中介公司学员入职手册.doc
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学员7天学习计划表
内容时间
每天学习的内容
必须掌握的内容
可与店经理、师傅交流的内容
第一天
1）上午9:
30到店参加店经理组织的培训交流会（行业特点、公司情况，企业文化）2）认识本店同事，拜师（也可在夕会进行）3）和店经理沟通交流（从业感受、成长经历）4）和师傅沟通交流（7天学习计划）5）有师傅带领走访区域内各店及本组责任盘
企业文化内容，同组老员工姓名，
公司情况、行业特点、区域市场等
第二天
1）在晨会上作自我介绍2）调查了解本组责任盘并绘制商圈地图及填写《责任盘调查》
责任盘
责任盘的意义及精耕方法
第三天
1）陪同老员工驻守1个小时2）勘房6套，向师傅学画电子户型图3）向师傅学习内网操作，了解房客源开发渠道
驻守，勘房，画电子户型图，内网操作
驻守和勘房的意义及方法
第四天
1）向店经理了解房地产常用业务术语、主要业务流程2）勘房3套，向师傅学习外网操作，网上找房方法（至少10通电话）3）向师傅学习洗盘（至少10通电话）
常用业务术语，洗盘技巧，电话沟通技巧
洗盘的意义及方法
第五天
1）向师傅学习三书（《房源、客需登记表》、《看房确认书》、《钥匙收据》）的使用方法2）陪同老员工带看2组3）继续做房源开发
三书的使用方法，带看
带看的意义及方法
第六天
1）向师傅学习网店知识，在主要网站分别注册机发布2套房源（搜房、赶集、58同城、BBS、百姓网等）2）陪同老员工带看2组
网店操作
网店的意义的使用方法
第七天
1）向店经理学习公司规章制度（掌握入职考试复习题的全部内容）2）整理房源开发成果（开盘3个以上）3）复习7日所学知识、做好入职考评准备
公司规章制度
入职考评的准备
学员须知：
1.1.学员应充分了解以上职前7天要学习的内容，主动沟通，按要求完成每日学习任务；2.参加每天的晨会、夕会，认真填写每天的学习总结表，做好入职考评的准备；
3.企业文化、规章制度方面的问题，请主动与店经理交流、学习；
4.业务类、技巧类的问题，请积极寻求师傅、老员工的帮助；
5.其它日常工作方面的问题，可与师傅、区助交流寻求解决办法；
6.努力做到在实际工作中学习、成长，在实际工作中展现自我。
3
每天学习总结表
第一天
阶段目标
时间
可交流对象
交付物
学习
任务
1）上午到店参加店经理组织的交流培训会（行业特点、公司情况、企业文化2）认识本店同事，拜师3）和店经理沟通交流（从业感受、成长经历）
上午
店经理
师傅
区助
同事名单
学习笔记
4）和师傅沟通交流（7天学习计划）
5）由师傅带领走访区域内各店及本组责任盘6）参加夕会
下午
店经理
师傅
责任盘列表
今日学习重点内容陈述：
1.本组店经理、师傅、及其他同事的姓名：
2.本组的责任盘有：
3.在下一页默写企业文化（使命、愿景、核心价值观）
今日
学习
感受
1.今天帮助你最多的人是________________________________
1.他的优点是__________________________________________
____________________________________________________
3.除了学习任务，今天你还学会了什么
_____________________________________________________
店经理
每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认
日期：
4.
企业文化默写
使命
人本精神
核心价值观
愿景
5
商圈地图
要求：
1）用铅笔和直尺作图（包括本册中之后的所有的图）
2）绘制商圈主干道及大盘内部主要之路（小楼盘则不需要画内部支路）；
3）在图中标注：
银行、学校、医院、公交车站、菜市、知名的餐饮、娱乐、休闲场所、商场、超市、其它中介机构等；
4）标注本组责任盘（小区）的位置及名称；
5）对商圈内伊甸城门店进行标注；
强调：
徒步熟悉本组责任盘，画出每个楼盘（小区）
每天学习总结表
第二天
阶段目标
时间
可交流对象
交付物
学习任务
1）参加晨会并在晨会上作自我介绍
2）调查了解本组责任盘并绘制商圈地图及填写《责任盘调查表》
上午
店经理
师傅
晨会重点
3）继续调查了解本组或区域责任盘并填写《责任盘调查表》，需调查的区域责任盘由店经理提要求
4）参加夕会
下午
店经理
师傅
商圈地图《责任盘调查表》
今日学习重点内容陈述：
1.晨会纪要：
2.调查责任盘的成果（请完成附表一、附表二的相关内容）
今日
学习
感受
1.今天帮助你最多的人是________________________________
2.他的优点是__________________________________________
_____________________________________________________
3.今天的额外“收获”是
店经理
每日与学员交流并检查本表内容之后签字确认
日期：
8
附表二
责任盘调查表
楼盘名称
详细地址
所在片区
总栋数
总户数
户型分布
套一：
户套二：
户套三：
户
建成年代
办产权年代
开发商
现售均价
建筑类型
□多层住宅□电梯公寓□别墅
指导价
产权性质
□商品房□房改房等政策性住房
户型租金
套一：
元套二：
元套三：
元
水电气费
水费：
元/吨电费：
元/度气费：
元/立方
物管费
车位数量
月停车费
物管公司
进出小区
□很容易□一般□很困难
楼盘周边设施
配套设置
名称
地铁/公交路线
公园/景观
商场/超市/菜市
餐饮/娱乐
学校/幼儿园
医院/银行
中介公司
其他配套设置
该楼盘卖点
其他说明
店经理点评
备注：
对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中
9
附表二
责任盘调查表
楼盘名称
详细地址
所在片区
总栋数
总户数
户型分布
套一：
户套二：
户套三：
户
建成年代
办产权年代
开发商
现售均价
建筑类型
□多层住宅□电梯公寓□别墅
指导价
产权性质
□商品房□房改房等政策性住房
户型租金
套一：
元套二：
元套三：
元
水电气费
水费：
元/吨电费：
元/度气费：
元/立方
物管费
车位数量
月停车费
物管公司
进出小区
□很容易□一般□很困难
楼盘周边设施
配套设置
名称
地铁/公交路线
公园/景观
商场/超市/菜市
餐饮/娱乐
学校/幼儿园
医院/银行
中介公司
其他配套设置
该楼盘卖点
其他说明
店经理点评
备注：
对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中
10
附表二
责任盘调查表
楼盘名称
详细地址
所在片区
总栋数
总户数
户型分布
套一：
户套二：
户套三：
户
建成年代
办产权年代
开发商
现售均价
建筑类型
□多层住宅□电梯公寓□别墅
指导价
产权性质
□商品房□房改房等政策性住房
户型租金
套一：
元套二：
元套三：
元
水电气费
水费：
元/吨电费：
元/度气费：
元/立方
物管费
车位数量
月停车费
物管公司
进出小区
□很容易□一般□很困难
楼盘周边设施
配套设置
名称
地铁/公交路线
公园/景观
商场/超市/菜市
餐饮/娱乐
学校/幼儿园
医院/银行
中介公司
其他配套设置
该楼盘卖点
其他说明
店经理点评
备注：
对于散盘，可将同类型的几个盘填写于一张表中
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附表二
责任盘调查表
楼盘名称
详细地址
所在片区
总栋数
总户数
户型分布
套一：
户套二：
户套三：
户
建成年代
办产权年代
开发商
现售均价
建筑类型
□多层住宅□电梯公寓□别墅
指导价
产权性质
□商品房□房改房等政策性住房
户型租金
套一：
元套二：
元套三：
元
水电气费
水费：
元/吨
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