KPI绩效考核医院输血科主任绩效考核指标.docx

1、KPI绩效考核医院输血科主任绩效考核指标输血科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室业务发展规 戈V、工作计划及总结 制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成发展规划、 工作计划剂工作总结的编写、上交1 ）在规定时间上交，得100分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系计算院办统计记录2血液供应的及时性工作过程中，出现缺血不能满足临床用血需求 的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 _次，减_分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算血液签收确认 单3血液供应的准确性血液供应过程中出现差错、遗漏的次数1） =目

2、标值，得100分2） 比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算血液签收确认 单4血液检验的规范性血液检验过程中出现违规操作、检查差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算血液检验记录5各项输血工作登记、 统计工作的准确性包括血液米购验收入库、输血使用、库存等登 记、统计过程中出现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 _次，减分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算输血登记资 料、统计资料6输血统计分析报告完 成上报的及时性输血统计分析报告上报延迟的天数1）=

3、目标值，得100分2 ）比目标值每延迟 天，减50分3）介于其中按线性关系计算分，累计最低至输血统计分析 报告签收确认 单7血液管理的规范性血液管理、保养过程中出现违规行为的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 _次，减_分 分3） 介于其中按线性关系计算卜，累计最低至50血液管理、保 养记录8由于保管和保养不当 造成的损失由于血液保管工作、保养手段方法不当，造成 血液变质、毁损给医院造成的损失的大小1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 元，加分 分3） 比目标值每提高 _元，减_分 分4） 介于其中按线性关系计算，累计最高至120卜，累计最低至50血液处理记录9血液库

4、存额血液的平均库存额1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 元，加分 分3 ）比目标值每提高 元，减分分4）介于其中按线性关系计算，累计最高至120卜，累计最低至50血液登记记录 资料10参加临床查房、会诊 的频率参见临床查房、参与临床输血适应症、并发症 会诊的频率1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低_次，减分 分3） 介于其中按线性关系计算卜，累计最低至50临床查房、会 诊记录11输血科科研项目进度 计划完成率输血科科研项目实际进度目标完成数十输血科科研项目进度计划完成数x 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 %，减 分，累计取低至50 分3） 介于其中

5、按线性关系计算输血科科研项 目进度记录12输血科科研项目按计 划完成率当期实际完成的输血科科研项目数十当期计划完成的项目数x 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 %，减 分，累计取低至50 分3） 介于其中按线性关系计算输血科科研项 目验收记录13输血科研究报告完成的及时性输血科研究报告完成延迟的天数1） =目标值，得100分2） 比目标值每延迟 _天，减_分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算输血科研究报 告确认单14输血科在核心科技期 刊上学术论文发表篇 数当期输血科在核心科技期刊学术论文发表篇数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 篇，加 分，累

6、计最高至120 分3） 比目标值每减少 篇，减 分，累计最低至50 分4） 介于其中按线性关系计算核心科技期刊15教学工作的完成率实际完成的教学总时数十计划的教学总时数x100%1） =目标值，得100分2） 比目标值母降低 %，减 分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算教学工作记录16相关统计报表的准确性血制品进、出、存统计报表中出现差错的次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减_分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算血制品统计报 表17相关统计报表完成上 报的及时性血制品进、出、存等统计报表完成上报时间比 规定时间延迟的天数1） =目标值，得100

7、分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算签收确认单18相关档案资料归档的 及时性档案资料归档延迟的天数1 ）在规定时间上交，得100分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系计算血制品相关档案19相关档案资料日常保 管和使用的规范性档案资料违规使用管理的次数以及日常保管过 程中出现差错、遗漏、损坏的次数1 ）=目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3） 介于其中按线性关系计算血制品档案使 用记录20合理化建议提出并采 纳的数量对输血管理方面工作流程和工作制度提出并被 采纳的合理化建议数量1

8、） =目标值，得100分2） 比目标值每提咼 次，力口分，累计最咼至120 分3） 介于其中按线性关系计算合理化建议报告21预算的准确性（1 科室实际发生值/预算值）X 100%1） 在目标值咼5%及低15%的区间内浮动，得100分2） 比区间最高值每提高，减分，累计最低至 50分3） 比区间最低值每降低 _%，减_分，累计最低 至50分4） 介于其中按线性关系计算财务科统计报 表22实际支出与预算值的比率（科室实际支出/预算支出值）X 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 %，加 分，累计最高至120 分3） 比目标值每提高 丿，减_分，累计最低至50 分4） 介于其中按线

9、性关系计算财务科统计报 表23科室管理费用与预算 值比率（科室管理费用/管理费用预算值）X 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 %，加 分，累计最高至120 分3） 比目标值每提高，减_分，累计最低至50 分4） 介于其中按线性关系计算财务科统计报 表24业务招待费用与预算 的差异率（当期实际发生的业务招待费用/当期招待费 用预算）X 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 %，加 分，累计最高至120 分3） 比目标值每增加 %，减 分，累计最低至50 分4） 介于其中按线性关系计算财务科统计报 表25部门贝工有无重大错误部门员工出现重大失误或受到行政处分

10、的次数满分100分，每出现一次减 分，累计最低至 50分医院相关通 报、通知26员工流失率（主动离职的员工数量/总人数）X 100%1） =目标值，得100分2） 比目标值每降低 %，加 分，累计最高至120 分3） 比目标值每提高 ，减_分，累计最低至50 分4） 介于其中按线性关系计算人事科员工离 职记录27部门被投诉次数对本部门的投诉不多于起1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算院办投诉记录28科室绩效考核的组织管理在规定时间内完成科室的绩效考核1） 目标值，得100分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3

11、） 介于其中按线性关系计算考核相关记录29科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考 核不公平等原因向上级投诉次数1） =目标值，得100分2） 比目标值每提高 _次，减分，累计最低至50 分3） 介于其中按线性关系计算考核投诉记录序号GS指标解释考核主体、信 息来源1制度制定和执行本部门规章制度制定是否完备、规范、系统、切实可行，是否严格执行院办（检查记 录）2科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、 具体负责人，有明确计划完成时间直接领导、科 室工作计划3医院用血情况分析报 告的质量能全面反映医院用血的整体情

12、况及各个科室的情况，分析医院用血过程中存在的问题，并提出有针对 性的建议及相关对策，能为领导决策提供很强的支持作用直接领导、医 院用血情况分 析报告4新技术、新方法、新 业务的应用开展情况积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓，并取得显著成效直接领导5教学质量教学受到听课者的接受喜欢程度、课件质量、讲课技能科教办、教学 质量调查6输血科研究报告的质量科教办、研究报告评级结果7论文的质量科教办、论文 评级结果序号否决性指标指标解释考核主体、信 息来源1医疗事故由于血液检验出现差错、血液供应差错导致的医疗事故相关记录2综合治理情况（单项 否决）发生被盗、火灾、交通事故等状况直接领导3医德医风建设（一票 否决）科室人员出现收受红包、回扣等违反医德医风行为相关的投诉、处罚记录