家长使用综合手册.docx

家长使用综合手册.docx

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家长使用综合手册

文献编号：

Company-Project-IMP-UserGui-1.2

密级：

普通

项目ID：

总页数：

共12页

广东移动省级“校讯通”平台

家长顾客使用手册版本

拟制

杨贵铣

日期

-7-12

审核

日期

批准

日期

声明

本文档所有权和解释权归广东全通数码科技有限公司与中华人民共和国移动通信集团广东有限公司共有，未经书面允许，不得复制或向第三方公开。

修订历史记录

版本

日期

AMD

修订者

阐明

V1.0

-10-10

A

V1.1

-6-12

M

杨贵铣

V1.2

-7-12

A、M

杨贵铣

（A-添加，M-修改，D-删除）

1．实现功能

广东移动省级“校讯通”平台系统应学校、家长对学生教诲“自由联通”需求而开发，系统运用计算机网络技术和移动通讯技术在家长与教师之间架起一座有效沟通桥梁，并维系着学校与家庭教诲子女同步性，让关爱变得“随时随处”。

教师可以选取手头上最便捷方式（如固定电话、手机、电脑内部短信、互联网邮件等）随时随处把想要告知家长各类信息（孩子在校状况、成绩信息、个性化学习指引等），通过文本、语音、短信等方式一对多或一对一地传达到家长。

而家长同样可依照自身条件选取不同信息接受方式（接罢手机短信或上互联网）和发送方式（固定电话、手机或互联网），从而实现一对多、多对一互动交流。

家长顾客还通过本系统可以便地与孩子进行沟通。

系统保存了教师给家长发送互动短信，记录了孩子成长足迹。

2．登陆系统

“校讯通家长应用平台”登陆也是通过门户网站登陆方式实现。

家长顾客拥有功能模块分别有：

个人资料、手机短信、内部短信、孩子资料、教师资料、孩子课程表、给教师发送短信、客服在线、考勤查询、学期考核、校讯通论坛、安全退出等。

2.1帐号获取

请特别注意：

当前平台获取家长帐号都需要激活；但在某些地区在进行“校讯通”原有数据同步时，将自动依照家长手机生成其平台帐号，帐号名即是手机号码，密码随机生成，直接发送至家长手机（仅限移动号码）。

普通状况下，家长顾客获取帐号操作方式是：

进入网站：

，打开网站页面，如下图所示：

在“类型”中选取“家长”，点击“帐号激活”；

系统弹出“家长帐号激活”页面，输入小孩学校所在“地区”、家长“姓名”、申请开通家长“手机号码”以及随机生成“验证码”，点击“下一步”：

如输入资料与系统相应无误，系统弹出：

点击“拟定”，等待验证码发送到输入手机号码上；在收到验证码后，继续在激活页面输入手机上收到“验证码”、自己设定帐号“密码”，点击“拟定”，则弹出：

此环节表达帐号激活完毕；

再次在登录窗口“类型”中选取“家长”，输入“帐号”、“密码”与随机生成“验证码”，然后单击“登录”按钮，如果顾客输入顾客名、顾客密码及验证码均对的（注：

家长帐号统一使用手机号码），则可以直接进入广东省校讯通家长应用平台首页。

2.2功能菜单

进入首页左边就是平台功能菜单，包括：

个人资料、手机短信、内部短信、孩子资料、孩子课程表、考勤查询、学期考核、安全退出等。

其中功能菜单可随时隐藏/显示。

3．个人资料

登陆后即为家长个人资料页面。

记录了家长个人资料，家长可以在这里

更改自己个人信息。

对于家长来说，短信设立直接关系着家长与教师、SI信息沟通成败，因而家长务必按照自身实际设立自己接受短信类别及拒收时段。

提交：

输入个人信息和联系方式后，点击提交，资料即会录入系统。

重输：

在输入过程成输入有误想重新输入，即可点击“重输”，可所有重新开始输入。

返回：

如不想修改信息，保持本来资料，即可点击“返回”。

4．手机短信

“手机短信”，重要是给家长用来查询“已发送短信”和“已回答短信”所有记录，其显示内容是“教师平台”上教师通过家长短信箱功能与家长进行互动短信。

各条记录字段涉及短信内容、发送教师/接受教师和接受时间/发送时间。

5．内部短信

“内部短信”重要是给家长用来查看自己和孩子过去交流电脑平台短信，分为“已发送短信”和“已接受短信”。

点击菜单里“内部短信”，默以为“已发送短信”：

可以看到短信内容和发送时间，也可以进行“删除”短信操作。

点击“已接受短信”，即可查看教师给家长发电脑短信记录。

也可进行“删除”操作。

6．孩子资料

“孩子资料”记录了家长孩子资料，家长可以在这里查看自己孩子资料、查看孩子成绩和向孩子发送短信。

点击孩子名字进入孩子资料页面，包括孩子个人信息和联系方式，可以查看资料与否对的。

发送：

点击孩子名字右边发送，即可进入短信发送页面。

填入短信内容，点击“发送”即可将内容发送至孩子平台。

成绩：

点击孩子名字右边“成绩”，进入“考试成绩查询”页面，可以查看孩子在不同阶段考试成绩。

7．教师资料

“教师资料”记录了孩子教师资料，家长可以在这里查看孩子相应教师资料。

将每个孩子与自己教师相应，以便家长联系。

其中教师姓名链接教师个人信息，点击教师姓名即可进入教师资料页面：

教师个人信息涉及“个人信息”和“联系方式”，以便家长查看。

8．孩子课程表

以便家长理解孩子课程状况和学习课程。

点击菜单中“孩子课程表”，

即可进入孩子课程表页面。

点击“查看”，即可查看到该孩子本学期课程表：

9．给教师发送短信

本版块重要实现短信查询和短信发送功能。

点击左边“查询短信”菜单，呈现界面如下图：

下拉选取“所有”或某个教师名字，页面则呈现家长发送给教师短信记录，勾号选中某个或各种信息内容，点击“删除”即可将系统存储短信息删除。

“短信发送”界面如下图所示：

点击“添加”即可选取短信联系人，单击即表达选中教师，然后输入短信内容（字数应当控制在200字以内），点击“发送”或“重填”就可以发出短信或者修改短信。

请注意：

查询短信是指从“家长平台”上家长给教师发送出去短信。

由于教师不可以直接回答短信，因而没有教师回答短信。

10.客服在线

客服在线重要实现发送留言和历史留言查看功能，是学生家长直接与SI客服人员进行互动有效途径。

发送留言：

学生家长直接与SI客服人员进行在线联系，将其遇到操作问题、扣费问题、业务问题等直接以电脑短信形式直接发给在线客服人员，其发送界面为：

内容输入框中输入留言内容（200字以内），如果需要对方回答可选取复选框，在线客服人员普通在24小时内予以回答；否则不选，点击发送按钮即可发送留言。

历史留言：

学生家长给SI客服人员进行电脑短信互动留言记录及SI回答记录，如下所示：

只要输入“家长发送”或“客服在线”内容核心字，点击“查询”即可，页面列表显示其短信内容及发送时间记录。

11.考勤查询

以便家长理解孩子每天上学放学考勤状况，点击“选取”：

输入起始日期、结束日期，点击“查看”，即可浮现孩子打卡记录；

12.学期考核

学期考勤模块重要实现学生家长对自己孩子学期期末进行考核功能，点击左侧“学期考核”功能按钮，进入如下图所示界面：

评分：

在本学期班主任或德育教师评分之后，家长可以登录平台对自己孩子进行学期综合考核。

查看：

学生家长查看自己还在在本学期德育考核记录及评分，德育考核细则及评分顾客给出评估分数和总分，以及班主任、德育教师及家长评语。

13.校讯通论坛

点击左侧“校讯通论坛”功能按钮，学生家长即登录了校讯通论坛：

家长顾客不具备校讯通本校论坛及公共论坛任务管理权限，只拥有基本功能：

浏览帖子、回答帖子、删除自己所发帖子、发帖子等，并且所发帖子要通过审批才干在论坛显示。

14．安全退出

点击左边菜单中“安全退出”，即可退出校讯通家长应用平台。