CD3200中文手册n第十单元下.docx
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CD3200中文手册n第十单元下
表10.2一般性错误情况
每条信息后面跟着一个下面的缩写,来说明信息显示在屏幕的什么方:
BL-BulletinLine(公告行)
SB-StatusBox(状况箱)
引起信息的原因的排列顺序是从最可能的原因到最不可能的原因。
因此,应当永远按照这个顺序来处理问题。
如果问题不能通过本表中的纠正措施解决,应当请求技术援助。
NotReady:
SeeDIAGorNotReady:
SeeSpecial/SB
(未准备参见诊断菜单屏或者未准备好:
参见特殊规程屏/SB)
如果出现故障,分析仪状态指示器面板上的故障指示灯发出红光。
--纠正措施--
⒈从第一“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏,按下“FAULTREPORT”(故障报告)键,然后按下PRINT打印键打印对问题进行说明的结果。
参看相关表格,查看纠正措施。
⒉当诊断试验结束后,仪器必须被初始化。
按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
⒊检查“SPECIALPROTOCOLSMENU”(特殊规程菜单)屏,采取必要的措施结束该程序。
⒋如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
--可能的原因--
1.检测到阻止仪器进入就绪状态的情况。
无论出现什么故障,参见“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏或者“SPECIALPROTOCOLSMENU”(特殊规程菜单)屏来获得更多信息。
⒉使用“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的一个键运行诊断试验。
⒊正在运行特殊规程程序。
⒋系统故障。
表10.2一般性错误情况(续)
Uninitialized/SB(未初始化/SB)
--可能的原因----纠正措施--
⒈主电源开关已接通,⒈关闭系统。
但是分析仪没有反应。
⒉保证仪器后面所有的电缆正确地连接。
3.开启系统。
⒋如果该问题仍然存在,联系Abbott血液学客户支持中心。
InitializationFailed(初始化失败)
屏幕上无显示(没有显示“MAINMENU”[主菜单])
--可能的原因----纠正措施--
⒈仪器软件不能初始化。
⒈按照第5节《使用说CELL-DYN软件
不能显示明》的《操作概“MAINMENU”(主菜单)屏。
小节中关于断开电源和接通电源程序的指导,初始化分析仪。
如果分析仪没有初始化,按下计算机键盘上的“PrintScreen”(屏幕打印)键,记录下屏幕上的所有信息,然后联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Printer(GraphicsorTicket)Unavailable/SB([图表或者标签]打印机无法使用/SB)
---可能的原因---
⒈打印缓冲区(存储待打印数据的存储区)已满。
⒉打印机关闭。
⒊打印机没有联机。
⒋电源线松开或者断开。
检查打印机和电源插座上的电源电缆连接。
⒌打印机电缆连接到错误的端口。
---纠正措施---
⒈按下“CUSTOMIZEPRINTEDREPORT”(定制印刷报告)屏上的针对专用打印机的“STOPPRINTING”(停止打印)键。
⒉打开打印机的电源开关。
⒊检查打印机“联机”指示灯是否点亮。
如有必要,参看打印机手册,寻求帮助。
⒋接口电缆松开或者断开。
确保连接紧固。
检查打印机和分析仪上的接口电缆连接器。
确保连接紧固。
按下“PRINTREPORT”(印制报表)键。
如果仍然显示该信息,关闭再接通打印机电源开关,使得打印机复位。
⒌确保图形打印机电缆和图形打印机端口(LPT1)相连,票证打印机电缆和票证打印机端口(LPT2)相连。
表10.2一般性错误情况(续)
(稀释剂/套管、HGB溶解或者WBC溶解空/SB和BL)
---可能的原因---
⒈贮存器已空。
----纠正措施--
⒈安装新的试剂贮存器。
按下“CLEARFAULT”(清除故障)键继续运行。
注释:
不要将任何剩余的试剂倒入新的贮存器中。
⒉试剂吸入管卷曲或者堵塞。
⒊试剂管不在贮存器的底部。
⒋错误的试剂或者绝缘的液体连接到进口管。
⒌没有正确装配合适的注射器。
⒍合适的注射器上面的Luer连接件松开。
⒎仅WBC溶解或者HGB溶解:
螺线管操纵阀的管子夹紧或者没有完全插入。
⒏电路故障。
⒉检查吸入管的全长,以确保它没有卷曲并/或除去任何障碍物。
⒊保证试剂管真正地插到贮存器内,其头部已经浸到贮存器的底部。
⒋检查试剂贮存器上的标签,以确保安装了正确的试剂。
追踪进口连接器的管线,确保它和正确的进口相连接。
检查连接以确保其牢固,然后按下“CLEARFAULT”(清除故障)键。
⒌检查注射器的安装是否正确。
⒍确保注射器上面的连接件牢固。
7a.检查N/C阀门23(WBC溶解)或者28(HGB溶解)的管子没有夹紧或者堵塞;根据需要更换。
7b.确保管子完全插入螺线管23、25(WBC溶解)和28、24(HGB溶解)中。
8.联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
外部废物已满/SB和BL)
---可能的原因---
⒈废物贮存器已满
----纠正措施--
1.倒空废物贮存器和/或将其更换。
按下“CLEARFAULT”(清除故障)键继续运行。
注释:
确保在移除废物管之前,分析仪已经完成漂洗过程。
⒉废物传感器连接器松动或者断开。
⒊废物盖上的电线或者电极短路。
⒋电路故障。
⒋如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
剪切阀门位置故障/BL
⒉重新连接废物传感器连接器,然后按下“CLEARFAULT”(清除故障)键。
⒊目测检查电线与电极,请求技术援助。
---可能的原因---
⒈剪切阀门不能正常旋转或者在规定时间内不能旋转。
⒉传感器或者电缆故障。
----纠正措施--
⒈清洁剪切阀门。
然后,按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,应当重新设定机器。
⒉如果该问题反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
RBC稀释剂注射超压/BL)
注释:
发现稀释剂/套管中的压力超过允许的限度。
---可能的原因---
⒈堵塞物阻碍稀释剂/套管试剂分布到流动系统。
----纠正措施--
⒈试一试初始化系统。
2.如果你打不开右前盖/门,联系Abbott血液学客户支持中心。
3.如果你能够打开右前盖/门,从支架上除去稀释剂/套管和WBC溶解管(确保白溶解管保持和Luer装置的连接),并初始化分析仪。
⒋清洁10毫升注射器。
⒌清洁剪切阀。
⒍确保螺线管26和27没有被夹断;如有必要,将其更换。
⒎如果该问题仍然不能解决,联系Abbott血液学客户支持中心。
Vacuumaccumulator1wet/BL(真空蓄电池1潮湿/BL)
Vacuumaccumulator2wet/BL(真空蓄电池2潮湿/BL)
---可能的原因---
⒈内部是真空的蓄电池充满的液体超过允许值。
----纠正措施--
⒈从第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上,按下“DRAINACCUMULAT”(排蓄电池液)键。
当循环结束后,按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果故障再次发生,重复这些措施。
如果该故障仍然持续存在,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Flowsequencetimeout/BL(流动样品序列暂停时间/BL)
注释:
括号内的字符是出现问题的流动样品的序列号和名称。
---可能的原因---
⒈在指定时间内,分析仪内部流动样品序列检测不能完成。
----纠正措施--
⒈在括号内记录序列号和名称。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
⒊如果该问题再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Commandsentatincorrecttime/BL(在不恰当的时间发送命令/BL)
---可能的原因---
⒈分析仪在不恰当的时间收到来自系统软件的命令,不能处理该命令。
----纠正措施--
⒈在括号内记录序列号和名称。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
⒊如果该问题再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Dataacquisitionoverlap/BL(数据采集重叠/BL)
当在快速进行的处理序列中,同时请求执行几项任务时,可能发生该错误。
例如,打印数据记录、传输结果、采样处理、打印标签、印制报表等等。
----可能的原因-------纠正措施---
⒈分析仪和系统软件之间的通讯时间设定不正确。
⒈在信息显示时,记录所发生的情况。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
⒊如果该故障再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Listmodedataphaseerror/BL(目录模式数据阶段错误/BL)
---可能的原因---
⒈显示在屏幕上的收到日期顺序不正确。
----纠正措施--
⒈在信息显示时,记录所发生的情况。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
⒊如果该故障再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Messageacknowledgmenttimeout/BL(消息答复超时/BL)
---可能的原因---
⒈在等待期间,分析仪和数据模块之间的通讯没有进行。
----纠正措施--
⒈在信息显示时,记录所发生的情况。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
如果该故障再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Runtimeerror/BL(运行时间错误/BL)
---可能的原因---
⒈分析仪请求非法软件操作。
----纠正措施--
⒈在信息显示时,记录所发生的情况。
⒉按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
继续处理样本。
如果该故障再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Badchecksuminnon-volatileRAM/BL(永久存储器RAM中校验和错误/BL)
---可能的原因---
⒈当系统接通电源时,分析仪不能向数据模块传输正确的信息。
----纠正措施--
⒈断开电源,然后再接通电源。
⒉如果该故障再次出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Badmonitorcommand/BL(监督指令错误/BL)
注释:
该信息与监测分析仪的软件的运行有关,而与视频显示器(CRT)无关。
---可能的原因---
⒈在初始化过程中,数据模块和分析仪不能正常地通讯。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果故障再次发生,断开电源,并再次接通电源。
如果该信息反复出现,联系你的Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Messageretransmissionfailure/BL(消息重发故障/BL)
从数据模块到分析仪的通讯失败。
---可能的原因---
⒈出现硬件故障或者系统错误。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
HSSLfailure–badincomingmessages/BL(HSSL故障-输入信息错误/BL)
注释:
HSSL代表高速串行连接(HighSpeedSerialLink)。
数据模块收到来自分析仪的不可识别的信息。
---可能的原因---
⒈通讯线路出现噪音,可能由于线路局部断开引起。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,断开分析仪的电源。
然后将HSSL电缆的两端恢复原位,确保连接牢固。
接通分析仪的电源。
注释:
欲了解数据模块后面板HSSL连接器的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
HSSLfailure–badoutgoingcommands/BL(HSSL故障-传出指令错误/BL)
分析仪收到来自数据模块的不可识别的信息。
---可能的原因---
⒈通讯线路出现噪音,可能由于线路局部断开引起。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,断开分析仪的电源。
然后将HSSL电缆的两端恢复原位,确保连接牢固。
接通分析仪的电源。
注释:
欲了解数据模块后面板HSSL连接器的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
HSSLfailure–receiverhardwareerror/BL(HSSL故障-接收器硬件错误/BL)
数据模块上的HSSL接收器发生故障。
---可能的原因---
⒈HSSL卡出现硬件故障。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,断开分析仪的电源。
然后将HSSL电缆的两端恢复原位,确保连接牢固。
接通分析仪的电源。
注释:
欲了解数据模块后面板HSSL连接器的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,应当重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Monitorpower-onself-testerror/BL(监视器开电自检错误/BL)
注释:
该信息与监测分析仪的软件的运行有关,而与视频显示器无关。
故障出现在自检期间。
(例如,从内存中读取测试图形不成功。
)
---可能的原因---
⒈HSSL分析仪硬件出现故障。
----纠正措施--
⒈重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Missingdownloadprogram/BL(遗漏下载程序/BL)
在数据模块上没有下载程序。
---可能的原因---
⒈安装错误、硬盘损坏或者硬盘数据被删除。
----纠正措施--
⒈重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Missingflowsequence/BL(遗漏流动序列/BL)
在数据模块上没有流动序列。
---可能的原因---
⒈安装错误、硬盘损坏或者硬盘数据被删除。
----纠正措施--
⒈重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Invalidsubstitutableparameter/BL(无效的可替换参数/BL)
参数(例如增益)的大小或者结构无效。
---可能的原因---
⒈出现软件错误。
----纠正措施--
⒈重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
DMAcontrollererrorduringlistmodeacquisition/BL(在目录模式数据采集期间,DMA控制器出现错误/BL)
注释:
DMA代表直接存储器存取(DirectMemoryAccess)。
在数据采集期间,存储器的存取控制出现问题。
---可能的原因---
⒈HSSL分析仪硬件出现故障。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
DMAcontrollersetuperror/BL(DMA控制器设置错误/BL)
在存储器存取控制器设置期间,出现问题。
---可能的原因---
⒈HSSL分析仪硬件出现故障。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Downloadprogramtimeout/BL(下载程序超时/BL)
程序下载超过了规定的时间。
---可能的原因---
⒈分析仪硬件出现故障,可能与HSSL电缆、卡或者内存有关。
----纠正措施--
⒈检查HSSL电缆连接。
然后,按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
欲了解数据模块后面板HSSL连接器的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Downloadflowsequencetimeout/BL(下载流动序列超时/BL)
流动序列下载超过了规定的时间。
---可能的原因---
⒈流动序列不能编译,可能由于致命故障、不正确地固定拖轮盖或者门,或者流体学问题导致的中断引起。
----纠正措施--
⒈重新启动系统。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Commandtransmissiontimeout(指令传输超时)
在规定时间内,数据模块没有收到对发送给分析仪的指令的确认。
---可能的原因---
⒈分析仪硬件出现故障,可能由于电源被拔下或者HSSL电缆出现损坏。
----纠正措施--
⒈检查HSSL电缆连接。
然后,按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
欲了解数据模块后面板HSSL连接器的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉出现软件错误。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
表10.2一般性错误情况(续)
Messagereceptiontimeout/BL(信息接收超时/BL)
在规定时间内,分析仪没有收到对发送给数据模块的指令的确认。
---可能的原因---
⒈出现通讯错误,可能由于HSSL电缆松动引起。
----纠正措施--
⒈检查HSSL电缆连接。
然后,按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
如果该信息再次出现,重新启动系统。
注释:
欲了解HSSL端口的位置,参看第1节《用途或者功能》的《数据模块组件》小节。
注释:
如果你们希望使用加样架,应当在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复出现,联系Abbott血液学客户支持中心。
Dataacquisitiontimeout/BL(数据采集超时/BL)
分析仪数据采集超过规定的时间。
---可能的原因---
⒈分析仪或者数据模块软件出现计时错误。
----纠正措施--
⒈按下第二“DIAGNOSTICSMENU”(诊断菜单)屏上的“INITIALIZATION”(初始化)键来初始化分析仪。
注释:
如果你们希望使用加样架,在初始化或者重新启动系统之前,重新设定机器。
⒉如果该信息反复