景区讲解服务项目1景区导游辞的写作技能幻灯片课件.pptx

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,单击此处编辑母版副标题样式,*,*,1,单击此景处区编讲辑解母版服标务题样式,项目一景区导游辞的写作技能,任务一景区导游辞概述,一、景区导游辞的概念和分类

（一）景区导游辞的概念1、“导游词”与“导游辞”的理解含义应该是差不多的，有时是相通的。

实际上，“词”是指“言词、词语”，而“辞”则是指“优美的语言、文辞、辞藻”。

2、导游辞主要是导游员引导游客观光游览时的讲解词，是导游员同游客交流思想，向游客传播文化知识的工具，也是吸引和招徕游客的重要手段。

（二）景区导游辞的形式,1、根据受众母语不同，从语言上分为：

本国语言、外国语言和少数民族语言等。

2、从语言表达形式上分为：

（1）口语：

演说型、介绍型、解说型、描写型；书面语：

旅游指南，专题介绍、导游讲解底稿等。

根据承载媒体形式不同可分为：

视觉形式：

景点说明辞、电子宣传屏、宣传光盘、网页宣传介绍等；,听觉形式：

导游员讲解、无线导游讲解器、触摸式语音介绍系统、景区广播等；,无障碍旅游形式：

盲文导游手册、盲文指南、哑语导游等。

二、景区导游辞的特点和作用

（一）景区导游辞的特点,临场性,实用性,知识性,规范性,艺术性,任务二景区导游辞结构及分类,一、景区导游辞的结构1、引言及欢迎辞每一篇导游辞，或每一次导游的开始都应该有程序式的引言，如游览前的“欢迎词”。

欢迎词一般是指导游员在陪同游客参观、游览前，向大家表示问候、欢迎和自我介绍的话。

其用语简短、亲切，又有引出下文的作用。

2、整体介绍

（1）首先对内容作整体介绍，让游客对景区景点初步了解，以便让游客有一种见树先见林的感觉。

（2）其次要对行进路线作介绍，包括精品景点和景物，对游览时间作出安排，有助于游客合理调配体力，保持游兴。

3、重点讲解

（1）每一个游览目的地的景观要素组合都较为复杂，存在主次之分。

（2）每一个大景点会由很多小景点组成，导游员在带领游客游览的过程中，由于时间等客观原因，在游览和讲解中不可能面面俱到，我们可以把重点放在介绍景区中最具有代表性的景点和景物，即对主要游览内容进行详细讲述。

4、结尾及欢送辞,

（1）导游员讲解结束时，导游员要对讲解进行小结，所以写导游辞有开头就一定要有结尾，也就是导游辞的“结束语”，做到首尾呼应。

（2）其内容包括总结、回顾、感谢和美好祝愿，给游客留下良好的印象。

二、景区导游辞的类型

（一）景区导游辞的分类根据景区景观的基本成因和特点，可以把景观分为自然景观和人文景观两大类，所以导游辞从内容上可以分为：

1、自然景观类自然景观是指天然景观和人为景观的自然方面的总称。

天然景观是指受到人类间接、轻微或偶尔影响，而原有自然面貌未发生明显变化的景观，如极地、高山、大荒漠、大沼泽、热带雨林以及某些自然保护区等2、人文景观类人文景观，又称文化景观，是人们在日常生活中，为了满足一些物质和精神等方面的需要，在自然景观的基础上，叠加了文化特质而构成的景观。

导游辞对人文景观的叙述中要注意：

（1）描述性形容词要与说明性专业术语结合，如建筑、文物等不同的构造、性状和风格，不能用空洞的词语描绘，要把专业词语与描述性形容词结合起来，才可尽善尽美地阐释旅游景观的神韵。

（2）有些专用词汇必须统一，不能自行编造，像寺庙佛教的观念及佛像的造型神态等，要严格按照宗教理念描述，以免由于形容不当造成不良影响。

（二）景区导游辞的表达要求1、内容清楚内容清楚是指导游辞的中心和主旨突出，材料详略安排得当。

2、资料翔实是指把与旅游景观有联系的历史背景、有关人物、景观概况、景观规模和规格、景观特点等逐一说清楚。

3、表达生动表达生动是指导游辞能具体形象地描绘出景区景点的状态，严谨细致地介绍出其价值，要使游客感受导游语言表达的美感。

4、引用正确是为了讲解说明旅游景区景点的背景、文化含义或风格特点等，而运用史料、典故、民间传说、文学或名人评点等的一种修辞手法。

任务三景区导游辞创作,一、景区导游辞的创作要求

（一）导游辞的创作要求1、强调知识性导游辞的内容必须准确无误，令人信服。

特别是有关科普导游时，必须严格按科学规律写作，切忌胡编乱造。

2、讲究口语化强调导游口语化，不意味着忽视语言的规范化。

要避免难懂的、冗长的书面语词汇和音节拗口的词汇，减少刻意的主观煽情，多用短句，以便讲起来顺口，听起来轻松。

3、突出趣味性为了突出导游辞的趣味性，可以注意以下几个方面的问题：

（1）适当编织故事情节

（2）语言生动形象，用词丰富多变（3）恰当地运用修辞方法（4）增加幽默风趣的蕴味（5）导游用语情感亲切4、重点突出导游辞必须在照顾全面的情况下突出重点，面面俱到，没有重点的导游辞是不成功的。

5、要有针对性导游辞不是以一代百、千篇一律的。

它必须是从实际以发，因人、因时而异，要有的放矢，要准备好根据不同的游客以及当时的情绪和周围的环境进行导游讲解之用。

切忌不顾游客千差万别，导游辞千篇一律的现象。

在编写导游辞时，应该设好假设对象，这样才能有针对性。

6、重视品位创作导游辞必须注意提高思想品位，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责。

再就是要讲究文学品位，导游辞的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的。

（二）导游辞写作的注意事项,1、传奇而不传谣2、幽默而不油滑3、通俗而不庸俗4、有的放矢而不千篇一律二、景区导游辞的写作程序

（一）收集景点资料1、景点资料收集范围

（1）景点基础资料

（2）景点自然景观资料（3）景点人文资料,2、景点资料收集途径和方式

（1）文字资料

（2）田野调查资料

（二）分析归纳1、要有科学的态度2、注重可操作性（三）构思编写（四）检验反馈效果1、预测游客反应2、确定合理游览路线和时间安排,三、景区导游辞的编写技巧,导游辞是一种集散文和说明文两种文体特征为一体的体裁。

一篇合格的导游辞要有层次感和方向感，这样才能给游客理出一条清晰的游览线路。

（一）选取恰当资料,突出个性,增加新颖性,整体性原则,符合景区展需发要,

（二）确立主题思想1、主题决定一篇导游辞的价值2、主题决定材料的取舍提炼3、主题支配导游辞的谋篇布局4、主题制约导游辞的表达手法（三）突出重点1、要把最能体现景观本质特征的内容介绍出来。

2、着重介绍游客最需要了解的内容。

3、把景点的内容分成重点、次重点、一般景点依次布局，便能重点突出，层次分明，路线清楚，结构匀称，布局合理。

（四）自然开篇写文章开头最难，俗话说“万事开头难”，古人说一篇好的文章应该是“凤头，猪肚、豹尾就”是，说开头应引人入胜，中间内容充实丰满，而结尾则要有力，导游辞也是一样。

写作开头俗称,“凤头”、“龙头”，开头要漂亮、优美，不同凡响，有吸引力，能有引人入胜的效果。

在实际工作中，常用的导游辞开篇部分通常有以下两种：

点题开篇,媒介引入,（五）结构有层次感,（六）内容虚实结合1、描绘中虚实结合2、抒情中虚实结合（七）首尾呼应,平铺式布局,分段式布局,悬念式展开,1、表示惜别2、感谢合作3、旅游小结4、征求意见5、期盼重逢,