挂号室年终工作总结范文与挂职干部个人总结范文汇编doc.docx

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挂号室年终工作总结范文与挂职干部个人总结范文汇编doc

2018年挂号室年终工作总结范文与2018年挂职干部个人总结范文汇编

2018年挂号室年终工作总结范文

年终工作总结范文

我来医院的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为医院的发展作出了自己应有的贡献。

现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

我们在这个岗位上要认真、细心的完成本职业的工作，对于医保和现金收费更是不能马虎，认真核对病人的信息，按照规定收费，不多收，也不少收。

在工作上要微笑面对每一位患者，树立良好的形象。

在工作上，积极学习，努力把自己的工作做好，不给别人带来麻烦，进一步提高自己的工作效率，服从领导的安排，团结友爱，发现工作中的不足与欠缺，及时更改，不把个人的情绪带到工作上。

当与病人发生矛盾时要用友好的态度去跟病人交流和解决问题，多站在病人的角度考虑问题。

工作之余，多向我们科室的老员工交流、学习，不断的在学习中成长，成熟。

我不奢望我能为医院争光，但我会努力做到不给医院抹黑，做一片衬托医院绿叶。

希望医院在我们大家共同的努力下更加美好。

以上是我工作期间的实际想法，请各位领导与同事批评指正。

年终工作总结范文

XX年是忙碌的一年，也是硕果累累的一年。

功能科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的积极配合下，全体同仁奋力拼搏，努力工作，严格按照医院目标管理细则和二甲医院水准要求工作，紧密围绕全院优化大局，发扬脚踏实地、敢于创新的精神，为医院创造了良好的效益，作出了不可小觑的贡献。

现将本年度工作总结如下：

一、工作成绩方面：

在功能科全体医务人员的共同努力下，科室经济收入较去年有较大幅度增加。

其中，病理科完成诊断人次2280人次，创业务收入30XX元;B超室完成检查达3XX人次，创业务收入2880000元;心电图室完成检查达30000人次，创业务收入630000元;脑电图室完成检查7858人次，创业务收入385000元;多普勒完成检查1800人次，创业务收入180000元;胃镜室完成检查2850人次，创业务收入600000元。

B超和心电图室在完成正常病人检查的同时，还为相关单位和个人体检2500余人次;胃镜室和病理室紧密合作，积极开展的“食管癌/贲门癌筛查及早诊早治”工作，累计筛查高危人群1200多例，早诊率高，深受基层群众欢迎。

我们承接了xx年良好的发展势头，圆满完成了XX年上级和人民交予的各项工作任务，为XX年的可持续发展奠定了坚实的基础。

二、政治思想方面：

今年来，功能科积极学习院周会精神，紧密结合“三好一满意”、“一改双优”、“优化医德医风百日集中教育整顿”活动，大力弘扬爱岗奉献精神，各科室人员努力文明礼貌服务，从医疗服务的不同环节、方面制定了切实可行的服务措施，并且率先垂范，模范遵守院级院规，廉洁行医，工作认真负责，时刻为病人着想，耐心解释，尽量满足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上贴近患者，努力为患者提供优质高效、温馨的医疗服务。

三、新业务开展方面：

为了满足妇产科门诊病人的医疗需求和考虑科室长远发展的需要，今年来，病理科在原来的基础上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新项目。

11月份，病理科新购置一台LTS-V400阴道炎检测仪，为适龄妇女及时发现病情，及时开展治疗，提高康复起到至关重要的作用。

从新仪器安装到正常使用，科室工作人员尽职尽力，积极学习，克服各种困难，充分发挥了新仪器的功能，工作量明显增加，既满足了患者需求，又提高了科室效益，成为科室增长的又一增长点。

四、业务学习方面：

功能科承担着全院各临床科室的检查任务，在疾病诊治过程中承担着重要的作用，各科室根据自身特点，长期坚持以自学、参加学会会议等方式不断充电，不断吸收新技术、新理论。

针对病人多、设备有限、工作人员不足等突出矛盾，功能科定标准、想办法、求实效、抓效益，通过制定合理的人员分配、轮替班制度，建立科学的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力创新，积极探索多种方式来改造服务流程，有效地减少了门诊病人的等候时间，加快了运行与周转，使有限的医疗资源满足了更多病人的需求，同时也推动医疗业务的增长。

五、质量控制方面：

为了提供诊疗质量，杜绝差错事故的发生，功能科工作人员充分协调与配合，认真履行岗位责任制，各科室严格执行各项操作规规，对接诊病人密切结合临床，详细交待检查前注意事项，认真审查申请单是否符合规范，掌握禁忌症，按规范及时填发报告，并且定期对病历信息进行检查，及时发现存在的问题，及时改正，全力为患者提供便捷的医疗服务，积极配合临床诊治工作。

六、存在的不足：

在回顾工作、肯定成绩的同时，我们也清醒地看到了工作中存在的不足和问题。

特别是在人才建设、技术发展上还有一定的差距，服务水平还有待进一步提高。

具体表现在以下几个方面：

1、个别科室劳动纪律意识不强，个别同志岗位责任心不稳，缺乏按规章制度工作的自觉性，随意性较大，有时工作态度比较懒散，学习精神有时也不够刻苦。

2、少数同志缺乏竞争意识和进取精神，危机意识缺乏，满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，缺乏创新动力。

3、专业技术人员的业务素质有待进一步提高。

4、部分医疗设备陈旧老化需更新、添置。

七、XX年工作计划：

1.进一步完善管理制度，定期组织同志们学习院周会文件内容，对比《综合信息简报》上表彰的同志，发现自己的差距，努力进步，使科室上下形成一种良好的学习氛围。

2.加强医德医风和职业道德教育，牢固树立全心全意为人民服务的思想，强化职业纪律，严格按规则收费，做到价格透明，决不乱收费，坚决杜绝和拒绝各种形式的“红包”、“回扣”，确保工作质量，不做虚假诊断，不开虚假证明。

3.强化纪律意识，增强同志们遵守纪律的自觉性，严肃劳动纪律，严格执行请销假制度制度，坚决摒弃纪律在执行过程中的随意性。

4.设置意见薄，收集病人反映的问题。

对意见薄中反映的问题，做好登记，对病人的意见和建议，由专人及时处理并回复及时进行处理。

我们决心在新的一年里，以医院发展为动力，进一步提高医疗质量，努力使科室布局、技术、效益协调发展，为我县人民健康，经济发展做出更大的贡献。

2018年挂职干部个人总结范文

尊敬的各位领导，同志们：

20xx年xx月，根据组织安排，我先后在xx工作组和xx工作组进行挂职锻炼。

现就一年来的思想、工作、作风和纪律等方面情况作如下述职，请予评议。

一、勤学善思，注重提高自身素质

我深知，学习是永恒的主题，思想是行动的先导，理论是实践的指南。

尤其是作为一名挂职锻炼的基层干部，只有不断学习，才能不断提升自己，才能适应工作岗位的需要。

一年来，我积极利用业余时间坚持自学，不断提高自身思想政治素质和工作能力,不断提高理论修养。

一是认真地学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高自己运用科学的世界观和方法论洞察世界、开展工作的能力，提高自己站在政治的高度认知、分析、处置各类问题的能力。

二是系统学习了三个代表重要思想、科学发展观重要理论，以及十八大等中央、省、市重要会议精神，准确及时把握各个时期的工作重点、执政方针和施政方略，自觉在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致。

三是积极学习国土管理、征地拆迁等方面知识。

自从来到征地拆迁一线岗位后,深刻地了解到征地拆迁涉及的政策内容繁多，对房屋的结构以及附属物的不同，采取的补偿标准都不一样，其面积丈量方法也有讲究。

为此，我更是全身心的投入学习，不分白天黑夜，向书本学，向有经验的领导和同事学，不断提高个人的业务能力和水平。

通过学习，我感到自身政治理论水平进一步提高，工作思路和方法更加开阔，对工作的全面把握和驾驭能力进一步提升。

二、积极进取，不断提升履职水平

不管是在城管办还是在征地拆迁一线，我都始终秉承着以高度的责任感和强烈的事业心，抱着对组织、对单位、对个人负责的态度，竭尽全力地做好组织和领导交办的各项工作。

众所周知，征地拆迁工作涉及问题多、难度大，而拆迁户要求多、差别大，为做好征地拆迁工作，我不断强化奉献意识、勤政意识和进取意识，坚持做到工作想到前、做到前、服务到前。

一是掌握政策标准，友善沟通群众。

为了学懂、学透我区征地拆迁的各种政策和标准，我查阅资料、请教领导和同事，通过“白加黑”的认真学习，掌握了市中区征地拆迁文件的精神以及建筑物及土地面积丈量方法，做到了心中有数。

同时，我严格以“腿勤、嘴勤、手勤”的三勤标准来要求自己，长期性“五加二”的下村到户开展工作，与拆迁户进行面对面的交流，讲政策、说标准，让群众了解政策，明白补偿标准，让群众对我们脸熟，让群众感受到我们的友善，明白我们是站在维护他们利益的角度，为他们想事，为他们办事。

二是办事主动靠前，群众服务在先。

征地拆迁工作从来都是环境情况复杂，群众工作难做。

对此，我始终坚信“凡事预则立，不预则废”，始终做到提前调研、提前预测、提前安排、提前处置的“四提前”方法，积极增强工作的前瞻性和预见性，提前处置好可能发生的问题，了解群众的所思所想，始终做到心中有数。

同时，在征地拆迁过程中，我坚信服务群众是根本，始终积极争取群众中的积极分子，依靠群众带动，宣传发动，服务推动的方式，既及时化解矛盾，又通过热情、热忱、热心的服务使群众相信我们的诚意，配合我们的工作。

近一年来，通过这种方式方法，我顺利化解矛盾8起，劝解钉子户3户。

三是细致入微着眼，沟通交流着手。

拆迁工作的好与坏，关键在工作做得细不细。

征地拆迁工作的复杂性在于面对人群多，可说“人上一百，五颜六色，人上一千，样样都全”。

如何应对这各种各样类型的拆迁户呢?

对此，我始终坚持对拆迁户建立详尽的一户一档资料，并通过平常上门谈话交流的方式，在不引起拆迁户注意的情况下，取得一些该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法，每次谈话都做好记录，从中寻找出下次上门或电话联系的引语，同时思索针对该户群众的下步工作策略。

通过这种沟通交流建档的方式，我对自己负责的拆迁户情况做到了了如指掌、如数家珍，变“扰民”为“走亲”，使拆迁户对我们从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，使拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。

四是阳光透明作业，公平公正办事。

拆迁难就难在拆迁户怕政策拆迁无法做到公平公正，不配合政府的工作。

为确保拆迁户合法利益不受到侵害，我在评估、对账、签约等工作中，始终坚持公平公正，绝对不让老实人吃亏，绝对不让“拖拉户”占便宜。

在拆迁评估算账中，始终一把尺子量到底，政策落实严格，阳光透明作业，把群众担心的问题提前公诸于众，保障群众知情权和监督权，打消群众疑虑，始终做到群众知晓、群众参与。

三、遵规守纪，始终坚守廉洁底线

作为一名党员干部，我始终以共产党员的标准严格要求自己，用正确的世界观、人生观、价值观指导工作，自觉遵守党和国家的法律法规，严格执行廉洁从政的各项规定，尤其是在征地拆迁这样的特殊岗位上，更是时刻在心中紧绷廉洁这根弦，始终做到不吃群众一顿饭、不抽群众一根烟，始终以自重、自省、自警、自励来严格约束自己，做到对待“名利”平和、知足，对待“权位”敬畏、淡泊，对待“职责”尽心、竭力，不为私心所扰，不为物欲所动。

作为一名年轻的基层干部，我始终保持谦虚谨慎的作风和积极进取的精神，始终坚持团结协作，善与同志沟通交流，大事讲原则，小事讲风格，以高度的责任感和强烈的事业心，尽心尽力干好本职工作。

四、展望未来，挥写“中国梦”画卷

习总书记提出实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，向我们展示出一幅民族复兴的“中国梦”恢弘画卷。

可以说，中国梦不但承载着历史的厚重，而且体现着改革创新的时代特征。

实现中国梦，必须走中国道路、必须高扬中国精神、必须凝聚中国力量。

当代中国所处的发展阶段，决定了全面建成小康社会是中国梦的根本要求，中国梦也呈现出这个阶段的诸多重要时代特征。

相应地，对于市中区来说，加快建设内江“工贸双强、城乡共进”先进区，奋力在次级突破、川南县区竞争中率先突破，实现市中区的发展振兴也是我们中区人的“中国梦”。

为此，我积极投入到同心共筑“中国梦”主题大讨论活动中，先后撰写了《我的中国梦奉献在基层一线》和《立足本职踏实工作同心共筑“中国梦”》两篇文章，把我的“中国梦”与大家交流，也吸收大家心得的精华，让我心中的梦更加完整，也更加务实。

而我也将在日后的工作和生活中自觉践行活动精神，从我做起，从细微处着手，从自己的一言一行开始，努力提高自身的综合素质，更加尽职尽责工作，为中区的“工贸双强，城乡共进”做出自己应有的贡献。

虽然我在挂职期间取得了一定的成绩，但仍有不足，一是学习仍然不够，自身素质还需进一步提高;二是工作创新不够，细节思考不足。

我将在今后的工作中认真加以改进和克服，也请各位领导和同志们给予批评指正和帮助，谢谢大家!