ECSHOP黑盒测试缺陷报告.docx

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ECSHOP黑盒测试缺陷报告.docx

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ECSHOP黑盒测试缺陷报告.docx

ECSHOP黑盒测试缺陷报告

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月26日15:

54:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

较小

优先级：

正常排队

缺陷概述：

非法用户名注册，不易区分用户，例如：

超级管理员、系统管理员等

可重现否：

每次都重现

约束条件

用户名注册不低于三个字符且不高于14个字符

重现步骤：

1.注册用户：

“匿名用户”

2.购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致

预期结果

购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致

实际结果

购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致

注释

非法用户名，信息显示不准确

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

08:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

较小

优先级：

低优先级

缺陷概述：

填写邮箱提示邮箱可用，提交数据时却说非法

可重现否：

每次都重现

约束条件

邮箱xx@xx.xx

重现步骤：

1.注册用户填写邮箱，提示可以注册

2.填入邮箱xx@xx.xxxxxxx

预期结果

可以注册

实际结果

不合法

注释

提示错误

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

17:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

密码框可通过复制粘贴输入中文字符

可重现否：

每次都重现

约束条件

登录密码不能少于6个字符

前后密码一致

重现步骤：

1.注册用户，填写相关信息

2.提前复制中文字符在密码框粘贴

预期结果

无法粘贴，提示非法

实际结果

可以粘贴，提示合法

注释

中文字符不能作为密码使用

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

23:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

密码与确认密码输入“空格”密码提示不一致，但是可以注册成功

可重现否：

每次都重现

约束条件

登录密码不能少于6个字符

前后密码一致

重现步骤：

1.密码框输入相同密码

2.密码后面加三个空格字符

3.注册成功

预期结果

无法输入空格字符

实际结果

可以输入空格字符，提示密码不一致，但是注册成功，实际密码无空格

注释

空格字符非法输入

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

31:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

注册用户时密码相同位置插入空格，提示可以注册，实际注册却报错

可重现否：

每次都重现

约束条件

登录密码不能少于6个字符

前后密码一致

重现步骤：

1.密码框输入相同密码

2.密码中间相同位置加个空格字符

3.注册成功

预期结果

注册成功

实际结果

提示使用空格为非法字符

注释

提示不全面

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户注册

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

41:

类型：

功能性建议

严重级别：

一般

优先级：

高优先级

缺陷概述：

录入信息时不提示是否可用，点击注册按钮提示信息无效

可重现否：

每次都重现

约束条件

录入有效信息

重现步骤：

1.注册用户

2.填写错误信息

3.点击注册

预期结果

注册成功

实际结果

录入信息不合法

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

商品查找

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日16:

50:

类型：

1.功能性建议2、界面建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

提示信息单一。

导致用户操作失误且无提示

可重现否：

每次都重现

约束条件

匹配多个关键字全部，可用"空格"或"AND"连接。

如win32ANDunix

匹配多个关键字其中部分，可用"+"或"OR"连接。

如win32ORunix

重现步骤：

1.点击高级搜索

2.关键字栏，按照提示信息输入“mands”

3.提示无任何商品

预期结果

显示匹配商品

实际结果

无法匹配商品

注释

AND字符单一，and小写无法使用

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

购物车

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

01:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

较小

优先级：

正常排队

缺陷概述：

添加至购物车可输入非法字符，加入时报错

可重现否：

每次都重现

约束条件

商品购买数量

重现步骤：

1.浏览商品

2.选择数量添加至购物车

3.提示非法商品数量

预期结果

无法购买

实际结果

无法购买

注释

输入框可无规范填写

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

购物车

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

06:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

输入非法字符提示更新购物车成功，但是实际商品数量不变。

可重现否：

每次都重现

约束条件

1.合法字符

2.小于等于商品库存

重现步骤：

1.添加商品至购物车

2.修改购物车数量

3.选择新更新购物车

预期结果

更新购物车失败，提示非法字符，不能更新

实际结果

更新成功，且商品原数量不变

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

购物车

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

13:

类型：

功能性建议

严重级别：

较小

优先级：

正常排队

缺陷概述：

修改商品数量更及时点击更新购物车，提交订单商品数量依旧不变，

可重现否：

每次都重现

约束条件

1.合法字符

2.小于等于商品库存

重现步骤：

1.添加商品至购物车

2.修改购物车数量

3.提交订单

预期结果

提交订单按钮间接达到更改商品数量的功能

实际结果

提交订单，修改商品数量未更新按钮，商品数量不变

注释

希望功能整和

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户中心

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

19:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

致命

优先级：

高优先级

缺陷概述：

用户购买商品后无法主动申请取消已有为完成商品订单

可重现否：

每次都重现

约束条件

1.用户已购买商品

重现步骤：

1.用户购买商品

2.用户中心，我的订单

3.无取消，无申请按钮

预期结果

用户可主动申请取消为完成商品订单

实际结果

用户不能申请取消为完成商品订单

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

提交订单

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

25:

类型：

1、功能性建议2.界面建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

未登录用户购买商品提示购买成功，返回首页或用户中心等提示不全面

可重现否：

每次都重现

约束条件

提示商品购买单号方便用户查询

重现步骤：

1.未登录用户提交购物商品订单

2.购买商品成功，提示商品订单信息等信息

3.点击用户中心

预期结果

支付成功后，提示商品订单号且提供订单号查询通道

实际结果

与登陆用户购物成功界面一致

注释

希望提示页面更加人性化，支付成功后，提示商品订单号且提供订单号查询通道

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户中心

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

50:

类型：

1、功能性建议2、界面建议

严重级别：

较小

优先级：

低优先级

缺陷概述：

“放回购物车”用词不够准确

可重现否：

每次都重现

约束条件

用户自主操作

重现步骤：

1.购买物品并提交商品订单

2.查看商品订单

3.放回购物车

预期结果

商品退回放回购物车

实际结果

物品被加入购物车，商品未退单

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户中心

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月27日17:

53:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

用户购买商品后，无法查看商品配送地址，只能查看收件人联系方式

可重现否：

每次都重现

约束条件

成功下单，并自主查看商品订单

重现步骤：

1.购买物品并提交商品订单

2.查看商品订单

3.仔细察看详情

预期结果

显示收件人信息及收货地址

实际结果

显示收件人信息未显示收货地址

注释

商品购买者无法查看具体收货地址

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户中心

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日08:

33:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

收件人地址与联系方式一致，且无法合并订单，无此选项

可重现否：

每次都重现

约束条件

订单合并是在发货前将相同状态的订单合并成一新的订单。

收货地址，送货方式等以主定单为准。

重现步骤：

1.登陆用户，用户中心，我的订单

2.合并订单

预期结果

购物信息一致，可合并订单，主订单可选择

实际结果

主订单无法选取，从订单无选择项

注释

无法合并订单

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

订单提交

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日08:

38:

类型：

功能性建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

已保存地址的用户，在购买商品提交订单时，无法显示收货地址，无法查看具体地址，盲区

可重现否：

每次都重现

约束条件

已注册用户，提交商品订单

重现步骤：

1.已注册用户

2.添加商品至购物车

3.提交订单

预期结果

订单显示商品详情，收件人信息及具体地址

实际结果

无显示收件人具体地址，只显示收件人联系方式

注释

收件人地址同步显示，方便用户查看收货地址

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店后台

模块名称：

权限设置

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日11:

49:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

无法区分超级系统管理员，自己删除无法自己

可重现否：

每次都重现

约束条件

管理员具有相应权限

重现步骤：

1.登陆后台

2.移除相应管理员

预期结果

超级管理员表示明显，且无移除按钮

实际结果

可以点击移除按钮却不能移除

注释

超级管理员应与其他低价别管理员区分

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店后台

模块名称：

权限设置

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日12:

01:

类型：

功能性建议

严重级别：

较小

优先级：

低优先级

缺陷概述：

添加删除管理员权限，自动添加管理员添加/编辑。

相应管理员具有相应权限，但实际使用并不尽人意，无法删除。

可重现否：

每次都重现

约束条件

管理员具有相应权限

重现步骤：

1.登陆后台

2.移除相应管理员

预期结果

移除管理员

实际结果

此管理员你不能进行删除操作

注释

提示不够完善，权限不明确，标示未完善

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店后台

模块名称：

权限设置

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日12:

21:

类型：

1、缺陷2、安全问题3、功能性建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

超级系统管理员无法对现有管理员密码强制修改，必须用原密码

可重现否：

每次都重现

约束条件

超级系统管理员拥有绝对权限

重现步骤：

1.登陆商店后台

2.对有管理员编辑

3.修改密码

预期结果

超级管理员拥有绝对权力，可对下属管理员密码管理

实际结果

无法强制修改其密码，但是可以删除其管理员新建用户达到目的

注释

方便管理用户并限制其使用而不用删除用户

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店后台

模块名称：

权限设置

测试者：

钱强

测试日期：

2015年8月28日12:

21:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

权限设置，供应商列表，查看列表可直接修改其名称而不是通过编辑修改

编辑修改负责管理供应商显示无管理员，用星号（*）标注的管理员表示已经负责其他的供货商了

可重现否：

每次都重现

约束条件

管理员拥有权限

重现步骤：

1.登陆商店后台

2.权限设置，供应商

3.供应商进行编辑管理

预期结果

显示管理供应商管理员列表，查看供应上列表无法更改供应商名称，显示已管理供应商的管理员名单

实际结果

无法选择管理供应商管理员，无显示已管理供应商管理员列表，点击供应商名称可直接修改其名称。

注释

功能不完善，操作步骤未明显区分

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

登陆

测试者：

钱强

测试日期：

2015年9月2日09:

00:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

通过不存在用户名取得密码提示问题，提示信息错误，不准确

可重现否：

每次都重现

约束条件

通过用户名取得密码提示问题

重现步骤：

1.登陆，忘记密码并找回

2.输入未注册的用户名

3.提示没有设置密码问题，而不是用户不存在

预期结果

用户名输入框提示用户不存在，无法提交

实际结果

提示没有设置密码问题，无法通过这种方式找回密码

注释

提示信息不准确，无法检测是否已注册

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

购物车

测试者：

钱强

测试日期：

2015年9月2日09:

05:

类型：

1、缺陷2、功能性建议

严重级别：

严重

优先级：

高优先级

缺陷概述：

用户拍下商品并付款，商品库存数量并未减少，多个用户拍下可能库存不足然而并不能及时发货。

可重现否：

每次都重现

约束条件

成功购买已上架的商品

重现步骤：

1.用户购买已上架的商品

2.提交订单

3.完成付款

4.检查商品库存

预期结果

用户购买已上架的商品、提交订单、完成付款、商品库存应相应减少

实际结果

用户购买的商品完成付款、商品库存不变，完成该笔交易库存才减少

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

编号：

状态：

open

产品名称：

ECSHOP网店前台

模块名称：

用户评论

测试者：

钱强

测试日期：

2015年9月2日09:

10:

类型：

1、缺陷2、功能性建议3、界面建议

严重级别：

一般

优先级：

正常排队

缺陷概述：

未购买商品的用户均可以参与用户评论，未达到购买商品评论的目的，评论显示不完整，显示格式不一致

可重现否：

每次都重现

约束条件

填写正常信息即可参与用户评论

重现步骤：

1.找到相应商品

2.填写正常信息即可参与用户评论

预期结果

购买商品的用户才能参与评论，用户评论与用户中心查看我的评论应一致

实际结果

任意填写正确信息的用户都可以参与评论，评论显示格式不一致

注释

截图

处理结果：

（开发部填写）

处理日期：

处理人：

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