关于江门人对说普通话的态度的调查报告.doc
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关于江门人对说普通话的态度的调查报告
摘要：
论文调查了江门市蓬江人们对说普通话的态度，根据调查结果了解和分析了普通话在该区的普及程度以及人们的想法，并得出以下结论：
由于普通话曾一度在全国范围内普及，在江门市居住的人们受到的影响颇大，人们从一开始的不会说到会说到熟练，无不说明着，在该区的人们对于说普通话有着一定的热情。
虽然这样，但人们普通对自己是否能真正说上一腔正确流利的普通话的要求并不高，甚至有些人还认为，语音不准，还可以靠身体语言来帮助了解，只要对方懂得就行了。
论文对解决人们对说普通话不抗拒但要求低的现状分别从五个方面提出了建议，希望由此能让普通话在普及的情况下质量有所提升。
关键词：
普通话，态度
目前社会上普遍存在群众的普通话水平下降、群众对普通话的认知不高以及大部分人漠视学习普通话的意义的现象。
然而随着社会的发展，各地域之间的交流合作日益频繁，普通话显示了其越来越重要的地位。
江门市位处珠江三角洲，是一个粤语方言城市。
随着江门市招商引资的逐步扩大，一批又一批的外来工流入城市，越来越多的人讲普通话了。
而本地市民为了方便交流，也开始说起普通话来。
调查小组把目光放在了江门市蓬江区的人们上，就其对说普通话的态度展开了调查，探讨了相关的问题，原因和解决方法。
小组在蓬江区人员比较集中的丰乐社区、东湖广场、常安街、大学生等地发放问卷200份，回收有效问卷148份。
一、蓬江区的人们
在这次调查中，男女比例比较平均，年龄主要集中在16~25岁，占了总人数的76.4%，学历是大学本专科以上的占总人数的62.8%。
另外，学历为初中或以下及高中的人数也占了总人数的29.1%，在这部分人中，几乎都是从外地来工作的青年们，虽然他们之中也有的人是说粤语，但同时也说普通话。
在调查过程中，也找到了一些是土生土长的青年，他们有的在读初中、高中，有的已经工作了，在跟他们聊天的过程中，他们都很配合笔者，主动使用普通话进行交流，很热情。
当然，26~45岁间的人们也有很多被调查了，他们大多是已结婚人士，且处于工作中。
但他们中大多数都是从外地来江门定居的人们，普通话是他们的主要交流工具。
剩下的的还有大部分人是就读于大学生里的学生，他们都乐于接受调查，积极配合，且校内大部分人士更注重对普通话标准程度的培养。
二、蓬江区人们的态度
在调查时，笔者发现，人们一般都说普通话和粤语，其中64.9%的人们都说粤语，这与本地位属广东有紧密的关系。
而在这部分讲粤语的人中，需要用普通话来交流的大多数是在工作场合或公共场合（如公园），其次是在学校里。
因为工作的需要，使一些原本不会说，不太会说普通话的人们开始学说普通话了。
而本来只会说普通话的人，除了自己会听，会说粤语外，基本上都很少选择不会说普通话的人来作为他们的朋友，因此，流行普通话，学会说普通话，成了蓬江区人们生活中的一个现象和需要。
调查小组都以普通话为首要交流语言，与人们进行交流调查时，发现人们并不抗拒对方是说普通话还是说粤语（这主要是针对两门语言都懂的人来说），而且他们无论是在逛街或运动时跟别人聊天，只要对方说普通话或是粤语，他们就跟着说同一种语言，以达到顺利交流的目的。
个案1：
东湖广场上某一女游客：
访：
您好！
请问您是住在江门蓬江区的吗？
游：
哦，是的，我就住在这东湖广场附近。
访：
请问您平时也是这样用普通话与别人交流的吗？
游：
这是要看情况的。
例如现在跟你聊天，你说的是普通话，那我就用普通话跟你说话喽！
个案2：
德育公园里健身的一位约40岁的阿姨（普通不好）：
访：
阿姨，您早！
请问您天天来这健身吗？
阿姨：
是的。
访：
据您所知，这儿说普通话的人多吗？
阿姨：
挺多的。
访：
那，阿姨您跟他们是直接用粤语交流还是随着他们一起用普通话交流呢？
阿姨：
那当然是跟着他们说普通话啦！
我的普通话是不行，但只要他们听懂了，大家还不都这样聊起来了。
呵呵。
。
。
根据调查还发现，人们在看同一个喜欢的节目时，一般都较倾向于选择有自己方言的版本看，因为他们觉得这样亲切易懂。
也有另一小部分人钟情于看用普通话播放的节目，因为这有利于他们提高自己的普通话水平，能说一口流利普通话是他们的骄傲。
个案3：
丰乐市场里某一买菜的男青年（普通话很好）：
访：
这位大哥，您好！
请问你是上班一族吗？
男青年：
是呀！
我买完菜就去上班。
访：
请问您平时工作时是用普通话与别人交流的吗？
男青年：
是呀！
因为我在上班的地方有很多外来人员，他们都说普通话，但不大好，同时，他们也很羡慕我，说我作为广东人竟能把普通话说得如此标准，我觉得很开心，很自豪！
访：
那请问您是怎么会说得出这么标准的普通话的？
女青年：
最重要的是我平时都看用普通话播放的节目，这样学起来既轻松，又容易！
除此之外，也有一小部分的上班一族，为了评职称需要而努力地学好普通话，得到一个普通话等级的证书，也就证明了他们多拥有了一份就业的实力。
因为，当他们被问到如有免费普通话培训班开设时，他们都表现了一定的热情，表示愿意参加或尽量抽空参加。
由此可见，江门市蓬江区的人们对说普通话的态度还是热忱的，也希望以后能有更多的机会提高自己说普通话的水平。
三、前人之鉴与蓬江之行
前人认为普通话的推广会出现问题，主观上是由于群众对于他们本地方言的依赖过高，以及对普通话的作用和意义认知不高造成的①；客观上是由于社会上推广普通话的师资力量不足②，以及对于普通话的宣传力度不够强造成的。
而且，他们希望通过大众传媒等媒介来宣传普通话，而且希望在社会上明确普通话的重要地位来改变这一现状。
而本次调查组的调查发现，人们对普通话能在真正的意义上抱有一定的消极看法，其中本地方言是一个重要的原因之一，另外则是因为觉得在粤方言区内有没有必要讲普通话的需要，认为外来人员应入乡随俗，学会使用粤方言。
还有相当一部分人认为这与国家和社会是否关注重视农村地区学生的普通话教育有很大的关系，希望国家和社会在重视城市普及和重视说普通话的同时，也要注重农村普通话的教育和发展③。
根据调查结果显示，90%的人都认为推广普通话，人人都说普通话，对弘扬发展中华优秀文化起着很重要的作用，并表示让自己的孩子注重说普通话，培养孩子学好和说好普通话。
这由侧面可看出，普通话随着推广，其在未来的发展和影响举足轻重。
四、结论
由此次调查可以看出，对于普通话的普及，经济的发展起了很重要的作用，经济发展，人们交往日益密切。
入乡随俗固然重要，然而江门这个著名的侨乡，因其宽容海纳，使普通话的推广日益成为趋势，普通话成为了人们日常交往交流的必备工具。
即便如此，却很多人认为普通话的作用仅限于交流，没其他重要作用而忽视了其会说普通能力的程度，认为只要对方懂得自己的意思，不出什么大问题就可以了，至于标不标准，流不流利就一点也不在乎了。
这与他们文化程度不高，对真正使用普通话的意义还不明确有紧密的关系。
因此，笔者提出了以下建议：
一、政府与相关的社区应多鼓励人们说普通话，在此基础上多宣传，多举办活动，如：
开展免费的普通话兴趣班，鼓励群众学习普通话，让普通话走向大众化，进而提高人们说普通话的热情，同时鼓励人们以说好说准普通话为目标；
二、企业可针对自身情况建设良好的企业文化，鼓励员工之间尽理使用普通话交流，且可开展一些企业小活动和宣传，让人们觉得说好普通话也是对自身价值的一种显现；
三、学校也应多开展关于说好普通话方面的活动，如：
讲座、论坛、普通话朗诵比赛等，让同学们提高说好说准普通话的自觉性，进而推动其身边的家人朋友说好普通话；
四、可在“三下乡”活动可添加义务推广普通话活动，让贫困地区的人民都能齐说普通话，加强贫困地区人民对国家母语的归属感；
五、开展普通话的观点教育，让人们正确对待普通话与方言的关系和态度，阐明普通话可以与方言并存，且宣传学习普通话的好处，让更多人自觉地学习普通话，提高自我素质。
参考文献：
①胡吉成，香港推广普通话面临的问题及其对策[M]，广播电视大学报（哲学社会科学版）[J],1999年第1期
②张毅，浅析广东省推广普通话工作的主要障碍及其对策[M]，广东行政学院学报[J]，1997年第4期
③陈建锋，大力推广普通话促进新农村和谐发展[M]，商丘职业技术学院学报[J]，2007年第1期
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