流通情况下一定会发生通货膨胀
d.金属货币流通情况下可能会发生通货膨胀
46.证券回购中，出售方付给买方的利息由（?
?
?
）确定。
a.被抵押的证券本身的利率
b.基准利率
c.买卖双方商议
d.贷款利率
47.证券业协会属于（?
?
?
）。
a.证券市场的主体
b.中介机构
c.主要的监管机构
d.自律性组织
48.投资基金中最具权威性和主动性的当事人是（?
?
?
）。
a.发起人
b.托管人
c.经理人
d.投资人
49.我国的城市合作银行及城市商业银行是在（?
?
?
）的基础上发展起来的。
a.城市信用社?
?
?
?
b.农村信用社
c.股份制银行?
d.合资银行
50．国家开发银行政策性贷款优先委托（?
?
?
）办理，并要对其委托的有关业务进行监督。
a.中国银行
b.中国工商银行
c.中国农业银行?
?
?
d.中国建设银行
51.商业汇票的收款人或持票人可将未到期的票据向商业银行（?
?
?
）。
a．转贴现
b．再贴现
c．贴现
d．贴水
52.目前可以办理银行承兑汇票业务的是（?
?
?
）。
a．人民银行
b．商业银行
c．保险公司
d．证券公司
53.某客户购买票面金额为100元，购买价格为87.5元，期限为2年的贴现国债，其收益率为（?
?
?
）。
a.10.86%
b.8.22%?
c.7.14%?
?
d.6.54%
54.某企业因生产急需流动资金，将一张面额为50万元，距到期日尚需146天的票据以7%的年贴现率卖给银行，企业能获得的贴现款为（?
?
?
）元。
a.486800
b.486000
c.438000?
d.55000
55.企业应当按照交易或事项的经济实质进行会计核算，而不应当仅仅按照它的法律形式作为会计核算的依据。
这是会计核算一般原则中的（?
?
?
）原则。
a．谨慎性原则
b．配比原则
c．实质重于形式
d．重要性原则
56.银行不能满足客户提取存款和正常贷款需求而使银行收益和信誉蒙受损失的风险称为（?
?
?
）。
a．信誉风险
b．存款和贷款风险
c．流动性风险
d．安全性风险
57.（?
?
?
）在美国新罕布什尔州的布雷顿森林召开了联合国联盟国家国际货币金融会议，通过了《国际货币基金协定》。
a.1940年7月
b.1942年7月
c.1943年7月
d.1944年7月
58.在牙买加体系下，成员国（?
?
?
）。
a.可以自由选择汇率制度
b.必须实行浮动汇率制度
c.必须实行钉住汇率制度
d.必须实行金汇兑本位制度
59.为办理国际间的货币收付、清偿国与国之间的债权债务而进行的业务活动称为（?
?
?
）。
a.国际结算
b.国际清算
c.国际清偿
d.国际支付
60．每个人都会对各种事物的可接受性和重要程度有一定的判断，这些判断按一定的关系组织起来，就构成一个人的（?
）。
a.理论体系
b．价值体系
c.智力体系
d．思维体系
二、多项选择题（共20题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。
至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）
61.人力资源的重要性主要体现在（?
）。
a.人力资源管理对组织中所有管理人员都是极其重要的
b．人力资源管理对组织管理目标的实现具有重要的意义
c．人力资源的管理能够提高员工的工作绩效
d.人力资源管理是现代化社会经济发展的需要
e．人力资源管理是组织竞争力的重要要素
62.影响作业能力的主要因素有（?
）。
a?
生理因素
b?
环境因素
c?
工作条件和性质
d?
心理目素
63.成立靖效评价委员会进行绩效考核的优点有（?
）．
a?
从不同的侧面来对员工的工作绩效进行评价
b?
委员台委员全部是考核专家
c?
评价结果可以不唯一
d?
清除晕轮效应
e?
清除但个人评价时容易导致的个人偏好
64.配备规划重点解决下列问题（?
）。
a.当从事某种职务的人员需要同时具备其他类型职务的经验知识时，就要进行有计划的水平流动
b．当上层职位较少而待提升人员较多时，则通过配备规划增强流动
c.在超员的情况下，通过配备规划可改变工作的分配方式
d．规划个人的职业生涯
e．对员工的工作生涯的人事程序进行一个规划
65.人力资源管理阶段的特色包括（?
?
?
）。
a．将人力作为资本来看待?
?
?
b．全面重视员工的工作生活质量
c．组织再设计运动兴起?
?
d．战略性人力资源管理兴起
e．全民重视员工的工作效率
66.通用工作分析方法包括（?
?
?
）。
a．职位说明书
b．工作描述
c．访谈法?
?
d．问卷法
e．观察法
67.影响招聘活动的内部的因素包括（?
?
?
）。
a．外部劳动力市场?
b．企业自身形象
c．国家的法律法规?
?
d．企业政策
e．竞争对手
68.对录用人员进行岗前培训的目的在于（?
）。
a.通过向新员工介绍其工作、工作环境及工作同事，激励新员工的士气
b．通过全面地、设身处地的向新员工提供情况、信息，尽快消除新员工对新环境的神秘感和陌生感
c.有胁于新员工对其工作群体、整个组织以及工作环境建立积极的、有助于其工作成功的看法
d.了解组织文化、政策及规章制度
e．熟悉、掌握工作流程、技能
69.系统的绩效考核方法包括（?
?
?
）。
a．关键绩效法
b．平衡计分卡
c．排序法
d．配对比较法
e．关键事件法
70.大企业通常支付较高水平的工资，对这种现象的理论解释包括（?
?
?
）。
a．大企业内部的生产过程往往具有高度的相互依赖性
b．大企业能够比小企业提供更多的特殊培训机会
c．大企业具有垄断地位
d．大企业重视降低员工的离职率以及迅速填补职位空缺
e．大企业往往更容易对员工的工作进行严密监督
71．非系统的考核方法包括（?
?
?
）。
a．排序法
b．配对比较法
c．关键绩效指标法
d．平衡记分卡法
e．目标管理法
72．现代薪酬体系设计原则包括（?
?
?
）。
a．合法性原则
b．竞争性原则
c．激励原则
d．团队性原则
e．隐性报酬原则
73．根据《劳动法》四十四条规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬（?
）。
a?
安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150％的工资报酬
b?
只要加班，就得给钱
c?
休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酬
d?
不管什么时间加班，一律按照工资的300％来计算
e．法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬
74．以下哪些情况适用计件工资（?
）。
a.工作性质重复而且便于以计件数计算的工作
b．监督雇员比较困难
c.为了提高产品质量
d．原材料的分配便于分散作业的工作
e.有必要鼓励雇员提高生产速度及产品数量的工作
75．劳动者享有的权利有（?
）。
a.平等就业和选择职业的权利
b.取得劳动报酬的权利
c．休息休假的权利
d．获得劳动安全卫生保障的权利
e．享受社会保险和福利权利
76．关于团体对成员社会影响的陈述，正确的是（?
?
?
）。
a．当个体与团体成员一同工作时，社会影响使个体处于一种唤醒状态
b．团体对个体的社会促进总会对个体绩效产生促进作用
c．个体在组织中工作时的努力水平会比单独工作时有所下降
d．一旦团体中某个员工产生倦怠，其他员工也很容易受到“传染”
e．团体工作中个体成员的努力和贡献往往更容易被衡量和确定
77．关于工作满意度的因素模型的陈述，正确的是（?
?
?
）。
a．该模型认为工作满意度是多维的
b．该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
c．该模型将工作满意度分解为许多因素，总体满意度由每一因素的满意度综合而得
d．该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素
e．该模型认为员工不满的原因是期望未能得到满足
78．关于传统职能式人力资源部门特点的陈述，正确的是（?
?
?
）。
a．容易使各个职能的衔接脱钩
b．没有真正以客户为导向
c．有利于发挥人力资源管理的整体效应
d．分工不明确，不利于经验的积累
e．一般不拥有正式的人力资源管理专家
79．人事管理向人力资源管理转变的具体表现有（?
?
?
）。
a．出现了以人为本的管理思潮
b．对人力资源管理人员的素质、能力要求越来越低
c．组织对有关人的管理方面的投资在绝对值和分配比重上越来越少
d．出现了对人力资源会计的理论与实践上的探索
e．组织的最高管理层亲自过问有关人的管理工作
80．绩效考核的目的是（?
?
?
）。
a．帮助组织不断进步的和发展
b．将“异已"的员工淘汰出局
c．对员工工作业绩进行排名
d．排出员工工作中的毛病，树立管理者的权威
e．了解员工工作状况，找到改进绩效的方法
三、案例分析题（共20题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分）
（一）
某公司引进一名人力资源总监，这名总监上任后开始制定一些反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标的绩效考核方法。
81．案例中所采用的考核方法是（?
?
?
）。
a．关键绩效指标法
b．平衡记分卡
c．目标管理法
d．标杆超越法
82．关于关键绩效指标法说法正确的是（?
?
?
）。
a．关键绩效指标是对企业战略目标的分解
b．关键绩效指标由上级指定，无需员工认可
c．关键绩效指标是对重点经营活动的反映
d．关键绩效指标无法量化
83．确定关键绩效指标，要遵守smari原则，即（?
?
?
）。
a．模糊的
b．不可测量的
c．有时限的
d．笼统的
84．关键绩效指标包括（?
?
?
）类型。
a．数量类
b．质量类
c．收益类
d．成本类
85．关键绩效指标的优势在于（?
?
?
）。
a．将企业绩效目标与战略目标相结合
b．节省企业的成本
c．绩效指标的制定比较简单
d．对员工操作能力的要求很低
（二）
上个月，张某家来了个亲戚，他特意请了两天事假去接待。
本月初发工资时，张某发现被扣了180元工资。
他找到公司人力资源部讨说法，结果还与部长吵了一架。
张某又去公司工会找马主席诉苦，说要去劳动争议仲裁委员会告状。
马主席劝慰张某，“有争议，还是来企业劳动争议调解委员会申请调解效果最好”。
张某听了马主席的话，写了一份调解申请。
在企业劳动争议调解委员会的调解下，张某与企业达成调解协议，由人力资源部补发张某50元，张某还是觉得亏，又向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求企业将所扣工资全额返还。
86．张某与企业在劳动争议调解委员会调解下达成的调解协议，具有（?
?
?
）的约束力。
a．仲裁裁决
b．劳动合同
c．民事判决
d．民事调解
87．关于张某与公司之间劳动争议处理方式的说法，正确的是（?
?
?
）。
a．企业劳动争议调解是处理劳动争议法定的必经程序
b．劳动争议仲裁是处理劳动争议法定的必经程序
c．企业与劳动者进行协商是处理劳动争议法定的必经程序
d．劳动行政调解是处理劳动争议法定的必经程序
（三）
1990年，波音公司准备在其商用零售部门，安装公司有史以来的最大计算机系统。
该部门向各商用航空公司出售零件。
公司的管理人员知道，安装这个新计算机系统，需要对员工进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名员工发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态。
而且更多的员工会在计算机终端上工作。
由于该部人员职能多种多样，波音公司知道面临第一挑战；这些人中有一半人在货栈工作，负责部件的装配，收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一办公室里工作，而且这些人受教育程度也参差不齐。
在确定培训计划的性质时，波音公司面临这种选择，由于其已有一个完整的公司内部培训部，因此一方面是让内部培训部来实施培训，但另一方面，要在很短时间内对700名员工进行培训需要一个适应这个培训计划要求的咨询，培训和开发公司的服务，培训却还必须考虑用各种方式来培训。
波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研修，参与式练习，范例以及讲座实施研修。
88.按培训对象分类你认为是哪种类型培训（?
）。
a.决策管理层
b．督导管理层
c.专业技术人员与操作人员层
d．临时服务人员
89.按培训的内容来划分，是（）。
a.基础知识教育培训?
?
?
b.专业知识培训
c．操作技能培训?
d．价值观及文化培训
90.按时间来划分是（?
）。
a.职前培训?
?
b．在职培训
c．职外培训?
?
?
d．补充学能培训
91.在此次培训中培训方式有（?
）。
a.讨论法?
?
b．讲授法
c．视听法?
?
?
d．案例研讨法
92.下面哪一项不包括在波音公司此次培训目标之中（?
）。
a.进行纯技术方面的培训
b．增强员工沟通、判断技能
c.要用研讨班，录像教学，讲座以及书籍等方式来进行培训
d．增强员工的个人生活处理能力
（四）
a
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