互联网 学生闲置物品二手交易平台创业计划书.docx

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互联网学生闲置物品二手交易平台创业计划书

互联网+学生闲置物品二手交易平台策划书

第一章项目计划的概述

1.1项目的前言

随着如今科技的日益发展，我们进入了互联网便捷的时代，应证了秀才不出门知遍天下事那句话。

现在大学生的生活也离不开互联网，网上购物、网上买票、网上交易等，互联网的生活方式和消费方式丰富了当代大学生的生活，互联网不仅给大学生提供了便利，也带动了经济的发展。

各种新的事物也随着互联网的发展而兴起，各种网络平台呈现出一片繁荣昌盛的景象。

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

无所不在的网络会同无所不在的计算、无所不在的数据、无所不在的知识，一起推进了无所不在的创新，以及数字向智能并进一步向智慧的演进，并推动了“互联网+”的演进与发展。

目前国家对“互联网+”这个政策十分重视，我国在互联网技术、产业、应用等方面取得了积极进展，已具备加快推进“互联网+”发展的坚实基础，为了顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展,让社会更好更快的发展。

现代的经济发展已是一个节约能源的应用时代，“光盘行动”随之兴起，这是我国民众对节约资源的一个环保意识。

但是在我们的身边，还是存在着种种的浪费行为，买回来的产品不是自己想要，没有使用过几遍就把它给丢掉了，重新再购买与此同时可能有其他人正想购买相同的产品，这就造成了资源的浪费。

我们要倡导如何节约资源，更重要的是要让资源循环使用，才能缓解资源紧缺的问题。

随着生活物质水平的提高，资源浪费的现象越来越严重。

为了能让资源得到充分的利用，走可持续发展道路，必须传递你我手心的温暖，传递资源，让它不再外孤独流浪。

1.2项目的背景

在这个互联网快速发展的时代，人们的生活习惯和消费方式发生了巨大的改变，大学生的生活消费观念也同样发生很大的改变。

由于消费观念的变化，也使部分同学对废旧物品处理很随意。

一到了开学、放假、毕业季等我们能看到的是激动的心情背后那宿舍里的满地狼藉，地上到处都是被同学们丢弃的东西，很多都崭新如初，都具有使用价值，但是就这么无情地被丢弃；大学校园内纸张，饮料瓶，网购纸皮纸箱随处可见。

据我们了解这个行业在我校目前还没有形成规模，学校回收工作基本上只限于宿管和一些外来人员，收购旧书籍和废旧物品较为单一。

同时这个行业资金投入少，风险不高，回笼资金容易等。

我们的团队希望能够提供这样的一个学生闲置物品交易平台。

在这里，你可以将你心爱的物品但小小的行李箱却装不进的宝贝，转售给别人让它的价值得以延续；在这里，你可以用最实惠的价格淘到物有所值的东西，你需要它的同时它也需要你；在这里，你可以通过同校、他校同学进行交易认识和收获意外友谊......这就是我们的学生闲置物品交易平台。

我们的特色就是以“学生闲置物品交易”为主题，结合网络平台，为广大学生提供一个可以交易闲置物品又可以结交友情的平台。

让闲置物品的生命价值在这里得到延续，又可以提高自身的节俭意识，既降低了自己的损失成本，又助人为乐。

相信这样的交易平台不但能吸引到广大同学，同时也满足了广大消费者的需求。

1.3项目设计思路

在互联网消费时代的今天，网络平台是一个顺应时代潮流的创业方式。

虽然说在互联网盛行的今天，孕育而生了很多网络交易平台，但是关于专门针对学生闲置物品交易的平台在很多高校是没有的。

学生群体中需要闲置物品交易的仍存在不少，由此衍生了学生闲置物品交易平台的前提条件。

从微观角度来说就是一种分享经济的发展模式。

前提在学生闲置物品交易平台为主体的基础上，提供商家入驻、商家打广告、收入售后服务保险费百分之几，形成一个盈利性质的学生闲置物品交易平台雏形形成。

第二章项目的介绍

2.1项目名称

学生闲置物品二手交易平台即“闲置”注册官网、微博官网注册

“闲置”——校园实体店、微信公众号

“闲置”APP手机版

2.2活动选址

考虑到受众群体和初期预算，我们初步决定在学校商业街二楼大学生活动中心旁边先开设一个试运营店，这里是大学生密集的地方，学生课余时间都会来逛逛。

而且商业街还有很多餐饮店，距离食堂也近可以供逛完街的同学过来看看。

后期发展可以考虑向学校请示开设专营店，同时可以与同城甚至全国异校联盟。

2.3项目经营理念与宗旨

我们团队本着“资源.循环.绿色.环保”为经营理念。

核心价值观

Ø节约资源，资源的循环利用为产品提供家的二次幂方

Ø本着热爱自然关爱万物，制造一个良好生态环境

Ø环保人人有责，环保从我做起

2.4项目管理机构及人事

2.4.1项目管理机构

公司常设机构包括管理部，技术部，财务部，宣传部。

管理部：

主要负责售前售后管理，以及管理各个部门组织，安排工作。

技术部：

负责网络沟通，网络维护，以及网络上的一些其他问题。

财务部：

主要负责网络交易，线下交易等各种财务收支管理与控制。

宣传部：

定期的宿舍宣传与推广包括上门介绍、发传单、为贫困学生捐赠、路演活动等。

我们的学生闲置物品二手交易平台的成员多数为各大高校的勤工俭学的大学生。

2.4.2项目初期人事设计

店长一名（兼财务、人事的管理）

网络宣传主管一名

另设聘请大学生勤工俭学工作人员若干名。

预计试运营期间人事规模在十人左右。

2.5团队建设

团队人员要求：

1、组织协调能力；2、建立关系能力；3、了解兴趣受众能力；4、积极思考能力；5、高效沟通能力；6、危机公关处理能力

2.6项目操作流程

注册闲置物品交易平台账号自由选购喜爱商品（闲置物品或全新商品等）货比三家分享链接付款收货

消费者注册学生闲置物品交易平台账号后，便可自由选购喜欢的物品，也可选购商家入驻的全新商品以及其他学校页面的商品，在选购中货比三家，在优惠中实现更优惠，还有超级优惠和质量好的淘宝商品链接分享栏，买你所爱，随心而行。

2.7项目经营路线

根据市场的特点和消费者的需求情况，我们团队结合综合情况，设计并指定出适合市场的经营模式。

以服务同学为宗旨，提高质量为主的经营理念。

Ø建立自己的网站，微博以及在各个高校BBS论坛挂贴留言等宣传方式，推出我们的品牌，同时辅以线下宣传吸引消费者，利用活动进行宣传，利用小礼品吸引用户注册。

网站设计及体验：

个性化设计网站，加入自己的商业logo，迎合用户浏览习惯，环保、大气的设计，使得浏览者感觉眼前一亮，视觉上冲击力强。

Ø不断改进经营模式，完善管理制度，提升服务质量。

坚持资源循环利用的绿色理念，服务于消费者。

Ø在稳定发展的基础上不断壮大自己，扩大项目所占的市场份额，不断开拓更宽阔的市场。

第三章项目目标市场分析

3.1市场对象分析

目标消费群体——在校大学生

（1）在校园中，很多同学还没有形成理智的理财观念，经常会有购买某件物品后未能充分使用就处于闲置状态的情况出现。

二手交易平台为同学们提供一个可以物物交换或者低价出售的平台，有效减轻同学们的经济损失。

并且出于“能源，环保”角度，书本在大学生的使用更趋于可循环化。

这样不仅能够有效发挥书本的更大价值，为环保事业做一份贡献，也能在很大程度上帮助一些家庭有困难的在找大学生，减轻一笔可观的书本费用。

（2）学校近年来鼓励学生加深对宿舍文化的建设，举办“宿舍文化节”“文明宿舍”等大赛。

如今，个人宿舍装饰、展现自我在校园流行起来。

采购装饰宿舍物品更多人选择经济型的开销得到满意的效果。

（3）毕业季学生急需出售的物品就是有价值的商品，很多带不走的但性能比较好的东西只能扔掉，造成了资源浪费，那么这时可以进行网上二手交易，既能得到利润还做到了环保，二者兼得。

3.2市场竞争分析

目前校园二手交易主要通过贴吧、小广告、熟人介绍等零散且不具规模无交易保障及售后服务的方式进行，尚未有针对性专门经营大学生二手交易的平台，意味着市场竞争对手少且市场空白大，进入市场压力小并能迅速占领市场交易空间。

主要竞争对手有校园跳蚤市场，网上二手交易平台，大学生网站等。

这些交易方式组织性完善性宣传等方面良莠不齐，学生二手交易物品发布平台或有或无，交易物品信息来源皆由个人提供，没有检查管理制度，交易售后由个人承担，服务保障制度不完善。

而由学生业余组织发布信息的网站，开发及管理经验不足，运用网络联系发布信息的二手交易者，缺乏相关知识，管理还存在问题。

学生闲置物品二手交易平台——专门针对学生群体，面向学生，以学生群体作为唯一的“厂家”及“消费者”。

为学生群体提供多种信息发布方式，由专人在各大高校宣传介绍，通知栏定期粘贴海报，对有交易需求的学生可以及时获得信息及咨询服务帮助。

此外，我们结合“互联网+”模式，构建专门的网上交易平台，运用网络的便利性，将各大高校的信息汇聚，整理分析后统一发布，为学生提供便捷的新消息获取方式。

管理方面，建立监督体系，对信息的发布审查通过后方可面向大众。

售后服务方面建立反馈追踪体系，对交易物品的售后形成保障。

由此，在信息发布平台的完善性，信息来源可靠性与广泛性，物品交易便利性都显示出较强的竞争优势。

此外，学校会有丰富资源提供，对于这样一个环保而又节约资源的项目，学校会为我们提供物质大力支持，如为我们减免一些租金等一些相应资助。

第二，现在全国都在倡导环保，节约资源。

我们学校也不例外，我学校也加入到这个团队当中，大力支持环保行为。

如学校的垃圾分类，宿舍的卫生检查让宿舍更加整洁、美丽，像我们的家一样。

应证了“学校是我家，清洁靠大家”的实际行动号召。

让我们行动起来创造一个更美的家，环保意识从我做起！

3.3市场需求分析

为了解闲置物品大学生如何处理，掌握学生闲置物品二手交换的销售情况和市场前景，我们决定以大学生作为调查对象，针对目前大学生如何处理闲置物品在校园做一次调研。

我们本次调研收集到的数据结果如下：

1.您的性别

2.您的年级

3.您是否有网上购物的经验

4.您是否有闲置物品

5.您的闲置物品的种类有【多选题】

6.您对闲置物品的态度

7.您一般怎样处理您的闲置物品

8.您是否愿意购买他人的闲置物品

9.您在网上购买商品时的顾虑【多选题】

10.您更支持哪类的付款方式

11.您觉得是否要设立大学生闲置物品交易平台

12.您希望我们平台引进什么样的商家入驻？

此次调查范围在我校学生进行，开始发放问卷时间到收回问卷这个过程中，我们团队在不断调整问卷回收的进度。

从调查问卷整理数据结果来看，由于学生有过多的闲置物品，迫切想把闲置物品再一次的资源循环利用。

而很多高校的学生闲置物品处理机构市场比较空白，因此我们的“学生闲置物品二手交易平台”符合在校大学生的需求、消费理念，所以市场占有率较大。

第四章项目营销策略

4.1经营目标

经营初期（1-3个月）:

通过积极有效的营销策略，向受众群体推出我们学生闲置物品交易平台，提高知名度。

经营中期（1-1年半）:

在原有的经营基础上，巩固拓展已有的市场份额，进一步健全经营管理体制，一年到一年半收回成本。

不断涌入新鲜血液，保持品牌竞争力。

经营后期（3-5年）在这个阶段内在崇左市各高校区设置本校区的连锁学生闲置物品交易平台网点，占领崇左市高校市场。

随着实力和影响力的不断提升，10年内向全国其他地区高校进军，设学生闲置物品交易平台的网点，找全国其他地区高校代理全面推广。

4.2财务预算

前期投入预算费用报表

支出项目

费用项目

实体店租金

1300元/月

网络平台租金

10元

宣传费用

1000元/月

电脑2台

8000元

宽带

500/年

人工费

8000/月

宣传费用（海报、传单、横幅）

2000元

其他

1000元

总计

21810元

经营初期（6个月）：

如果得到学校的大力支持下店铺租金可为免费，但我们的项目预算租金在1300/月，6个月为7800元；宣传费用主要是横幅或者传单1000元，也可争取商家赞助；器械设备（电脑、宽带）8500元；人工费（员工2名、兼职人员5-6名左右）8000元/月,6个月为48000元；其他杂费1000元；前期投入的费用预估在7万元左右。

中长期投入预算费用报表

（以年为单位）

支出项目

费用项目

租金

60000元

宽带

500元

人工费

180000

网络维护

3000元

总计

243500元

经营中长期（1-5年半）：

发展到中期到一年半左右，预计收入30万元，除去前期投资，盈利18万元左右。

经营到后期的投入每年大概在25万元左右，到后期经营模式成熟时，增加员工人数和人工费用，工资支出每月在15000元左右，加入商家入驻费用等盈利50万元不等。

4.3营销策略

4.3.1产品策略

对商品进行分类整理，如：

分配条形码或者编码；运用自己手上的资源对商品进行简易包装，体现本商城资源重复利用的主题；赋予本商城的商品商标，使商品具有可信性和说服力。

4.3.2价格策略

（1）收费方式

扫码付款、在线付款、现金支付等

（2）渗透策略

我们的商品是针对大学生闲置的物品，因此价格较低廉，符合消费者的收入水平，且能满足消费者消费需求。

（3）优惠和折扣

凡在本平台出售商品量达到一定数量即可获得精美礼品，实施会员制，会员积分可抵换现金。

●50本打9.5折，送精美礼品一份

●80本及以上打9折，送相应的代金券

4.3.3渠道策略

（1）产品来源：

有稳定的供应渠道，主要有捐赠或低价回收等方式获取。

（2）直接渠道：

实体店经营，可到店面选购。

（3）间接渠道：

线上有互联网平台，如微信公众号，微博，自建商城等，每日进行及时更新和美化，保持新鲜感。

4.3.4促销策略

（1）营业推广：

在人流量大，交通便利的地方或小区附近进行捐赠活动

（2）公关营销：

举行一个简易的又不失内涵的“捐赠二手物品，资助贫困孩子”的活动，辅以人员推广宣传，增加知名度和美誉度，获得同学们的信任，并广而告之，规定：

凡捐赠物品的同学，可留下联系信息，用于邮件推广等;并获得一张会员码，用于日后在自建商城的消费优惠。

4.4售后服务

本平台为消费者提供的售后服务包括产品介绍、送货、维修、上门服务等。

凡是在学生闲置物品二手交易平台或者商城“二货一家”购买的商品不是人为的质量问题可在七天内可以申请退货或者更换商品，以树立我们平台的信誉和形象，更好的扩大市场占有率。

4.5营销四大策略

总体上我们的项目运用以下四大攻势:

网络媒体攻势、公共关系攻势、优惠政策攻势、引进商家入驻宣传攻势。

目的是有效的通过网络宣传以及户外活动宣传，提高我们学生闲置物品交易平台的知名度，此外引进商家入驻和打广告，以提高成交额数，争取可观利益。

第五章风险预测与发展

5.1风险预测

这个项目最初实施过程中往往是艰巨的，由于学生喜欢追求新颖的事物和喜欢从众的心理消费行为，所以众多购买者的需求和购买行为都具有很大的差异性。

需求的差异性的体现是多方面的，由于消费者在年龄、性别、价值观念、可支配能力、兴趣爱好等方面存在不同程度的差异。

因此，他们对消费品的需求及其购买行为的表现存在相当大的差别。

另一方面，购买者容易受到广告、品牌、服务、促销等因素影响，导致冲动购买或者容易转移目标市场。

还有一部分群体不能接受二手的产品，这类消费群体往往怀疑产品本身的质量和安全隐患，崇尚高消费高质量的生活品质。

5.2项目创新与发展

我们的交易平台要根据市场的需求不断的进行创新和完善信息，技术上的创新与售后的服务完善尤为重要，同时我们要汲取有创意的想法或意见，从而制定出有效的营销策略，推出更优质的服务，实现我们的营销目标，打造出属于自己的经营体系。