沃尔玛物流采购信息治理系统.docx

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沃尔玛物流采购信息治理系统

信息治理系统课程设计

《沃尔玛物流采购信息治理系统》

四川大学锦江学院市场营销专业

设计成员：

尹治昆刘念胡鸿飞张丁

曾成李海宏江波

联系方式：

7767823

电子邮件：

第一部份

一、作业背景

二、课题说明

三、工作业绩

第二部份系统设计报告

一、采购治理信息系统

二、商品配送治理信息系统

三、库存治理信息系统

第三部份小组总结

一、小组成员分工

二、小组总结

第一部份

一、作业背景

依照《治理信息系统》课程要求而做

课程作业要求：

依照此刻咱们所学的治理信息系统的知识构造及各个知识点的特点，自己选择案例作为信息治理的对象，把所学的知识放到实际案例当中给予表现，重点是对信息治理系统大体知识的运用，用自己的明白得设计案例中的问题。

二、选题说明

一、系统开发背景

在现代的生活当中，超市已经深切到各行各业，人们在希望购买到物美价廉的商品和能取得优质的效劳之外，更追求方便快捷的购物方式，希望自己在购买各类商品时及时取得自己所要购买的商品.

沃尔玛百货由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

通过四十连年的进展，沃尔玛百货已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛的“天天平价”、“一站式购物”等理念和“仓储式会员制”的营运方式取得了政府的充分确信和广大消费者的青睐。

关于一个庞大的运营超市来讲，及时全面的采购和提供商品是购物广场正常运行的关键。

传统的采购主若是以人为中心，但沃尔玛购物广场内商品众多，大量的数据统计分析工作若是只靠人工来完成，费时费力，还容易犯错，而且在不同的地域，不同的文化环境下的商品采购治理会有不同的处置和安排。

随着运算机技术的飞速进展，运算机在日常治理应用中迅速普及，

基于此刻的沃尔玛物品采购治理模式，开发属于自己的新模式，全面以系统计划似的安排，同时也与电子商品采购销模式接轨，结合信息网络的特点，进行全面而细致的系统设计和软件开发，以针对性的经营沃尔玛购物广场！

二、大体要求

a、沃尔玛作为商品采购治理系统是一个具有高复杂性、多元性、综合性强的人机交互系统，涉及运算机技术、网络通信技术、统计技术、运筹学、财务治理、物流治理、人力资源治理、物品配送、等多方面知识。

要求针对沃尔玛采购治理信息系统的特殊运行模式和治理机构的数据处置和实际操作，代替业务人员进行的繁琐和复杂的工作。

b、系统通过加速处置速度，对各类信息的详细记录的和大幅度运行过失率来提高运转效率，准确性，更好的对沃尔玛工作人员的业务熟悉，从采购信息治理系统和数据搜集处置的角度上优化组织结构，减少人员和资金的浪费，合理利用每一个资源，保证高效率，高质量的完成采购目标。

c、完善系统不仅能及时了解物品配送，更好的开展各项业务活动，最重要的是提高了工作效率，同时也为不同的采购治理计划和决策提供了较好的依据。

d、运算机作为现代经济的工作工具，在运算机硬件和网络信息这一平台上加以利用和处置，选择适合自己企业的网络系统应用软件，充分发挥散布式高效能网络的计算和存储能力，结合自己企业的优势，更好的为顾客提供优质的商品。

3、开发思路

沃尔玛作为全世界最大的自主购物超市，那里面的商品更是应有尽有，包括有生活中的每一个细节部份，物品的配送，针对一个多元化的商品营销机构，配送的这一环节很关键，在顾客选择商品后，及时做以补充，保证货物的完整性，再那么在要紧商品的的进购上，不仅要选择优质的商品，还应该在价钱上及时和供给商和谐好，尽可能实现以最低化购得。

其中要紧的程序:

拥有自己完善的采购物流链；

全世界性采购，中心统一配送操纵；

电脑信息全方位的中心操纵系统；

虚拟化的渠道物流链进行直接生产操纵治理，将生产与终端销售完整结合

便于资源供给的质量及物流采购运做本钱的降低；

系统完整性强，资源供给性平平稳固；

对周边的行业规模性配套设施系统要求高。

环境适应度较缓。

通过对如此的一个系统的计划和开发，以此刻资源的利用最大化，客户中意度最大化，工作效率最大化，利润最大化，知名度广域化，企业文化优质化。

三、小组工作情形

本小组共有七名成员，在还没作系统计划开发之前，组长对这次项目作有统筹的安排，把具体任务和工作安排到具体人头上，分工明确认真！

在前期工作中全数成员都负责对信息的搜集，在网上查找资料和去实地考察作为系统开发依据，把重要的信息和有类似运行模式相同的企业相较较，作更进一步的分析和挑选，对其中的关键性的数据和要点进行另存。

中期是对信息和数据的处置，也确实是参照网上沃尔玛商品采购治理的运行模式，开发出属于自己的沃尔玛采购治理信息系统，对沃尔玛采购治理系统进行较为认真的开发，具体细节到开发进程的每一环节，成立自己的沃尔玛运行机制，在这一进程中包括有整个沃尔玛购物广场平常运行的各个重要环节和部份细节的处置，把牵涉到的的经营方式具体化，落实到实处。

后期是对这次任务的总结，增强对其中所遇困难和限制条件的操纵，增大对信息处置和完善。

第二部份

一、采购治理

采购特点：

1、一站式购物。

采购重点确实是尽可能给顾客提供一个一次性购足商品的专访。

那么公司的采购员是负责将顾客最需要的商品采购到店里来，尽可能做到全面。

  2、商品采购重点：

（1） 寻觅最畅销的商品。

采购员采购商品时必需寻觅采购员采购的商品是他所在部门的商品最好、最畅销的产品，而且与本店顾客较集中的商品相对应。

（2） 寻觅新颖、有“创意”、令人动心的商品。

采购员要与供给商合作，寻觅具有“创意”、令人动心的商品放到店里来，造成一种令人快乐、高兴和动心的成效；　　

  （3） 寻觅能制造“价值”的商品。

要踊跃去寻觅，去发觉高质量的商品。

而这些商品必需提供一种最好的价钱，这种价钱要反映商品的最大价值。

只有如此顾客才能信任咱们。

采购部门要紧工作职责：

（一）采购总监的工作职责　　

  采购总监负责几个部门的采购。

  1、 监管所有的采购决定；　　

  2、 负责制定销售打算和毛利预算，对商场的毛利、销售额预算负全面责任；　　

  3、 指导部门采购领导，并依托部门采购领导完成预算。

（二）部门采购领导工作职责　　

  1、 负责本部门的毛利率和销售额的预算　　

  2、 指导采购员并依托采购员完成每一年的毛利和销售额的任务　　

  3、 进展与供给商的业务关系　　

  （三）采购员的工作职责　　

  1、 成立商品种类的打算　　

  采购员负责把商品采购近来并出售，一旦商品进来就成为一种义务，因此采购员采购商品时必然要警惕、慎重、有选择性，不能掉以轻心。

  2、 负责季节性商品的促销活动　　

  作为采购员应该认真制定打算，在节、假日或一些促销季节应该拿出。

作为促销商品，利用什么方式，如何进行都要充分进行考虑，和供给商商议出一个好的促销方式、促销价钱和最正确时刻。

  3、 与负责库存治理相照顾　　

  作为采购员，一是要了解，观看自己采购商品的库存情形；二是要尽力增加库存与付款的对照额，而最终达到提高商品的速度和资金的流通率。

  4、 负责竞争对手（同行）的调查　　

  采购员应该牢记一点是：

竞争对手是自己最好的教师。

不仅要明白自己采购商品的销售情形，而且要了解对手采购同一商品的销售情形及价钱等，做到“知己知彼”。

  5、 负责商品的综合分析　　

  采购员对自己采购商品的销售情形要负责分析，哪些好卖，哪些不行卖，不行卖的缘故是什么，采取什么方法解决等等。

  （四）采购助理的工作职责　　

采购助理是协作采购员进行正常营运性的工作，处置一些书面文字，并协助采购员做一些必要的采购决定。

他们是采购员的后备力量，也是培育采购员的一种方式，工作需要时他们能够提升为采购员。

总之，采购部门的工作职责是层层负责，采购员要对部门采购领导负责，部门采购领导要对采购总监负责。

采购部门的工作内容：

（一）商品种类　　

  1、购物广场采购部门按商品种类分为三个部门：

  一是非食品部：

主要有五金、电器等。

  二是成衣部：

主要有服装、床上用鞋类等。

  三是食品部：

所有的食品、包括生鲜商品等。

  三个部门各自负责自己采购商品的销售和毛利。

  在做出商品采购决定前，每一位采购经理和采购员都要认真分析、研究哪些商品在店里是最好销的，在考虑好销的同时还要考虑毛利率。

毛利率和销售额二者都要兼顾。

  2、选择性商品的采购决定　　

  根据80/20原则，就是说80%的销售额是由20%

的商品创造的，为此我们要做的事情就是分析这20%的商品是什么？

并如何提高这20%商品的销售额。

  3、最低价位　　

  在公司最低价位是常用的概念。

作为采购员应该去发现他所负责的商品从价格角度来讲哪一种是最便宜的，最具竞争力，并使顾客了解他想买的商品在都有。

  4、让供应商帮助选择商品组合　　

  让供应商帮助选择商品组合，这是常用的方式。

将有关信息提供给供应商与之分离，并利用他们对某一类商品熟悉了解的优势，帮助我们进行商品组合。

经过分析研究决定哪些商品要从货架上拿下来，而使别的商品上来。

这样也与供应商建立了一种坚实、良好的合作关系。

图表分析：

二、商品配送治理

配送中心的形式：

第一种是“干货”配送中心；第二种是食物中心（相当于咱们的“生鲜”

）；第三种是山姆会员店配送中心；第四种是服装配送中心；第五种是入口商品配送中心；第六种是退货配送中心

大体流程：

供给商将商品送到配送中心后，通过查对采购打算、进行商品查验等程序，别离送到货架的不同位置寄存。

门店提出要货打算后，电脑系统将所需商品的寄存位置查出，并打印有商店代号的标签。

整包装的商品直接在货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员掏出后也送到传送带上，一样情形下，商店要货的当天就能够够将商品送出。

流程分析：

　　　库存治理：

商品分类：

将不同商品进行归类，

随着科技进展和社会进步，尤其是大范围的普及，应用慢慢由大规模科学计算的海量数据处置转向大规模的事务处置和对工作流的治理，这就产生了以台式为核心，以数据库治理系统为开发环境的治理信息系统在大规模的事务处置和对工作流的治理等方面的应用，专门是在物流治应当中的应用日趋收到人们的关注。

最近几年来我国信息产业进展迅速，手工治理方式在物流治理治理等需要大量事务处置的应用中已显得不相适应，采纳IT

技术提高效劳质量和治理水平势在必行。

以前的物流治理系统都是有人来完成，大多数的采购、配送和库存都是有人要不写在纸上，要不用运算机，但以前的这种模式其进程往往是很复杂的，繁琐的，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会显现信息的重复传递问题。

随着信息技术的不断提高，运算机的不断更新，这就需要咱们在物流治理上运用新的技术，新的治理信息系统。

咱们的系统开发的整体任务是实现沃尔玛治理的系统化、标准化、自动化和智能化，从而达到提高企业治理效率的目的。

三.可行性研究

 可行性研究能使新系统达到以最小的开发本钱取得最正确的经济效益。

可行性研究的目的，是依照开发治理信息系统的请求，通过初步伐查和系统目标分析，对要开发的沃尔玛治理信息系统从技术上、经济上、资源上和治理上进行是不是可行的研究。

这是一项保证资源合理利用、幸免失误和浪费的重要工作。

⊙经济上的可行性：

要紧分析本钱与收益、投资成效等。

 ⊙技术上的可行性：

要分析技术力量、性能、通信网络和系统条件等。

 ⊙资源上的可行性：

要紧指治理、商品可否取得保证。

 ⊙治理上的可行性：

如商品治理水平、数据搜集可能性、规章制度健全程度和领导对进展系统的态度。

四.系统需求分析

沃尔玛的物流治理上分为采购治理、配送治理等这几方面：

采购治理：

联系商品批发商、划价、商品获取、坏产品处置

配送治理：

选取商品、货流连接、配送时刻安排

系统概念

通过该物流治理系统，使沃尔玛的物流治理工作系统化、标准化、自动化，从而达到沃尔玛运行治理效率的目的。

系统开发的任务是使办公人员能够轻松快捷的完成物流治理的任务。

 1、系统要求：

（1）系统应符合沃尔玛物流治理的规定，知足相关人员日常利用的需要，并达到操作进程中的直观，方便，有效，平安等要求；

（2）系统采纳模块化程序设计方式，既便于系统功能的各类组合和修改，又便于未参与开发的技术保护人员补充，保护；

 （3）系统应具有数据库保护功能,及时依照用户需求进行数据的添加、删除、修改、备份等操作；

 （4）尽可能采纳现有软件环境及先进的治理系统开方案，从而达到充分利用现有资源，提高系统开发水平和应用成效的目的。