保安员培训教学大纲.docx
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保安员培训教学大纲
保安员培训教学大纲
(试行)
中华人民共和国公安部制定
保安员培训教学大纲(试行)
《
为加强保安员培训管理工作,规范教学行为,提高培训质量,
根据《保安培训机构管理办法》、 保安员国家职业标准(试行)》、 保
安服务操作规程与质量控制》等有关规定,制定本大纲。
保安员培训教学的学时安排如下:
保安员培训教学标准学时安排表
保安员等级A
B1
B2
B3
C1
C2
C3
D1
D2
D3
E1
E2
E3
C4
D4
培训标准学时184
274
244
214
284
其中:
A—高级保安师(咨询评估、培训指导)
B1—保安师(人力防范)
B2—保安师(技术防范)
B3—保安师(保安管理)
C1—高级保安员(守护)
C2—高级保安员(巡逻)
C3—高级保安员(押运)
C4—高级保安员(技术防范)
D1—中级保安员(守护)
D2—中级保安员(巡逻)
D3—中级保安员(押运)
D4—中级保安员(技术防范)
E1—初级保安员(守护)
E2—初级保安员(巡逻)
E3—初级保安员(押运)
每 1 标准学时为 45 分钟,以下学时均为标准学时。
每个学员的理论培训时间每天不得超过 6 个学时,技能操作时
间每天不得超过 3 个学时。
保安员培训教学阶段划分
第一阶段
阶段目标
了解掌握保安基础理论知识,掌握职业道德知识,增强职业道德意识,熟悉和
掌握我国《宪法》、 刑法》、 刑事诉讼法》、 民法通则》、 合同法》、 劳动法》、 道
路交通安全法》相关内容,熟练掌握我国《治安管理处罚法》、《消防法》、《企业事
业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职业标准(试行)》、《保安培训机构管理
办法》、 保安服务操作规程与质量控制》相关内容,理解、熟悉《民事诉讼法》、 物
业管理条例》相关内容,了解《信访条例》相关内容,掌握保安礼仪知识,掌握徒
手攻防、徒手带离、捆绑和计算机操作及现场急救和一般救助等基本技能,基本体
能训练坚持经常化。
理论教学
学时安排
教学
项目
教 学 内 容 教 学 目 标
E1
E2
E3
64
D1 C1 B1
D2 C2 B2 A
D3 C3 B3
D4 C4
44 42 38 28
一
、
保
安
识基
础
理
论
知
保安服务业的产生和发 了解保安服务业的产生
展及保安服务操作的基 和发展,掌握保安服务操
本要求 作的基本要求
保安服务的概念、性质, 掌握保安服务的概念、性
保安服务组织的职责和 质,了解保安服务组织的
组建的条件 职责和组建条件
12 8 7 6 4
保安员的定义、职业等理解、掌握保安员的定
级、职业能力特征义、职业等级和职业能力
特征
保安人员的基本素质、熟悉、掌握保安人员的基
条件、行为规范、职责本素质、条件、行为规范、
德
和权限
职业道德基本知识
职责和权限
掌握职业道德基本知识,
知二
识、
安
职工作纪律
业
道
养成良好职业道德意识
理解、掌握职业守则
树立严格遵守工作纪律
的观念
10 8 8 8 8
三
、
相
关
基
本
法
律
知
识
四
《 中 华 人 民 共 和 国 宪 熟悉和掌握我国《宪法》
法》
的相关内容
《 中 华 人 民 共 和 国 刑 熟悉和掌握我国《刑法》
法》
的相关内容
《中华人民共和国刑事 理解掌握我国《刑事诉讼
诉讼法》 法》的相关内容
《中华人民共和国民法 理解我国《民法通则》的
通则》 相关内容
《中华人民共和国民事 理解我国《民事诉讼法》
诉讼法》 的相关内容
《中华人民共和国合同 熟悉和掌握我国《合同
法》
法》的相关内容
《中华人民共和国劳动 理解我国《劳动法》相关
法》
内容
《中华人民共和国治安 熟练掌握我国《治安管理
16 9 9 8 5
、
相
管理处罚法》
处罚法》相关内容
关
法
章律
知、
识行
政
法
《中华人民共和国消防 熟练掌握我国《消防法》
法》 的相关内容
《中华人民共和国道路 掌握我国《道路交通安全 18
交通安全法》 法》相关内容
12 12 10 7
规
、
规
《信访条例》
了解《信访条例》相关内
容
《物业管理条例》熟悉《物业管理条例》相
关内容
《企业事业单位内部治熟练掌握《企业事业单位
安保卫条例》内部治安保卫条例》相关
内容
《 保 安 员 国 家 职 业 标 熟练掌握《保安员国家职
准》
业标准》相关内容
《保安服务操作规程与熟练掌握《保安服务操作
质量控制》
规程与质量控制》相关内
容
《保安培训机构管理办熟练掌握《保安培训机构
法》管理办法》相关内容
《公安部关于保安服务熟悉和掌握《公安部关于
公司规范管理的若干规保安服务公司规范管理
定》的若干规定》相关内容
仪
知五
识 、保安礼仪的定义、特点、 掌握保安礼仪的定义和
保作用和内容内容,了解其特点和作用
安
礼
8 7 6 6 4
技能操作
学识安排
教学
项目
E1
教学内容 教学目标 E2
E3
D1 C1
D2 C2
D3 C3
B1
B2
B3
A
D4C4
一
100 米跑,10 米 X4 往返跑, 掌握动作要领并能坚
52
33 28
20
11
体、
能基
1500 米(女性 800 米)跑 持经常,经过一段时
3
2 1
1
*
本
间考核测验达标
引体向上(男性),双杠臂 掌握动作要领并能坚
曲伸(男性),俯卧撑(女 持经常,经过一段时
性为仰卧起坐)间锻炼考核测验达标
基本技术,包括基本姿势掌握基本技术,格斗、
(格斗、警戒)、步法(滑 警戒姿势正确,会步
步)、倒地自护技术法、倒地自护
基本防卫技术,包括格挡、 掌握基本防卫技术,
3 2 1 1 *
2 2 1 1 1
躲闪、搂抓、掩肘、提膝会格挡、躲闪、搂抓、 7
防卫掩肘、提膝防卫
基本攻击技术,包括直拳、 掌握基本攻击技术,
4 3 2 2
二
、
徒
手
攻
防
技
能
三
离、
技徒
能手
带
勾拳、推掌、劈掌、盘肘、 会直拳、勾拳、推掌、
顶膝、前踢、横踢技术 劈掌、盘肘、顶膝、
前踢、横踢攻击
基本控制技术,包括一对 掌握基本控制技术,
一、二对一、三对一控制 会一对一、二对一、
技术 三对一控制
解脱技术,包括单臂抓握 掌握解脱技术,会单
解脱、双臂抓握解脱、抓 臂抓握、双臂抓握、
胸解脱、抱腰解脱、夹颈 抓胸、抱腰、夹颈解
解脱技术 脱
防夺凶器技术,包括防夺 掌握防夺凶器技术,
匕首、菜刀、棍棒、砖石、 会防夺匕首、菜刀、
酒瓶技术 棍棒、砖石等
抓臂、折腕、别臂带离技 会徒手抓臂、折腕、
术 别臂带离
10 6 6 3 2
3 2 2 1 1
5 4 3 2 1
6 3 3 2 1
1 1 1 1 *
四
技、
能捆
绑
会进行手腕、手臂捆
手腕、手臂捆绑技术 1 1 1 1 *
绑
五
、
现
徒手心肺复苏技术,止血 会徒手心肺复苏,会
技术,包扎技术,固定 止血、包扎,会对骨
场
能急
技术,搬运技术
折、脱臼伤员进行有
3 2 2 1 1
基
本
技
六
效固定,会徒手、担
架搬运伤员
煤气中毒、触电、溺水、 会对煤气中毒、触电、
、
一
中暑
溺水、中暑人员进行
般
救
人员救助技术,常见突发 救助,会对常
1 1 1 1 1
助
技
能
病人先期救助技术
见突发病人进行先期
救助
操
作
技
能
七
、
计
算
机
掌握计算机基本知
计算机基本知识及操作 识,能结合本身业务
1 1 1 *
八掌握本阶段理论知识
和各种基本技能,基
本体能训练能坚持经
核 习常化
4 2 2
2 1
、
注:
标注“*”部分,为本级保安员不要求的教学内容和目标(下同)
第二阶段
阶段目标
熟记出入守卫(门卫)、目标部位守护常识、服务内容和岗位要求,掌握了出入
口守卫(门卫)、目标部位守护操作规程和技能,严格遵守出入口守卫(门卫)、目
标部位守护勤务制度。
理论教学
学时安排
教学
教学内容教学目标E1
D1
C1
项目
一
出入口守卫(门卫) 熟记出入口守卫(门卫)基本
78
70
86
、
出
入
口
守
卫
(
门
卫
)
常 识、 出入 口守 卫 常识、出入口守卫(门卫)服
(门卫)服务内容、 务内容和岗位要求
岗位要求
出入口守卫(门卫) 掌握门卫(出入口守卫)服务
服务操作规程,紧急 操作规程和紧急情况的处置
情况的处置
13 12 15
22 21 24
二
、
目
守护常识、守护服务 熟记守护基本常识、守护服务
内容、岗位要求 内容和岗位要求 13 12 15
标
部
位
守
护
守 护( 目标 部位 守 掌握目标部位守护的操作规程
护)服务操作规程和 和紧急情况的处置
紧急情况的处置
22 21 24
规
度章
、
制
三
、
相
关
出入口守卫(门卫) 严格遵守出入口守卫(门卫)
勤务制度 勤务制度 4
2 4
目 标部 位守 护勤 务 严格遵守目标部位守护勤务制
制度度4
技能操作
2 4
教学
项目教学内容
教学目标 学时安排
E1 D1 C1
90 67 88
一
、
出
入
口
守
卫
(
守护勤务方案制定方法 能制编出入口守卫勤务方案
和要求
门卫操作规程与标准, 能查验出入人员和车辆的证
查验证件、货物的基本 件,能发现证件、出入人员、
方法 车辆及携带物品异常情况并
及时报告
指挥、疏导人员与车辆 能指挥、疏导人员与车辆
的基本手段和方法
接待来访人员的规范 能按规定登记车辆及物品,接
待来访人员
常用报警设备和通讯器 能识别报警信号,并使用对讲
材的使用方法,报告和 机、电话、有线和无线按钮、
* * 8
45 * *
门
卫
报警的程序和方法
健盘等常用报警设备报警
)
安全出入设备的操作方 能操作安全出入设备,能解答
法
出入口守卫工作咨询
门卫日常勤务管理要点能按要求检查和指导初级保
安员的守卫工作
门卫勤务中发生的纠纷能够处理门卫勤务中的纠纷,
的处置方法,常见紧急能处理出入口出现的紧急情
* 34 *
情况处置要求和方法
保安应用文写作常识
况
能书面报告工作情况
巡逻、押运勤务管理制能根据安全服务合同要求及
度及实施方法,巡逻、现场特点安排岗位人员
押运工作操作规程和标
准
沟通交流常识和技巧,能以书面和面谈方式解答客
纠纷和紧急情况处置户安全咨询,能处理区域纠纷
和紧急情况
* * 13
* * 15
守护安全预案制定方法能编制区域安全预案并组织
和要求实施
门卫和守护勤务制度和能指导本岗位初、中级保安员
要求技能操作
*
*
*
*
10
10
守护勤务管理制度
能安排区域守护勤务
*
*
8
守护操作规程与标准
能清理目标区域内无关人员
防火、防盗、防泄漏常能使用消火栓、灭火器等消防
识和常用消防器材使用器材灭火
方法
安全隐患识别方法能发现火险、水电、泄漏、盗
窃等安全隐患并及时报告
案件、事故现场保护常能按规定设置隔离区,保护案
39 * *
二
、
目
识 件、事故现场
常见重点守护目标种类 能按守护操作规程守护重点
标
部
和方法
目标
位
守
护
常 见 安 全 隐 患 处 置 方 能对发现的安全隐患进行先
法,消防、报警设施的 期处置,能按工作方案落实防
启动常识及报告规范, 范措施
所在岗位安全防范工作
方案的内容和要求
目标部位守护方案制定 能编制目标部位守护方案
方法
目标部位守护勤务管理 能指导本岗位初、中级保安员
和安全隐患的解决方法 技能操作,能安排区域守护勤
务,能提出安全防范建议
* 28 *
* * 8
* * 10
三
、
考综
核合
复
习
掌握本阶段理论知识,综合运
综合复习、练习 用本阶段所学内容,规范出入
口守卫(门卫)、目标部位守
护操作技能
6 5 6
第三阶段
阶段目标
熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、人群聚集场所常识和巡逻要点及岗位要求,
人群控制服务内容和岗位要求,掌握巡逻服务、人群控制服务操作规程和技能。
理论教学
教学项目教学内容教学目标学时安排
一
、
巡逻常识,巡逻服 熟悉巡逻基本常识、巡逻服
务内容,岗位要求 务内容和岗位要求
E2
78
13
D2
70
11
C2
86
13
区
域
巡
逻
二
、
人
员
聚
集
场
所
巡
逻
三
、
人
群
控
制
巡逻服务操作规 掌握巡逻服务操作规程和紧
程,紧急情况的处 急情况处置
置
人员聚集场所常 熟悉人员聚集场所常识、巡
识、巡逻要点、岗 逻要点、岗位要求
位要求
人员聚集场所巡 掌握人员聚集场所巡逻勤务
逻勤务制度,紧急 制度和紧急情况的处置
情况的处理
人群控制常识,人 熟悉人群控制基本常识,掌
群控制服务内容 握人群控制服务内容
人群控制岗位要 掌握人群控制岗位要求
求
人群控制服务勤 严格遵守人群控制服务勤务
务制度 制度
22 20 22
13 11 13
22 20 22
4 4 8
2 2 4
2 2 4
技能操作
教学
项目
教学内容 教学目标 E2
90
学时安排
D2
67
C2
88
逻
区
域
巡
区域巡逻 勤务方案和 能编制区域巡逻方案和紧
安全预案 的制定方法 急情况的处置预案
一
、 和要求
* * 14
守护、押运工作要求和 能先期处置巡逻勤务的紧
勤务管理 制度及实施急情况
方法,守护、押运工作
操作规程和标准,沟通
交流的常识和技巧
巡逻勤务 管理制度和能安排区域巡逻勤务,能指
* * 10
要求
巡逻操作规程与标准
导本岗位初、中级保安员技
能操作
能按预定方案巡逻,能发现
* * 14
可疑情况并及时报告
常用通讯 器材和保安能使用有线、无线等通讯器
器械使用方法和规定材进行联络,能使用常用保
安器械进行防护
保安巡逻 登记表填写能按规定格式填写巡逻记
35 * *
方法
录
报告和报 警的程序和能识别报警信号,并使用有
方法
线和无线按钮、键盘等常用
报警设备报警
班务会、队列操练、勤 能按要求检查、指导初级保
务检查等工作方法,保 安员巡逻工作,能书面报告
* 20 *
安应用文书写作常识
工作情况
常见紧急 和可疑情况能组织人员对打架、滋事等
逻
二
、
人
员
聚
集
场
所
巡
处置要求和方法
一般性紧急情况进行先期
处置,能发现可疑人员、车
辆及物品并能及时报告、协
助处理
人员聚集场所的特点, 能发现人员聚集场所可疑
人群疏导方法和要求 情况并及时报告,能按工作
要求疏导人群,能按规定设
置隔离区,进行区域警戒
* 17 *
29 * *
保护案件、事故现场方 能按要求保护案件、事故现
法,纠纷处理,消防、 场,能组织初级保安员疏散
报警设施 的启动常识人群、处理人员聚集场所巡
及报告规范逻勤务中的纠纷
人员聚集 场所巡逻勤能编制人员聚集场所巡逻
务方案和 紧急情况处方案和紧急情况处置预案,
置预案的制定方法能处理区域内的纠纷和紧
急情况
* 20 *
* * 20
人 员聚 集 场所巡逻勤能指导本岗位初、中级保安
务管理员技能操作
人群控制 方案内容与能编制人群控制方案和紧
制作方法急情况处置预案
*
*
*
*
10
14
三
、
人
群
控
制
能根据人群特点在一定区
域进行警戒,防止无关人员
人群控制方法 靠近重点部位和目标,并能
按要求进行流动巡视,发现
可疑情况及时报告,能协助
疏导拥挤的人群
20 * *
能按合同要求,对场所进行
全方位检查,及时消除安全
安全检查*5*
隐患,发现不当行为及时制
止
四
、
考综
核合
复
习
掌握本阶段理论知识,综合
综合复习、练习 运用所学内容,规范巡逻、
人群控制服务操作技能
6 5 6
第四阶段
阶段目标
熟记押运常识、押运服务内容和岗位要求,熟悉护送、随身护卫服务内容和岗位
要求,掌握押运、护送、随身护卫服务操作规程和技能,严格遵守押运、护送、随身
护卫服务勤务制度。
理论教学
教学
项目
教学内容 教学目标 学时安排
E3 D3 C3
78 70 86
一
、
武
装
押运常识,押运服务 熟记押运常识和押运服务岗
岗位要求 位要求
押运服务内容 掌握押运服务内容
10
6
9
5
11
9
押
运
押运服务勤务制度
严格遵守押运服务勤务制度
6
5
7
护送常识,护送服务了解护送常识,熟悉护送服
二
内容 务内容
10
9
10
、
护
送
护送服务岗位要求和 掌握护送服务岗位要求,严
勤务制度 格遵守护送服务勤务制度 10 9 11
随身护卫常识,随身了解随身护卫常识,熟悉随
护卫服务内容、岗位身护卫服务内容和岗位要求
10 9 11
三
、
要求
随
身
护
卫
随身护卫服务操作规 掌握随身护卫服务操作规程
程
随身护卫服务勤务制 严格遵守随身护卫服务勤务
度 制度
20
6
19
5
22
5
技能操作
教学
项目
学时安排
教学内容 教学目标 E3 D3 C3
90 67 88
押运勤务管理制度和能对承接的押运任务进行安全分
要求析,能检查押运前各项准备工作落
实
押 运 勤 务 方 案 和 守 能编制武装押运方案和紧急情况
护、巡逻工作规程和处置预案
标准及勤务管理制度
* * 15
* * 15
一
、
与实施方法
武
装
押
运
押运业务中的特殊情 能组织处置押运途中发生的火灾、
况预防及其处理 交通、车辆故障等事故
押运指导 能指导本岗位初、中级保安员技能
操作
*
*
*
*
8
10
押运安全隐患的处理能处理安全隐患
方法
常用通讯器材和保安能使用无线通讯设备报告情况,能
器械的使用方法识别报警信号并报警
17 * *
押运操作规程与标准能按押运操作规程进行警戒,能先
期处置紧急情况
防暴枪的使用方法和能使用防暴枪进行押运
注意事项
押运勤务管理能按要求检查和指导初级保安员
押运工作,能按要求设置、检查警
戒哨位,解答有关押运工作的咨询
监控、报警设备使用能处理武装押运工作中的紧急情
17 * *
* 20 *
和维护常识,消防、况
报警设施的启动常识
各类押运物品交接手能办理各种押运交接手续,组织人
续、清点方法员清点物品
防暴枪支故障的排除能排除防暴枪支常见故障
方法
*
*
*
5
5
5
*
*
*
对护送对象的警戒、能对护送对象进行警戒,能全程监
监控
控护送对象的活动,能发现护送中
25
*
*
的异常情况并及时报告
防卫器材的使用方法
能使用保安器械进行防卫
15
*
*
制止不法侵害的手段能组织初级保安员对护送对象进
和方法
行有效警戒,能指挥初级保安员及
*
10
*
二
、
护
送
身三
护、
卫随
时制止不法侵害
押运易燃、易爆、腐 能检查、排除安全隐患
蚀等危险品的注意事
项,常见押运工作安
全隐患的检查和排除
方法
押运操作规程 能按押运操作规程组织演练,能指
导本岗位初、中级保安员技能操作
护送勤务方案和安全 能对承接的护送任务进行安全分
预案的制定方法和要 析,能编制护送勤务方案和紧急情
求 况处置预案
随身护卫方案内容、 能编制、实施随身护卫方案
制作方法
* 7 *
* * 10
* * 16
* * 8
护卫对象的情况能掌握护卫对象的活动情况、意
图、接触人员等情况,全程监控护
卫对象
紧急情况及其