物流职业经理人考试资料之采购与供应管理.docx

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物流职业经理人考试资料之采购与供应管理

采购及供应管理

第一章 绪论

采购及供应的定义

●采购以及广义采购的定义P2

●供应的定义P3 供应管理的定义及两者的区别P4

●采购管理及采购之间的区别 P4

第二节采购及供应管理的作用（五个方面）P6

● 利润杠杆作用  

◆ 利润杠杆效应的定义及计算方法P7（计算题）

◆ 资产收益率的作用（理解）

◆ 信息源作用（理解）

◆ 营运效率的作用（理解）

◆ 对企业竞争优势的作用（理解）

第三节采购分类（P10）

◆按采购范围分类：

                     ◆按采购制度分类：

1.国内采购                              1.集中采购（优劣势及适用情况）P14

2.国际采购（国外采购的优势）              2.分散采购

◆按采购时间分类：

      3.混合采购

1.长期合同采购         ◆按采购输出的结果分类：

2.短期合同采购          1.有形采购2.无形采购

◆按采购主体分类：

1.个人采购 2.企业采购3.政府采购

第四节

● 采购部门在企业中的隶属关系（工作重点、职责的区别）

第五节采购及供应管理的演变及发展趋势

● 采购及供应管理的演变历程（图1-6理解记忆）P22

● 全球化采购的原因（6个方面）P23

第二章   采购及供应战略（0711-28问答题5分，延伸题）

第一节：

企业战略的概念

●企业战略的层次（每个层次的定义、特点）

●总体战略及职能战略的异同

三种战略的特点：

公司战略

业务战略

职能战略

形成的性质

有关企业全局发展的、整体的、长期的战略行为

指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务

对公司的整体业务战略和竞争策略起支持作用

参及战略形成的人员

高层管理人员

各子公司或事业部经理

各职能部门的领导和业务经理

对企业发展的影响

全局性、长远性

影响某一具体事业部或子公司的具体产品和市场

各职能战略协调一致才能更好促进企业发展

战略构成的要素

经营范围、资源配置

资源配置、竞争优势、协同作用

资源配置、协调资源

 企业战略类型 （0611-28问答题5分）（区别）（下图）

•成本领先战略•差异战略•集中化战略（聚焦战略）

● 最优成本战略的基本思想（掌握）P41

第二节采购及供应战略及其构成要素

采购的基本任务

采购及供应战略及企业战略的关系（图2-3）理解P42

采购及供应战略构成要素（理解掌握）

第三节采购及供应战略的制定

▼ABC分析法P46（分类的原则、分类的局限）重点

分类供应细分分析法 （0511-34

（1）

（2）（3）案例题10分）P51（图（2-5））

每种分类的的定义（相应的服务内容）P52重点

按重要性和市场供应能力分类，ABC分类法有一定的缺陷，就是C类产品虽然价值较低但是有可能是市场短缺物资或关键生产原料。

所以新型的物资分类方法：

基于采购策略及管理的分类法则：

日常物品

◆一般物品（日常物品，Routineltems）

☆一般物品是指对企业的重要性不高，同时又比较容易获得的物品。

☆小物品多，价值不高，市场容易获得

☆种类繁多，占到全部采购种类的一半以上

☆能从长远角度进行管理

☆采购职能资源占用程度不高

瓶颈物品

◆瓶颈物品（Bottleneckltems）

☆该类物品在企业经营中的重要性并不高。

☆但供应市场复杂，供应可靠度不高，风险大。

☆物品本身价值可能并不太昂贵，但是获取难度较大

☆采购职能的谈判余地不大，需要较大程度的依赖供应商

杠杆物品

◆重要物品（杠杆物品，Leverageltems）

☆是指对企业非常重要，但是其获得比较容易的物品

☆供应市场比较充足

☆但物品本身价值昂贵，库存占用资金大

☆采购职能及供应商的关系方面具有较大的主动性

关键物品

◆战略物品（关键物品，CriticalltemsorStrategicltems）

☆是指对企业来说非常重要，供应市场有比较复杂

☆企业获得这类物品有难度，对企业具有战略意义

☆采购量大，本身价值昂贵

☆质量的优劣会对企业造成重大影响

☆要求及供应商建立长期、战略伙伴关系

☆价值高，占用库存资金大，要求进行详细市场调查分析和需求预测

▼SWOT分析方法的定义、方法（掌握）P53

第三章 采购及供应管理流程

▼第一节采购的基本程序（重点掌握）八个程序

⊙定价：

对可能参及合作的供应商的要求P66

       当学则供应商不适合使用竞争性报价时，哪种情况适合选择谈判P66

⊙开票和支付货款：

付款操作的具体过程P72

◎记录维护的种类

第二节采购手册的制定

●采购手册的概念P74

●采购手册的作用 简单看一下P74

●采购手册的内容包含三个主要方面：

组织机构、政策和步骤（理解）

◆采购业务流程

是指在企业中高效的完成采购活动的基本工作框架。

第三节 采购业务流程的改善

采购业务流程改善的方法：

1.电子采购概念、定义、模式：

电子采购是在因特网上以B2B模式进行的供应及服务、采购及销售。

电子采购的模式包括：

买方系统、卖方系统和第三方系统（三者之间的区别）

2.JIT采购

☆JIT概念及原理 （0511-26问答题5分）（0711-33

（2）论述题）

☆JIT采购定义

☆JIT采购的作用P85（0611-26简答题5分）（0711-23多选2分）

☆JIT采购的应用要求 （0711-33（3）论述题）

第四章 采购计划制定及采购预算确定

第一节 采购需要的确定

采购预测的基本方法：

定性和定量法

◎独立需求和相关需求物料的采购需求确定（定义之间的区别）

1.独立需求物料及相关需求物流

2.对于独立需求物料可采用定期订货和订购点订货的模型P98（重点掌握）

两者之间的区别及定量订货的订货批量的计算

3.应用于相关需求物料的MRP（物料需求计划）系统和DRP（分销需求计划）系统

定义、内涵、理念及两者的区别

第二节 采购计划的制定（概念）（掌握）

◎采购订单容量的确定 （0577-29简答题5分）课本例子的掌握

─分析采购项目供应资料

─计算总体订单容量 

─计算成接订单容量 

─确定剩余订单容量

◎制定订单计划的计算公式（P105）

─下单数量=生产需求量—计划入库量—现有库存量+安全库存量

─下单时间=要求到货时间—认证周期—订单周期—缓冲时间

第三节 采购预算（作用、原因）P109  （0511-30

（1）计算题10分）

◎采购预算的方法及他们之间的区别

第五章供应商选择及供应商管理

第一节 供应商选择

•资源市场分析的内容 P121 

● 供应商初步调查的目的 P122

● 供应商选择指标 P124

● 影响供应商产品价格的因素P126（重点）

● 供应商认证过程中质量控制四个方面（区别）P127

● 供应商评估方法及他们之间的区别

第二节 供应商质量管理 （重点） （0711-26问答题，延伸题5分）

•※供应商质量管理策略有：

1.要求提供明晰产品说明书  2.明确采购方的期望 3.明确采购方的态度  4.供应商数量合理化  5.供应商绩效评定和供应商的持续改进   6.供应商激励（重点看）  7.供应商质量认证

第三节供应商合作伙伴关系的含义及它及传统关系的区别P138

▼传统模式和供应商合作伙伴关系的模式区别 P139

第六章 采购定价及合同

一、采购定价的概念P155

弹性需求及非弹性需求P156

•采购价格的种类及之间的区别P156：

送达价、现金价、期票价、净价、毛价、现货价、合约价、实价

二、采购定价方法

1.产品生命周期法（成本法） 2.目标成本法的定义计算

2.采购谈判的分类P162

三、采购谈判的内容（看看书中的分析）（0611-27简答题5分）

1.商品的品质 2.价格条件 3.数量条件 4.包装条件 5.交货条件 6.货款的支付条件 7.货物的保险条件 8.商品的检验及索赔条件 9.不可抗力条件 10.仲裁

▼谈判形势P165

●采购谈判前计划的制定P166

成功谈判计划的步骤。

三、采购合同的主要内容（0511-27简答题5分）

▼采购合同的特征、定义 作用、原则

采购合同的种类P174（如何确定有效合同、无效合同）重点

四、采购合同的履行及监控

▼合同履行的基本原则

▼纠纷的解决途径及采购损失的索赔（定金及违约金）（重点）

▼采购合同终止的原因及方法（看看）

第七章 采购质量管理（0611-33论述题10分，延伸题）

第一节 采购质量及采购质量管理  （0711-30简答题5分，延伸题）

质量的含义

采购质量的含义

全面质量管理的核心内涵、

•PDCA计划阶段 执行阶段检查阶段处理阶段

采购质量管理的内容

1. 采购部门的质量管理

2. 供应商认证及评估

3. 产品检验

▼采购质量管理的基本原则（掌握）P200

•建立采购质量管理体系

1. 培养现代质量管理理念，强化采购质量意识

2. 加强采购全过程质量管理

3. 努力做好采购管理的基础工作

▼什么是采购环节标准化？

及标准化要坚持的原则P203

4. 建立采购质量管理保证体系

第二节 采购质量管理的基本技术P204

1. 调查表法：

曲线位置调查表、不合格产品调查表和矩阵调查表

▼三种调查法的区别 及矩阵调查表法解决问题的程序P206

2. 因果图（鱼骨图）（如何绘制）※（0511-32论述题10分）

3. 抽样检验方案的分类方式  

•接受上界和拒收下界的定义

 •一次抽样方案的定义

4. 直方图的观察及分析※（画法的七个步骤）重点

常见的直方图的异常型种类（6种每种的特征原因）P214

5. 质量功能展开定义和过程（基本步骤）P216

第八章 采购绩效评估

第一节 

▼采购绩效评估的作用四点P227

▼采购绩效评估的原则P229

▼参及采购绩效评估的人员 五个P229

▼采购绩效评估的标准四种P232

第二节 采购绩效评估指标 （内有公式的都要看一看） （0711-35案例分析题15分）

•价格成本绩效指标

▼采购成本比率=    P234

•质量绩效指标             

▼ 物料质量物料质量合格率、物料抽检缺陷率、物料免检率的公式 

•效率绩效指标

•物流绩效指标

•时间绩效指标             

•供应商绩效指标准时交货率公式P239

•战略绩效指标 常见的采购战略绩效指标P240表8-1

第三节 采购绩效的评估 （0611-30简答题5分）

● 采购绩效评估的步骤 P241

▼基于杠杆管理的采购绩效评估 （0611-32论述题5分）

标杆管理的定义、作用、实施条件、不同变革方法的比较（P245图8-2）、标杆管理的过程

 标杆管理并不是专门针对采购及供应的，而是企业管理者的常用工具。

通过和该企业最大的竞争者或行业领导者进行比较，对产品、服务、流程、行动和方法进行持续评价的方法。

•标杆管理实施过程：

※ 采购的基本程序（0511-28简答题5分）

※ ABC采购方法的定义及该方法在采购管理中的作用（0511-31论述题10分）（0611-34

（1）案例分析15分）（0711-27问答5分）

※ 分销需求计划（DPR）内涵（0611-29问答题5分）

※ 采购计划的作用（0711-29简答题5分）

※ 采购谈判的主要作用（0711-34论述题10分）