ECSHOP黑盒测试缺陷报告.docx

1、ECSHOP黑盒测试缺陷报告编号：01状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日期：2015年8月26日15:54:42类型：1、缺陷 2、功能性建议 严重级别：较小 优先级：正常排队 缺陷概述：非法用户名注册，不易区分用户，例如：超级管理员、系统管理员等可重现否：每次都重现约束条件用户名注册不低于三个字符且不高于14个字符重现步骤：1.注册用户：“匿名用户”2.购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致预期结果购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致实际结果购买商品显示商品购买记录与非登陆用户购买记录一致注释非法用户名，信息显示不准确截图处

2、理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：02状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日期：2015年8月27日16:08:32类型：1、缺陷 2、功能性建议 3、界面建议严重级别：较小优先级：低优先级缺陷概述：填写邮箱提示邮箱可用，提交数据时却说非法可重现否：每次都重现约束条件邮箱xxxx.xx重现步骤：1.注册用户填写邮箱，提示可以注册2.填入邮箱xxxx.xxxxxxx预期结果可以注册实际结果不合法注释提示错误截图 处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：03状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日

3、期：2015年8月27日16:17:26类型：1、缺陷2、功能性建议 严重级别：严重 优先级：高优先级 缺陷概述：密码框可通过复制粘贴输入中文字符可重现否：每次都重现约束条件登录密码不能少于 6 个字符前后密码一致重现步骤：1.注册用户，填写相关信息2.提前复制中文字符在密码框粘贴预期结果无法粘贴，提示非法实际结果可以粘贴，提示合法注释中文字符不能作为密码使用截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：04状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日期：2015年8月27日16:23:29类型：1、缺陷 2、功能性建议 3、界面建议严重级别：严重 优

4、先级：高优先级 缺陷概述：密码与确认密码输入“空格”密码提示不一致，但是可以注册成功可重现否：每次都重现 约束条件登录密码不能少于 6 个字符前后密码一致重现步骤：1.密码框输入相同密码2.密码后面加三个空格字符3.注册成功预期结果无法输入空格字符实际结果可以输入空格字符，提示密码不一致，但是注册成功，实际密码无空格注释空格字符非法输入截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：05状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日期：2015年8月27日16:31:42类型：1、缺陷 2、功能性建议 3、界面建议严重级别：严重优先级：高优先级缺陷概述：注

5、册用户时密码相同位置插入空格，提示可以注册，实际注册却报错可重现否：每次都重现约束条件登录密码不能少于 6 个字符前后密码一致重现步骤：1.密码框输入相同密码2.密码中间相同位置加个空格字符3.注册成功预期结果注册成功实际结果提示使用空格为非法字符注释提示不全面截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：06状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户注册测试者：钱强测试日期：2015年8月27日16:41:26类型：功能性建议 严重级别：一般优先级：高优先级 缺陷概述：录入信息时不提示是否可用，点击注册按钮提示信息无效可重现否：每次都重现约束条件录入有效信息重现步骤：1

6、.注册用户2.填写错误信息3.点击注册预期结果注册成功实际结果录入信息不合法注释截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：07状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：商品查找测试者：钱强测试日期：2015年8月27日16:50:54类型：1.功能性建议 2、界面建议严重级别：一般 优先级：正常排队缺陷概述：提示信息单一。导致用户操作失误且无提示可重现否：每次都重现 约束条件匹配多个关键字全部，可用 空格 或 AND 连接。如 win32 AND unix匹配多个关键字其中部分，可用+或 OR 连接。如 win32 OR unix重现步骤：1.点击高级搜索2.关键字栏，按

7、照提示信息输入“m and s”3.提示无任何商品预期结果显示匹配商品实际结果无法匹配商品注释AND字符单一，and小写无法使用截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：08状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：购物车测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:01:48类型：1、缺陷 2、功能性建议 3、界面建议严重级别：较小优先级：正常排队 缺陷概述：添加至购物车可输入非法字符，加入时报错可重现否：每次都重现约束条件商品购买数量重现步骤：1.浏览商品2.选择数量添加至购物车3.提示非法商品数量预期结果无法购买实际结果无法购买注释输入框可无规范填写截图 处理结果

8、：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：09状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：购物车测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:06:24类型：1、缺陷 2、功能性建议 3、界面建议严重级别：一般 优先级：正常排队 缺陷概述：输入非法字符提示更新购物车成功，但是实际商品数量不变。可重现否：每次都重现约束条件1.合法字符2.小于等于商品库存重现步骤：1.添加商品至购物车2.修改购物车数量3.选择新更新购物车预期结果更新购物车失败，提示非法字符，不能更新实际结果更新成功，且商品原数量不变注释截图 处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：10状态：open产品名称：E

9、CSHOP网店前台模块名称：购物车测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:13:11类型：功能性建议 严重级别：较小优先级：正常排队缺陷概述：修改商品数量更及时点击更新购物车，提交订单商品数量依旧不变，可重现否：每次都重现约束条件1.合法字符2.小于等于商品库存重现步骤：1.添加商品至购物车2.修改购物车数量3.提交订单预期结果提交订单按钮间接达到更改商品数量的功能实际结果提交订单，修改商品数量未更新按钮，商品数量不变注释希望功能整和截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：11状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户中心测试者：钱强测试日期：2015年8月

10、27日17:19:25类型：1、缺陷 2、功能性建议 严重级别：致命 优先级：高优先级 缺陷概述：用户购买商品后无法主动申请取消已有为完成商品订单可重现否：每次都重现约束条件1.用户已购买商品重现步骤：1.用户购买商品2.用户中心，我的订单3.无取消，无申请按钮预期结果用户可主动申请取消为完成商品订单实际结果用户不能申请取消为完成商品订单注释截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：12状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：提交订单测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:25:41类型： 1、功能性建议 2.界面建议严重级别：一般 优先级：正常排队 缺陷概述：

11、未登录用户购买商品提示购买成功，返回首页或用户中心等 提示不全面可重现否：每次都重现 约束条件提示商品购买单号方便用户查询重现步骤：1.未登录用户提交购物商品订单2.购买商品成功，提示商品订单信息 等信息3.点击用户中心预期结果支付成功后，提示商品订单号且提供订单号查询通道实际结果与登陆用户购物成功界面一致注释希望提示页面更加人性化，支付成功后，提示商品订单号且提供订单号查询通道截图 处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：13状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户中心测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:50:53类型：1、功能性建议 2、界面建议严重级

12、别：较小优先级：低优先级缺陷概述：“放回购物车”用词不够准确可重现否：每次都重现约束条件用户自主操作重现步骤：1.购买物品并提交商品订单2.查看商品订单3.放回购物车预期结果商品退回放回购物车实际结果物品被加入购物车，商品未退单注释截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：14状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户中心测试者：钱强测试日期：2015年8月27日17:53:58类型：1、缺陷2、功能性建议 3、界面建议严重级别：严重 优先级：高优先级 缺陷概述：用户购买商品后，无法查看商品配送地址，只能查看收件人联系方式可重现否：每次都重现约束条件成功下单，并自主查

13、看商品订单重现步骤：1.购买物品并提交商品订单2.查看商品订单3.仔细察看详情预期结果显示收件人信息及收货地址实际结果显示收件人信息未显示收货地址注释商品购买者无法查看具体收货地址截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：15状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：用户中心测试者：钱强测试日期：2015年8月28日08:33:02类型：1、缺陷 2、功能性建议 严重级别：一般 优先级：正常排队 缺陷概述：收件人地址与联系方式一致，且无法合并订单，无此选项可重现否：每次都重现约束条件订单合并是在发货前将相同状态的订单合并成一新的订单。收货地址，送货方式等以主定单为准。重现

14、步骤：1.登陆用户，用户中心，我的订单2.合并订单预期结果购物信息一致，可合并订单，主订单可选择实际结果主订单无法选取，从订单无选择项注释无法合并订单截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：16状态：open产品名称：ECSHOP网店前台模块名称：订单提交测试者：钱强测试日期：2015年8月28日08:38:21类型：功能性建议 严重级别：一般优先级：正常排队缺陷概述：已保存地址的用户，在购买商品提交订单时，无法显示收货地址，无法查看具体地址，盲区可重现否：每次都重现 约束条件已注册用户，提交商品订单重现步骤：1.已注册用户2.添加商品至购物车3.提交订单预期结果订单显示商品详情，

15、收件人信息及具体地址实际结果无显示收件人具体地址，只显示收件人联系方式注释收件人地址同步显示，方便用户查看收货地址截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：17状态：open产品名称：ECSHOP网店后台模块名称：权限设置测试者：钱强测试日期：2015年8月28日11:49:20类型：1、缺陷 2、功能性建议 严重级别：一般 优先级：正常排队 缺陷概述：无法区分超级系统管理员，自己删除无法自己可重现否：每次都重现约束条件管理员具有相应权限重现步骤：1.登陆后台2.移除相应管理员预期结果超级管理员表示明显，且无移除按钮实际结果可以点击移除按钮却不能移除注释超级管理员应与其他低价别管理员

16、区分截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：18状态：open产品名称：ECSHOP网店后台模块名称：权限设置测试者：钱强测试日期：2015年8月28日12:01:52类型：功能性建议 严重级别：较小优先级：低优先级缺陷概述：添加删除管理员权限，自动添加管理员添加/编辑。相应管理员具有相应权限，但实际使用并不尽人意，无法删除。可重现否：每次都重现 约束条件管理员具有相应权限重现步骤：1.登陆后台2.移除相应管理员预期结果移除管理员实际结果此管理员你不能进行删除操作注释提示不够完善，权限不明确，标示未完善截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：19状态：open产品名称：

17、ECSHOP网店后台模块名称：权限设置测试者：钱强测试日期：2015年8月28日12:21:25类型：1、缺陷2、安全问题 3、功能性建议 严重级别：严重 优先级：高优先级 缺陷概述：超级系统管理员无法对现有管理员密码强制修改，必须用原密码可重现否：每次都重现约束条件超级系统管理员拥有绝对权限重现步骤：1.登陆商店后台2.对有管理员编辑3.修改密码预期结果超级管理员拥有绝对权力，可对下属管理员密码管理实际结果无法强制修改其密码，但是可以删除其管理员新建用户达到目的注释方便管理用户并限制其使用而不用删除用户截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：20状态：open产品名称：ECSHO

18、P网店后台模块名称：权限设置测试者：钱强测试日期：2015年8月28日12:21:25类型：1、缺陷2、功能性建议 严重级别：严重 优先级：高优先级 缺陷概述：权限设置，供应商列表，查看列表可直接修改其名称而不是通过编辑修改编辑修改负责管理供应商显示无管理员，用星号(*)标注的管理员表示已经负责其他的供货商了可重现否：每次都重现约束条件管理员拥有权限重现步骤：1.登陆商店后台2.权限设置，供应商3.供应商进行编辑管理预期结果显示管理供应商管理员列表，查看供应上列表无法更改供应商名称，显示已管理供应商的管理员名单实际结果无法选择管理供应商管理员，无显示已管理供应商管理员列表，点击供应商名称可直接

19、修改其名称。注释功能不完善，操作步骤未明显区分截图 处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：21状态：open产品名称：ECSHOP 网店前台模块名称：登陆测试者：钱强测试日期：2015年9月2日09:00:48类型：1、缺陷 2、功能性建议 严重级别：一般 优先级：正常排队缺陷概述：通过不存在用户名取得密码提示问题，提示信息错误，不准确可重现否：每次都重现约束条件通过用户名取得密码提示问题重现步骤：1.登陆，忘记密码并找回2.输入未注册的用户名3.提示没有设置密码问题，而不是用户不存在预期结果用户名输入框提示用户不存在，无法提交实际结果提示没有设置密码问题，无法通过这种方式找回密码注

20、释提示信息不准确，无法检测是否已注册截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：22状态：open产品名称：ECSHOP 网店前台模块名称：购物车测试者：钱强测试日期：2015年9月2日09:05:31类型：1、缺陷2、功能性建议 严重级别：严重优先级：高优先级缺陷概述：用户拍下商品并付款，商品库存数量并未减少，多个用户拍下可能库存不足然而并不能及时发货。可重现否：每次都重现约束条件成功购买已上架的商品重现步骤：1.用户购买已上架的商品2.提交订单3.完成付款4.检查商品库存预期结果用户购买已上架的商品、提交订单、完成付款、商品库存应相应减少实际结果用户购买的商品完成付款、商品库存不变

21、，完成该笔交易库存才减少注释截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：编号：23状态：open产品名称：ECSHOP 网店前台模块名称：用户评论测试者：钱强测试日期：2015年9月2日09:10:09类型：1、缺陷2、功能性建议 3、界面建议严重级别：一般 优先级：正常排队缺陷概述：未购买商品的用户均可以参与用户评论，未达到购买商品评论的目的，评论显示不完整，显示格式不一致可重现否：每次都重现约束条件填写正常信息即可参与用户评论重现步骤：1.找到相应商品2.填写正常信息即可参与用户评论预期结果购买商品的用户才能参与评论，用户评论与用户中心查看我的评论应一致实际结果任意填写正确信息的用户都可以参与评论，评论显示格式不一致注释截图处理结果：（开发部填写）处理日期：处理人：