17春东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一满分答案3.docx
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17春东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一满分答案3
东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业一
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共10道试题,共40分)
1.下面哪个因素对沟通效果的影响最大?
A.语言信息
B.声音信息
C.视觉信息
D.对方的身份信息
满分:
4分
正确答案:
C
2.总之,沟通最坚实的基础是?
A.沟通内容
B.双方信任
C.身体语言
D.沟通方式
满分:
4分
正确答案:
B
3.下面哪个不属于开放型问题?
A.会议时如何结束的?
B.你喜欢你的工作的哪些方面
C.你有什么问题?
D.你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?
满分:
4分
正确答案:
D
4.下面哪些是有效的沟通原则?
A.有明确的沟通目标
B.重视细节
C.请对方做好准备
D.谈事情的过程中注意加入个性成分
满分:
4分
正确答案:
D
5.下面4个选项中,哪个是不好的演讲结束方式?
A.对听众的耐心表示感谢,告诉大家可以领一些小礼品
B.总结自己的观点
C.请求采取行动
D.以一首名人诗句作为结尾
满分:
4分
正确答案:
A
6.握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?
A.握手时掌心向上
B.手掌都处于垂直状态
C.软弱无力,几乎将手掌全部交给对方
D.握手时猛然伸出胳膊,掌心向下
满分:
4分
正确答案:
D
7.下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?
A.信息
B.噪音
C.反馈
D.接受者
满分:
4分
正确答案:
B
8.聆听的最高层次是?
A.听而不闻
B.表面地听
C.设身处地地听
D.专注地听
满分:
4分
正确答案:
C
9.下面哪个距离是社交距离
A.0-0.5m
B.0.5-1.2m
C.1.2-3.5m
D.3.5m以上
满分:
4分
正确答案:
C
10.沟通过程中“跟进”的概念是什么?
A.接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程