《网络营销与策划》选择题复习参考题.docx

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《网络营销与策划》选择题复习参考题

《网络营销与策划》选择题复习参考题

10．一般企业开展网上市场调研的方式主要包含（ABD26）

A．借助ISP网站B．借助专业网络市场研究公司的网站C．利用个人主页

D．利用自己企业的网站E．问卷调查

11.4R’s营销组合理论是指（ABCE31　　）A.关联B.反应C.关系D.沟通E.回报

《网络营销与策划》练习题第2章

一、单项选择题（每小题1分）1、企业开展网络营销的直接环境是指（　　D38　）

A．电子政务环境B．互联网所形成的环境C．电子商务环境D．计算机所形成的环境

2、企业开展网络营销活动的直接环境是（B39）A.供应商B.IntranetC.技术环境D.竞争对手

3、联结近距离内的计算机的网络一般被称为（D39）A.城域网B.校园网C.宽带网D.局域网

4、Internet资源是指internet上的信息资源和（　A40　　）

A．计算机系统资源B．商业信息资源C．企业资源D．信息渠道资源

5、Internet最重要的资源是（　B40　　）A.网络资源B.信息资源C.人力资源D.客户资源

6、国际互联网的骨干网，同时是中国能够进行商业活动的互联网是（　C40　　）

A.CERNETB.IHEPNETC.CHINANETD.CSTNET

7、网络内容供应商通称（　B41　　）A.ISPB.ICPC.TPD.FTP

8、国内互联网业务运营商中,国际出口带宽最大的是（A41）

A.中国公用计算机互联网CHINANETB.中国教育和科研计算机网CERNET

C.中国移动互联网CMNETD.中国联通互联网UNINET

9、2006年7月1日起实施的（　D42　　），对于规范网络信息传播、保护权利人的知识产权等具有重要意义。

A.《网上银行业务管理暂行办法》B.《互联网新闻信息服务管理规定》

C.《中国互联网络信息中心域名争议解决办法》D.《信息网络传播权保护条例》

10、下列不属于网络营销直接环境因素的是（D42）。

A.InternetB.中国电讯C.网络用户D.供应商

11、现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的（B42）A.原因B.间接环境C.内容D.形式

12、对特定网站、图标广告、商品产生特殊信任与偏好而重复地、习惯性地前往并购买的动机是（　C51　）

A.理智动机B.兴趣动机C.惠顾动机D.感情动机

二、多项选择题（每小题2分）

1.下列属于网络内容供应商的是（ABE41）A.新浪B.网易C.中国电信D.中国网通E.人民网

2．企业网络营销间接环境的三个层次包括（　　ABC42　　　）

A.网络营销的微观环境B.网络营销的中观环境C.网络营销的宏观环境D．互联网环境E．网络技术环境

3.下列各项中不属于企业网络营销现实营销环境因素的是（DE42）

A.人口B.经济C.供应商D.网络运营商E.计算机网络

4.网络营销的微观环境包括（ABC42）。

A.企业最高管理层B.财务部门C.销售部门D.中间商E.竞争对手

5.《信息网络传播权保护条例》规定，通过信息网络提供他人作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬的情况是（ABCDE43）。

A.为介绍、评论某作品，在向公众提供的作品中适当引用已经发表的作品

B.为报道事实新闻，在向公众提供的作品中不可避免地再现或引用已经发表的作品

C.为教学或科研，向少数教学科研人员提供少量已经发表的作品

D.国家机关为执行公务，在合理范围内提供已经发表的作品E.向公众提供在公众集会上发表的讲话

6.网络消费者的购买动机包括（AD50　　）

A.需求购买动机B.情感购买动机C.惠顾购买动机D.心理购买动机E.社交购买动机

7.网络消费者的需求动机包括（ABD50）A.兴趣B.聚集C.理智D.交流E.感情

8.网络消费者的心理动机包括（BCE51　　）A.兴趣B.理智C.感情D.交流E.惠顾

9.网络消费者在决策购买某种商品时，一般必须具备的条件是（ADE54　　）

A.对厂商有信任感B.对购买动机有理智感C.对商品消费有满足感D.对支付有安全感E.对产品有好感

10．选择目标市场的策略有（　　ABD59　　　）

A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．松散性营销策略D．密集性营销策略E．全球性营销策略

《网络营销与策划》练习题第3章

一、单项选择题（每小题1分）

1、网络营销平台是指开展网络营销活动的（　D61　　）A.设备B.软件C.岗位D.载体

2、网站是指有（　A61　　）的Web站点，其中包括CN通用顶级域名下的Web站点。

A.独立域名B.通用域名C.多重域名D.复合域名

3、按照是否建立网站，网络营销的方式可分为（　A61　　）

A．站点营销和非站点营销B．人员营销和站点营销

C．非人员营销和站点营销D．非站点营销和非人员营销

4、属于企业网站的初级形态，是中小企业网站主流形式的是（　A62　　）

A.信息型站点B.广告型站点C.信息订阅型站点D.在线销售型站点

5、在网站内容的合理定位中，首要任务是（　A63　　）

A．为顾客提供服务B．取得更大利润C．以产品为中心设计网页D．提高服务质量

6、网页设计的最高原则是（　B65　　）A.内容第一B.使用者优先C.体现互动性D.设计好第一页

7、对于网络传输图形所耗费的时间，使用者可以忍受的最长等待时间约为（　B66　　）

A.60秒B.90秒C.120秒D.150秒

8、企业网络营销系统中最重要、最复杂的一个平台是（　C68　　）

A.制造平台B.交易平台C.信息平台D.服务平台

9、以下域名的标准编码中代表商业公司的是（　　C78　）A.COMB.EDUC.FIRMD.GOV

10、网站在互联网上的地址被称为（　D78　　）A.IP地址B.客户帐号C.网络D.域名

11、某机构的网址是，该机构是（　C78　　）

A．国际组织B．政府组织C．商业组织D．非盈利组织

12、申请顶级国际域名，最终需向（C79）申请。

A.CNNICB.当地电信部门C.INICD.任何一个ISP

13、企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（　A80　　）

A.虚拟主机B.广域网方式C.拨号方式D.局域网方式

14、在企业网站接入互联网的方式中，最为经济的是（　C80　　）

A.托管主机B.服务器托管C.虚拟主机D.专线主机

15、下列各项中，建立企业网站的形式是（A80）

A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网

C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网

16、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是（A85）

A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式

C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式

17、BtoB交易平台模式的代表网站是（　D83　）A.亚马逊B.当当网C.卓越网D.阿里巴巴

18、企业的网络营销平台一般建立在（D84）A．HTTP上B．IIS上C．TELNET上D．WEB上

19、点到点协议的英文缩写是（　A85　　）A.PPPB.WWWC.CSSD.NCFC

20、下列各项中，属于网络营销主要工具的是（D93）

A.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售

B.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务

C.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务

D.搜索引擎、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、论坛营销

21、使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet主机相连，这种接入互联网的方式是（　D85　）A．校园网方式B．局域网方式C．广域网方式D．拨号IP方式

二、多项选择题（每小题2分）

1.网站规划的主要内容包括（ABCDE62　　）

A.明确企业网站目标B.分析网站的服务对象C.确定网站提供的信息和服务

D.选择拟建立的网站类型E.网站内容定位

2.常见的企业网站目标包括（ABCDE62）

A.宣传企业,推广形象B.推广产品,促进销售C.提供良好技术支持

D.记录顾客信息,密切顾客关系E.搜集信息,开拓市场

3.企业网站的基本类型包括（ABCDE62）

A.信息型B.广告型C.信息订阅型D.在线销售型E.技术支持服务型

4.属于企业网站重点照顾对象的是（CD64）A.经销商B.供应商C.现有用户D.潜在用户E.竞争者

5．网站的主要功能包括（　　ABCDE67　　　）

A．企业信息发布B．信息交流沟通C．网上销售D．网上售后服务E．个性化服务

6．完整的网络营销活动需要的基本平台包括（　　ABCDE68　　　）

A．信息平台B．制造平台C．交易平台D．物流平台E．服务平台

7.网络营销制造平台的核心任务是在网络环境中开发新产品，包括（ABCE69　　）

A.独创新产品B.换代新产品C.改进新产品D.调试新产品E.仿制新产品

8.网络营销的交易平台不仅具有交易的功能，还具有（AC70　　）

A.信息沟通功能B.物流配送功能C.顾客服务功能D.产品开发功能E.单证流转功能

9.网络营销物流平台的功能有（ABCD70）A.仓储功能B.流转功能C.信息功能D.交易功能E.制造功能

10．在进行网页设计时，企业需要注意以下几个方面的问题（　　ABCDE72　　　）

A．提供联系地址B．加强网页内容的针对性C．注意页面的通用性

D．按Web格式设计网页E．注意页面图片使用

11.网站的搜索功能对于提高核心竞争力的作用体现在（ABC73　　）

A.有利于满足顾客需求B.是收集客户信息的有效手段C.是网站实力的体现

D.有助于提升网站的服务质量E.有利于提高网站的物流配送效率

12.企业品牌网站设计的主要类型有（ABC74　　）

A.企业形象网站B.品牌形象网站C.产品形象网站D.人员形象网站E.页面形象网站

13.关于国际域名和国内域名的说法，正确的是（AC78）。

A.功能上有差别B.功能上没有差别C.注册费用存在差别D.国际域名好E.国内域名好

14.一个好的域名应具有的特点是（ABCDE79）

A.与企业名称一致B.与企业产品的注册商标一致C.尽量简短容易记忆

D.同企业重要信息相关E.与企业广告语内容一致

15．建立企业网站的形式有（ABD80）A.虚拟主机B.服务器托管C.独立主机D.专线入网E.单线入网

16.无站点网络营销的主要方式有（ABCDE87）

A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网

17．无站点网络营销的主要方式有（ABCDE87）A．免费发布供求信息B．直接向潜在客户发送信息

C．网上拍卖D．加入行业信息网E．加入专业经贸信息网

18．企业没有自己的网站，只要能具备上网的基本条件，也可开展一些基本的网络营销活动。

通常的无站点网络营销方式有（ABCDE87）

A.免费发布供求信息B.检索商品信息C.网上拍卖D.加入专业经贸信息网E.加入行业信息网

19．无站点网络营销主要通过哪些方式进行?

（ACDE87）

A．直接向潜在客户发信息B．建立企业网站C．免费发布供求信息

D．加入专业经贸或行业信息网E．网上拍卖

《网络营销与策划》练习题第4章

一、单项选择题（每小题1分）

1、搜索引擎一般是通过（　B94　）程序搜索、分析、索引、检索追踪网站上的相关信息，满足用户搜索的需要。

A.网络目录B.网络机器人C.搜索子系统D.自动索引子系统

2、检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，是衡量搜索引擎性能的哪一个参数？

（　C94　）A.点击率B.浏览率C.召回率D.反应度

3、以下属于机器人搜索引擎的是（B94）A.YahooB.BaiduC.SohuD.OpenDirectory

4、影响一个搜索引擎系统的性能有很多因素，最主要的是（　B95　　）

A.信息检索程序B.信息检索模型C.信息检索策略D.信息检索机制

5、网络蜘蛛会先抓取起始网页中链接的所有网页，然后再选择其中的一个链接网页，继续抓取在此网页中链接的所有网页，这属于网络蜘蛛的什么策略？

（　A96　　）

A.广度优先B.深度优先C.长度优先D.关联度优先

6、企业为推广其网站一般要在多个重要的搜索引擎进行注册，但从费用角度一般宜注册（　B105　　）

A.4个B.8个C.12个D.16个

7、电子邮件营销的优势不包括（B105）

A.一对一优势B.一对多优势C.价格优势D.精简、方便

8、下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是（A105）。

A.E-mailB.邮件列表C.新闻组D.FAQ

9、以下网络服务中哪一个是用户最常使用的？

（　　D105　）

A．聊天室B．搜索引擎C．新闻组D．电子邮件

10、基于事先征得用户许可的一种“软营销”方式是（　　B106　）

A．鼓动性营销B．许可Email营销C．服务营销D．邮件营销

11、RichE-mail是一种（　　D113　）

A．文本电子邮件B．图片电子邮件C．只读电子邮件D．多媒体电子邮件

12、邮件列表是（　A114　　）A．一对多的邮件营销形式B．一对一的邮件营销形式

C．多媒体邮件营销形式D．多对多的邮件营销形式

13、由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（　A114　　）

A．邮件列表B．电子邮件C．新闻组D．论坛

14、应用RichE-mail的最基本条件是用户可以接受（　A114　　）格式的邮件。

A.HTMLB.PDFC.TXTD.URL

15、邮件列表是基于（　　D115　）的原则，实现其营销目的的。

A.许可用户B.个性化用户C.用户强制加入D.用户自愿加入

16、网络广告中最有效的手段是（　　D117　）

A.图标广告B.旗帜广告C.视频广告D.电子邮件广告

17、下列关于休闲、娱乐主题的新闻组类型的是（　D123　　）A.sciB.socC.bizD.rec

18、作为国内最大的新闻组服务器，是国内唯一一家可以和国外新闻组转信的新闻组是（　C123　　）

A.新帆新闻组B.宁波新闻组C.奔腾新闻组D.微软新闻组

二、多项选择题（每小题2分）

1.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统可分为（CDE94　　）

A.索引式搜索引擎B.查询式搜索引擎C.目录式搜索引擎D.机器人搜索引擎E.元搜索引擎

2.目录式搜索引擎的代表是（AC94　　）

A.YahooB.LycosC.SohuD.GoogleE.Baidu

3.衡量一个搜索引擎的性能参数包括（AD94　　）

A.召回率B.点击率C.浏览率D.精度E.反应度

4.一个搜索引擎由（ABCE95　　）组成。

A.搜索器B.索引器C.检索器D.自动标引器E.用户接口

5.检索器常用的信息检索模型有（ABDE96　　）

A.集合理论模型B.代数模型C.线性模型D.概率模型E.混合模型

6．电子邮件营销的优势是（ABCD105）

A.一对一优势B.价格优势C.简洁、方便、直观D.友情式营销E.程序化优势

7.电子邮件营销的优势是（ABD105）

A.一对一优势B.价格优势C.动态优势D.友情式营销E.程序化优势

8．电子邮件营销的优势包括（　　　ACDE105　　）

A．一对一优势B．安全优势C．价格优势D．简洁、方便E．友情式营销

9.下面属于E-mail营销禁忌的是（ABCE106）

A.滥发邮件B.没有主题C.隐藏发件人姓名D.发送频率过于稀少E.邮件内容采用附件形式

10．以下属于电子邮件营销禁忌的是（ABCDE106）

A．滥发邮件B．邮件没有主题C．隐藏发件人姓名D．发送频率过于频繁E．不及时回复邮件

11.以下属于电子邮件营销禁忌的是（BCDE106）

A.显示发件人姓名B.滥发邮件C.邮件没有主题D.邮件内容繁杂E.对主动来信的顾客提高价格

12.邮件列表的基本类型包括（AB114　　）

A.公告型B.讨论型C.传播型D.沟通型E.共享型

13.研究发现，造成邮件列表订户减少的主要原因是（　　ABD120　）

A.内容对订户不再有价值B.邮件占用空间太大

C.利润空间不大D.采用附件形式的邮件E.服务态度差

14.新闻组是一种高效而实用的工具，它具有的优点包括（ACDE122　　）

A.海量信息B.即时聊天C.直接交互D.全球互联E.主题鲜明

《网络营销与策划》练习题第5、6章

一、单项选择题（每小题1分）

1、与传统市场调研比较，网上市场调研除了有信息传递快、成本低、效率高的优势外，还具有（D131）A.主动性强B.逻辑性强C.主观性强D.客观性强

2、最基本是网上调研方式是（　　A137　）

A.在线调查问卷B.电子邮件调查C.固定样本调查D.随机抽样调查

3、通过BBS和新闻组对企业的产品进行的网上调查是（　B139　　）

A．电子邮件调查B．网上论坛调查C．网站直接调查D．搜索引擎调查

4、下面关于Cookie技术的论述，不正确的是（B145）。

A.Cookie是收集消费者信息的优秀工具B.Cookie总是受欢迎的

C.Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie

5、网上市场的特点是（D154）

A.全天候、实体性、全球性、互动性B.全天候、虚似性、区域性、互动性

C.全天候、虚似性、全球性、常规性D.全天候、虚似性、全球性、互动性

6、网上市场细分的内在依据是网络消费者的（　C156　　）

A.收入差异B.年龄差异C.需求差异D.行为差异

7、关于网上市场细分，正确的说法是（B157）。

A.是对网络营销产品的分类B.是对网络消费群体的分类

C.同一个细分市场内产品大体相同D.不需考虑顾客的期望利益

8、企业能有效地集中力量接近网上目标并有效为之服务的程度，指网上市场细分的（　C158　）原则。

A.可衡量性B.实效性C.可接近性D.稳定性

9、企业面对同质市场用单一产品满足市场需求时一般采用（D159）

A.差异性营销策略B.密集性营销策略C.稀松性营销策略D.无差异营销策略

10、主要适用于企业实力雄厚，面临异质市场的企业选择目标市场的策略是（B160）

A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．多样化营销策略D．密集性营销策略

11、主要适用于规模比较小的企业的选择目标市场的策略是（D160）

A．无差异营销策略B．差异性营销策略C．多样化营销策略D．密集性营销策略

12、企业根据竞争状况及顾客需求状况，为产品树立独特形象，使产品在市场上处于适当位置的过程是指（　　A163　）A．市场定位B．市场细分C．市场规划D．市场划分

13、下面不属于市场定位的方式的是（B164）A.强强定位B.弱弱定位C.迎头定位D.重新定位

14、市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和（　C164　　）

A.产品定位B.服务定位C.迎头定位D.半径定位

15、网络市场定位的内容主要包括顾客服务定位、网站类型定位和（A164）

A.服务半径定位B.售后服务定位C.网站人员定位D.网站设备定位

16、网上市场定位的方式主要有（D164）

A.避强定位、迎头定位、追随定位B.避强定位、迂回定位、重新定位

C.选择定位、迎头定位、重新定位D.避强定位、迎头定位、重新定位

二、多项选择题（每小题2分）

1.网上市场调查的实施可以充分利用Internet作为信息沟通渠道的（ABCDE131　　）

A.开放性B.自由性C.平等性D.广泛性E.直接性

2.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势是（BCDE131）

A.能充分发挥主观能动性B.信息传递迅速C.便捷和低成本耗费D.有较高的效率E.客观性较强

3.网上市场调查的作用主要表现在（BCE133　　）

A.有利于降低调查成本B.有利于市场拓展C.有利于建立公共关系

D.有利于保证样本数量E.有利于提供良好的客户服务

4.网上市场调研的对象，包括（ABCDE134）。

A.公司产品的消费者B.公司的竞争者C.公司的合作者D.行业内的中立者E.以上都对

5.网上直接调查的方式包括（　ABCDE138　）

A.利用自己的网站调查B.借用别人的网站调查C.混合型调查

D.E-mail型调查E.讨论组型调查

6．按照采用的技术不同分类，网上直接调查分为（　　　BCDE139　　）

A．信息搜集法B．站点法C．电子邮件法D．随机IP法E．视频会议法

7.网上直接调查按采用的调查技术可分类为（ABCD139）

A.站点法B.电子邮件法C.随机IP法D.视频会议法E.邮寄问卷法

8.网上间接调查的方式包括（　ABCE142　）

A.利用搜索引擎B.利用公告栏C.利用新闻组D.利用视频会议E.利E-mail

9.收集竞争者信息的调查方法，包括（BDE144）。

A.网上问卷调查B.检索搜索引擎C.利用Cookie技术D.检索新闻组E.检索竞争者网站

10.收集消费者信息的方法包括（ABCD145　　）

A.利用Cookie技术B.利用二手资料C.利用专用统计软件

D.利用网上订单E.利用综合类信息网

11.以下属于网上市场的特点的是（ABCE154）A.全天候B.虚拟性C.全球性D.推式E.互动性

12.网络市场具有以下特点，即（ABCD154）

A.全天候市场B.虚拟性市场C.全球性市场D.互动性市场E.实体性市场

13.市场细分的依据包括（ABDE156）

A.地理细分B.人口细分C.购买能力细分D.心理细分E.受益细分

14．网上市场细分的原则包括（ABCD158）A.可衡量性B.实效性C．可接近性D．稳定性E．无差异性

15.网络营销的微观环境因素包括（ABCDE161）。

A.网络企业B.网络营销渠道企业C.网上市场D.竞争者E.公