动物理论与管理.docx
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动物理论与管理
雁群理论
1．当雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有『鼓舞』的作用，雁群一字排开成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。
启示：
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。
2．不论何时，当一只雁脱离队伍，他马上会感受到一股动力阻止牠离开，借着前一只伙伴的『支撑力』牠很快便能回到队伍。
启示：
如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。
3．当带头的雁疲倦了，他会退回队伍，由另一只取代牠的位置。
启示：
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
4．队伍中后面的雁，会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。
启示：
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的叫声，而不是其它的叫声。
5．当有雁只生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下协助及保护牠，这两只雁便一直到牠康复或死亡为止，然后牠们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。
启示：
如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论在困难的时刻或在坚强的时刻。
不仅对你们的同事如此...........对我们这么多年来的好友亦如此！
联想到我们现实的工作中来，过去我们的工作方式就好比一只只单飞的雁,分工较多而合作较少，从而造成工作效率不高。
正所谓众人拾柴火焰高，作为万物之灵的我们,只要同心协力，注重团队合作，必定也有提升71%生产力的潜能，以合作取代孤立,一起创造整体最大的工作价值。
所以我们要有相同的目标，彼此之间互相督促，互相推动，这样才能更快速的到达目的地。
“当一只野雁脱队时，它立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。
”
有些人喜欢什么事情都自己做，从不向别人请教，不愿得到他人的协助，这样虽然也能完成工作，却花费了更多的时间和精力，工作的品质也不见得高。
就像一只脱队的野雁独自飞行，迟缓而且吃力。
愿意接受他人的协助，也愿意协助他人，是每个人成功与否的必要条件。
我们处在团队中，如果能充分利用团队的资源，就能像雁群中的每一只大雁，能利用前一只鸟所造成的浮力，事半而功倍。
因此我们除了本身的知识专长，还应该努力去学习别人会的技能，扮演多知多能的角色，与团队成员互相帮助，共同提高。
如果我们拥有像野雁一样的感觉，我们就会留在团队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起，他们会带领我们走向成功。
“当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。
”
工作中也应该如此，TeamLeader并不是固定不变的，每个成员都必须准备好有一天担任Leader的角色。
所以我们要做的是在现在还没成为Leader时先学习TeamLeader所要具备的知识、技能、品质。
机会是给予那些准备好的人的。
我们期待人人将工作的价值观予以提升,不要只为了生计而工作,要为工作而生活，成为充实、快乐、生活充满意义的工作者。
“飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进。
”
成功者最重要的品质就是坚持。
那么面对工作中的困难和障碍，怎样才能坚持下去呢。
这不仅要求我们自身有坚定的信心，成功的信念，同时也需要同伴热情的鼓励。
所以必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声。
批评让我们调整步伐,鼓励更能让大家往前迈进。
如果我们拥有野雁的感觉，我们将像它们一样互相鼓励、互相扶持。
“当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止，然后它们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群。
”
大雁尚且知道互相照顾和扶持，何况受过教化的万物之灵长的我们。
那么当有人工作不熟练时,其他成员就要热心的帮助他；当有人生病请假时,其他成员都会关心他，并且接过他的工作。
在我们的团队里，不论在困难的时刻或在平顺的时候，大家都相互扶持，互帮互助，大家都明白只有团队的成功才是个人的成功，只有团队的力量才是无穷。
秋天到了，叶子黄了，一群大雁往南飞……。
将“雁行理论”应用于我们的工作，我们也能飞的更高更远。
羊群理论和狼群理论
最近公司正在研讨“公司新业态”拓展的问题，由此我联想到了一些国企的团队合作问题，就以羊群和狼群谈一谈我的看法。
羊群---其组织结构是：
羊倌，头羊，羊成员。
狼群—其组织结构是：
狼成员
由些可以产生二种效应，即羊群效应和狼群效应。
羊群效应：
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。
例如一个羊群（集体）是一个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞。
如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草，后来的羊群就会一哄而上，争抢那里的青草，全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草。
狼群效应：
这个说法就不很常见，不少人认为，狼似乎是独立行事的。
事实并非如此，狼同样以群居生活为主，而且，它们在任何重要的危急关头都会像拧成一条的绳子一样，共进共退，共生共灭——跟所谓的“羊群效应”刚好相反！
虽然羊和狼都是以群居为主，但狼群与羊群却有着截然不同的本质：
狼在平常的生活中多数情况下是以独立进取，在危难的关头团结互助、拼搏奋进；而羊在平时的日子里盲目跟随、群起群落，无所事事，在危难的时候或四散逃开、或隔岸旁观。
例举个故事现象。
一只狼，它会利用物体的掩护，绕到羊群身边，再采用突袭加强攻的战术，抢吃肥羊。
当狼咬翻那只大肥羊的时候，立即引起周围羊群的骚动，四处奔逃。
但不一会儿，羊群就恢复平静，甚至还会有些羊凑到狼跟前去看狼吃羊。
而同样是群居为主的狼，在它们发现一只更强的猎物后，会团结协作，讲求方法，策略，那怕是一只百兽之王的老虎，最后也会丧命在小狼之口。
可见在任何重要的危急关头狼们一条拧在一起的绳子，共进共退，团结合作。
再举目环视一下我们的周围，好多事情能让我们深思警觉。
先说说日本的企业，丰田，Sony，东芝，国际型大企业比比皆是。
原因就在于他们的员工，他们每一个员工都好似一匹狼，团队精神，合作能力超强，于是他们创造了世界的一个又一个奇迹。
回头再想一下我们的国企，（注，我没有贬低我们国家，我们企业，我们自己的意思，只是比较一下。
泱泱中华大国，个人的生活习惯，公司的管理方式，国家的监控管理，让人一下就会想起我开始提到的，羊倌，羊头和羊成员了。
“公司的新业态”？
有没有？
是什么？
怎么做？
这些其实都是很简单的事情，全国20亿人口，那一个行业，那一个圈子，都会让一个企业有变成一只肥羊。
这是不我想看到的，也不是国人想的。
我想的是-----我们，我们公司，每个中国人，怎么能把自己变成一只狼，让我们的团体更强大，我们的国家更强大。
第10名状元
学生时的70分，职场上的100分
◎曾宝璐/文
在10倍速竞争的时代，「第1名」，是许多父母对子女的期盼、也是许多人的目标。
然而，1989年，大陆小学老师周武提出的「第10名现象」研究，却颠覆了旧思维：
第10名之流的中庸学生，获得的关爱眼神不多，但压抑也最少，在人生赛局中，反而容易成为冠军。
当然，置身在耀眼的白小鸭之中，黑小鸭显得黯然失色，然而，黑小鸭有「黑」的本色与活力，何不让想法转个弯，脱离「白」的队伍、评价与迷思，走出黑小鸭变黑天鹅的尊容与自信。
今年是爱因斯坦发表影响全世界的「相对论」一百周年。
这位近百年最伟大的科学家，在大学毕业后，当时还没成名的他曾经回母校找老师，但他老师根本不认得他，还以为，爱因斯坦是一个想借钱而谎称是他学生的小混混。
后来很多人在讨论，爱因斯坦可能是小时了了，但中研院院长李远哲反问：
「是爱因斯坦没有什么了不起、没有才华吗？
还是学校的考试，没有把他的才华考出来？
」李远哲说，爱因斯坦如果拿到考卷，看到第一个问题没有道理，会好好地分析问题，而没有回答。
结果，拿回考试成绩，可能只有二十分；但如果坐下来跟他好好探讨一些问题，那可真是了不起。
学校成绩，显然看不出，谁能成为本世纪最牛X的科学家。
一百年前如此，一百年后的今天依然，在中国大陆的一项小型调查，显示类似的情况。
一九八九年，中国大陆杭州市天长小学老师周武受邀参加一次毕业学生的聚会。
当时他暗自吃惊：
那些已经担任副教授、经理的学生，在学校时的成绩并不十分出色。
相反的，当年那些成绩突出的好学生，成就却平平。
这个现象引发周武的好奇，他开始追踪毕业班学生，经过十年、针对一百五十一位学生的追踪调查，周武发现，学生的成长是一个动态的过程。
在这种动态变化中，小学的好学生随着年级升高，出现成绩名次后移的现象：
小学时主科成绩在班级前五名，进入中学后名次后移的，占43％；相反地，小学时排在七到十五名的学生，在进入国中、高中后，名次往前移的比率竟占81.2％。
「第十名学生」潜力无穷
于是周武提出所谓「第十名现象」：
第十名左右的小学生，有着难以预想的潜能和创造力，让他们未来在事业上崭露头角，出人头地。
这里所指的第十名，并非刚刚好第十名的学生，而是指成绩中庸的学生。
根据周武解释，这个群体的共同特征是：
他们受老师和父母的关注不那么多，学习的自主性更强、兴趣更广泛。
至于名列前茅的学生因为得到父母、师长过分关注，过分强化学科成绩，反而扼抑了潜能和学习自主性。
这个研究结果，触及了基础教育的症结：
究竟是分数重要，还是学习力重要？
经由大陆媒体争相报导，「第十名现象」引起广大回响，从省教育单位到学校，从学生、家长到专家……，透过网络不断转贴，余波甚至荡漾到了台湾。
联电发言人刘启东三、四年前到大陆出差，被当地同事热烈讨论「第十名现象」，激发探索的兴趣。
这研究也呼应着他个人的成长，这位曾被全球外资法人票选为「亚太区第一名」的半导体分析师回想自己的历程，一直以来最好的名次也就是第十名。
刘启东说，他不是不念书，而是不把所有时间都用在念书。
读书时的第十名、职场上的第一名，刘启东是「第十名现象」的典型代表。
不过，周武的调查，在周延度上仍有争议处。
专门研究青少年行为的中研院社会学研究所副研究员吴齐殷认为，毕竟孩子的发展是不断地变化，严谨的方法必须是针对每一个孩子的生命历程做纪录，而不是取几个时间点的学业成绩做比较，这过于随机。
尽管如此，「第十名现象」的研究，丢出了两大观点：
其一，考第一名有用吗，名次有多大价值？
其二，读书时代学会什么，才具有永续竞争力？
考试，是考人类已解决的问题
第一个观点，李远哲的看法是：
「考试是考不出到底这个人有多大的能耐。
考试考的是人类已经解决的问题，别人都已经去做了，老师从来不去考老师不会的事，他怎么会去考他不会的事呢？
」
因此，「当你把所有时间放在考试，你一辈子就会被糟蹋掉，」今年三月二日，他在一场对台大学生的演讲上「生活在急速转变的世界里」，对未来的社会菁英提出警告。
考试名次既然价值性不大，究竟什么才能产生价值？
李远哲说，五十年前，父母亲希望孩子进到大学后可以学得一技之长，然后靠一技之长走遍天下，这在过去是行得通。
但现在的社会，如果还想可以靠一技之长走遍天下的话，他会说：
「时代不一样了。
」在知识经济时代里面，很多重复操作的工作都已经被机器人取代了。
留给人类做的事情，往往是变化多端或是令人惊讶的事情，这需要拥有能够适应变化的智慧。
他分析自己的历程，过去累积的很多知识，随着岁月都慢慢地忘掉，没有多大用处，但是很有用的是：
「自己学东西的习惯，是一辈子享用不尽的。
」
分析学习力，可以进一步探讨人类的学习动机。
美国哥伦比亚大学心理系教授CarolDweck分析，学习动机来自两种目标：
学习目标（learninggoal）和表现目标（performancegoal）。
「学习目标」指的是，打从心里想要让自己变得更棒，事情做得更好而产生学习动机；「表现目标」则是指，想让别人觉得自己很厉害，避免别人觉得自己没用而学习。
属于「学习目标导向」的人，对自己有兴趣的事物充满学习兴趣，他们会选择有挑战性的工作，并且主动想办法解决问题；属于「表现目标导向」的人，则很在乎别人怎么看自己，会努力求得好成绩。
但是这种人如果遇到自己做不来的事，就会拼命逃避，以免因为失败，被人家瞧不起。
动机强，中庸生也能靠续航力得标
政大教育系教授吴静吉解释，一个孩子会用功拿好成绩，最重要的因素就是他学习得很有兴趣，很有学习动机。
名次也是学习动机的一种，如果学习动机和表现动机都强，这样的孩子未来的学习力仍能持续；但如果是表现动机强但学习动机弱，这样的孩子只能拿到当下的第一名，不具有学习续航力。
至于学校成绩比较中庸的学童，有很多就是属于学习动机强的学生，因为拥有学习力，即使小时候成绩不突出，靠着续航力未来表现越来越好。
台北县新庄小学校长吴顺火指出，所谓的学习力来自「先天属性＋后天属性＋努力」，先天属性指的是孩子的性向；后天属性则需要父母认知到孩子的先天属性之后，给予引导和支持。
可惜的是，吴顺火观察大部分的家长，总是往相反的方向走，他们要求名次、要求名校，以为这样未来就能成功，「如果后天不引导，甚至打压，孩子的先天属性是会消失的！
」
考试、排名 都是自信杀手
拥有耶鲁硕士学位的建筑设计师黄永洪，从小成绩都只求及格。
记忆中，除了小学一年级考过第四名之外，后来几乎对名次不再有记忆。
「考试、排名都是在打击你的自信！
」黄永洪非常庆幸自己在澳门求学，不但没有联考压力，反而得到父母、师长的支持，建立他对建筑、美感的自信。
「我的自信来自一种幸运，」他说，小学时候虽然也曾经因为考不及格被爸爸打小腿肚，但其实他父亲也只要求及格就好。
中学时候黄永洪每年暑假都跑香港，拿着相机拼命把喜欢的房子拍下来，当时他不知道原来盖房子可以是一门学问，纯粹就是把相片收集起来欣赏。
高中的班级墙报比赛，给了黄永洪第一次验证自己能力的机会。
他费尽心思，用柏油、麻绳、金属做墙报，三年下来为班上拿下九次的冠军。
到今天，他的柜子里头还收藏着一面奖旗——奥华中学一九六五年班际墙报比赛冠军。
黄永洪对艺术的喜爱因为墙报比赛而更加热烈，他到旧书摊翻阅国外的建筑杂志、上课时候低头画着自己的梦想之屋。
有一回，荷兰籍神父看到他上课在画画，不但没有责备他，反而建议他以后念建筑系。
「建筑耶！
」那是黄永洪生平第一次听到这个字architecture，以前他就只知道房子，黄永洪太兴奋，他一直以为画房子只能偷偷摸摸，没想到竟然有大学可以正大光明画房子！
黄永洪对建筑的无穷学习力来自不断实做（墙报比赛）与师长（神父）的鼓励，所培养出来的自信心。
这连他申请耶鲁大学建筑研究所被拒，都没能把他打倒。
「我当时简直发狂！
」黄永洪不相信自己没有录取，立刻又准备了一本作品集，请英文比较好的弟弟黄永沃帮他写信给系主任。
一个礼拜后耶鲁回信，原来是秘书弄错了，他终于如愿踏入耶鲁的殿堂。
有目标的人，才能管理信心
宏碁创办人、智融集团董事长暨首席顾问施振荣的母亲从来不要求他的名次，但他懂得自我设定学习目标并且找到学习方法。
施振荣说，每个人都要设定目标，但必须是有挑战而且达得到的，这样才能建立起自信。
「人生最重要的是管理信心。
」他认为，小孩子还不够成熟的时候，是没办法承受太大的挫折的，所以很多事情只要马马虎虎就好，重点是抓住一个大原则。
例如，「要更好」是施振荣的大原则，所以他经常为自我设定目标，要求自己一定要有进步，但不一定要考一百分。
就他观察，过去成绩很好的同学，因为对成绩的得失心太重、压力太大，反而没有机会去发展人际关系。
学习的态度，是求学的基本。
父母不该是培养第一名的孩子，而是培养孩子成为学习目标导向的人，这才是给孩子一辈子的礼物。
全力拼读书，会产生排挤效应
「人生是长跑，不应该拼命读书赢了上半场，下半场就没了持续力。
」专研资优教育的师大特殊教育系教授吴武典比喻，第一名的学生如果为了维持第一，把所有的资源都拿来读书，自然会排挤掉发展人际关系、领导力或是其他兴趣的机会。
父母以为考第一名就等于能考上好学校，而考上好学校又等于未来能出人头地，如果一再这样画上等号，忘了培养孩子成为有学习目标的人，可能留下遗憾。
张文瑜，三十二岁移民美国的家庭主妇，儿子才六岁就开始上滑雪课、潜能开发课。
「我很怕他跟我一样，所以要让他多学、多玩！
」
童年时代的张文瑜，是个「第一名学生」，小学四年级已经戴上厚重的眼镜，小学到高中累积的奖状塞满两大本文件夹。
「我的目标很清楚，就是要第一，」问题是张文瑜不算资优，读书的时间经常是别人的好几倍，每次都是尽到最、最、最大的努力才拿到第一。
同学呼朋引伴出去玩，张文瑜一定是窝在家念书。
张文瑜没有不快乐，因为父母以她为傲，「只有拿第一，他们才会继续爱我！
」
大学联考张文瑜没有上台大外文，生平第一次让父母失望。
第一次遭受重大挫折，张文瑜几乎无法承受，她抓狂似的放火烧高中课本，还好父亲及时灭火。
街坊邻居耳语：
他们家小孩读书读疯了！
放火事件让父母不逼张文瑜重考，但是上大学后她顿然失去目标，不知道为何要读书，「同学都只希望不要被二一，老师也不要求第一名！
」张文瑜不敢让同学知道自己过去都是第一名，每当大家谈论起高中、国中的事情，她都借故走开。
更挫折的是，同学会跳舞、会唱歌，这些却从来不曾出现在张文瑜的生命中。
「过去的已经不可能弥补了！
」人生的目标在大学变得越来越不清楚，总是在羡慕别人的情绪中度过。
大三上学期张文瑜就嫁为人妇，直接从学校踏入家庭，因为她不认为自己有能力在社会上找到好工作，举家移民美国更让她松了一大口气，因为不会再有亲戚问起她小时候的辉煌战果、更不会有碰到同学的尴尬。
她现在唯一的希望，就是让孩子过一种和自己截然不同的童年。
耶鲁大学心理系教授罗伯．史登堡（RobertJ.Sternberg）是美国研究智慧方面的大师，他提出「智慧三元论」——成功智商包括分析能力〈analyticalintelligence〉、实务能力〈practicalintelligence〉、创造能力〈creativeintelligence〉。
并认为只重视智力的「成绩评量方式」是偏差的，这类评量方式只测量了学生的分析能力，却没有分析到实务能力及创造能力。
也因此，根据罗伯．史登堡的论点，学业能力只代表「今天」的成功，无法保证未来的成就。
激发孩子去「赢未来」
现在许多教育制度已经越来越能肯定多元价值，包括体育优秀的学生也能拿县长奖，吴顺火说，德、智、体、群、美五个面向都设县长奖，彰显的就是多元价值，不会永远都是考试最厉害的拿奖。
小学的名次也只排到第五名，第六名是进步奖，其他学生都是第七名。
这样的方式让许多父母、学童喘了一大口气，中研院社会学研究所副研究员吴齐殷就说，就算孩子是最后一名我也不知道，真是太好了！
分数不能代替经历，文凭不能代替文化和智慧，「绝对不能以小看大，因为孩子成长过程中随时随地都有机会！
」吴齐殷说，许多成功人物的成长经历都说明，名次和人才是两个截然不同的概念，父母应该保护孩子智慧的火花，而不是拚命给压力。
「考试争第一，是投资现在，教育是要投资未来。
」吴武典认为，「第十名现象」的主要意义，是「观念上的暮鼓晨钟」——即使不是名列前茅，成绩中庸的学生还是有无穷潜力。
尤其对于小学生来说，成绩真的不能特别反映出什么，孩子的未来路很长，变量是很大的。
正如前教育部长黄荣村所说：
「他还在学习，你要他赢什么？
我们要让他去赢未来！
」
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