办公室管理规章制度大全.docx
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办公室管理规章制度大全
办公室管理规章制度大全
篇一
一、总则
1.为了劳动纪律和工作秩序，特制定本制度。
2.本制度包括考勤制度、电话制度、行办公制度、卫生制度。
3.本制度使用于全体员工。
二、考勤制度
1.上班时间为冬季：
7：
40~11：
40，13：
30~17：
30
夏季：
7：
40~11：
40，14：
00~18：
00
2.考勤范围
（1）除经理外，均需在考勤之列。
（2）特殊员工不考勤须经经理批准。
3.考勤办法
（1）任何员工不得委托或代他人签到。
（2）员工忘记签到时，须说明情况，并留存说明记录。
4.考勤设置种类
（1）迟到。
比预定上班时间晚到。
（2）早退。
比预定下班时间早走。
（3）旷工。
无故缺勤。
（4）请假。
（请假需写假条，请假一天由部门主管签字，一天以上（不含一天）
由经理签字）。
（5）外勤。
全天在外办事。
（6）出差。
（7）休班。
5.迟到一次工资20元，早退一次工资20元，旷工一次日当日工资的两倍，月矿工三日以上辞退处理。
三、电话制度
1.本的电话，主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用，不允许员工在内打私人电话。
2.员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。
3.员工接听外线电话的标准用语为：
"您好，XXXXXX"等。
总的要规范、简洁、礼貌。
4.不允许员工在挂私人长途电话。
员工不经同意即私挂国内长途电话，视情节给予罚款。
5.员工接听外来公事电话，应做好电话记录，并及时落实。
四、行办公制度
为使企业管理及企业文化建设提升到一个新的层次，现制定以下办公制度。
1.本员工上班要带配胸卡;
2.坚守工作岗位不要串岗;
3.上班时间不要玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情;
4.办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静;
5.不经批准不得随意上网;
6.打印材料要及时记录;
7.吸烟应到卫生间，否则给予罚款;
8.凡出远勤达1天以上者，须先填报经领导批准的出差证明单;
9、因故临时外出，必须请示部门主管;部门全体外出，必须给综合办打招呼;
10.不得将烟缸、茶杯、文具等公物带回家私用;
11.无工作需要不要进入经理办公室、财务室等。
五、卫生制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立的良好形象，制定本制度。
1.每天上班后首先打扫环境卫生和室内卫生，养成讲卫生、爱清洁的习惯。
2.保持室内清洁、湿润、窗明几净，书籍、文件、资料摆放整齐;痰盂、纸篓干净清洁，地面无碎纸、烟头等杂物，确保良好舒适的工作卫生环境。
3.卫生管理的范围：
部门、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
4.卫生清理的标准是：
门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
5.每周集中进行一次大扫除，经理等负责人将不定时的检查卫生工作。
有以下情况之一的，当年不享受年休假：
上年度考核不合格;当年事假累计超过20天;当年病假累计超过30天;当年病事假累计超过40天。
如当年已经享受年休假以后，其病事假假期超过上述条款期限的，则下年度的年休假不再享受。
三、上下班规定为行事务管理，理顺内部关系，使项管理工作，标准化、制度化、提高办事效率，特制定本规定。
总则：
1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3、爱护办公室的项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、提高工作效率，保质保量地按时完成项工作任务。
5、办公室工作由办公室人员全面负责，予以配合。
6、本规定适用于全体办公室工作人员。
（一）、严格作息制度，办公室工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。
人员自觉遵守作息时间;工作时间禁止一切娱乐活动。
1、上班时间每周五个工作日，周六、周日休息，每天工作8小时，必要时自觉加班。
2、上午工作时间段为8：
30——12：
00
下午工作时间段为13：
00——17：
30
3、迟到者，第一次10元，第二次20元，第三次40元，依此类推除;早退者，第一次30元，第二次60元，第三次90元，依此类推除。
迟到、早退1个小时以上作旷工计。
除有特殊原因外，迟到、早退不得临时请假或调休。
4、职工旷工：
按天发基本工资，旷工1额除当月的;旷工2天，发半年;旷工3天及以上者，发全年。
同时根据具体情况，给予旷工者纪律处分。
5、提倡文明向上的业余活动，但要有节制，不可沉迷影响工作。
（二）、考勤、卫生、生活制度
①考勤
1、建立考勤制度，实行不定时查岗，工作人员需到办公室考勤签到，办公室按时收存签到表，考勤结果每月公布一次。
2、请事、病假，必须由主管领导批准并办理审批手续，交办公室留存，不能事先办理手续的应事先口头或电话请假并及时补办手续。
3、员工因种原因，必须请假时，可酌情批予无薪事假。
事假原则上一次不得超过3天，一年请事假天数总计不得超过15天。
4、若员工未请假而缺勤，则按旷工处理。
②卫生1、工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。
2、每天上班前5分钟为室内卫生打扫时间。
四、会议与培训管理
1、总经理办公会议每月一次，总经理、副总经理、部门经理、办公室人员参加，必要时总经理可批准其他人员列席会议。
2、会议时间原则上定于每月3日，可由总经理决定是否延期。
3、专题会议只在必要时，由部门经理以上人员发起，由相关人员参加，会议时间根据实际工作需要确定，会议议题须事先经总经理同意。
五、外勤岗位职责
1、认真学习并自觉遵守项规章制度。
2、以企业为自己的事业，做一名自信、自强、自律、诚实、勇于开拓创新的人。
3.、服从调派，在外要以利益为重，同时兼顾人的利益。
4、外勤人员要维护好所负责区域内的市场工作，尽一切努力提升业绩。
5、讲究仪表仪容整洁，举止稳重，语言富有感染力，行为讲究礼仪，热情礼貌待客，时刻维护形象、名誉、利益。
6、合理工作计划，
7、深入调查研究市场动向，关注同业同行，把握销售趋势，具备编写年、季、月的销售计划。
8、弘扬率先垂范、以身作则、说一不二，掷地有声的工作精神，真抓实干、多出业绩、有力具有震慑的良好作风。
六、本制度之未尽事宜，由办公室先关负责人给予解释，具有最终调处权。
七、本制度于颁布之日起施行。
篇二
1.上班不迟到、不早退、不串岗、有事必须事先请假;
2.当天值班人员要提前10分钟上班;
3.对领导安排的重要、紧急工作完成后应及时向主任汇报;
4.办公室事务处理要及时、准确，当日事当日毕，不得无故拖延;
5.工作时间不准闲聊;
6.不得私自套、配办公室钥匙（包括门钥匙、抽屉钥匙等）;
7.及时将电脑内的资料分类整理交资料管理员汇总归档（半月一次）;
8.尽职尽责，在做好本职工作的同时，发扬团结协作精神，不得相互推脱工作;
9.工作中实事，不弄虚作假，严格遵守行办事程序;
10.对同事及办公室工作安排有意见，应先向主任反映，不得越级向分管领导汇报;对主任有意见或建议应当面提出或直接向分管领导反映;
11.到市内办事原则上只能乘坐公共汽车，特殊情况须经主任同意后才能派车或坐的士。
后勤处印章管理制度
为了对办公室和部门类印章的管理，明确印章使用权限，保证印章的正确使用和妥善保管，特制定如下规定：
一、印章的刻制、启用与废止
1、印章的刻制应严格按程序办理。
后勤处党公章由学校统一刻制;后勤部门的公章必须经后勤处批准，报办公室审批后，方可刻制。
2、任何单位和个人不得自行刻制本部门公章。
自行刻制公章一经发现，必须追究其责任，由此造成的民事、经济、法律纠纷和后果，由当事人自行承担。
3、印章的启用或废止均由办公室验印登记发文后方能生效。
作废印章必须由后勤处办公室登记后统一上交办公室封存或销毁。
二、印章使用程序和权限
1、以后勤处名义发出的文件，一律凭文稿上的处长或副处长签字用印。
2、以后勤处名义对外签署的类合同、协议，必须凭处长或分管领导签字后，方可使用后勤处印章。
3、以后勤处名义向校领导和机关部、处上交的报告、请示和文书材料、凭处长、副处长分管领导签字后，方可使用印章。
4、部门对外签署类合同、协议、若需加盖印章，必须先由部门负责人签字，经处长或分管领导签字后，方可用印。
5、后勤处部门印章只限校内使用，使用本部门印章，一律凭部门负责人签字用印。
三、印章的管理
1、后勤处及部门类印章必须指定专人保管和按规定用印，保管人员因事离岗，应由单位负责人指定人员暂代管。
2、印章管理人员如工作变动，应及时上缴公章，并在单位负责人指导下，与重新确定的印章管理人员办理交接手续。
3、印章管理人员要坚持原则，严格照章用印。
用印前要核实签发人姓名，用印内容与落款，盖印端正清晰。
4、印章要严格妥善保管，严禁携带印章离开办公地点，用印后，应将印章存放安全处。
5、严格用印登记，凡使用后勤处印章，对印用人、用印单位、用印时间和用印内容均需进行登记，对外签署的类合同、协议和向院领导、院机关提交的报告、请示、材料，使用后勤处印章后，一律由后勤处办公室复印留底归档。
6、凡用印章使用或保管不当而出现事故者，将追究保管人和单位负责人的责任。
篇三
为管理好会议室，明确相关单位和人员职责，理顺管理职能，搞好会议服务保障，特制定本规定。
一、会议室的管理
1、会议室由办公室管理并统一安排使用。
2、办公室指定专人负责统一管理，内容包括开门、保管室内配备的种设施用具，打扫卫生，操作有关设备（如空调、电灯、饮水机等）。
3、会议室桌椅必须摆放整齐，开水瓶、茶杯、烟缸放置有序。
4、会议室常备茶叶、开水，逢春节和重要会议，经领导同意适当摆设水果、点心。
对外来人员参加会议由管理人员负责接待，服务要求做到热情、周到，态度和蔼、有礼貌，会议时负责供水。
5、会后应及时清理、打扫卫生，发现遗忘的茶杯、笔记、书本等物，须及时交还失主或送交办公室。
二、会议室的使用
1、启用会议室后，为保持室内干净、卫生、安静、舒适，严禁擅自动用室内电器、乱张贴标语、，随地吐痰、大声喧哗、乱丢果皮、纸屑，未经许可小孩不得进入室内追逐吵闹。
2、凡使用会议室的部门不允许随意挪动和搬走会议室的设施，会议结束，应负责关门窗，关闭电源等，要保持会议室的卫生清洁和安全。
三、会议室的使用程序
1、部门需使用会议室开会，必须预先综合办公室，然后由综合办公室部统一安排。
未经同意不得使用会议室。
2、会议结束后应综合办公室。
办公设备使用管理规定
1.爱护公物，使用计算机、复印机等必须按规程进行操作。
2.注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。
3.不得使用办公设备准备私人资料或与工作无关的资料。
4.不得使用电脑玩电子游戏或上网聊天。
5.复印机使用需登记。
6.保持办公设备的清洁，下班时切断办公设备的电源。
7.若出现故障，及时报综合办公室维修。
8.办公室使用的设备均需登记造册，并明确设备管理负责人。
后勤处办公室安全制度
1、综合办公室工作人员应严格遵守制度，不泄露机密。
2、认真做好类文件的立卷归档工作;妥善保管好上级部门下发的类文件;密级文件传阅后应及时归还，不得截留;文件要专门管理，用完后及时归还部门。
3、打字室闲人免入。
工作人员打印文件内容不准外泄;不准给私人打印文件;不得打印未经批准的打印文件;不准将打印的秘密等级以上文件截留。
未经批准不得私自借用文件。
四、妥善保管印鉴、支票、收款收据等。
五、做好后勤处的防火、防盗工作，对工作人员定期组织安全学习。
六、严禁违章用电，经常检查水、电设施，发现隐患及时处理，下班做到随手关灯;检查门窗扦销、搭钩。
七、严格节假日值班制度，工作人员值班期间不准脱岗。
八、定期对后勤处所属部门进行生产安全检查。
办公室规章制度
办公室是的综合性、服务性、行事务性部门，办公室工作好坏体现全的工作面貌和业务水平，因此全人员必须积极配合办公室的工作。
为完善的行管理机制，建立规范化的行管理，提高行管理水工作效率，使项行工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。
第一章办公室考勤制度
一、总则：
1、为考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、请假：
1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。
请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按有关规定执行。
4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。
续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。
提前返回，病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度：
1、上班实行签到制。
办公室人员为：
早9:
00—晚17:
00。
提前10～20分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，经理签署意见后，不作为迟到计算。
3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。
第二章服务规范
一、仪表：
职员应仪表整洁、。
二、微笑服务：
在接待内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
三、用语：
在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
四、现场接待：
遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
五、电话接听：
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用电话时间太长。
第三章办公秩序
一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公共设施则由专人负责定期的清洁保养工作。
五、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
六、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。
七、不准用电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。
第四章办公礼仪规范
一、职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求如下：
1、头发：
职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲：
职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须：
男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、办公室职员上班服装如有应穿，无者应穿整洁、，不宜穿奇装异服。
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