17春东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一满分答案3.docx

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17春东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一满分答案3

东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一

试卷总分:

100得分:

100

一、单选题（共10道试题,共40分）

1.下面哪个因素对沟通效果的影响最大?

A.语言信息

B.声音信息

C.视觉信息

D.对方的身份信息

满分：

4分

正确答案:

C

2.总之，沟通最坚实的基础是?

A.沟通内容

B.双方信任

C.身体语言

D.沟通方式

满分：

4分

正确答案:

B

3.下面哪个不属于开放型问题?

A.会议时如何结束的?

B.你喜欢你的工作的哪些方面

C.你有什么问题?

D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?

满分：

4分

正确答案:

D

4.下面哪些是有效的沟通原则?

A.有明确的沟通目标

B.重视细节

C.请对方做好准备

D.谈事情的过程中注意加入个性成分

满分：

4分

正确答案:

D

5.下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?

A.对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品

B.总结自己的观点

C.请求采取行动

D.以一首名人诗句作为结尾

满分：

4分

正确答案:

A

6.握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?

A.握手时掌心向上

B.手掌都处于垂直状态

C.软弱无力，几乎将手掌全部交给对方

D.握手时猛然伸出胳膊，掌心向下

满分：

4分

正确答案:

D

7.下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?

A.信息

B.噪音

C.反馈

D.接受者

满分：

4分

正确答案:

B

8.聆听的最高层次是?

A.听而不闻

B.表面地听

C.设身处地地听

D.专注地听

满分：

4分

正确答案:

C

9.下面哪个距离是社交距离

A.0-0.5m

B.0.5-1.2m

C.1.2-3.5m

D.3.5m以上

满分：

4分

正确答案:

C

10.沟通过程中“跟进”的概念是什么?

A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程