srt立项申报书(带模板)2.doc

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项目类别

项目批准号

山东农业大学

大学生研究训练（SRT）计划

项目申请书

项目名称：

校园快递服务对当代大学生生活方式的影响

申请人：

冉晓宇学号：

20152054

E—mail：

m18853858850@

所在学院：

经济管理学院

专业年级：

2015级会计学专业七班

联系电话：

18853858850

指导教师:

崔红职称讲师

申报日期：

二○一六年十一月十七日

山东农业大学

大学生研究训练（SRT）计划项目管理委员会

填表说明

一、填写立项申请书前，请先咨询指导教师或有关专业教师。

申请书的各项内容要求实事求是，逐条认真填写。

表达明确、严谨，一律要求用打印稿件。

二、申请书为A4本，于左侧装订成册。

一式三份（至少一份原件），由指导教师签署意见并经评审小组评审，学院审核后，报送SRT计划项目管理委员会。

三、“项目类别”指A、B、C、D：

A—学术论文、社会调查类；B—全国、省级竞赛（决赛）类；C—实验设计和科技制作、科研类；D—其他类。

“项目批准号”不填，由学校统一编号。

四、“所在单位意见”一栏中，应注明研究人员、时间、条件、政策等方面的保证措施和意见。

五、如表格不够，可以加附页。

一、简表

项

目

简

况

项目名称

校园快递服务对于当代大学生生活方式的影响

项目类别

A、√学术论文、社会调查类；B、全国、省级竞赛（决赛）类；

C、科学实验和科技制作、科研类；D、其他类。

申请经费

500元

起止年月

2016-2017

项

目

申

请

人

姓名

冉晓宇

学号

20152054

性别

女

出生年月

1997-09

专业、年级、班级

15级会计学专业七班

学院

经济管理学院

前一学期平均学分绩点

3.30

兴趣爱好

运动、音乐

前一学期综合测评名次

31

电话

18853858850

指

导

教

师

姓名

职称

研究方向

主要教学

工作简历

时间

授课名称

授课对象

学时

授课单位

主要科学研究工作简历

时间

项目名称

获奖情况

项

目

组

主

要

成

员

∧

不

含

申

请

者

∨

姓名

学号

性

别

出生年月

专业

年级

所在学院

学习

状况

项目中的

分工

签字

李忆宁

20152037

女

1997.05

15级会计学

经济管理学院

刘彦兵

20152042

女

1997.01

15级金融学

经济管理学院

二、立项依据（项目的意义、现状分析）

1、项目意义

随着计算机技术和网络技术在我国的广泛应用，电子商务行业蓬勃发展，并带动了相关行业的蓬勃发展，比如物流行业的兴盛。

快递是物流行业中的一个分支，快递，是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。

快递的特点是，一个点到另一点，快速方便。

①校园快递以其独特的受众人群和独特的市场需求、生存环境也迅速壮大，成为当代大学校园不可或缺的一部分。

②快递在大学校园内占有率比较多，而同学们对大学生创业有积极性，快递在校园内发展潜力巨大。

③竞争对手方面，涉入者甚少。

学校快递企业没有专业的工作人员，存在送货速度慢、信誉不高、有货损情况；工作人员态度欠佳；价格过高、准时性不高等问题。

2、现状分析

伴随着我国电子商务产业的逐渐成熟，电子商务平台如淘宝网的普及、大学生消费能力的增强，都在为快递公司在高校内开设快递业务服务店提供了极大的市场和机遇，同时也正因为网络卖方通常选择快递为其寄送物品，所以各大快递公司也不得不在各大高校校园内设立代理点。

今年上半年我国电子商务交易额约为5.66万亿元,同比增长30.1%。

网络零售市场交易规模约1.1万亿元,同比增长33.4%,半年度环比增长7.9%,相当于上半年社会消费品零售总额的8.4%。

我国电子商务依然继续保持快速发展的势头,市场规模不断扩大,对物流服务的要求也倍增。

网购时消费者特别关注卖家发货速度,物流速度,尤其是最后那一公里的配送问题。

大学生是当代网购的主力军,校园快递也无疑成了各大物流公司的关注重点。

校园快递由于独特的市场环境,而又缺乏管理,造成了很多问题,比如配送不及时,包裹质量出现问题等。

根据调查，高校校园内有快递业务的公司分为有固定代理点和无固定代理点两种。

以山东农业大学为例，校园快递固定代理点有：

圆通快递公司（以下简称圆通），申通快递公司（以下简称申通），中通快递公司（以下简称中通），顺丰快递公司（以下简称顺丰），韵达快递公司（以下简称韵达），天天快递公司（以下简称天天快递），中国邮政快递公司（以下简称邮政）等。

圆通在山东农业大学南校区家属院设有代理点，申通在小麦公社内部设立代理点，中通在地瓜坊设立代理点，顺丰和韵达在家属院的菜鸟驿站设立代理点，天天快递在手机俱乐部设立代理点，邮政在中国邮政分行设立代理点。

部分网络购物平台无固定代理点，如唯品会，由其工作人员定时在学校周围进行派件。

校园快递最明显区别于社会快递的特点是快递并不是送货上门,而是某一固定点自取快递。

各大高校基于校园环境与师生安全考虑,严拒快递车辆进入校园。

通常在各大高校校区门口都可以看到多数快递公司车辆在派送快递,大量快递堆积在一处,师生们从中找到快递。

而在校园内有固定代理点的快递公司,虽有快递员为快递编号,但依然要学生自行领取快递,排队人数有时长达三十多人。

总体而言,校园快递缺乏管理,总体杂乱无章。

显著的校园快递现象主要具有以下特点:

1、领取快递千里迢迢。

2、快递易遗失或者质量受损。

3、快递服务态度差。

4、找件速度慢。

5、大学生易滋生懒惰心理。

三、项目实施方案及实施计划

实施方案、实施办法、具体实施计划及可行性分析。

（一）实施方案与办法

1、明确有关调查问卷的有关问题

调查目的：

了解不同人群对于校园快递的认识和校园快递对其的影响。

调查日期：

2017年1月1日—2017年3月

调查方式：

问卷调查、实地考察

调查地区：

山东泰安

问卷调查涉及问题：

（1）人群属性

（2）是否经常使用校园快递

（3）校园快递使用情况的满意度

（4）对校园快递的认同度

（5）校园快递对你的生活带来了什么样的影响

（6）对“我方便”等类似平台的看法

（7）对校园快递服务的建议

2.进行问卷调查

3进行实地考察

暂定地点：

山东泰安。

主要问题与问卷调查类似，再走访快递公司代理点，问卷调查侧重于全面，实地考察更具有针对性

4、实施办法：

问卷调查、数理分析、咨询专家、查阅国内外文献、实地调查

4．数据分析整理，撰写调查报告，撰写论文

（二）具体实施计划

1、2016年11～2016年12月，初步制定项目实施的大体构架（时间、地点、大体思路），确定，并确定该课题所研究需要调查的范围大小。

2.2016年12～2016年1月，设置好调查问卷，确认好需要调查的人数，估计有效调查问卷，打印好调查问卷。

3.2017年1～2017年3月，具体实施调查问卷，把调查问卷发散给不同集体，并进行实地考察，走访调查。

4.2017年3～2017年5月，完成数据的处理与分析，撰写调查报告，完成论文≤校园快递服务对于当代大学生生活方式的影响之调查报告≥。

5.2017年5～2017年6月，完成论文≤校园快递服务对于当代大学生生活方式的影响综合分析≥。

（三）可行性分析

1.资料齐全：

资料方面，以山东农业大学阅览室为主流，以山东农业大学图书馆为依托，查阅国内外文献。

2.项目现实性：

大多数高校存在此类问题，需要进行深入调查结合实际才能得出解决方案。

①市场必然性。

无法提供优质服务的快递配送,影响了物流快递公司在消费者心目中的物流形象,各大物流公司需要有个平台帮他们完成最后一公里的物流配送,完成末端服务,提高大学生对于物流服务的满意度。

另一方面对于快递服务,学生需要的是真正的快捷便利,而不愿去花费自己大量时间成本人力成本。

而校方面对校园快递难题,也需要一个平台去解决它。

而提出的新型快递模式符合这些的需求,有着巨大的市场潜力。

②盈利可行性。

多数大学生由于时间精力等原因更愿意选择花钱让人代拿快递,代拿快递模式深受大学生喜爱。

而快捷服务站是要通过与学校合作,批示快捷快递服务站的学生快递员有出入寝室的资格,将快递送货到寝室,真正地让学生足不出户。

服务站收取的费用也合理化,以快递件数,快递重量,快递送货路程为标准收取１－３元的费用。

服务站主要由学校自主创业学生组成,集结聘请学校勤工俭学学生兼职,所需的成本不高,且盈利机会大,风险低。

③服务最优性。

各大快递公司在学校的快递配送与社会上不同,难以让学生体验到送货上门的服务,更多的是出现快递易损或遗失等现象,难以使学生体会到最优的物流服务。

而快递快捷服务站一定程度上改变了现状,解决了快递“最后一米”的难题,也一部分保障了快递安全问题,提高了快递业在校园内的服务质量。

④安全保障性。

将所有快递公司的快件集中在一起,在仓储中心发放,减少了校门口车辆来往量,减少了师生的安全隐患。

同时统一管理的快递经过工作人员分区发放,取快递都需要核对本人身份,快递安全有保障。

⑤创业支持性。

毕业就业难,是高等教育形势下大学生不得不面对的严峻形势,国家积极倡导大学生进行自主创业,放宽对于自主创业学生的条件限制,发放了很多福利政策。

各大高校都为学生开放特色街,学校跳蚤市场等自主创业自我经营项目。

综上所述,快递快捷服务站的校园快递模式也享有学校的福利政策,在实施过程中学校会给予各方面的支持。

3.项目指导：

4.项目基地：

山东农业大学是一典型地区，具有研究的意义和价值。

5.项目基础：

项目申请人专业知识掌握较好，并能熟练的运用到实践中，多次参加社会实践和科技创新工作，有较好的实践与创新的基础，对探究校园快递及其问题方面具有有浓厚的兴趣。

项目参与者有丰富扎实的关于经济研究的知识，并有丰富的社会实践和科技创新能力。

项目申请人和项目参与者都吃苦耐劳，严谨务实，可保证实验的顺利完成。

四、预期成果

1、形成《校园快递服务对当代大学生生活方式的影响》报告

2、解决快递服务中的实际问题

3、提出相关建议

五、本项目的特点与创新之处

特点：

1、快递服务从线下变成线上线下全方位结合。

2、适应了电子商务发展的需求。

3、新型的配送模式为创业学生及店铺带来商机。

创新点：

1、将快递服务的着重点从“最后一百米”转移到“最后一米”，在快递服务的末端进行研究。

2、对于学生的服务，打