浅谈个人网店可信形象构建.docx
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浅谈个人网店可信形象构建
无锡商业职业技术学院
毕业论文
(2011届)
论文题目:
浅谈个人网店可信形象构建
系科信息工程系
专业电子商务
姓名吴江
学号08471208
指导教师汤发俊
完成日期:
2010年9
浅谈个人网店可信形象构建
摘要
如今网购已经是购物的一种主流方式,各种网购平台也在迅速的发展,从最早的当当网、易趣网,到现在的淘宝、拍拍、有啊等各大c2c网购平台。
可以看出网购的重要性,同时我们更应该关注的是众多个体网店的可信形象的构建,这才是有质量的网购的前提,做到了这个才能给更多的买家受益。
也才能让网购这种购物方式更长久的走下去,摆脱网购在人们心中那么虚假,不守信用的形象。
本文将要讲述的就是如何构建个人网店的可信形象,主要是通过网店的装修、宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家的发货速度这四个方面来详细阐述的。
同时也结合了自己两年来开网店的经验,举了一些实用的例子,希望通过本文的学习可以更全面的了解网店可信形象是由哪些方面来构成以及如何更好的开好个人网店。
关键词:
个人网店可信形象构建
前言
随着淘宝网等一批c2c的网购平台的发展,很多人都开起了自己的网店,而同时也有很多人坚持不住都放弃了,很多人想开网店的最主要的原因就是网上开店是完全免费的,不需要缴纳房租、电费、水费。
但是由于各种原因很多人最后还是放弃了,所以说网络开店是开店容易守店难,只要你坚持下去就肯定会成功,然后大家都知道现在对于网店来说最重要的就是信誉,吸引一个买家来你店里买你东西有很多原因,但是最基本的就是你们店里肯定有某种东西使这位顾客觉得你可信,不管是装修还是产品或者是价格,肯定有某一方面吸引他,他才会在你店里看,也才会购买。
所以对于个人网店来说最重要的就是可信形象。
这是一个网店生存的最重要的要素。
那到底什么是可信形象呢?
我觉得一个网店的可信形象可以有以下四个方面组成:
一,网店的装修。
二:
宝贝与描述相符。
三:
卖家的服务态度。
四:
卖家的发货速度。
在各大购物平台上每成交一笔交易,买家都要度这个网店的产品的如实描述程度、服务态度、发货速度进行打分可见这三项的重要性。
也是评价一个网店好与坏的最重要的标准。
你只有在这几个方面得到高分才会吸引更多的买家才会有更多的交易也才会有更多的信誉。
而我加了一个要素那就是网店装修,因为这个是你的门脸,是顾客一进你店里就先看到的东西也许还没看到你的产品就被你的装修风格吸引住了,如果你的装修风格很独特很受买家喜欢我想你生意不想好都不行。
一个网店想长久的生存下去,做成上面的其中一点两点肯定是不行的。
只有全面的提高自己的可信形象才可以让你拥有更多的买家,才能让自己的小店生存的更久。
如果才能更全面的提高自己网店的可信形象呢?
如果说如何才能构建自己的可信形象呢?
下面我会用我自己两年的开网店的经验为大家从这四个方面仔细的讲述我自己的观点。
希望能对大家有所帮助。
第一章个人网店的装修
1.1网店装修的重要性
网店商品非常重要,但是绝对不能够忽视网店装修。
正所谓三分长相七分打扮,网店的页面就像是附着了店主灵魂的销售员,网店的美化如同实体店的装修一样,让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺的形象,有利于网店品牌的形成,提高游览量。
增加顾客在你的网店停留时间,漂亮恰当的网店装修,给顾客带来美感,顾客浏览网页时不易疲劳,自然顾客会细心察看你的网页。
好的商品在诱人的装饰品的衬托下,会使人更加不愿意拒绝。
有利于促进成交。
网店装修对于网店一直是个热门话题,在装修的意义、目标上一直存在着众多的观点,然而不论是一个实体店面还是一个网店,其作为一个交易进行的场所,那么其装修的核心是促进交易的进行,而我们不妨从形象设计、空间使用率以及购物体验来看网店的装修。
正如我在前言里面所说装修风格是一个网店的门脸,是构造成一个网店可信形象第一要素,也是吸引顾客的重要因素之一,因此网店装修的重要性是无可厚非的。
1.2网店的取名
网店取名是一个很有学问的工作。
一个有特色的店名不但能是用户记住你,还能使客户对你产生好感,促成交易并成为忠实的客户。
网店店名在一定程度上决定了网店的访问量。
为什么这么说呢?
众所周知,以“淘宝”为例,淘宝网目前有搜索店铺、搜索掌柜、搜索宝贝等功能,所以说店名和掌柜名以易记为取名原则,以便搜索时让买家尽快找见哦。
然而,凡事说来简单,做起来却颇有难度。
如果我们取一个一般的名称,如时尚小屋、流行服饰等,那是很容易,但若取一个有涵义、能吸引顾客眼球的名字,就不是那么张口就来了,非得费一番工夫不可。
好店名应该具备哪些特点?
1、避免使用数字和字母
这里并不是说所有的字母和数字都不行,这里主要是针对不要写没有意思的字母和数字。
2、能通过店名看出主营产品
通过你的店铺名字就能知道你的卖的什么风格的产品这个是很重要的一点。
3、能长期经营
例如,一家以服饰为主,兼容箱包和儿童玩具的小店,按一般方法,取为时尚小屋等名称为优先。
但是,如果你开小店并不是最终目标,想在一定的时期内开设一个网站,现在取店名必须为以后的发展着想,除非你想在若干年后重新再来。
同时,在以后的经营过程中,为适应新的形势需要,也不能说没有改经营其他商品的可能。
综合这些因素,就需要取一个中性,具有地域特色且能够引起他人注意的名称。
4、能体现你的优势
网上购物信誉最重要,如果你的网店信用很高,不妨在店名中体现出来。
比如在店名中包含“100%好评”、“皇冠卖家”等。
5、网名也很重要
在网络上不是提供一个真实名姓的情况下,你所要取的网名(即登陆C2C平台用的昵称也有叫掌柜名的)就显得重要了。
网名在取的时候都富有一定的意义,让人读起来上口,又好记。
6、取名要合法
很多店主还不知道取名不利还会给网店带来官司吧。
2008年,有一家名为“★浙江伯乐机电★”的网店因为与“浙江伯乐机电公司”相似,涉嫌虚假宣传而受到了工商局1万元的处罚。
网店取名的忌讳
1、取没有意义的名字
网店取名忌讳让人摸不到头脑,比如字母数字的组合,或者模仿别人的名字改动一个字的现象。
这些都是不太明智的选择。
2、用生僻字
店名应易读,易记,朗朗上口,不要使用偏字,怪字,生僻字,店名是推广自己的最佳途径。
想一想,如果顾客想推荐你的店,却因为不认识你的店名而只好对别人说“你到那个那个什么什么店去买吧,那儿的衣服好”,“那个那个什么什么”谁找得着呀?
3、随便改名
首先,频繁更换店名会给人造成不好的印象。
觉得你的店不稳定,做的不好。
另外,如果你想长期经营下去,甚至将来独自开已将网络商城,小编建议你,最好一开始就选定一个店名,不要随便更改。
一个好的名字,首先就是你的招牌。
每个生意人都希望更多的人找到自己,那么,为什么不为自己取个合适的名字?
如果你的名字就是一个信誉和产品的代名词,那么你离成功还远吗?
网店取名实例
只要做到上面几点一般就可以取一个很好的网店名字,本人也开了一个网店,是卖服装的。
我用的网店名称是‘sweety日系铺子’,为什么要用这个呢,我店里主要卖的服装是日系的那种。
所以店名里面有日系两个字。
说明了我卖的东西的风格。
然后为什么要是sweety呢。
这是因为店主的旺旺ID是sweety82008。
这样旺旺的名字就和网店的名字联系在了一起,这样也可以给买家们一个良好的印象。
容易记,只要记起我的旺旺名,就会想起我的店铺,还有就是sweety是甜美可爱的意思,也正好符合我们店里卖的衣服的风格。
还有就是为什么说是铺子呢。
因为我们现在还是个小店。
铺子一听就感觉自己到了一个小空间里,这样给买家的感觉也会不一样。
我想这个网店名字还算可以容易记吧、每个人的风格都是不一样的这个还要根据大家自己卖的东西不一样。
取不同的名字。
1.3店铺装修的五大板块
给一个店铺取一个好的店铺名字只是装修的第一步也是最基本的一步,下面我们就来看装修的正文部分。
任何的网店的装修都有以下几个部分。
、装修之店招装修
店招大小在100K以内,建议规格为950*150。
对于店招的装修,建议掌柜们先从整个店铺的风格考虑,包括主题色,是经营什么产品等等因素,才能定好店招要制作成什么风格,如果前期掌柜对店招的设计无从着手,可以到其他店铺去模仿学习一下。
另外可以用淘宝的店招制作flash,都是不错的选择。
1.3.2装修之促销模板装修
这个版块是最需要功底的,建议掌柜先用纸或者网站策划工具画大体的促销版块,分为多少个主题区,特别提醒的是一定要店铺的主打和最得意的产品凸显出来。
→淘宝宝贝描述模板制作教程
1.3.3装修之公告装修
对于公告装修,现在很多店铺已经弱化其效果,但是作为一个新开的店铺,很有必要把你的店铺的服务,促销,以及产品信息浓缩起来告诉顾客,建议一定要大气,大方,最主要的是你的内容要恰当,可以设置为滚动显示。
→网店装修常用经典工具让您网店更美观
装修之自定义版面装修
这个功能可以给淘宝掌柜无限的想象空间,可以按照自己对宝贝的理解,把宝贝分为很多类,按照不同的特点放在一个自定义页面上,也可做一个很好看的促销版面,总之,可以把淘宝的模板里面没有的东东,你需要的都弄上去。
包括店铺介绍、购前必读等等页面都可以。
1.3.5装修之其他装修
其他装修就和普通旺铺差不多多,主要分为:
宝贝分类装修、宝贝描述模板装修,这个可以参考如何装修淘宝普通店铺。
1.4店铺装修的误区以及建议
买家都是通过浏览相关网页来寻找自己需要的东西,那么如果让买家知道我们店里有他们需要的宝贝?
可以明确的告诉你,最重要的,最简捷的途径就是---搜索引擎!
买家使用搜索引擎最常用的方法就是利用关键字来进行搜索,即搜索引擎能在你网页上找到符合搜索条件的匹配文字信息。
意思就是说,首先你的店铺里,各个网页上都要有关键信息的*文字描述*,这样买家利用搜索引擎才会找的到你的宝贝,文字描述我加了重点符号,说明在搜索时他的重要性,另外要说的是,搜索引擎在做页面搜索时,是按照关键字在页面上由上到下的顺序默认排列的,即之后页面内容这样的顺序依次搜索的。
再来分析一下淘宝店的搜索引擎,他是分为五类来进行搜索的,分别是:
搜索宝贝,搜索店铺,搜索掌柜,搜索资讯,搜索网页五大类。
第一个搜索宝贝,顾名思义,大家不难理解,他主要是通过搜索宝贝名称来寻找宝贝的,你们就要求我们必须再宝贝介绍标题中添加关键词。
第二个搜索店铺,就是通过搜索店铺名称来进行搜索,也就是要求我们同样在店铺信息中添加关键词。
第三个搜索掌柜,这个相对来说就比较难了,对于已经申请淘宝的掌柜朋友来说是没有机会了,因为他要求掌柜名字当中也要含有关键字,以便搜索。
第四个搜索资讯,这个有点不一样,他搜索的是购物指南中的文章,也就是说要求卖家在购物指南中多发表一些文章,而且文章中,不管是标题还是内容都要尽量添加关键词。
第五个搜索网页,这是搜索信息中使用面最广的,在淘宝网中任何一个关键字的网页信息都可以搜索的道,可以是店铺名称,也可以是宝贝名称,宝贝资料,掌柜名称,论坛文章等等。
只要是淘宝站内含有关键词的网页都可以搜索的到!
我之前浏览了很多淘宝掌柜关于这方面的文章,受益之后,我发现其中的很多观点很大众化,我归纳了几点,分析如下:
误区之一:
店铺名称店铺名称简洁,有的掌柜相信简单就是美,店名取的简洁,就几个字,殊不知,淘宝给掌柜30个字的编辑限度很是重要的,比如做话费充值的,刚开始起的名字是话费点点充,可是买家在搜索店铺关键词的时候,搜索充值,话费充值都是找不到我的。
建议:
店铺名称要完全利用好30个字,相信很多人还会利用搜索店铺这个方法来对宝贝进行搜索,而且白送30个字,干嘛不用呢?
误区之二:
宝贝分类产品类目使用图片来分类,这种方式不是我说不好,作为卖家我认为适当的修饰更能体现出个性。
但是新手卖家更多的是需要浏览量和人气,这样才能逐渐生意上门,而使用图片分类会使你首页的关键字缩水,买家搜索到的机会甚微!
建议:
不用图片分类,而是用关键词来给宝贝进行分类!
误区之三:
背景音乐背景音乐,这个很多人都提到过,背景音乐基本上都是MP3格式的,一般都在几M左右,虽然现在都使用宽带了,但是有些加载起来速度还是很慢的,这是其一,另外现在很多网友都习惯听着自己喜欢的音乐来浏览网页的,你的背景音乐会干扰他们听喜欢的音乐,从而使买家甚至还没有等你的网页完全打开就关闭了,这是其二,还有就是有的背景音乐是在浏览宝贝的时候重复播放的,这一点相信很多人都会感到厌烦的!
建议:
为了贴近大众和提高网页打开速度,建议不要添加背景音乐,实在喜欢的话,建议在醒目地方提醒买家按Esc键就能取消播放!
误区之四:
宝贝描述模板现在众多卖家都在使用,但是总体感觉是大同小异,让人耳目一新的很少,而且多是图片切割而成,无形中就减慢了网页下载的速度,同时由于装饰的图片太多,很大程度上掩盖过了宝贝的特写描述,过于喧宾夺主!
建议:
有些模板图片占用了那么大的空间,还不如多上传一下宝贝的特写描述图,这样买家就能全方面的了解了你的宝贝,从而产生购买欲望,而且图片细致的体现了宝贝的各个细节,让买家懂得了你的一片用心良苦!
*终点分析*或许上面的方法很多朋友都不赞同,但是大家想想看,买家浏览和购买的高峰期,每天也就是那几个固定的时间段,比如晚上的19点-21点,这期间好比是高速路上,谁的速度快些谁就会有竞争力!
误区之五:
店铺装修的色彩搭配色彩搭配及产品突出性方面,色彩,体现在淘宝给掌柜提供了几种不同店铺的颜色风格,无论你选择的是那一种,其产品风格,图片的基本色调,公告的字体颜色最好与之对应,这样出来的整体效果和谐统一,不会让人感觉到乱。
另外,签名档实在是一个很好的广告。
应重点突出自己的产品为好,相信很多人都是回帖时看了对方的签名档之后才会进入别人的店铺的。
建议:
统一自己的店铺风格,并合理的利用好签名档!
补充:
公告里不要放太大的挂饰,产品图片能统一大小最好,可以使店铺非常整洁!
第二章宝贝与描述相符
2.1宝贝与描述相符简述
这个意思很简单就是说,买家在你网店里面买到的产品是不是和你宝贝描述里面描述的产品图片或者其他属性一样,通俗点讲就是产品的质量。
当然如果买家们给你的这个项目的评分越高,也自然会吸引更多的买家,如果这项的打分上面不是很高或者低于其他行业的分数的话,那你的店铺的形象肯定会在买家心目中大打折扣的。
所以这个对卖家的可信形象的建立是非常重要的,也可以说这个就是网店的一个核心所在,网上开店本来产品就是不可见的,买家们只能通过你的宝贝描述来了解你的产品,如果你的宝贝描述跟你的真实产品不是很符合,而因为这个买家给你不好的评价那你的网店生意肯定不会好起来的。
所以卖家在对自己店铺装修之后,也一定要在自己的宝贝上面多下下功夫了,一定要在产品质量上面把好关。
2.2网店产品的分类
2.2.1实物产品
任何网店无非就两种产品,一是实物产品。
二是虚拟产品。
下面我们就来看看第一个实物产品,我们如果在实物产品上面把好质量这一关。
怎么在产品上面给买家建立一个可信形象。
实物产品也要分为两个方面来说一是自己发货,就是说自己进货自己来发货,第二个就是代销,也就是帮别人卖东西,货让别人发,自己就是赚个差价。
下面我们就分开来说说。
(1)自己进货发货
其实这个要讲的东西也不是很多,这种模式的话自己需要承担的风险很大,尤其要承担积压产品的风险,如果再是卖衣服之类的产品季节性很强,那承担的风险更大,存货倒不可怕可怕的是,存货下一年卖不出去,因为服装这类的产品每年款式都不一样,过了今天下一年又有新的款式旧款就要的少。
所以自己进货的话要注意这点。
但是自己进货回来的话,利润相对于代发的话是很可观的。
我想对做这种模式的网店提自己注意的地方:
1.进货一定要方便,可以在自己家附近或者临近城市找一些好点的货源。
这样如果当货源不足的时候自己也可以及时的去拿货。
2.价格一定要有尤其,这个是自己进货的最主要原因因为自己进货回来的话成本才更低,如果你自己进货的价格不是很便宜就算你卖的再多那也划不来,如果在价格上面没有很大的优势的话还不如去做代销呢。
3.产品质量一定要好,选择一个好的产品是成功的一半。
在保证价格的基础上,产品也不能有问题,这样才能给买家建立可信的形象。
毕竟买家最关注的还是产品质量。
4.拿货的时候要控制好库存,尽量把压货数量减少到最少,这样也可以给自己更多的流动资金。
自己发货的我就说这么多下面我们来看看代销
(2)代销
代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商,与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。
一般来说,网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售,销售出商品后通知批发网站为其代发货。
销售商品只从批发网站发出到网店代销人的买家处,网店代销人在该过程中看不见所售商品。
网店代销的售后服务也由批发网站行使。
①代销的利与弊
1.(优点)不承担进货风险,零成本。
零库存。
网店代销人不用囤货,所售商品属于批发网站。
(缺点)虽然是可以不承担进货和库存的问题,但是很多网点代销都是选择支付宝无抵押方式付款!
也就是说,你打给他的钱,他直接就接到了,容易产生不发货或者被骗的情况。
2.(优点)提供图片等数据资料,供网店代销放在自己网店上销售。
直接可以上传淘宝无需拍照PS
(缺点)没有实货,看不到质量,只能听经销商一面之词,图片跟实体衣服有很大差别的,有的衣服实体跟图片简直就是两件衣服,到时候买家给评价的时候也难免受不少窝囊气。
3.(优点)代发货。
网店代销销售出商品后,联系批发网站,由批发网站代其发货。
(缺点)在发货问题上自己无法掌握主动,和经销商沟通困难,不知道经销商具体什么时候发货,也不知道他们发货的单据号,比较被动。
还有就是,一般来说经销商们使用的物流都是比较便宜的物流,因为运输费用也是一笔不小的收入,要知道,很多大的店铺正是利用物流来赚钱的哦,因为一般的物流都是可以讲价的。
4.(优点)一件起批。
一般在批发网站进货,必须达到一定数量才可以享受批发价,而网店代销单件也是批发价。
(缺点)同样的价格,你可以批到,别人也可以批到,甚至,别人拿货量大的时候还可能比你拿到更低的价格,当然,进价便宜,卖的自然也就便宜了,这样一来,很多新手买家在价格上就失去了竞争力。
而且图片一样,买家买的时候还是会看价格跟信用对比。
②如何找一个好的代销商
1、要问清楚他们的规模,有多少注册资金,有没有自己的品牌,有没有自己的网站等等。
一般来说小作坊就很难做到这些了。
2、进入他们的网站了解详细情况,增强自己对该供货商的了解。
3、看供货商的图片是否制作专业,是否规范。
其次、根据供货商要求给产品定价。
你先要了解清楚你的代销价格,与产品图片一一对应上,尽量避免出现顾客询问会报错价的情况。
给产品标价要严格按照供货商的建议零售价。
不能因为急于卖出,而随意定价,做没有利润的交易。
因为你的标价比市场价低很多,别人会对你产品是否正版产生怀疑,这样导致的结果就是:
一没有利润,二没有销量,三会形成竞争威胁。
代销有利有弊还要看自己如何把握,如果你是做代销的,想给自己的顾客树立良好的可信形象,那你一定要在代销商那边把好质量那关了。
不然后果可想而已。
2.2.2虚拟产品
虚拟物品就是指,像话费充值,点卡Q币各种游戏的充值大概有五六百个宝贝。
有专门的充值软件,有卖这种软件的,买下以后,把软件下载到你的电脑里,卖家会帮你开通,给你授权账号,然后登陆软件,与你的店铺连接就,就可以了。
现在很多之前没有考虑周到的实物卖家,也都为了信誉去做虚拟。
而他们找到一个好的虚拟上家的同时学到的不仅仅是销售推广经验,还有更多的是朋友,一起前进的伙伴。
俗话说团结就是力量。
如果是想投资小,高回报的话,我建议先从虚拟做起。
等虚拟做上了信誉如果还想卖实物的话,那更方便了很多。
而且当你信誉达到了,淘宝代理或者很多好点的网站实物代理你都能胜任了。
开虚拟店:
需要的是稳定的货源,良好的售后服务,还有信誉以及店铺装修
稳定:
从拿货的渠道来看做业务的大家都知道,价格是透明的,便宜也便宜不了几毛钱,贵也贵不了几毛钱,所以当你找进货渠道的时候,你要选择的不是他的价格而是他的稳定性,和这个业务是否受欢迎。
信誉:
如果没有信誉,你就很难在买家面前有说服力度的,信誉是很重要的,但是你的信誉度也是很重要的哦
投资:
经常说的一句话就是,天上是不会把馅饼掉到你嘴巴里的,而事实也是如此,对于那种不肯投资又想赚钱的人,我是觉得这种机遇等于“0”。
换句话说,一般好的项目,都不会太便宜的,少了几百块,多了上千块,但是投资以后收益的就不是这几百上千的问题的,可能你一个星期这个几百上千就已经回来了,本钱一回来,赚的都是净收入。
如果真的是那种经济并不富裕的,建议可以先投资一个项目,赚回来在投资第2个。
但是对于那种想一分钱都不花,等着天上掉下来馅饼的人,你还是别浪费自己的时间了--,即使你有时间,在种种碰壁下,除了丢失的时间,你的信心也会逐渐消失的。
售后服务:
虚拟的终归是虚拟,不管是售前还是售后很多麻烦事的,所以请不要怕麻烦,是你的客户始终还是你的客户,有问题一定要去帮他解决,即使购买后,你的售后服务一定要做好。
甚至要比售前还要做的好,不管是软件上还是业务上遇到什么问题,一定要想办法去解决。
没有一个好的项目会跟随你一身的,但是你的客户却可以跟随你一身的。
捡芝麻还是抱西瓜:
这个问题仿佛已经说的自己都不想在说了,很多人反复的盯着问,这业务也不便宜啊,腾讯8折会员哪里都冲的到啊,我赚什么啊?
别说是8折了,淘宝上赔钱卖7折的都有,为啥?
为的不就是信誉吗?
就算你能拿到比全世界低2毛的业务,你一天要冲到手抽筋能赚几十块呢?
真正会做的人,看的都不是业务利润的价格,而是软件本身的利润,一个好的项目,只要软件附带的业务够受欢迎,是大家常用的,软件的技术支持够好,够稳定,软件本身的利润够高,这个投资项目就是一个好项目!
简单点说,假如,你卖出一款软件赚700,够你冲多少个2毛的业务的利润呢?
所以我们这行,吃的是软件加盟费,并非业务钱,这个大家要弄清楚。
每天盯着芝麻不放的,我看着你都累
如果你不甘心一件物品要等上几天才赚个几块钱,如果你肯去花时间付出,如果你肯去花本钱投入,如果你有足够的耐心去做售后,如果你能承受一定的压力和风险,如果你想每个月轻松几千元入帐,那么加入虚拟店行列吧~
2.3如何建立可信的宝贝描述
如何建立一个可信的宝贝描述,不是单单从一个方面来说的要从以下几方面来看
1宝贝名称
这是必须要写的因为宝贝名称可以和宝贝描述的标题相映衬,1免去了买家通过滚动条返回标题。
2使买家核实是否同一款商品,印象更加深刻。
2品牌介绍
每种品牌代表不同的风格,最有说服力,只有宝贝的品牌才是最有力的形象,仅以自身的品牌就说明了宝贝质量,售后服务,宝贝的风格。
不容小觑哦!
看到偶的品牌介绍,会不会有点感触呢。
3宝贝说明
这是宝贝的主体部分,当然是越详细越好了,必要的包括制成材料尺寸大小规格颜色内部结构保质期保存方法包装效果产地等等还有好多,阿博就不一一列举了,这些介绍不仅有利于买家理解得清楚,也可以在出现交易纠纷时,为自己提供更有利的证据哦。
4宝贝图片
这是吸引客户的关键,网上购物无法和实体店相比的仅有这一点稍逊色,没有见到实物的放心感觉。
所以宝贝的图片便起了决定性的作用。
宝贝的图片最好是实物拍摄,这样才更有说服力。
阿博的图片平均都在十张左右,让效果更加清晰,让买家更加放心。
当买家发现相同的宝贝时当然会选择图片更多的那个喽!
对吧!
5关于评价
这东西也应该写