综合实践活动方案.docx
《综合实践活动方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《综合实践活动方案.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
综合实践活动方案
《小学生消费现状调查》活动方案
青年中心校张大春
一、主题活动提出的背景
在当今社会的消费潮流中，儿童的消费占有相当的比例，是个重要的消费环节.现在的小学生在物质，精神方面的需求以及他们在消费的决策和行为上比起我们来讲都有了很大的不同。
那么，小学生消费现状如何？
应怎样对小学生进行消费知识的启蒙教育，使他们初步树立正确的消费观念，学会适度、合理、科学消费？
这是学校德育工作者面临的新问题。
为此，我们把小学生的消费行为为此次活动和研究的对象，确定了“小学生消费现状调查”这一综合实践活动主题。
二、活动目标：
1．知道问卷调查的基本过程，初步学会制订调查活动方案。
2、通过调查、问卷，分析小学生的消费观念，了解小学生消费的趋势，以引导当代学生树立正确的消费观与健康的心理观。
3、通过调查活动，培养孩子合作和探究意识，以及实事求是的科学精神；
4、孩子们能全程参与“小学生消费现状调查”的活动；通过调查活动，让孩子学会信息交流和分享，大胆想他人汇报自己的研究成果，形成良好的学习态度。
三、活动适用对象：
五年级学生。
五、活动时间：
2011年2月15日至4月30日
五、活动形式：
以小组为单位进行调查研究活动
六、活动设计：
第一阶段 准备阶段
具体目标：
确定研究内容，组建研究小组；指导撰写研究方案，准备实施。
活动时间：
课内１课时、课外1周
活动过程：
一、谈话引入主题，确定研究课题
师：
大家刚过完春节，开心吗？
过年时，最吸引你的是什么呀？
（学生：
放鞭炮、拿压岁钱、走亲戚……）你能告诉老师，你们今年春节都拿了多少压岁钱吗？
（学生交流）那你的压岁钱又是如何使用的呢？
（生交流）从刚才的发言中，老师发现多数同学都很会理财，选择了把压岁钱存入银行，或交给父母处理，是一个懂得节约的孩子。
那平时，爸妈又给你多少零花钱，你又是如何使用的呢？
这一阶段，我们就以《小学生消费现状调查》为主题，开展综合实践活动，好吗？
二、初步了解调查研究的方法
1、组建研究小组，课题组成员分成6个小组，每组8人，并选好组长。
（见附表1）
2、讨论制定问卷调查表。
3、围绕主题，展开讨论，确定课题研究的内容并归纳指导。
师：
如何调查小学生的消费现状，调查的准备和方法有哪些？
师：
调查活动有三个要素，分别是调查者、调查对象和调查的问题。
“调查者”指的是“谁来做调查？
”“调查小学生消费现状的情况”这一活动的调查者是谁？
生：
我们五
（2）班的学生。
师：
“被调查者”指的是“向谁做调查？
”，“调查小学生消费现状情况”这一活动的被调查者是谁？
生：
被调查者是小学生。
师：
“调查的问题”指的是“调查消费的情况”这一主题下的一系列问题。
这一主题下可以提哪些方面的问题？
（略）
师：
调查活动的形式有多种多样，如座谈会、访问、调查表、问卷、实地考察。
“调查小学生消费现状情况”可以采用什么形式？
生：
我们可以采用问卷的形式。
师：
说说你的理由。
生：
我们的调查活动需要调查很多人，用其他形式进行调查做不到。
师：
问卷调查的步骤包括编制问卷、发放问卷、回收问卷、统计与分析结果、撰写统计报告。
三、编制问卷表
1、学生分组编制调查问卷表。
（学生活动）
（见附表2：
小学生零用钱个人消费问卷调查表）
四、课后学生试探性调查
1、课外学生分组根据自己制定的调查表，在上、放学时在学校低、中、高年级进行实地的试探性调查采访。
2、要求组长组织带头通过数据统计处理之后，小组同学把握信息，寻找调查结果。
（见附表3）
【反思一：
学生通过“小学生消费现状情况”的试探性调查，发现了在调查活动策划过程存在的问题，最主要的是编制调查问卷。
编制问卷对小学五年级的孩子来说比较困难，一个学生或一个小组不可能完成，需要借助班级的集体智慧，在教师的指导下完成；其次，发现低段学生由于识字量不多，理解能力有限，很难进行调查，调查的结果不具有典型性，从而学生发现这项调查只能对中高段学生进行问卷调查；另外，问卷调查的结果很难进行分析，难以综合。
因此，在实施阶段根据以上遇到的问题进行教学调整。
学生在设计问题时，难度较大，课堂中教师应该多扶一点，平时应多进行这种活动。
】
第二阶段 实施阶段
具体目标：
编制问卷、发放问卷、回收问卷、统计与分析结果；进行个人一周消费记录；小组分头进行个人访谈。
活动时间：
课内1节课、课外１周
活动过程：
一、对试探性调查结果进行分析。
整理分析数据。
二、设计问卷调查表。
1、根据调查情况进行反馈：
根据学生试探性调查的结果，进行分析反馈，调整方案。
2、了解问卷调查表的编制方法，知道问卷表通常由卷首语、指导语和主体（即问题）等组成。
3、师生共同讨论设计步骤，教师进行指导。
设计调查问卷的问题可以分为五步：
第一步：
根据调查活动主题分解调查内容。
第二步：
根据每一部分调查内容确定调查问题。
如“小学生消费现状情况”的调查问题分为选择题与问答题。
第三步：
根据调查问题和调查对象，设计备选答案。
第五步：
调整调查问题的次序。
4、讨论制定问卷调查表。
（见附页：
小学生零用钱个人消费问卷调查表1和小学生零用钱使用情况家长调查问卷2）
5、分组发放问卷调查并回收。
6、对问卷调查表进行分析。
（见附页：
小学生零用钱个人消费问卷调查表分析小结）
三、记录一周消费情况。
1、小组成员记录自己一周消费情况，设计记录表格。
（见附表4）
2、对一周消费记录进行数据分析。
（见附表5）
四、个别访谈。
1、分组进行个别采访。
（1）设计访谈问题。
（2）确定访谈人员及记录人员，合理分工。
（附记录表6:
）
（3）师：
在采访中我们应该注意语气和态度，要用礼貌用语。
（4）班级中进行模仿活动，以每组中一位学生为对象进行采访，克服恐惧心理。
2、对访谈结果进行整理、分析。
【反思2：
走近学生,走向学生的生活,从学生的生活中捕捉教育教学的素材,引导学生行为,激励学生情感,是教学的一个核心。
利用个案调查展示的形式说明学生的零花钱处理的不够科学,引导学生认识到父母挣钱的艰辛,学生纷纷表示以后要节俭、要体贴关心父母。
我们在珍惜今天幸福生活的同时还要承担起作为一名社会成员关爱社会的责任,把零花钱节省下来去帮助那些需要帮助的孩子,让他们也能够读书,掌握知识,成为社会所需要的人才,注重精神文化消费。
并从合理安排零用钱开始,关注家庭消费,并参与家庭消费的管理和决策。
】
第三阶段总结阶段
具体目标:
（1）整理资料，提炼认识，撰写结题报告。
（2）交流活动，反思汲取教训，体验成功。
活动时间:
课内1节课，课外1周
活动过程:
1、各组对问卷调查的结果进行数据分析，并用图表显示每班调查数据，用扇形统计图、条形统计图等显现每个调查问题的调查情况。
2、交流反思。
师：
通过小学生消费情况的调查，我们发现了什么？
学生根据调查情况进行交流。
3、撰写结题报告、体会文章。
（1）教师进行指导，如何撰写结题报告。
（2）小组讨论，并推选一生执笔，要求每一位学生写一篇活动体会和心得。
要求总结可以以表格、图片、书画、儿歌、故事、小品、网页、小报、宣传栏、专刊等多种形式在全班进行展示和交流。
【反思三：
在这一阶段的活动中，是对前一段时间活动进行文字总结，学生都写了自己小组所进行活动的一些感受，学生去菜场卖电视报、去超市做小小营业员等等，从学生的感受中可以看出他们的收获还是蛮大的，也比较乐意。
但我觉得学生在理财学习这一块的感受还不够，主要是我的指导还不够到位。
在具体操作中只是让学生记录了自己的一周消费，并进行了分析，是不是可以让学生体验做一天的小主人，或者在班中成立一个红领巾小银行,组织一次类似的夏令营等，活动尝试可以更丰富一些。
】
第四阶段成果展示阶段。
具体目标：
1、通过展示活动，培养学生的动手操作能力，建立学生的自信心，拓宽学生的知识面、表达自己的思想和情感、收集和处理信息的能力。
2、通过交流和展示，培养学生的节约意识和理财意识，懂得不能盲目崇拜明白和理性的消费意识。
活动时间：
课内1节课
活动过程：
辩论赛《我的消费观》
1、师:
这段时间我们进行了小学生消费现状情况调查，今天这节课，我们在一起以辩论赛的形式把我们的调查结果进行回报、展示。
现在每组选择2名学生，组成正方和反方，正反两方个6个同学，正方的观点要：
节约用钱，学会合理花钱；反方的观点是：
钱是靠赚的，只要会赚钱，在我的经济能力下，怎么花都可以。
下面给你们15分钟时间进行准备，每组选出主辩和副辩。
2、学生进行准备。
3、辩论赛开始。
4、评价。
5、活动小结。
在这次活动中，你有什么收获？
【反思四：
对于小学五年级的学生来说，辩论还是有点难度的，因为我在课内先进行了尝试，基本就变成了吵架。
所以我又让学生重新进行准备，在整个过程中，我全程参与，教他们怎样准备、怎样陈述、总结、怎样向对方提问……最后的辩论就有点像模像样了，虽然整个过程比较累，但学生的收获还是很多的。
】
第五阶段评价阶段
填写活动评价表
附：
调查小学生消费现状的活动评价表
活动主题：
调查小学生消费现状的活动
评价者：
评价内容：
我参加了哪些活动？
我对小组活动作了哪些贡献？
我在活动中遇到了哪些困难？
怎么解决的？
我与同伴合作得如何？
最愿意与谁合作？
不愿意与谁合作，为什么？
【反思五：
“学习是学生自己的,不是老师强加的。
”学生只有在这种环境中,才能轻松地学习,感知明理。
在活动中教师要放手，要留给让学生充分思考的时间,寻找问题的最终答案。
在这课教学中,我引导学生从个人实际的零花钱的消费出发,谈谈同学常出现的消费烦恼,哪些属于合理消费,哪些属于不合理消费,然后,再引导学生谈谈作为中学生应怎样合理消费,有哪些消费高招合乎技巧,其中同学谈到砍价、零买变批发、选质优价廉的商品等都反映同学们有合理消费的意识。
】
【我的想法：
现在想想，我在以下几个方面做的不够好。
首先，老师在课堂中引得不够多，目标提得不够明确，虽然学生的自主性是体现了，但学生在活动中总是会有点茫然。
其次，在设计这节课时，正是过完年，所以我以压岁钱引入，提出研究的课题。
现在想想，还是在课中创设一些情境，如社会中的一些浪费或节俭的例子让学生进行判断，也可联系学生生活实际及学生在消费中遭遇过的实际情况，创设情景，层层设问，引导学生去探究、解决问题，从而掌握合理消费、理性消费的方法，树立理财的意识。
再次，在教学中我比较强调学生进行小组讨论、强调问卷设计、访谈问题的设计，但在学以致用等方面比较欠缺，小组活动中主要是一些能力强的学生在做事，有更多的学生只是跟在别的学生的后面，没有真正发挥所有学生的主体地位，每一个学生分工应更明确一点。
】
附表1：
小组
组长
组员
调查年级
第一组
王伟力
陈磊、韩海波、舒嘉斌、袁铮、洪贞艳、童雄、刘慧
低段
第二组
李珍
庄旭焘、姚诗杰、舒杨、张泽斌、章峥峥、王逸逸、赵慈杰
中段
第三组
任佳思
扈静、杨杰、张诗雨、张钰、罗灶霞、张浩、陈清璇、
高段
第五组
成先科
王浩存、庄晟、叶泽琦、洪晨潇、何承诺、李巧玲
低段
第五组
罗洪文
梅新亮、谢腾飞、郑嘉乐、潘玲玲、姚梦洁、高华杰、韩海波
中段
第六组
王利烨
任化标、舒旭辉、周杰、舒夏亚、徐铭霞、张珍飞、叶琼颖
高段
附表2：
小学生零用钱个人消费问卷调查表
下面是叶泽琦一组同学编制的问卷调查表：
1、你一周的零花钱有（）元。
2、你的零花钱都花在哪里了？
（）
3、你的零花钱都是谁给你的？
（）
4、你有浪费钱的现象吗？
有（）没有（）
5、你今年的压岁钱有（）。
6、你的压岁钱都是怎么处理的？
（）
7、你平时上网吧或游戏厅吗？
是（）否（）
8、你穿名牌服装吗？
是（）否（）
附表3：
以下是被调查的36名受调查同学的零花钱流向情况统计表：
零食
学习用品
图书
上网
其他（请客、送礼等）
低年级
62%
23%
8%
——
7%
中年级
40%
25%
11%
3%
21%
高年级
35%
21%
13%
8%
23%
（附小学生零用钱个人消费问卷调查表1）
小学生日常消费情况调查表
同学：
您好！
我们为了更好地掌握小学生的消费心理，旨在加强对小学生消费心理的引导。
因此，您的回答对我们的工作至关重要，请您如实回答，谢谢！
（在您选择答案前的□打“√”）
一）、选择
1、每周零花钱在：
（）
A、0-5元B、6-10元C、11元以上
2、你零花钱一般用在：
（）
A、买饭菜B、零食C、玩具D、学习用品
3、你的零花钱一般是（）给的
A、父母B、爷爷奶奶C、外公外婆D、叔叔、阿姨
4、你家里（）。
A、父亲在外B、母亲在外C、父母都在外
5、你跟（）在一起生活
A、父母B、爷爷奶奶C、外公外婆D叔叔、阿姨
6、你家里（）
A、有空调B、近几年刚造新房C、移民家庭D、自己家里比较苦
7、你跟人借过钱吗？
（）
A、没有借过B、经常借C、有时要借
8、你看到别人买东西吃，你（）
A、也很想吃B、有点想吃C、不会想去买来吃
9、你买零食吃，是因为（）
A、自己想吃B、看到别人吃，也想吃
10、你问家长要钱时，家长（）
A、会问为什么要钱B、一般只问要多少钱C、从来不问为什么要钱
11、晚上回家，你父母是否会问钱怎么花了？
（）
A、从来不问B、有时会问C、印象中问得比较多
12、你家长是否告诉过你怎么样合理花钱吗？
（）
A、没有B、说过
13、学校教师是否告诉过你怎么样合理花钱吗？
（）
A、没有B、说过
14、你认为你父母花钱是（）
A、大方B、比较节约C、不清楚
15、父母、老师的话是否对你有影响？
（）
A、改正自己乱花钱的缺点B、一两个星期内有影响C、不听他们的话
16你的零花钱一般是（）
A、向家长要的B、家长自己给的C、有时是家长给的，有时是自己要来的
17、家长给你钱时，是因为（）
A、买饭菜吃B、随你怎么花
18、你是否每天有零花钱（）
A、是的B有时有，有时没有C、从来不给我零花钱
19、你是否通过骗的方式，让家长给你钱。
（）
A、骗过B一次出没有
20、你是否想过省着点花钱（）
A、想过，因为钱老是不够花B、没想过C、想过，可还是乱花钱
21、花钱时，是否想过觉得乱花钱有点可惜。
（）
A、想过B、没有想过C、有时想过，有时不想
22、觉得自己花的钱（）
A、比较多B、没别人多C、比别人想
23、看到别人有钱花。
（）
A、也想叫父母拿B、没想过叫父母拿。
24、你的零花钱是家长（）
A、一般是每天都给B、给一次，让自己花两三天
25、家长给的零花钱，一般（）
A、留着慢慢用B、很快就花完了，不够用C、一般都有的多
26、如果家长给的零花钱有余，你会（）
A、明天继续用B、存起来
二）问答
您有没有在不知不绝中花去很多钱的体验？
如果有，您觉得这部分花费是否必要？
如果您认为不必要或者很大一部分不必要，您能想出什么办法避免这部分花费呢？
（附小学生零用钱使用情况家长调查问卷2）
叔叔阿姨：
你们好，您给您的孩子零用钱吗？
您关注和指导他们如何使用零用钱吗？
请你们仔细阅读该调查问卷，在所选的答案后打√。
谢谢合作。
1、 您给孩子零用钱吗？
给（ ） 不给（ ）
2、 您一个月给孩子多少零用钱？
不清楚（ ） 5元（ ） 10元（ ） 其他（ ）
3、 您了解孩子怎样使用零用钱？
不关心无所谓（ ） 没想过不了解（ ） 了解（ ）
4、 您想过如何指导孩子合理使用零用钱？
没想过（） 想过（ ）我这样指导（ ）
5、您给孩子零用钱，希望她（他）怎么用这些钱？
（ ）
（附页：
小学生零用钱个人消费问卷调查表分析小结）
通过以上问卷调查分析统计，我们可以发现同学们使用零花钱存在着以下现象：
（1）学生的零花钱大多数流向一些小摊小贩出售的“三无零食”，而且年级越低，这方面的消费比例就越大。
由于这些小摊小贩出售的“三无零食”极不卫生，因此，这其中隐含了许多不安全的因素。
（2）同时我们发现，图书的购买却在同学们的零花钱中占很小的比例（因为，这方面爸爸、妈妈平时就已经为我们购买了足够的他们认为有益的图书资料或各种练习、试卷、习题等）。
在对同学们购买的图书作调查时，我们也意外地发现很多同学购买的图书品种是平时爸爸、妈妈不会为其购买的图书，有些甚至是“口袋书籍”，在一定程度上甚至对同学们的身心发展起着消极作用。
（3）学习用品在各年级的同学零花钱使用中占了一个相对比较稳定的比例，因为，“买学习用品”是所有同学向父母索要零花钱的一个重要借口（爸爸、妈妈可能要检查），而且一些式样新颖的、流行的学习用品也的确吸引了我们的目光，同时也可在其他同学面前炫耀一番。
（4）小学生用零花钱上网的占很小的比例。
从统计的情况看，年级越低上网的同学越少（大概是因为中高年级学校开设了信息技术课程，也有少数家庭购买了电脑）。
与中学生相比较，我们小学生花在上网的零花钱则要少得多。
同时，我们也发现：
在上网的同学中，男同学打游戏的比较多，女同学画画的比较多。
（5）同时，我们在调查中发现，年级越高，一些人情消费也在逐步上升，譬如同学过生日啦，同学间的礼物相互赠送、联络感情啦。
因为这样一方面可以使你有更多的朋友，另一方面也可以提高自己在班级中的地位。
附表4：
姓名
王伟力
日期
收入
支出
明细
结余
周一
3元
2.5元
水笔：
1元
卡纸：
1元
小吃：
0.5元
0.5元
周二
3元
3元
带有玩具的零食:
0.5元
摸奖5次:
2.5元
0元
周三
3元
3元
棒冰:
1元
橡皮:
0.5元
吹泡泡水1瓶:
1元
年糕1根:
0.5元
0元
周五
3元
20元
捐款:
20元
-17元
周五
3元
0元
无
3元
周六
3元
49.5
赛车：
45元
饮料:
2.5
面包2元
-46.5元
周日
3元
29.8元
买书:
7.8元
肯德基:
15元
公园娱乐:
7元
-26.8元
附表5：
一周消费记录调查报告
（1）数据统计：
父母每天给我的固定零花钱收入为3元,从这一周消费情况记录来看,只有一天没花钱，一天剩余0.5元，两天都把3元花光，还有3天大大的透支。
（2）数据分析：
周一：
2元用在购买学习用品上，0.5元用在购买小吃来填饱肚子,而且还有0.5元剩余,比较合理。
周二：
虽然花的钱在固定收入的范围内，但是确极不合理的。
买的零食不是用来填饱肚子，而是为了那袋零食中的小玩具。
尤其是把2.5元用在摸奖上实在是太不应该了。
周三：
买棒冰1元没必要，因为天气还不热，用不着买冷饮，纯粹是嘴馋，没必要。
橡皮是学习所需，有必要0.5元。
吹泡泡水1瓶1元是看见其他同学都在买而购买的，是为了完，不应该花。
年糕1根0.5元是为了填饱肚子。
周四：
用于爱心捐款，虽透支，但很有意义，很值得。
周五：
受老师的教育要节约零用钱，帮助灾区小朋友的影响下，克制了自己而没花一分钱。
周六：
还是没有控制住自己，大手的花钱买了一辆赛车，虽然只有固定3元零花钱的收入，但妈妈经不住我的纠缠又使自己得逞了50元，买到了我羡慕已久的同桌玩得那辆“雷速登”赛车了。
买了赛车，又利用手中剩下的钱买了面包和饮料。
今天，我花掉了爸爸整整一天的工资，真是太不应该了。
周日：
趁这双修日，父母都休假，于是央求他们带我到黑山谷玩了一圈，又享受了一顿农家特色菜，花掉了22元，而买书才花了7.8元。
（3）一周消费调查总结
从调查中可以看出自己的消费情况,我把零用钱大部分花在和学习吃、喝、玩上，而花在文具和书籍上的花费却比较少，父母给我的固定零花钱远远不够.为什么会导致这种情况呢？
主要原因有以下几方面：
1、出于攀比心理。
伙伴拥有的东西我也千方百计的想得到,而且还一定要比伙伴的好.
2、父母对我的宠爱。
父母亲由于不想让我们"受委屈",多半会有求必应.
3、追求享受，没有金钱消费观。
针对于以上几点，今后我一定会努力地改掉这些坏毛病，多把钱用在学习上，和做有意义的事情上。
并加强劳动来体验父母赚钱的辛苦。
附记录表6:
表1：
访谈对象
杨杰
访谈地点
校门口
访谈时间
2011年3月17日
记录
张钰
摄影
张浩
主持人
张诗雨
参加人员
扈静罗灶霞陈清璇任佳思
谈话问题
你每周一般会有多少零花钱？
都是怎么花的？
其中有没有用自己的劳动得到的？
是怎么得到的？
感觉怎样？
对方回答
我每周一般都会有30元零花钱，其中10元是用来吃早饭的，每天有1—2元在下午放学后买些零食添肚子，另外10元左右买些文具和玩具。
我的零花钱一般都是父母给的，有时妈妈会要求我做些家务，每洗一次碗能得到1元零花钱，扫一次地，按清洁程度可以得到1—2元，如果是洗衣服的话，一般能得到2元。
我特别珍惜自己劳动得到的零花钱，因为辛苦得到的零花钱让我很有成就感。
谈话效果
对方比较配合。
表2:
访谈对象
徐曼
访谈地点
校门口
访谈时间
2011年3月17日
记录
梅新亮
摄影
张浩
主持人
罗洪文
参加人员
潘玲玲、姚梦洁、高华杰、韩海波
谈话问题
你每周一般会有多少零花钱？
都是怎么花的？
你有没有在摸奖？
其中有没有用自己的劳动得到的？
是怎么得到的？
感觉怎样？
对方回答
我每周一般都会有50元零花钱，其中15元是在学校食堂吃午饭的，15元是用来吃早饭的，每天有2—3元用来买零食和玩具的，如果要买文具的话会想妈妈另外要。
我比较喜欢摸奖，虽然知道摸奖不好，但我总是克制不了，有时还喜欢打打游戏。
我的零花钱一般都是父母给的，有时亲戚也会给一些。
我在家从来不做家务，只是有时给妈妈去买酱油、啤酒等，一般妈妈会把找剩的零钱给我。
谈话效果
对方比较配合。
表3:
访谈对象
罗军辉
访谈地点
校门口
访谈时间
2011年3月17日
记录
王浩存
摄影
张浩
主持人
成先科
参加人员
叶泽琦、洪晨潇、李巧玲、何承诺
谈话问题
1、你平时喜欢穿名牌服装吗？
2、喜欢哪些品牌？
你容易受到广告的诱惑吗？
3、你的衣服一般都是谁选的，每次买衣服你都在场吗？
对方回答
我有好几套衣服都是品牌的，比较喜欢穿李宁和安踏的运动服，价格在二三百元左右，妈妈一般都会给我买，而向耐克和阿迪达斯的太贵，妈妈都不会同意的。
我比较容易受到广告的诱惑，特别是一些食品和文具的广告，看到喜欢的，总会不自觉的去进行选择。
一般我的衣服都是我妈替我买的，但在买前我会说出自己的要求。
如果妈妈买的是我不喜欢的，我会拒绝穿。
谈话效果
对方比较配合，还给我们提了一些合理的建议。
表4:
访谈对象
令狐怡
访谈地点
校门口
访谈时间
2
升级会员 