《《让新员工更好的工作》观后感》.docx
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《《让新员工更好的工作》观后感》
《《让新员工更好的工作》观后感》
看了艾莫老师的演讲《让新员工更好的工作》之后,感触很多,更多的是反思与决心。
这个演讲分为八讲,这八讲的内容都很丰富,每一讲的内容都可以使我受用终身。
一、态度赢在起点
这一讲中大师讲了自己的成长经历,他说努力可以改变自己的命运。
我相信除了努力他更有一个感恩的心,感恩父母,感恩老师。
有的人在自己的职业生涯中,得到了自己想要的东西,但是有的人什么也没有,我认为这在一定程度上取决于个人的态度。
把工作变为兴趣,人们工作无论你是否开心,每一天的工作都是要完成的,但是你对工作的态度决定了你工作的效率,比如有的员工对酒店设施设备的维修可以看成是一种很枯燥,但是有另一种员工他们把酒店设施维修工作变为自己的兴趣,在工作中不断的找到成就感,在部门争做技术能手,无论走到哪里别人都会向他竖起大拇指,要把工作变为兴趣把兴趣变为爱好,把爱好变为特长,把特长变为专业,最终把专业变为事业。
“一个人之所以赢,不是赢在终点,而是赢在起点;一个人之所以输,也不是输在终点,是输在起点。
”因此,在起点上我们应该给自己的人生做一个合理的规划,在工作中我会自我培养自身的基本素质和能力、学习丰富的知识以及敏捷的思维,我会以工作为重心,以提高公司的利益为己任。
我相信只有把基础打好,在起点上就不懈怠,才会在以后的工作中热爱工作、踏实工作,才能有更高的工作热情。
二、沟通创造价值
通过这一讲,我发现沟通在工作中的重要性。
好好说好一句话,对自己、对公司的发展会起到很重要的作用。
顾客至上,这是一句很真诚的话。
在与客户的合作中,需要很好的沟通才能将我公司的产品介绍给他们,彼此才能长久合作。
在向领导汇报工作时,需要跟领导很好的交流与沟通,才能让领导了解自己的工作情况以及工作进展。
在工作中跟同事需要很好的沟通,才能有很好的合作,才能共同进步,为公司的发展创造价值。
艾莫大师说:
“人才未必有口才,但是有口才一定是人才”,“用嘴沟通,百沟不通;用心沟通,一沟自通”,说的是与他人交流需要真诚。
三、形象推销自信
给别人留下良好的第一印象,非常重要。
如果第一印象非常不好,那就需要花费很昂贵的时间成本和努力去改变别人对你的印象。
在工作中要修饰好自己的仪表,保持健康、干净、自信的形象。
在跟不同的客户交流前,要想给他们留下好的印象,好的自我介绍,必不可少。
好的自我介绍才能把自己更好地推销给别人。
学会倾听别人的谈话,也是工作中的一门技巧。
因为很多客户不是你说出来的,而是他讲出来的,在你听他们的需求时,无形之中会建立起一个合作关系,这些都是我应该铭记在心的。
维护自己的形象的时候,要肯定别人,不要过多的跟别人争论,尤其是第一次见面的时候。
我认为事情没有太绝对的对错好坏,只有适合不适合,争论或许会激发矛盾,这样没有好的工作环境,就不会实现自己的价值。
四、赞美拉近距离
赞美别人需要有技巧。
赞美别人要看清楚要赞美的对象。
怀着真诚的心,准确的找到美点,不断的肯定和赞美对方,这样会塑造好的第一印象,还会得到别人的尊重。
在与他人交流时,
在交流时,应注意细节问题。
应该保持适当的距离,不同的距离给别人的感受不同。
而且在与他人交往时,应该礼貌相待,见面时握手、打招呼也需要合适的礼仪。
五、在不同的圈子做好角色转换
在人的一生中有5个交际圈。
学院及家庭交际圈、地缘交际圈、组织交际圈、业余交际圈、舆论交际圈。
在5个交际圈中,应能很好的转化,好好驾驭着5个交际圈,首先要扮演好自己的角色。
在公司中,要维护好自己与他人的交际关系,遵守角色规范。
最重要的是注意角色变换。
所以我要做的是在处理与客户、领导及同事的关系时,及时转换;而且不把自己在家庭及工作之外的个人情绪带到自己的工作中,在工作中全身心投入。
六、塑造好自己所担当的角色
在这一讲中,我也学到如何为人处事,不要谈论不在场的人,提高自己的素质。
我要努力做好自己感兴趣的事情也要做有意义的事情;我要做自己能做的事情,还要努力做应该做的事情。
合理定位自己在公司中的地位,真诚待人,尊重领导,尊重同事。
通过学习,我意识到每个角色都有一定的规范,我会遵守规范,塑造好自己的角色,系统学习,踏实工作,做好自己那个岗位上的工作,实现自己的梦想。
七、合理规划,做有价值的事情
合理规划,通过这一讲的学习,我意识到打好基础最重要。
首先要以感恩的心进入职场,感恩父母这么多年从小就培养我,感恩老师耐心教育我,更要感恩领导、老板给了我一个工作机会,感恩同事这些天对我的照顾与工作上的合作。
在工作中,我要把在学校学习的理论知识更好的应用到工作中去。
合理规划自己的职业生涯,正确处理好各种关系。
在工作中,调整好自己的心态,安排好自己的工作,制定好每一段时间的工作目标。
经营自己,
八、经营自己,从现在开始改变
通过这一讲,我意识到,在工作起步阶段,要尽量避免人生中的重大挫折,正确看待成功,尽量不走弯路,遇到挫折的时候应努力打败挫折。
另外,还要学会选择,能够做出一个伟大的决定,选择了就要用心看待这个工作,好好经营它,才能得到别人的认同,做一个对企业最有用的人,做一个有价值的人。
我想从现在开始,改正自己身上存在的不利于公司发展的缺点,完善自己,我希望自己能够通过自己的努力与改变,创造价值。
如何好好经营我们自己,这是艾莫大师在演讲开始留下的问题。
只有好好经营我们自己,才能让自己得到自己想要的东西。
只有每个人都经营好自己,这个公司才有很好的发展前景。
总结。
通过这次的学习,我深刻的理解了这八讲的内容。
我相信它对我在今后工作中所起的作用不容忽视。
它让我明白态度决定一切,体会到了沟通的重要性,教我如何给别人留下好的印象,明白了赞美别人也是一门艺术,应该做好角色转换,塑造好自己的角色,合理规划,经营自己,努力做到这基本的八条,时刻以这基本的八条规范自己的行为,做好自己的工作,维护好公司的形象。
第二篇:
如何让新员工更快更好的融入企业如何让新员工更快更好的融入企业
在当今,一个企业是否有发展,关键在于这个企业是不是可以留住人,如何利用新进人员。
笔者以为只有这样,才可以把新员工尽快的培养成企业有用的人才。
一、基层管理人员必须要有“九经”考验。
心、爱、勤、细、严、诚、平、宽、学。
1.1、“心”,即责任心,心是道德的基点,在日常工作中即表现为自觉地把本分工作做好。
基层的管理者的一言一行,将直接影响到新员工的一言一行。
故基层管理者必须对自己的工作负责,这种负责表现为上对企业负责,下对新员工负责。
对企业负责就应全面执行企业布置的各项工作,做到迅速及时、准确无误,并能积极带领新员工,通过各种形式,组织各种活动,使企业的各项工作得以很好的贯彻落实。
另一方面应做到经常深入新员工,全面了解新员工,及时掌握新员工的思想动态,通过日常的工作和学习等各项活动,在思想上有针对性的进行引导,帮助新员工树立正确的观念,并及时积极的把在班级工作的问题向上级领导反馈,从而达到企业和新员工的双满意。
1.2、“爱”,管理工作,必须突出一个“爱”字。
过去有人说过,爱是一切管理的基础。
爱心是管理者走进新员工的法宝。
这种爱心包括对工作的热爱和对新员工的热爱。
管理者对自己工作有了爱才能产生工作动力,才能在工作中倾注满腔热情,发挥积极性和创造性,管理工作需要花费大量时间和精力,有了爱管理者才会舍得付出。
而对新员工的热爱之心凌驾于对工作的热爱之上的,爱新员工体现在全心全意地为他们服务,真心实意地热爱、尊重和关心每一个新员工,设身处地地为他们着想,把爱洒向每一个新员工的心田。
在工作中,管理者和新员工既是上下关系,又是知心朋友。
用爱感化新员工、教育新员工能赢得他们的尊重,就能把管理工作做好。
1.3、“勤”,即勤了解、勤观察、勤发现、勤解决。
这就要求管理者应做到腿勤、眼勤、嘴勤。
要经常深入到新员工工作、生活的地方,勤与新员工沟通,勤向新员工了解,勤同新员工联系,从而做到及时了解情况、及时发现问题、及时解决问题,防患于未然,解决问题于萌芽状态,不使问题与矛盾扩大和激化,不给管理工作留下隐患。
1.4、“细”,细心是做好管理工作的助手。
细心就是用心细密,做事细心,认真周密地考虑各种问题,精益求精地把事情做好。
管理工作中细心就能及时发现出现的问题,防微杜渐,避免事态扩大;就能帮助我们全面分析问题和正确处理问题;还能够提高我们的工作效率,避免出差错。
首先了解情况要详细、要认真,全面观察和了解;其次发现问题要仔细,不让任何问题的蛛丝马迹逃过自己的眼睛,如某一新员工的突然缺岗;某位新员工的迟到、突有的变化等;第三处理问题要细致,不能急躁、简单、粗枝大叶、甚至粗暴。
必须言之有据,言之有理,
晓之以情,达到和风细雨、润物无声的效果,使动机和效果、手段和目标有机地统一起来。
总之,管理者应在日常工作中处处留心,做有心人,对新员工细心观察和详细了解。
只有细心的注意新员工才能真正地了解他们,正确的引导他们。
细,正如兵法所言“敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所居易者,利也;众树动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者,覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而往来者,营军也;辞卑而备者,进也;辞强而进驱者,退也;轻车先出居其侧者,陈也;无约而请和者,谋也;奔走而陈兵者,期也;半进半退者,诱也;杖而立者,饥也;汲而先饮者,渴也;见利而不进者,劳也;鸟集者,虚也;夜呼者,恐也;军扰者,将不重也;旌旗动者,乱也;吏怒者,倦也;粟马肉食者,军无粮也;悬缻不返其舍者,穷寇也;谆谆翕翕,徐与人言者,失众也;数赏者,窘也;数罚者,困也;先暴而后畏其众者,不精之至也;来委谢者,欲休息也。
”
1.5、“严”,管理工作要把握一个“严”字,对新员工的爱要在心中,在行动中则表现为“严”。
新员工犹如一棵棵正在成长的小树,既需要阳光雨露的滋润,又需要施肥剪枝除虫的管理。
管理者要努力做到从严要求,从严管理,从严衡量。
首先要严而有“章”,即要制定科学合理、切实可行的管理制度;其次要照章管理,即要严格按照企业规章制度、“民约”办事,在执行过程中应做到严而有恒,善始善终,不能有头无尾,半途而废;第三要违章必究,即要严肃认真地处理一切违犯纪律的人和事,做到“法律”面前人人平等;第四要严而有度,即要处理好严和爱的关系,管理和教育的关系。
要从严爱出,严而有理,严而有格;要严中有爱,严中有情,使新员工能够理解管理者的严,接受管理者的严格管理。
1.6、“诚”,即管理者以一颗真诚心对待新员工。
真诚是管理这获得新员工信任的前提。
信任是管理的开始。
彼此相互信任又是管理工作能顺利开展的保证。
管理者要摆正自己与新员工的位置,要认识到管理者和新员工是同事关系,同时管理者又要以新员工为服务对象的,即管理者是为新员工服务的,才能让新员工为企业服务。
管理者的任务不仅是管理,讲道理,更是为促使新员工成才,成人而创造条件。
要让新员工相信你,愿意让你为他服务,你就必须坚持一个“诚”字,以诚待人,以诚取信。
1.7、“平”,即管理者要公平对待每一个新员工。
管理者的公平心能使自己得到新员工的爱。
常听新员工在背后悄悄地议论说某某人看面子,老员工犯了错轻描淡写的批评一下,新来的的员工犯了错大骂特骂,某某新员工的父亲是干部,他表现不好也当班长„„„„听到这些议论,管理者会想到"小孩歌"——小孩人小心不小,你若小看小孩小,你比小孩还要小。
在现实生活中我们会出现这样一直现象:
我们时常教育新员工学做真人的同时却在用自己的行动教育新员工做一个"假人"。
作为一个管理者,我们应该知道每个班组总是有新员工和老员工、有关系和无关系者组成的,在你不知不觉的工作中宠坏了一半,同时也失去了另一半。
所以在接新员工的第一天管理者告之自己,不管新员工过去表现怎样,不管新员工父母是谁,你在我的班组里就是我的员工和同事,所有的员工都有平等受表扬和受批评的待遇。
在管理中通常会把很多事情放到班组中让大家一起解决,正因为有了一颗公平心,才会拥有了整个集体、一个全新的企业。
“平”者,正如兵法中所言“将有五危,必死可杀,必生可虏,忿速可侮,廉洁可辱,爱民可烦。
凡此五者,将之过也,用兵之灾也”。
1.8、“宽”,即管理者要宽容对待每一个新员工,这对他们犹为重要。
宽容心是给员工的一剂良药。
在管理工作中,我们时常会用同一个要求,同一种模式来塑造我们的员工,但是我们经常会发现:
有很多的新员工并没有按照你所设置的轨道去走。
因为我们的新员工千差万别,他们有着各自的特点,各自的爱好,这就需要我们有一颗宽容的心。
管理者的宽容心很大程度上就是要宽容新员工的不足,古语说得好"人无完人,金无足赤"是人总会犯错,总会有不足,就看你看待不足的心情,如一个新员工,第一次做错了事情,当时你教育了一下就了事了,没想到几又出现了同样的问题,你火气冲天的把他狠狠训了一顿,自以为这下没事了,可没几天故事又重演了,想想软的不行,硬的也不行,正当为难之际,班组里的员工告诉了你一个不知的事实:
他已经在私下不停的摸索了好几天,为不再出现同样的错,他在车间还受过伤„„。
所以说对于新员工所表现出来的不足应该用宽容的心态去面对,但宽容应有一定的限度,过度了就成了纵容了。
1.9、“学”做好管理工作要注重一个“学”字。
要做好新时期的管理工作,做一个合格的管理者,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。
一要向书本去学,学习新的管理思想、现代管理理论、科学的管理方法和手段,以及管理艺术;二要向同行去学,要经常向管理有方、管理有道、管理有成效的优秀管理者学习;同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三要干中学、学中干,现代社会日新月异,管理工作不断会有新的内容,也会随时产生新的问题,作为管理者就应在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地改进完善,以适应其工作的需要和提高工作的效率与质量。
二、四个缺乏四个依靠
“四个缺乏四个依靠”即缺乏有针对性的经营计划、预算,依靠管理者的感觉打战不是靠脑子打战;缺乏明确的岗位责任与职责分工,依靠管理者的感觉用人而不是靠业绩用人;缺乏对经营过程的制度化管理,依靠管理者的感觉经营而不是靠科学的管理经营;缺乏一套科学有效的业绩考核办法,依靠管理者的权威与亲戚情中不是靠制度和文化凝聚人。
新员工一来,就没有针对性经营计划的培养,到底是作为将军还是士兵,全凭管理者一时之热,同时也不会去考虑新员工将来会给企业创造多少价值,管理者没有对新员工的预期价值进行预算。
会造成兵法中所言的“凡兵有走者、有驰者、有陷者、有崩者、有乱者、有北者。
凡此六者,非天之灾,将之过也。
夫势均,以一击十,曰走;卒强吏弱,曰驰;吏强卒弱,曰陷;大吏怒而不服,遇敌怼而自战,将不知其能,曰崩;将弱不严,教道不明,吏卒无常,陈兵纵横,曰乱;将不能料敌,以少合众,以弱击强,兵无选锋,曰北。
凡此六者,败之道也”。
如果管理者这样的话,怎会能达到让新员工如何尽快成长为企业有用的人才。
三、新员工企业文化的学习,即“四条十二字”——“有目标、慢慢来、悄悄干、不打折”。
3.1、有目标。
首先得让新员工明白企业的文化理念。
企业文化理念提出的目的是什么。
这一理念能给新员工带去什么。
同时它又能给企业带来什么。
例如科举制的时候,科举能给人们带去名利,同时又能给统治阶级推举人才,来巩固自己的统治地位。
其实人是很自私的,一辈子奔波忙碌均只为一字“食”。
这也是新员工学习的动力之一。
另外学它是为了体现对企业或领导的忠诚。
所以很多时候都是为了忠诚上级,去学习而学习。
这样也失去了学习原有的目标(目的性)了。
也许将文化理念化解在新员工的平时生活学习中,不要去刻意追求,较为好一点。
3.2、慢慢来。
一个企业的文化理念,要让人在几天、几小时吃透,也许是很不现实的。
每个领导都希望早上说的事情中午就落实了,效率及生命力,但是作为一个大型的国有企业,那是有难度的(国有企业的制度较为健全的)。
心急吃不了热豆腐的。
但是也不是毫无原则的。
有些新员工的确是慢,在20年去前就能在长江上修桥,可是20年后的今天,只能在小沟、小溪上修修小桥。
也许是经营的理念不一样。
慢只是一种心态,但是决不是一种行动。
3.3、悄悄干。
一种成功的理念不是某一个人说了算,而是一个团队说了算。
只有将这一个理念融在新员工平时的工作和学习当中才行。
“木秀于林风必摧之”。
很多事情你一旦说出来了,就不可能成功,因为在你说出来的那一瞬间就已经有人开始给你制造障碍了。
观古今中外成功的人士,是从不轻易的说出自己的目标的,也不轻易的暴露自己的行动的。
所以时常很多平平的人,几年之后就能一跃成为名人。
在你眼中他用的是毫无价值的时间。
悄悄的放在新员工的身边,慢慢的让它产生质到量的变化,让新员工自己在生活和工作中去总结、反思,这样的效果更加明显。
3.4、不打折。
有的人认为打折能带动产品的销量、促进企业的发展,但是久而久之会使自己的产品慢慢的被市场淘汰。
为什么。
在数学上有个式子:
内容仅供参考