部门职权汇总1.docx
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部门职权汇总1
文件编号：
JH/WI-AD0044
制定：
2015/1/9
版本：
A
修订：
/
文件名称
部门职责权限汇总
修订：
0
发行：
2015//
页次：
第1页
页数：
共4页
1：
目的：
1.1:
明确规定公司各部门工作职责与权限，依据《部门职责权限汇总》设计部门组织架构、工作岗位
人员编制、资源配置，并对工作岗位编制职务说明书。
2：
适用范围：
2.1:
适用于本公司总经办、管理部、营运中心、财务部、工程部、项目部、注塑部、装配部、采购
PMC、仓库、品质部。
3：
各部门职责索引
◆
一：
『总经办职责』
部门名称
总经办
上级部门
无
上级主管
总经理
主管岗位
总经理
岗位编制
人
部门编号
部门岗位
总经理、
下属部门
管理部、营运中心、财务部、工程部、项目部、注塑部、装配部、采购、品质部、PMC、仓库。
1.1:
战略管理：
◆对经营策略和投资规划做出决策；
◆制定公司中长期发展规划、发展规划并进行实时监督、总结，确保其达成；
◆制定每年总体生产计划和年度经营目标，并对目标的分解；
◆决定企业内部管理机构的设置
◆企业文化方案及实施的批准。
1.2:
业务管理：
◆主管客户维护、拓展新业务领域和客户；
◆根据市场调查、行业发展、客户需求主管新产品开发规划与任务书的批准；
◆主管整个企业的经营管理活动；
◆各类业务合同的评审与签定批准；
◆统筹和协调各部门的工作；
◆检查、督促和协调各部门的工作进展；
◆参与公司技术发展规划及批准；
◆代表企业对外开展公关活动；
1.3人事管理：
◆负责公司及各部门组织架构、人员编制核准；
◆负责聘任、考评、解聘公司各部门主管人员和财务人员；
◆负责各部门管理人员的任免与调配；公司全体人员考核、奖惩、请假与出差的核准。
1.4财务管理：
◆负责审批预付货款项目、维修费支出、日用生产工具支出、计划内广告活动费用、其他杂项支出、购买设备等大额支出；
◆负责审批差旅费、接待费、办公费、购物借款、员工的工资、伙食、补贴、旅游支出、捐赠、税金、其他零星支出、培训等费用；
◆负责对公司固定资产、副资产的审批；
◆审批部门提交的经营预算和费用预算；
◆负责产品、办公设备和运输工具等固定资产的报废审批。
◆负责审批每月营运、财务计划
◆对公司回款，呆帐的处理批准
1.5成本管理：
◆对客户报价的最终审批
◆对公司外购、外协物料价格的最终审批
◆对外购、外协厂商导入或取消合作的最终审批
◆推动技术革新、节能低耗、提案改善、精益生产等降低成本，提升效率。
1.6会议：
◆月度目标管理会议的主持，并对会议决议跟踪事项进行确认、追溯结果。
◆管理评审会议的主持，并对会议决议跟踪事项进行确认、追溯结果。
◆新客户导入、新产品研发立项会议的主持
◆内外部审核的会议主持
◆公司重大事件会议的主持（如公司发展战略、发展目标、重大投资决策等）
1.7体系：
◆确定公司经营理念、经营思想、质量方针、质量目标
◆公司5大体系（技术、生产、品质、成本、综合管理）的最终批准并监督执行
◆主导公司内外部审核，对审核不符合项进行记录、组织改善、进行确认、追溯结果。
二【营运部】
部门名称
营运部
上级部门
总经办
上级主管
总经理
主管岗位
营运经理
岗位编制
人
部门编号
部门岗位
关联部门
管理部、营运中心、财务部、项目部、注塑部、装配部、采购、品质部、PMC、仓库。
2.1报价：
◆依据客户产品图档及技术要求，确定模具结构、材质、模具尺寸及工艺技术要求，模具报价
◆依据客户产品图档及技术要求，确定产品工艺技术要求，对产品报价
2.2订单管理
◆预测订单保持公司生产部门的产能平衡，或依据订单预测组织、调整人力资源及外协资源
◆订单的审核及存档，组织订单的评审
◆订单审核后转发到PMC安排组织生产
◆组织发货及运输办理
2.3客户管理
◆客户资料库的建立与维护，客户日常维护及新客户开发管理
◆加强客户沟通，进行顾客满意度调查与分析
◆客户日常咨询事项的办理
2.4客户抱怨
◆对送样不合格、移交模具接收客户抱怨和投诉信息并传递给项目部
◆对量产项目接收客户抱怨和投诉信息并传递给品质部门
◆对品质异常信息、客户退货的接收及内部反馈、跟踪确认处理结果
2.5货款回收
◆制定回款计划，跟催应收货款到帐
◆对公司呆帐的提报与处理
2.6数据分析
◆按照公司目标管理卡的要求对职能部门提供真实的考评数据
◆对送样一次合率、客户投诉、客户退货等进行数据统计
2.7关联职责
◆指导PMC、采购、仓库的工作
◆处理客户投诉、抱怨及客户退货
◆品质标准洽谈、品质限度接收样需求客户的签样
三【工程部】
部门名称
工程部
上级部门
总经办
上级主管
总经理
主管岗位
工程主管
岗位编制
人
部门编号
部门岗位
关联部门
管理部、营运中心、财务部、项目部、注塑部、装配部、采购、品质部、PMC、仓库。
3.1新产品研发设计
◆收集行业国际标准、国家标准、行业标准及企业标准，为新产品研发提供准则
◆结合行业发展、客户需求及市场分析，进行新产品研发可行性分析，提报新产品研发规划
◆负责新技术的引进，制定新产品、改造产品的导入开发计划
◆新产品研发的设计技术、产品标准、测试标准、品质标准的制定
◆立项启动会的说明组织技术成果、技术经济效益和风险的评价工作
◆新产品研发费用的评估及申报，公司制造能力的评估
◆新产品3D.2D设计、技术要求说明，设计变更及指令的下达
◆新产品首板的制做工作，试制、测试，编制试制总结及改进
3.2模具报价
◆依据客户产品图档及技术要求，确定模具结构、材质、模具尺寸及工艺技术要求，模具报价
3.3产品评审
◆组织项目部、模具部、注塑部、品质部对客户产品结构、品质标准、技术要求、工艺工序的评审，对评审结果改进事项进行记录并与客户沟通确认
◆组织项目部、模具部、注塑部、品质部对内外部（外协外购的供应商）的制程能力、品质水平、产品直通率、产品重点管制尺寸、产品特殊特性、类似产品的缺陷改进与预防进行评审
◆组织项目部、模具部、注塑部、品质部对产品检测工具、治具，生产制造真治具的需求评审
◆组织项目部、模具部、注塑部、品质部对模具结构、进胶方式、生产机台的评审
3.4模具治具的设计
◆依据客户的最终图档、产品评审记录进行模具设计
◆对生产制造过程中的检测治具、工装夹具的设计
◆组织对模具图的评审
◆模治具的所需物料申请订购的工作；
◆模治具3D.2D图审批出图工作，BOM审批下发到模具部，产品2D图的转换与审批下发
3.5ECN管理
◆客户产品ECN的图档审批更新下发，更新模具图
◆对产品ECN的改模、修模出工程图及技术要求
3.6产品验证
◆参与产品量产前的总结会
◆参与对模具、检测治具、生产工装夹具的验证移交工作
3.7技术管理
◆编制公司技术发展和技术措施规划，并组织对规划的修改、补充、实施等管理工作
◆制订技术研发管理制度，设计技术工作流程，研究、分析并改进制度流程
◆制订并改进技术文件（产品设计、技术规范、技术情报等）
◆接收及收集公司各生产部门在生产过程中形成的经验、技术、标准作成相应的文件并发布、保存和对应的培训、应用工作；
◆协助解决公司各生产部门在生产过程中所遇到的技术、质量问题，并作成相应的技术资料发布、保存和对应的培训、应用工作；
◆编制公司产品企业标准，按年度审核、补充、修订，办理新产品的报审和专利证书等的申报工作
3.8文件管理
◆客户图档3D/2D、模具图档3D/2D、检讨资料、工装具治、检测治具的存档与备份管理
◆各部门技术资料、客户图档、模具图档、资料的保密管理
◆收集行业国际标准、国家标准、行业标准及企业标准并进行培训
3.9成本管理
◆学习研究新技术、通过技术改进降低成本。
四『项目部职责』
4.1项目立项管理
◆参与对客户产品结构、品质标准、技术要求、工艺工序的评审，对评审结果改进事项进行记录并与客户沟通确认
◆参与对内外部（外协外购的供应商）的制程能力、品质水平、产品直通率、产品重点管制尺寸、产品特殊特性、类似产品的缺陷改进与预防进行评审
◆参与对产品检测工具、治具，生产制造真治具、模具结构、进胶方式、生产机台的需求评审
◆组织各部门指定项目PDT小组成员责任人
◆掌握客户项目经理、品质工程师联系人、联系方式及时取得沟通
◆项目工艺内部不能达成，通知采购部开发供应商
4.2客户沟通
◆项目进度、交期确认
◆客户是否到公司参与试模
◆试模打样的技术要求（材料、数量、颜色、有无环保等）
◆送样结果及客户反馈内容
◆客户变更（产品变更、工艺工序、产品方案、颜色等）
◆
4.3项目进度管理
◆制定项目进度推移图，对审批后的项目推移图进行发布。
◆对项目制造过程进行监督、跟踪确认，对项目进度不能达成及时预警、报告，召开进度会议，制定方案，要求责任部门调动内外部资源确保项目进度达成。
◆对项目进度经内部调动资源还不能达成客户要求，及时向客户沟通，重新制定进度推移图并确保达成
4.4试模打样管理
◆确认、跟踪试模、打样物料的备齐
◆客户要求参与试模现场确认项目，确认到公司的时间，通知模具部、注塑部做好试模前的准备
◆依据客户要求或项目要求，开出试模通知单，组织安排试模
◆依据公司内部项目管理要求，通知模具人员、工程人员到现场参与试模
◆对试模过程中的问题点进行记录，试模现场可调整的异常及时组织改善，确保试模打样的成功
◆对试模产品内部后工艺工序提供产品、品质标准、技术要求、交期的沟通确认跟踪打样进度
◆外协外购物料供应商品质标准、技术要求、交期的沟通确认，跟踪打样回厂
4.5试模打样产品评审
◆依据客户要求或内部要求，提供产品由品质做FAI
◆组织模具部、注塑试模组对模具试模过程中存在的问题点进行反馈汇总，提出解决方案
◆组织品质工程师对试模产品进行外观、性能、组装确认对问题点记录汇总，提出解决方案
◆对FAI报告中NG产品尺寸的确认
◆对后工艺工序、外包外购产品进行确认
◆对产品工艺工序的相关参数进行汇总
◆对各部门评审的问题点汇总《试模报告及试模问题资料》
4.6送样前确认及交样管理
◆对送样前产品的功能、结构、组装、性能测试、外观、颜色、工艺工序、产品方案、数量等进行确认满足客户需求。
◆对送样前客户需求的报告进行整理提交（FAI报告、测试报告等）
◆限度样品的制做、确认（如外观、颜色上中下限样件）
◆确认合格样品做成《样品承认书》送交客户确认
◆跟踪客户对送样产品承认的结果及信息反馈
4.5ECN管理
◆客户产品ECN的图档审批更新下发，ECN变更通知单的审批与下发
◆《试模报告及试模问题资料》的审批与下发
◆确定修改模具完成日期，跟踪修改模具进度
◆客户反馈送样不合格内容的改善
◆产品后工艺工序、外包外购不合格项的提出，确定改善完成日期，跟踪改善进度
◆对工装夹具、检测治具不合格项的提出，确定改善完成日期，跟踪改善进度
4.6样品承认管理
◆客户确认送样合格要求客户签回产品样板及样品承认书
◆内部正式复制样（正式样、限度样）的签发；临时样品签发及管理
◆外包外购样品的承认、签发到供应商
◆客户签样的管理，建立记录存档
4.6小批量试产
◆提出小批量试产的相关要求（交期、数量、技术要求、品质标准等）
◆工装夹具、检测治具的确认
◆产品工序合格率、直通率的确认
◆产品生产效率、人机比、物料损耗、生产机台、工艺参数的确认
◆对试产中的问题点进行记录，确认，问题点的汇总确定改善完成日期，跟踪改善进度
◆对工装夹具、检测治具不合格项的提出，确定改善完成日期，跟踪改善进度
◆组织小批量试产品总结会，对总结会不合格内容确定改善完成日期，跟踪改善进度
◆组织对项目转量产前的确认
4.7项目过程异常处理
◆对项目过程中出现的重大异常（严重延期、重大品质问题等），低级错误、同一问题反复修改等主持召开会议讨论处理
◆技术性问题的解决方案（如产品批锋模具无法改善，客户不可接受）呈报与批准
4.8项目移交
◆组织对评审可以量产的项目进行模具移交
◆对验证及检测合格的工装夹治具、检测治具进行移交
4.9量产
◆量产前的启动会
◆量产前的培训（品质标准、关键控制部位、特殊特性的要求、易发生的异常等）
◆每日9点参与注塑部巡机检查
4.10供应商管理
◆参与供应商的评审
◆依据供应商打样过程中的送样一次合格率、配合度、交期等进行评审
4.11文件资料制定及下发
◆量产第一批发出相关的试用版文件，第一批产品完成后依据各部门提交资料下发正式版。
◆BOM、SOP、产品2D图、注塑成型工艺参数等资料
◆对SIP的确认
4.12数据统计分析
◆按照公司目标管理卡的要求对职能部门提供真实的考评数据
◆对供应商打样一次合率、交期、配合度等进行数据统计
◆对产品标准工时、损耗等进行确认，不断提高生产效率、降低损耗
4.13成本管理
◆制订工艺成本降低计划并予以实施，不断降低制造费用
◆不断优化工艺流程，采用先进工艺手段，提高工作效率
4.14技术管理
◆编制公司技术发展和技术措施规划，并组织对规划的修改、补充、实施等管理工作
◆制订技术研发管理制度，设计技术工作流程，研究、分析并改进制度流程
◆制订并改进技术文件（产品设计、技术规范、技术情报等）
◆接收及收集公司各生产部门在生产过程中形成的经验、技术、标准作成相应的文件并发布、保存和对应的培训、应用工作；
◆协助解决公司各生产部门在生产过程中所遇到的技术、质量问题，并作成相应的技术资料发布、保存和对应的培训、应用工作；
二『管理部职责』
部门名称
管理部
上级部门
总经办
上级主管
总经理
主管岗位
主管
岗位编制
人
部门编号
部门岗位
关联部门
管理部、营运中心、财务部、项目部、注塑部、装配部、采购、品质部、PMC、仓库。
2.1：
人力资源规划
◆根据公司发展战略和经营目标制定年度工作目标和人力资源需求规划，经批准后实施
◆负责组织工作分析，岗位说明书的编写及人员的定岗定编工作
◆依据公司发展、产能进行工作分析，参与并执行组织架构的优化，界定工作权责保证人力资源处于良好状态
◆制订人力资源管理制度，设计人力资源工作流程，研究、分析并改进制度流程
◆公司人力资超编制的控制，对各部门人事组织架构调整的审核。
◆与公司营运部沟通，了解公司订单情况，及时做出人力需求的调整，与各部门主管确认沟通人力需求组织人事招聘。
◆组织建立初中级技术人员培养机制，为企业发展提供可用的阶梯人才
2.2：
薪酬与绩效管理
◆依据薪酬、绩效管理制度进行薪酬、绩效考评与管理
◆员工调职、调薪、晋升、专业技术职称评定等事务处理
2.3：
招聘配置
◆对批准的人力需求，组织人事招聘活动（现场招聘、网络招聘、介绍、猎头公司等）
◆对应聘人员资料的真实性进行检查确认
◆对应聘人员的工作经历进行初试，并引导面试人员到人力需求部门进行面复试
◆对应聘人员（主管级人员或以上及高级技术人才）的资质进行背景调查
◆对能过复试并批准试用的人员引导办理新员工入职
◆对新员工入职人员正式上班后的工作引导，主管人员入职带领到各部门主管处理进行人事介绍（带领到人力需求部门主管、对技术人员、管理人员进行新人入职介绍）
2.4：
奖惩管理
◆依据绩效考评结果、日常监督检查等拟定奖惩措施经批准后实施
◆参考各部门提交的考核意见，拟定最终奖惩措施经批准后实施
2.5：
培训管理
◆依据公司培训体系拟定培训（岗前培训、在岗培训等）计划（年度、月度、临时等），经批准后组织实施；
◆组织对各项培训的评估、考核及改善、训资料的整理、存档，培训管理的监督执行。
◆依据公司发展规划及整合各部门培训需求，组织申请外部培训、拓展训练
2.6：
考勤管理
◆依据考勤记录进行员工考勤（出勤、出差、休假、加班、迟到、早退等）管理
◆登记办理人员请假、调体等的审核。
◆负责人员辞职续的沟通、办理及考勤的核算。
◆负责各种假期、办公时间的通知、变更等事宜。
2.7劳动关系
◆了解国家及地方劳动法律关系，办理员工劳动合同签订、中止、变更、解除等事项的办理；
◆员工法定保险的缴纳
◆员工人事关系的办理及人事档案等资料的存档
◆员工满意度调查及满意度提升的改善
◆协调∕解决劳资关系等劳动纠纷
◆负责建立畅通的沟通渠道，负责受理员工投诉，及时了解员工想法，收集员工的建议进行分析改进
2.8：
信息网络管理
◆企业信息化资源的整体规划，编制公司信息化计划并实施（包含电脑、电话、投影仪、LED大屏幕、电子文档、数据、图像等）
◆对公司信息化资源工作中的检查，确保各类信息化资源有利于工作效率的提升及沟通的畅通各安全
◆公司信息数据的备份、安全防护，制定信息、数据、图档、文件等的安全管理措施，并监督、检查、执行
◆公司微机网络系统（含公司网站）的维护、管理，保证网络系统的正常运行
◆计算机、打印机及相关硬件消耗品等信息设施的采购、入库、保管及出库
◆公司信息化系统软件的安装与删除，各类系统帐号的管理与记录
◆公司信息化资源的统一管理、记录与分配，各信息化资源申请、申购、维修、报废的确认设备管理
2.9企业管理
◆行政后勤管理制度的审核（格式、内容适宜性、字体等）、登记、存档（原件）发放、回收、销毁等文控管理
◆根据会议制度，组织公司会务工作，会议记录、纪要的撰写和监督执行
◆做好上下联络沟通，搞好各部门间相互配合、综合协调工作
◆实施对公司各项工作与计划的督办和检查
◆公司对外宣传资料及内部文化资料的撰写、法律事项的处理
◆企业VI手册、员工手册、企业文化的策划、推动与实施
◆协助其它部门主办的各种会议，协调会议时间、会议室的使用等
◆“5S”标准的制定、实施、检查及日常推进，通知通告审批后的下发
2.10员工福利
◆根据福利制度对职工福利事项进行计划、预算、申请、实施
◆定期组织职工进行健康体检
◆各种集体活动的组织实施
2.11公共关系
◆公司内外接待、活动的策划、组织与安排
◆公司与外部公共关系的建立与维护
◆公司重大庆典活动企划方案的编制及组织实施
2.12档案管理
◆文件的收发、登记、制作、整理、存档等管理
◆公司主体档案的立卷、归档、保管、借阅、销毁等管理
2.13后勤管理
◆办公用品、劳保用品的采购、入库、保管、发放管理
◆办公设施（设备）的日常维护、维修管理
◆员工就餐、住宿等事项安排及相关费用核算、控制管理
◆会议室、宿舍、食堂、活动室等基础设施的管理
◆公司水、电、通讯、排污、卫生等事项的处理
◆各种对外后勤费用的缴纳
◆邮件、信件、快递等收发管理
2.14安全保卫
◆严格执行门卫、警卫条例，做好日常保卫管理
◆根据治安保卫、消防等规章条列积极开展安全教育
◆定期进行安全检查，落实防火、防电、防盗、防灾为主的安全责任制，参与事故处理
◆根据值班制度组织协调公司值班管理
2.15设备管理
◆对公司各类设备的管理、检查、保养、维护与维修
◆监督公司各部门对设备的日常点检与基础保，对各部门设备使用、保养、维护与维修的培训工作
◆对公司各类设备节能降耗、效率提升进行分析，提出整改方案报批后实施
◆对公司各类设备低值易耗品提出安全备用库存，并对各类设备低值易耗品进行管理
◆对公司报废设备的确认，新增设备的评估确认（是否有需要新增、新增设备的功能、品质等）
◆对公司水、电、气的安全使用和管理，确保节约使用、降低能耗
◆汇总公司各类设备制造厂商的售后服务人员及联系方式
◆统计公司各类设备的技术参数、使用说明书等资料，
2.17体系
◆公司综合管理体系文件的编制、修订、审核及呈送批准后推动监督实施
◆主导全公司各项管理制度的监督执行、检查，并对结果反馈、记录与处理
◆自主检查部门体系运行的适宜性，接受公司内外部门的审核，并对审核不符合项进行自主改善
2.16内部管理
◆工作计划、目标的拟定、执行和控制，月度目标管理报告的提交与汇报
◆员工的考核、辅导、培训、激励
◆内部经费预算管理
◆内部“5S”及安全的管理
◆完成公司及上级布置的临时业务
六『采购』
部门名称
管理部
上级部门
总经办
上级主管
总经理
主管岗位
主管
岗位编制
人
部门编号
部门岗位
关联部门
管理部、营运中心、财务部、项目部、注塑部、装配部、采购、品质部、PMC、仓库。
6.1供应商开发、评审
◆根据产品技术标准等选择潜在开发供应商，并对其进行初步评估
◆根据供应商开发评定标准组织质量、项目、总经办等部门对开发供应商进行综合评价
◆根据供应商业绩评定标准定期对其进行业绩评价，必要时组织质量、研发、制造等部门对供方进行现场审核
◆给予供应商一定技术指导等日常培训支持，促进其质量管理和产品质量水平
◆建立、维护供应商档案并存档合格供应商名单
6.2采购管理
◆进行市场调查、开拓采购渠道、制订采购政策、拟定采购方案
◆制订采购管理制度，设计采购工作流程，研究、分析并改进制度流程
◆结合生产计划、库存消耗等制订采购计划经批准后实施
◆采购合同（订单）、质量保证协议等的签订及履行
◆按规定要求提供采购物资相关验证材料（如材质证明、环保材料证明）
◆对供应商反馈交期不能达成时的应急处理、内部沟通，确认可达成的交期
◆对供应商出现的品质问题与反馈，需求内部支持与处理，在可接收范围内放宽品质标准
◆建立供应商预警机制，对供应商不能达成的事项进行提报，组织内部采取应急方案
6.3成本管理
◆外协外购物料与供应商进行价格的谈判、确认后呈报总经理的批准
◆制订采购成本降低、合理库存等计划并予以实施，避免呆料、滞料的现象发生
◆市场价格调研、分析，采购价格的谈判
◆对大宗原料及关键原料推行三家报价制并组织实施，以降低采购成本
◆提出保证品质\交期的前提下，可降低成本供应商或可降低成本的物料名称,申报批准后进行商业谈判或增加更换供应商
6.4不合格品处理
◆负责与供应商协调处理经检验不合格的物料
◆针对不合格物料向供应商发出纠正预防措施表，要求供应商回复整改方案并监督改善结果
◆对急件物料通知供应商安排人员，按照PMC要求的时间到公司进行全检或返工
6.5供应商打样及试产管理
◆依据项目部要求的时间、技术要求、品质标准通知供应商打样或进行小批试产
◆跟踪确认打样回厂的时间达成
6.6供应商考评
◆依据月度供应商的：
“质量、异常处理、交期、服务、价格”进行考评
◆
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