建立员工学习园地推动学习型企业建设.docx

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建立员工学习园地推动学习型企业建设

建立员工学习园地推动学习型企业建设

创新探索★管理创新

企业如何在带领员工完成经营任务

的同时,引导员工学政治,学业务,学技

能,这对推进学习型企业的创建具有十

分重要的意义.

一

学习力是企业发展源泉,致胜

根本

一

个国家,一个民族需要有勤劳勇

敢,自强不息的奋斗精神,需要有拼搏进

取,竞争创新的时代精神,这是一个国家

综合国力得以提升的关键所在.同样,

一

个企业更需要具备团结一心,奋发向

上,创新探索的精神状态.纵观国内外

优秀企业,文化在企业竞争中发挥着非

常重要的作用,国内外优秀企业都有自

己独具特色的优秀企业文化.要形成独

特的企业文化,就必须加强学习,提高企

业素质.

1.把握学习内涵,增强主动学习

意识

学习力是指人们获取信息和知识

的能力,是学习动力,学习毅力和学习

能力的总和.学习动力来源于学习目

标,兴趣和动机,如果目标越大,兴趣越

浓,学习的动力就会越强;学习毅力来

源于学习精神,心理素质和价值观,认

识有多高,毅力有多强,学习就会有多

持久学习能力来源于学习方法,是学

习能否具有成效的关键.学习力是企

业的发展之源,竞争力是企业致胜之

本,企业学习力与竞争力的有机结合从

根本上决定了企业的长期竞争优势和

持续发展能力.因此,企业必须在着力

构建学习型企业上狠下功夫,不断增强

员工的主动学习意识.

2.确立学习目标,树立终身学习

理念

在当今学习型社会里,人与人之间

22I交通企■菅理2010年第11期总第267期

的差异主要取决于学习能力的差异.企

业员工不能满足于过去所学的知识,已

获得的文凭和已取得的经验,要认清形

势,自我加压,增强学习的紧迫感,责任

感和使命感,增强危机意识.同时,要树

立终身学习的理念,只有员工持续不断

加强学习,企业才能持久发展,长盛不衰.

学习力不同于学历,学历有时间,学科限

制,而学习力则没有.学历只代表过去

学过什么东西,而学习力则代表过去学

过什么,未来可以学什么.对于个人,要

终身学习,要建立学习型个人;对于企业,

要长期学习,要建立学习型组织.

3.突出学习重点,提高快速获取知

识能力

知识无穷无尽,而且每天都在不断

更新,只有抓住学习重点,有选择性的学

习,才能收到事半功倍的效果.在具体

的学习中,既要学习科学文化知识和先

进技术,也要学习岗位规范,业务技能和

政策法规,更要学习,借鉴国内外先进经

验,取其精华,为我所用.要坚持理论与

联系实际的学风,紧密结合企业生产,经

营实际,把生产,经营的难点作为学习研

究的重点,把学习研究问题的过程作为

提高业务能力的过程,使学习和工作相

互促进,有机结合,努力实现企业的技术

创新,业务创新,管理创新和服务创新.

4.紧密结合实际,注重学习效果

每个企业都有自己的特点和实际情

况,企业必须从提高企业学习力的战略

高度上切实抓好员工学习.一是加强组

织领导,制定员工具体学习计划,明确任

务,落实责任,深入开展创建学习型企

业,学习型班组活动,积极营造尊重知

识,尊重人才,尊重学习的浓厚氛围.领

导干部要带头学习,率先垂范,努力成为

勤奋学习,善于学习的典范.二是优化

教育载体.要加强教学基础设施建设,

健全组织,完善制度,加大投资;要坚持

集中学习和岗位自学相结合,大力倡导

和鼓励员工岗位自学.三是建立考核机

制.要将员工接受学习的时间,内容和

效果作为岗位任职的必要条件,使员工

倍加珍惜学习机会;要引导员工开展职

业生涯设计,确立个人学习目标,不断改

善心智模式,鼓励学习创新.

二,提升员工学习水平.建章立制

构建学习平台

1.建设”职工书屋”,提高员工读书

意识

中石化森美（福建）石油有限公司高

度重视员工的学习,把”职工书屋”建设

作为实施职工素质工程,维护职工文化

权益,创建学习型企业的一个重要载体.

截至2010年8月,公司共组建了l0个

“职工书屋”分点和l5O个”职工读书小

组”,在条件保障,书籍资源整合,手段创

新,成效扩大上下功夫,不断拓展读书活

动,让更多的员工特别是劳务-r-~n入到

读书行列中,从而营造了良好的人文劳

动环境,推进了员工队伍的知识化进程,

在员工中广泛掀起读书热潮,并推动了

“创建学习型组织,争做知识型职工”活

动的深入开展.公司工会向全体员工提

出”每个员工每天读书1小时,每月读1

本书,每年参加1次有意义的学习培训,

每3年个人的学历或技能提升一个档

次”的”四个～”倡议.公司围绕提高员

工素质,积极开展学习活动,开展了读一

本书写一篇心得活动,通过开展读书知

识竞赛,读书会,读书演讲,读书沙龙,星

级书屋评选等丰富多样的活动,努力为

员工群众提供健康向上,丰富多彩的精

神文化产品.

通过开展读书活动,公司领导形成

了几点共识:

一要尊重员工在”职工书

屋”建设中的主体地位.员工是书屋建

设的主体,他们的阅读兴趣,阅读习惯,

阅读需求等必须作为书屋建设的基本要

素进行考量.二要坚持以活动促建设,

以建设促学习.”职工书屋”不是”职工

书库”,”职工书屋”建设必须从开展活

动,发挥作用上做文章.三要将”职工书

屋”建设与企业文化建设结合起来.”职

工书屋”建设不仅要满足职工的共性需

求,还要将企业文化作为个性化元素融

入其中.

2.建立有效的学习机制,构建学习

平台,提升学习力

（1）鼓励个人学习.学习者自主设

定学习目标,选择学习方法,所在部门为

学习者创造有利的学习环境与资源条

件,学习者根据情况和需要自主学习并

评价学习结果;鼓励员工自我成才,指导

员工进行个人职业生涯设计.在工作考

核述职时要”述学”并按约定考核.

（2）坚持加强团队学习,建立”四个

坚持”的学习制度.公司管理层坚持每

周至少有1次学习和每月开展1次学习

交流活动;坚持每季度进行1次工作反

思;坚持每半年开展1次深度会谈和专

题民主生活会;坚持每年在总结出创新

经验的同时总结自我超越的成功案例并

进行宣讲,总结工作失误并进行剖析.

（3）构建三个学习系统,即反思学

习,反馈学习和共享学习系统.反思学

习系统包括总结各类正反典型进行案例

教育;对管理服务不到位,工作失误进行

剖析;对违章进行警示;树立标杆找差距

等方式的学习.反馈学习系统包括向客

户征询意见学习,回访客户,向服务对象

征求意见,下基层调研,进行市场调研学

习等.共享学习系统包括文件共享,建

立文件共享平台;把隐性的工作经验总

结为显性的经验并在单位内传播:

调查

报告,考察报告跨部门共享:

定期进行论

文发布,交流学习体会,学习辅导,使知

识和学习经验得到共享.

（4）创新员工培训教育方式.开展

全方位,多层次的继续教育,职业教育,

网络教育,建立职工定期培训制度,推行

内部上岗资质证书制度.

3.构建学习型企业管理制度

（1）建立健全学习型的服务制度,

坚持”五一,五心”的接待制度,即～张笑

脸,一个起立,一句问候,一声请坐,一杯

茶水,一份满意;热心接待来客,细心听

取反映,耐心解答问题,诚心提供帮助,

真心解决问题.继续完善坚持首问责任

制,服务承诺制等制度.

（2）建立健全学习型的效率制度.

继续坚持完善督办制度,督查制度,绿色

通道制度,会议管理制度.

（3）建立学习型的激励制度.要改

进传统的员工考核办法,引入以知识价

值驱动力为核心的激励机制.谁拥有更

多的知识,谁对企业贡献的知识更多,谁

就应该拥有更多的收益.

4.结合企业实际构建学习型企业

（1）组织员工加强自身学习.学习

内容涵盖政治理论,法律法规,科学技术

和各种业务知识,以适应社会知识更新的

需要.在学好专业技术知识的同时,还要

经常组织学习与企业经营相关的～些知

识,如国外企业管理先进经验,市场营销,

公共关系,计算机应用等基本技能,使员

工成为现代企业所需的复合型人才,确保

市场竞争对企业员工的素质要求.

（2）加强与系统内,外先进企业之

间的交流与学习,开拓视野,注意发挥集

体协作精神,使企业能适应信息社会的

高效率和快节奏,让员工参与公司管理,

实现企业内部上下的有效沟通.

（3）以现代社会的学习理念,学习

方式为主导,逐步实现员工读书活动与

“终身学习,终身教育”接轨.

（4）积极开展各种学习竞赛活动,

开展”比,学,赶,帮,超”活动.公司举办

加油站管理知识竞赛,每个参赛队的选

手分别由站长,领班,记账员,计量员和

加油员组成.通过竞赛提高了全体员工

的知识水平,增强了员工的实践经验,同

时也收到了较明显的学习效果,从而激

发了基层员工学知识,学技能的热情.

三,创建学习型企业必须关注的

问题

1.创建学习型企业最重要的是更新

理念,转变观念,改变心智模式

创建学习型组织更注重的是人的心

管理创新★创新探索

灵的改造,思维方式的改造,是一个比较

艰苦而漫长的过程,是一个由局部到全

面,由低层次到高层次发展的过程,是一

个不断进步,不断完善的动态的过程.

既不能操之过急,也不能一蹴而就,要循

序渐进,稳健推进,抓住关键环节,决不

能”喊口号”,搞”一阵风”,要注意稳步推

进,锲而不舍,坚持不懈.

2.把创建学习型企业与转变企业改

革有机地结合起来

学习型组织决不是把人变成劳动工

具,而是以工作育人,为了使人更聪明地

工作.创建学习型企业最终的目的是为

企业提供适应自己实际状况的一种较为

先进的管理模式.创建,创新不是目的,

而是寻找到企业求生存,求发展,求壮大

的途径.创建过程是反复认识提高的过

程,不可能一蹴而就,需要不断反思,矫

正,充实,提高,再反思,形成螺旋型上

升,阶段性进步的循环.它需要太多的

耐心,是一个艰苦的过程.在企业改革

过程中,只有全体员工统一了思想,心往

一

处想,劲往一处使,改革才能成功.企

业要以诚信为本,倡导真情服务;以大局

为重,倡导尽责服务:

以勤政为基,倡导

高效服务.

3.开展全方位的思想政治工作

尊重人,关心人,理解人,培养人,教

育人,提高人,既是思想政治工作的准

则,也是创建学习型企业的准则.思想

政治工作与创建学习型企业工作的目标

都是为了企业的生存与发展.企业作为

社会的一个群体,必须有一定的凝聚力,

有一股精神,有内部团结稳定的环境,这

就是企业思想政治工作的基本目标.企

业作为市场竞争的主体,无法回避知识

和人才的竞争.要想在竞争中取得优

势,保证企业的生存与发展,就必须积极

创建学习型企业.

创建学习型企业是企业发展的基

础,是一项长期任务,必须加强领导,在

全体员工中进行广泛宣传动员和教育,

结合企业实际制定本单位的学习规划,

指定职能部门认真组织实施.创建学习

型企业,任重而道远.（作者单位:

中石

化森美（福建）石油有限公司）@

2010年第11期总第267期交通企业菅理l23