ktv经营整改报告范文.docx
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ktv经营整改报告范文
ktv经营整改报告范文
1.KTV自查报告范文
你要写报告啊！
找我啊！
你是要格式还是要范文？
我先把格式给你，假如需要范文就得依据你们单位的详细状况来弄啦！
为规范做好企业节能考核工作，现就省千家企业节能自查报告的内容及格式提出如下要求：
一、节能自查报告内容企业节能自查报告注释必需涵盖以下内容，未能涵盖的，应视为报告不完整，建议进行修改。
（一）企业概况1、企业基本状况2、企业能源管理概况3、企业用能管理概况4、企业“十一五”节能目标
（二）年度节能目标完成状况1、年度节能量完成状况2、节能量计算说明3、本项自评得分（三）节能工作组织和领导状况1、企业节能领导小组组成状况2、企业节能领导小组讨论部署节能工作状况3、本项自评得分（四）节能目标分解和落实状况1、企业节能目标分降落实基本状况2、企业开展节能目标考评状况3、企业开展节能奖惩状况4、本项自评得分（五）节能技术进步和技改实施状况1、企业次要产品单耗变动及排名状况2、企业开展节能技术研发状况3、企业开展节能技改状况4、淘汰落后耗能工艺、设备和产品状况5、本项自评得分（六）节能法律法规执行状况1、企业贯彻执行节能法律法规规章及政策状况2、企业执行高耗能产品能耗限额标准状况3、企业实施次要耗能设备能耗定额管理制度4、新、改、扩建项目执行节能设计规范和用能标准状况5、本项自评得分（七）节能管理工作执行状况1、企业实行能源审计和监测状况2、企业开展能源统计状况3、企业能源计量器具配备状况4、节能宣扬培训状况5、本项自评得分（八）企业自查状况小结包括自评总分及自评等级。
（九）整改措施对自查和计分过程中查找出的问题和不足，特殊是未完成节能量目标的企业，应提出切实可行的整改和保障措施。
（十）2008年至2021年前企业在建或拟建的节能技改项目状况具体说明每个项目名称、开工时间、竣工时间、估计投资总额、资金来源、估计节能量。
二、节能自查报告格式国家及省监管重点耗能企业的节能自查报告必需根据以下要求供应，市监管重点耗能企业的节能自查报告可依据状况参照执行。
一些证明材料涉及商业隐秘或者页数过多的，可附上文头、名目及文尾落款，原件备专家现场核查用。
（一）封面1、题目：
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企业节能自查报告2、落款：
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企业（并盖章）3、时间：
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（二）封二1、企业名称（盖章）：
2、报告编写人员（名单）：
3、企业分管节能担任人（签字）：
4、企业法定代表人（签字）：
（三）名目1、？
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企业企业节能自查报告2、省千家业节能目标责任评价考核（自查）计分表3、2006年？
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企业节能量补充说明4、企业节能目标责任书5、2007年度P201表《工业企业能源购进、消费与库存》及P201-1表6、企业节能领导小组成立文件及开会部署工作的记录7、企业设立或指定节能机构的文件8、年度节能目标分解方案或责任书9、节能目标落实的考评方案及考评结果10、企业节能奖惩制度文件及实施节能奖惩的详细文件11、企业单耗排名证明材料12、设立节能研发专项资金及逐年添加证明材料13、实施并完成节能技改方案的证明材料14、贯彻执行法律法规规章相关证明材料15、企业建立定额管理制度的证明材料16、企业新、改、扩建项目符合用能标准的证明材料17、企业已实行能源审计或监测并加以改进的证明材料18、企业能源统计岗位制度、能源统计台账制度等能源统计证明文件19、企业配备的计量器具清单（包括型号、规格、精度、检定校准形态、生产日期和厂家）及定期检定、校准记录；20、企业节能宣扬制度文件及宣扬活动记录21、企业节能技术培训制度文件及培训方案和实施记录。
22、其他相关证明材料。
总的来说这个东西还是得依据各个单位的详细状况本人写的！
这可不是高校生交论文呢。
2.ktv员工管理建议报告怎样去写
优质服务，就是KTV向客人供应的各种服务，从而产生温馨感，平安感、宾至如归感。
优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和进展，关系到KTV的声誉和经济效益，它是KTV运营成败的关键。
如何搞好优质服务，必需把握七大要素：
1、浅笑在KTV日常运营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的浅笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。
浅笑是最生动、最简约、最直接的欢迎词。
2、通晓要求员工对本人所从事工作的每个方面都要通晓，并尽可能地做到完善。
员工应熟识本人的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
“千里之行，始于足下”，要想使本人通晓业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，扬长避短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用。
3、预备即要随时预备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必需要有事先的预备。
预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必需提前做好。
如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的形态，而不会手忙脚乱。
4、注重就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。
这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少。
我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小服务，要注重和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻次要表现于服务中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人需要，并准时供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、制造为客人制造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333332626631让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热忱好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊KTV业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质服务，构成本身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使KTV立于不败之地。
KTV优质服务七大要素
3.ktv员工管理建议报告怎样去写
优质服务，就是KTV向客人供应的各种服务，从而产生温馨感，平安感、宾至如归感。
优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和进展，关系到KTV的声誉和经济效益，它是KTV运营成败的关键。
如何搞好优质服务，必需把握七大要素：
1、浅笑在KTV日常运营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的浅笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。
浅笑是最生动、最简约、最直接的欢迎词。
2、通晓要求员工对本人所从事工作的每个方面都要通晓，并尽可能地做到完善。
员工应熟识本人的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
“千里之行，始于足下”，要想使本人通晓业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，扬长避短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用。
3、预备即要随时预备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必需要有事先的预备。
预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必需提前做好。
如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的形态，而不会手忙脚乱。
4、注重就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。
这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少。
我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小服务，要注重和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻次要表现于服务中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人需要，并准时供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、制造为客人制造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热忱好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊KTV业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质服务，构成本身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使KTV立于不败之地。
KTV优质服务七大要素
4.KTV的运营管理
KTV消遣业是当今市场化程度最高的行业之一，竞争激烈性不言而喻。
高速企业策划有限公司依据多年策划、管理夜场所积累的一线阅历认为，为保证运营目标的实现，必需有明确的市场定位，在竞争的压力下去了解、顺应、占据和制造市场，不断丰富KTV运营内容，革新运营模式，提高服务质量，开辟新型市场，制定正确的运营策略，才能在激烈的市场竞争中出于不败之地。
KTV的运营策略一旦确定就具有稳定性、长久性和全体性等特点，成为一段较长时期内的运营指点纲领。
一个经济组织的核心利润，往往表现在厚积薄发的运营过程之中，任何浮夸轻率的短期炒作，都只能是昙花一现的奇妙过程而已。
从今意义上说，KTV运营者或领导者的决策具有举足轻重的地位。
因而，制定运营策略时肯定要慎之又慎。
在制定策略前，先要进行充分的市场调研，搜集信息，分析信息。
只要擅长收集信息、开发有价值的信息，才能把握商战的自动权。
然后，要依据信息分析的结果、立足市场现状，明确本身的运营目标。
再依据所制定的运营目标制定运营策略。
最终，要对运营策略的实施进行监控。
经常被忽视同时又很重要的一点，就是在营业过程中对运营策略的实施进行监控。
不少运营者往往可以制定出对老板具有强吸引力的运营方案却难以在运营过程中逐个落实，缘由就在于缺乏执行力度，忽视了对本人所制定的运营策略进行监控。
因而，我公司在策划实施和运营管理的过程中非常强调的一点就是执行力度和精化细节。
从市场调研取得信息到监控运营策略的实施是一个系统化的过程，在这一过程当中，运营者要留意使运营项目综合化；从夜场的进展历程看，消遣内容综合化是大势所趋，唯此才能锻造KTV的长久竞争力。
其次，运营定位最好精确化；不少亲力亲为的投资人甚至管理者都不太清晰如何为场子进行合理定位，殊不知，从大模式定位、运营模式定位、消费模式和价格体系定位、以及定期主题营销到广告文案设计和投放，环环相扣，与场子的生意好坏、利润凹凸密不行分，并最终影响场子的生命力。
无论是进行定位还是制定运营策略，关键要强化运营的平安性。
CE公司的管理巨人杰克.韦尔奇说过，管理要靠好的理念来获胜，而不是靠鞭子和链条；管理者应把重点放在整个组织效能的进展上，而不是个人权力的扩张和强化上。
KTV的管理也是如此。
虽然越来越多的投资人倾向于请管理公司或团队，但对外聘管理者的次要任务却不太明晰。
我高速公司认为，进行夜场组织管理的次要任务有以下几点：
一是能针对本场（包括KTV、酒吧、DISCO及夜总会）的详细运营状况，进行部门设置和权力层次划分；合理的部门设置对节省成本和提高管理、服务效率起着重要作用。
明确的权力层次划分则可以避开甚至杜绝相互推诿责任的现象消失，并有利于在纰漏消失时追查应付责任部门或个人。
二是要构成上传下达、上行下效，符合等级链准绳的业务指挥系统；假如组织成员都缺乏听从命令意识，对上级分派的任务实行“踢足球”的态度，可想而知，场内的管理体制和运营成果会消失怎样混乱无序和蹩脚的局面。
三要因人施配、因事设职，合理配置人力资源，并要明确各职位的权力和责任，做到权责对等；机构设置、人员支配必需以实效为标准，一个良性运转的组织必需具有不断剔除“不良孳生物”的新陈代谢功能，否则就会人浮于事，产生尸位素餐的现象，组织活力也会被这种不合时宜的“孳生物”消耗掉，渐渐僵化、死亡。
从组织的角度分析，这实际上是一个组织工作系统的优化过程。
唯此才能“人得其事，事得其才，人尽其才，事尽其功”；最终，要建立起适合本场的管理规章制度体系，并做到赏罚分明。
任何管理中的激励手段都是有条件的，对于那些拈轻怕重、干活挑三拣四总怕本人吃亏的员工，对于那些经受不起批判，遇事推脱不能担当的员工，最好的激励手段或许是让他做一块废物利用的石头铺在公路上。
管理者要知人善任还要知人善免，在管理活动中真正构成能者上、庸者下、劣者汰的机制，这就要不行避开的将一些不胜任工作的人淘汰下来。
只要善任和善免有机结合，才能使更多优秀人才脱颖而出，使人才队伍布满生气和活力。
在实际运用中，运营、管理相辅相成，两者密不行分，在此把它们分开争论，只是为了便利问题的探讨，盼望各位同行不吝发表看法，指正不足。
5.ktv工作报告怎样写
时间匆忙，飞速消逝，我已经在“xxKTV”开心的度过了一个春秋。
工作着并欢乐着--是我的一贯原则，我盼望在这里我能将我的欢乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必需把握七大要素：
1、浅笑在KTV日常运营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的浅笑，它应当是不受时间、地点和心情等因素影响，也不受条件限制。
浅笑是最生动、最简约、最直接的欢迎词。
2、通晓要求员工对本人所从事工作的每个方面都要通晓，并尽可能地做到完善。
员工应熟识本人的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
“千里之行，始于足下”，要想使本人通晓业务，必需上好培训课，并在实际操作中不断地总结阅历，扬长避短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增加竞争力都具有重要作用。
3、预备即要随时预备好为客人服务。
也就是说，仅有服务意识是不够的，必需要有事先的预备。
预备包括思想预备和行为预备，作为该预备的必需提前做好。
如在客人到达之前，把全部预备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的形态，而不会手忙脚乱。
4、注重就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时简单忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。
这是由于员工看他们穿戴任凭，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特殊任凭，这是由于他们自信；而衣服根本不能代表财宝的多少。
我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽视微小服务，要注重和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻次要表现于服务中的擅长观看，揣摸客人心理，猜测客人需要，并准时供应服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、制造为客人制造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，把握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚热忱好客是中华民族的美德。
当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特殊KTV业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的，我们必需运用各种优质服务，构成本身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中制造更高的客人满足度，使KTV立于不败之地！
每个职业都需要讲求团队精神，在欢乐迪也一样。
生意比较忙时，同事间都能相互谅解并齐心分担遇到的麻烦。
平常也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会准时上去调整纷争，使情形不再恶劣。
每个人员分工明确、工作乐观，真正外行动上做到了一个英雄三个帮的效果。
平常，我也会和顾客谈天，了解他们所喜爱的歌曲并推举新曲让顾客满足而归。
这样就多了几个回头客，让顾客推举伴侣提高了消费率。
之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜爱。
作为一名服务人员，也会遇到一些波折和无法。
有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人敬重的，可是我要说的是：
条条道路通罗马，我为服务别人而欢乐，我为能在这里工作而幸福！
我能为这个集体工作而骄傲。
我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢快，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不行少的。
当然学无尽头，学到还得运用到以后的工作中，盼望领导能多加督促，同事能相互学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。
让顾客在“欧迪消遣世界”感遭到不一般的欢乐！
6.酒店KTV消防自检自查报告怎样写
2006年消防工作自检自查报告关于交通疗养院消防平安自查自检状况的报告厅公安处：
依据交通厅云交公安[2006]788号《云南省交通厅关于印发集中开展火灾隐患普查整治工作的实施方案的通知》精神要求，根据交通疗养院的全体工作部署，疗养院立足本单位实际，仔细开展了消防平安专项检查工作，现将工作状况报告一、加强领导，明确责任按年初与厅签定的《平安生产责任书》的相关要求，我们结合人事变动状况，调整了疗养院平安工作领导小组，仔细部署了消防工作，明确了工作责任，靠实了消防平安制度。
同时，我们成立了以院平安领导小组为骨干各部门次要担任人组成的“疗养院火灾隐患普查小组”，并与各单位签订消防平安责任状，为消防平安工作供应了制度保障和组织保障。
二、突出重点，严格检查我们本着为人民生命财产平安高度担任的精神，从11月底开头，“疗养院火灾隐患普查小组”对全院客房部、餐饮部、ktv等公众聚集场所的消防平安工作进行了仔细检查，并努力做到：
（一）突出重点，明确火灾普查的内容依据厅火灾普查整治工作实施方案的要求，我们重点普查了：
1、设备方面：
重点普查我院自动灭火和防排烟系统等自动消防设备和室内消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等消防设备器材能否缺少、损坏、停用以及安装、使用假冒伪劣消防产品的问题。
2、建筑方面：
普查整治我院各单位、部门运营场所平安出口、疏散通道、防火防烟分区、内部装修、耐火等级、场所设置能否符合国家建筑消防技术标准的问题。
3、规划方面：
次要针对我院改扩建规划中消防平安规划能否合理，公共消防设备能否顺应实际需要的问题。
4、区域方面：
次要普查了我院能否存在储存、居住为一体的“多合一”建筑群及耐火等级低、平安出口和疏散通道堵塞或不足、防火间距不足、消防车通道不畅、消防水源缺乏等问题。
（二）严格检查，确保火灾普查不留死角1.做到了“四个结合”。
一是结合厅今年几次平安工作暗访中消失的问题进行检查；二是结合辖区消防部门检查要求整改的问题进行检查；三是结合我院严重节日平安巡检中发觉的问题进行检查；四是结合各部门平常报修的平安隐患进行检查。
2.做到了目标明确。
针对运营场所，我们重点检查了消防平安责任落实状况、防火巡查制度的落实状况，建筑消防设备、平安出口、平安疏散设备完好状况，火电源管理、员工消防培训状况。
针对资产财务，我们重点检查了库存物资存放的消防重点管理。
针对值班室、员工宿舍重点检查用火用电的平安状况。
同时检查了消防器材的添置和更新，以及消防预案的制定和落实状况。
（三）强化训练，加大了消防平安工作的宣扬力度在普查过程中，我们坚持标本兼治的准绳，在普查、整改治本的基础上，突出治标，充分利用板报、标语等有效载体，加大了消防平安宣扬训练力度，边检查、边宣扬、边训练，使单位员工的消防平安意识提高到一个新高度，并且请昆明火灾防治中心的人员到院为员工讲解防火平安学问，使每个员工都具备了火灾防备和处置的基本常识。
三、找查问题，狠抓整改检查过程中，我们以预防和遏制重特大火灾为中心，以火灾事故多发、人民群众关注的场所为重点，仔细找查问题和隐患，狠抓整改。
1.进一步改善单位的防火条件。
基地投入资金1.xxxx元，新增灭火器153只。
鉴于宾馆厨房因排油烟渠道不畅而导致的火灾隐患，因宾馆财力有限，我院帮助申请，争取厅投资xxxx元进行改造。
通过这些举措，有力的改善了平安环境，同时规划操作规程，督促落实火灾防备措施，实行群防群治，预防火灾事故的发生。
2.督促各部门开展自检自查，落实整改措施，落实整改人员，落实整改期限。
根据《火灾隐患普查整治工作实施方案》和《平安工作责任书》的要求，各部门建立健全了各项消防平安制度和保障消防平安的操作规程，各项管理走上了规范化道路。
通过检查，全院上下的消防意识明显的提高，各部门的平安责任得到了进一步落实，平安隐患，进一步排解。
在今后的工作中，我们要以这次普查为契机，建立健全愈加完善的消防平安长效机制，仔细分析工作中的薄弱环节，查清工作疏漏，连续深化开展好火灾隐患排查工作，使疗养院的消防平安工作再上新台阶。
特此报告交通疗养院二○○六年十二月二十八日。
7.ktv运营与管理
若是个别员工消失这种行为，我认为最好的处理方法是加强对员工的组织纪律训练，
假如有很大一部分员工消失这种行为，你应当在制度和守则上查找毛病.每个KTV都应当有严格的制度和守则.
这种现象应当是企业文化不明确形成的，这种不明确可以形成员工工作不乐观，员工不稳定，员工在这个组织生活中没有方向，没有努力的目标等，这些因素是形成偷买酒水不当得利的深层因素.
你可以从以下几个方面着手：
第一、建立企业文化，正确定位KTV今后的进展方向和服务主旨。
其次、利用晨会和班前会对员工加强训练。
第三、做出相应的奖惩制度，对举报的员工赐予嘉奖。
第四、仔细听取员工看法，可以让员工提出各自的看法，最终总结问题缘由。
管理要求许多方面结合，有时候很小的细节都会影响到整个管理活动的进行。
盼望你早日处理。
8.KTV如何运营管理
KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。
我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。
组织的建设与管理，次要从两方面入手：
其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不行能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等状况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者把握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。
使现有资源不致于铺张也不会溃乏。
同时为了提高员工的乐观性，我们还需要建立一些人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等。
KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必需做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。
现场工作次要分为三大部分：
第一：
班前预备工作掌管召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行安排。
检查员工仪容仪表和精神形态能否符合上岗标准。
其次：
班中的巡场工作，对现场进行巡察去了解客人的需求为，以便为促销预备第一手材料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时留意营运中存在的问题，准
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